Jak opravit iPhone 7, který trvale zaostává a zamrzne [Průvodce řešením problémů]

Trvalé zpoždění a zamrznutí v mobilních zařízeních jsou často znaky problémů s pamětí a opotřebení. Příznaky, jako jsou tyto, se obvykle vyskytují na zařízení po několika měsících nebo rokách pravidelného používání. Ty se však mohou vyskytnout i dříve, než se očekávalo v důsledku chyb software nebo poškození hardwaru.

Zabývá se v tomto příspěvku je podobný problém na iPhone 7, který začíná zpomalovat a zmrazit. Pokud by tyto příznaky byly způsobeny problémy souvisejícími se softwarem v telefonu, můžete vyzkoušet následná řešení, která jsem v tomto kontextu mapovala. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, pokud váš iPhone 7 neustále zaostává a mrzne.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již vyřešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nepracují pro vás a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech iPhone a stiskněte tlačítko Odeslat.

Jak řešit Apple iPhone 7, který neustále zaostává a zamrzne

Chcete-li se ujistit, že problém není izolován v aplikaci, zkuste použít jiné aplikace a zjistěte, jak funguje váš iPhone. Pokud k problému dojde pouze při použití určité aplikace, není to problém s iOSem, ale spíše kvůli chybějící aplikaci. V takovém případě se problém vyřeší tím, že se zbavíte nepoctivé aplikace. V opačném případě pokračujte v odstraňování potíží s tímto řešením.

První řešení: Vymažte všechny aplikace na pozadí a restartujte iPhone (soft reset).

Aplikace na pozadí, které narazily nebo se poškodily, mohou zařízení spustit. Aplikace na pozadí jsou aplikace, které jste nedávno použili a neuzavřeli. Zůstávají běžící v pozadí, pokud je nevymažete. Chcete-li se ujistit, že to nevyvolává potíže, postupujte podle následujících pokynů a vynucte aplikace na pozadí aplikace iPhone 7:

1. Dvakrát rychle stiskněte tlačítko Home . Pokud tak učiníte, spustí se nová obrazovka obsahující seznam nedávno použitých aplikací, které nejsou uzavřeny.
2. Přejděte prstem nahoru k náhledu aplikace, aby se aplikace zavřely nebo vymazaly jednotlivé aplikace. Proveďte totéž, abyste zbavili ostatních aplikací na pozadí.

Až ukončíte ukončení či vymazání aplikací na pozadí, restartujte počítač iPhone, abyste mohli vyměnit soubory mezipaměti z interní paměti a aktualizovat operační systém. Pokud vaše zařízení reaguje, můžete provést obvyklý restart nebo měkký reset pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund, dokud se neobjeví příkaz Slide to Power .
2. Potom přetáhněte jezdec napájení napravo, abyste úplně vypnuli svůj iPhone.
3. Po 30 sekundách znovu stiskněte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Pokud váš iPhone nereaguje, budete muset provést alternativní restart nebo restartování. To se děje stejně jako soft reset, pokud jde o odstranění softwarových závad, které způsobily v telefonu drobné softwarové chyby. Zde je návod, jak se to dělá:

• Stiskněte a podržte tlačítka Power a Volume Down po dobu přibližně 10 až 20 sekund a pak uvolněte obě tlačítka při zobrazení loga Apple.

Oba tyto metody restartování neovlivní vnitřní data na vašem zařízení, což nepovede ke ztrátě dat.

Druhé řešení: Správa a uvolnění paměti na vašem iPhone.

Váš iPhone může být neustále zaostává a mrzne, protože je již nedostatek vnitřního prostoru paměti. To je obvykle v případě, že máte rádi stahování složitých aplikací a multimediálních souborů v zařízení. Zatímco váš iPhone může nabídnout obrovskou kapacitu pro ukládání dat, nakonec se zmenší z neustálého přidávání nových aplikací a obsahu. Chcete-li zkontrolovat a spravovat vnitřní paměť vašeho iPhone 7, postupujte takto:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na iPhone Storage.

Zobrazení dostupné paměti na následující obrazovce. Je-li dostupný úložný prostor menší než 1 GB, bude nutné uvolnit další místo. Chcete-li tak učinit, odstraňte starý a nežádoucí obsah včetně aplikací, zpráv, fotografií, videí a zvukových souborů, které již nepotřebujete. Můžete také zálohovat další důležité soubory do počítače prostřednictvím iTunes nebo zálohovat iCloud.

Třetí řešení: Aktualizace aplikací.

Nesprávné aplikace mohou na vašem zařízení způsobit podobné příznaky. Obvykle se to stane, když je aplikace postižena malwarem, což nakonec ovlivňuje všechny funkce iOS. Instalace nových aktualizací aplikací může pomoci v případě, protože aktualizace aplikací obsahují také opravy chyb. Chcete-li zkontrolovat, zda se v zařízení iPhone 7 čekají na aktualizace aplikace, postupujte takto:

1. Klepněte na ikonu App Store na domovské obrazovce.
2. Na hlavní obrazovce aplikace App Store klepněte na ikonu Aktualizace vpravo dole. Zobrazí se seznam aplikací s čekajícími aktualizacemi na obrazovce.
3. Klepnutím na tlačítko Aktualizovat vedle aplikace aktualizujete aplikace samostatně nebo klepnutím na tlačítko Aktualizovat vše v pravém horním rohu obrazovky nainstalujte všechny nevyřízené aktualizace aplikací najednou.

Restartujte telefon po dokončení aktualizace všech aplikací a pak se pokuste zjistit, zda problém vyřeší.

Čtvrté řešení: Aktualizujte telefonní software na nejnovější verzi.

Kromě aktualizace aplikací může být klíčovým řešením tohoto problému instalace nejnovější verze iOS, která je k dispozici pro váš iPhone. Aktualizace softwaru obvykle nabízejí vylepšení systému pro lepší výkon a stabilitu. Chcete-li zkontrolovat nové aktualizace v zařízení iPhone 7 bezdrátově nebo bezdrátově, postupujte takto:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na Aktualizace softwaru .

Je-li k dispozici nová aktualizace, zobrazí se oznámení o aktualizaci obsahující požadavky a funkce aktualizace. Před aktualizací zálohujte všechny důležité údaje pro úschovu. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte novou aktualizaci iOS na vašem iPhone 7. Vaše zařízení musí mít silné a stabilní internetové připojení, minimálně 50 procent výdrže baterie a dostatečný prostor pro uložení souboru aktualizace.

Páté řešení: Resetujte iPhone na výchozí tovární nastavení (hlavní reset).

Může se obrátit na obnovení továrního nastavení, pokud žádná z předchozích metod není schopna problém vyřešit a váš iPhone stále přetrvává a zhroutí. To zkontroluje vše od vašeho iPhone systému, včetně chyb a malware, které by mohly vyvolat příznaky. Nezapomeňte zálohovat důležité údaje, protože v procesu budou také smazány. Jakmile jste vše nastaveni, můžete provést obnovení továrního nastavení prostřednictvím nabídky nastavení. To je však možné pouze v případě, že váš iPhone reaguje citlivě. Zde je návod:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód zařízení.
6. Poté klepnutím potvrdíte nastavení systému.
7. Povolte restartování zařízení a pokračujte v procesu počátečního nastavení.

Pokud nebude obnovení továrního nastavení prostřednictvím nastavení možné, protože obrazovka iPhone se zmrzne nebo nereaguje, můžete místo toho obnovit tovární nastavení přes iTunes. Chcete-li pokračovat s resetováním iTunes, musíte zabezpečit počítač, Windows nebo Mac, nejlépe ten, který používá pozdější nebo nejnovější operační systém a nainstaluje nejnovější verzi softwaru iTunes. Jakmile je vaše zařízení připraveno, připojte iPhone k počítači pomocí dodaného kabelu USB nebo bleskového kabelu, počkejte, až zařízení iTunes rozpozná zařízení a poté postupujte podle příkazů na obrazovce, abyste obnovili svůj iPhone 7 v aplikaci iTunes.

Jiné možnosti

Vezměte svůj iPhone do panelu Apple Genius poblíž vašeho místa a nechte ho diagnostikovat technikem iPhone, pokud se jedná o jakékoli poškození hardwaru. Trvalé zpoždění a zmrazení jsou také jedním z hlavních příznaků fyzického nebo tekutého poškození telefonu, z předchozích výskytů pádu nebo vystavení kapalině.

Další možnosti a oficiální doporučení získáte od svého operátora nebo podpory společnosti Apple. Možná budete také chtít zvážit možnost upgradu zařízení, tentokrát s možnostmi iPhone 8, 8 Plus a iPhone X.