Jak opravit iPhone 7 Plus, který je přilepen na černé obrazovce s upozorňovacími světly po aktualizaci iOS [Průvodce řešením problémů]

Problémy se zobrazením v zařízeních se systémem iOS, jako je například zmrazené nebo uvízlé zobrazení, mohou být způsobeny buď chybou softwaru nebo hardwaru. Ale v případě, že problém nastartoval po instalaci aktualizace do iOS, je nejpravděpodobněji připsán softwarové chybě. Řešení v tomto příspěvku je pro iPhone 7 Plus relevantním problémem, v němž je po instalaci nejnovější aktualizace iOS nalepen na černé obrazovce s upozorňovacími světly. Existuje větší šance, že chyba aktualizace způsobila. Pokud jste někdy mezi těmi, kteří po upgradu na iOS 11.3.1 nebo iOS 11.4 skončili se stejným problémem, může vám tento kontext pomoci. Čtěte dále a zjistěte, jaké možnosti můžete vyřešit, a vyřešit základní příčinu.

Předtím, než budete mít s vaším přístrojem další problémy, zkuste procházet naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto zařízením řešili několik problémů. Kurzy jsou, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste zjistit problémy, které mají podobné příznaky s tím, co máte v současné době, a neváhejte a využijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nepracují pro vás, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

První řešení: Force restartujte svůj iPhone 7 Plus.

Je to běžné dilema, že majitelé zařízení mají po instalaci nového softwaru zamrzlý iPhone. To je nevyhnutelné, protože každé zařízení je konfigurováno různými způsoby na základě předvoleb uživatele. Mohou existovat některá nastavení nebo možnosti aplikací, které jsou nakonfigurovány takovým způsobem, který je v rozporu s novou platformou. V důsledku toho dojde k systémovým chybám a zařízení začne pracovat. Restartování zařízení může napomoci odstranění takových konfliktů, odstraní závady a drobné systémové chyby. V takovém případě však nebudete moci provádět obvyklý restart, protože obrazovka je zaseknutá. Jako alternativu můžete místo toho restartovat iPhone. Zde je návod, jak se to dělá:

• Stiskněte a podržte tlačítka Power a Volume Down po dobu přibližně 10 až 20 sekund. Jakmile se objeví logo Apple, uvolněte obě tlačítka.

Restartování síly je postup simulace vyjmutí baterie, který funguje stejně jako obvyklý restart / soft reset, aniž by to ovlivnilo jakákoli data a osobní informace uložené ve vnitřní paměti iPhone. Je to efektivní odstraňuje chybné aplikace na pozadí, které by mohly způsobit selhání systému a zablokování vašeho iPhone.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Apple iPhone 7 Plus se při stahování, aktualizaci a obnovení [Příručka pro odstraňování problémů]
• Jak opravit Facebook, který po aktualizaci na systém iOS 11.3.1 (snadné kroky) udržuje zhroucení na vašem iPhone 7 Plus
• Jak opravit aplikaci Messenger, která se po aktualizaci nejnovější verze iOS (snadné kroky)
• Jak opravit aplikaci Messenger, která stále trvá na vašem iPhone 7 Plus (snadné kroky)

Druhé řešení: Nabíjení a následné restartování.

Přístroj může být přilepený na černé obrazovce, pokud se zcela vyčerpal. To je možné zejména v případě, že je aktualizační soubor příliš velký, že dokončení instalace trvá déle. Baterie iPhone musí být vyčerpaná a proto musí být dobita. Takže tady můžete udělat další:

1. Připojte iPhone k nabíjení a počkejte, dokud se nenabíjí.
2. Zatímco se váš iPhone nabíjí, znovu spusťte sílu stisknutím a podržením tlačítek Power a Volume Down současně po dobu několika sekund, poté uvolněte obě tlačítka, když uvidíte logo Apple.

Pokud se váš iPhone úspěšně restartuje, nechte jej dokončit nabíjení a zkuste jej znovu použít, abyste zjistili, jak to funguje.

Třetí řešení: Obnovte svůj iPhone 7 Plus pomocí režimu obnovy pomocí aplikace iTunes.

Obnova režimu obnovení může být klíčovým řešením, pokud je problém v systému, který havaroval. Můžete se rozhodnout obnovit předchozí zálohu systému iOS, jelikož nová verze softwaru způsobila, že vaše zařízení reagovalo a uvízlo. V opačném případě obnovte svůj produkt iPhone 7 Plus do stavu jeho výroby a nastavte jej jako nový. Obnovení iPhone v režimu obnovení způsobí ztrátu dat, protože všechna data budou v procesu vymazána. Pozitivní poznámka je, že komplexní chyby jsou také zničeny. Pokud chcete pokračovat, můžete se obrátit na tyto kroky:

1. Připojte svůj iPhone 7 Plus k počítači (Windows PC nebo Mac) pomocí dodávaného kabelu Lightning na USB kabel.
2. Počkejte, až počítač rozpozná váš iPhone.
3. Poté je třeba restartovat iPhone současným stisknutím a podržením tlačítek pro snížení hlasitosti a napájení . Neotvírejte tlačítka, když se objeví logo Apple. Pokračujte přidržením obou tlačítek, dokud se nezobrazí obrazovka Připojit k iTunes . Jakmile uvidíte tuto obrazovku, pusťte obě tlačítka.
4. Spusťte aplikaci iTunes na svém počítači a měli byste se podívat na zprávu, že "existuje problém s iPhone, který vyžaduje, aby byl aktualizován nebo obnoven."
5. Postupujte podle zbývajících pokynů na obrazovce pro obnovení zařízení iPhone 7 Plus v aplikaci iTunes.

Nejsložitější chyby systému jsou obvykle vyřešeny obnovením obnovení režimu, ale pokud to není to, co skončí s tím z toho musíte vyzkoušet něco jiného.

Čtvrté řešení: Obnovte svůj iPhone 7 Plus v režimu DFU s aplikací iTunes.

Aktualizace firmwaru zařízení nebo režim DFU se obvykle považuje za poslední možnost obnovení iOS, která se zabývá přetrvávajícími problémy se softwarem v iPhone. To může být považováno za volbu, pokud normální režim obnovení nedokázal problém vyřešit a váš iPhone 7 Plus je stále přilepený na černé obrazovce. Režim DFU umožňuje interakci iPhone s iTunes bez načítání operačního systému (iOS). Obnova režimu DFU může pomoci vrátit zařízení zpět do funkčního stavu v případě, že je software zcela poškozen. Chcete-li pokračovat, postupujte podle následujících pokynů a proveďte obnovení režimu DFU na vašem iPhone 7 Plus prostřednictvím iTunes:

1. Zavřete všechny programy / aplikace v počítači, abyste zabránili vzniku konfliktů, které by mohly zastavit proces obnovení systému.
2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
3. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu Lightning kabel / USB. Váš iPhone musí být vypnutý.
4. Stiskněte a podržte tlačítko napájení / postranní tlačítko na zařízení iPhone po dobu nejméně 3 sekund.
5. Poté stiskněte a přidržte tlačítko pro snížení hlasitosti a současně přidržte tlačítko napájení. Podržte obě tlačítka po dobu 10 sekund.
6. Pokud vidíte logo společnosti Apple, znamená to, že jste zadrželi tlačítka příliš dlouho, a proto musíte začít od začátku. V opačném případě pokračujte dalším krokem.
7. Uvolněte tlačítko napájení a současně přidržte tlačítko snížení hlasitosti přibližně na 5 sekund.

Pokud vidíte obrazovku Plug to iTunes, znamená to, že jste zadrželi tlačítko příliš dlouho, a proto začněte od horní části obrazovky .

Pokud obrazovka zůstane černá, znamená to, že jste úspěšně zadali režim DFU. V tomto okamžiku byste měli vidět upozornění v systému iTunes, které říká, že detekovalo váš iPhone. Postupujte podle zbývajících pokynů a pokračujte v obnovení režimu DFU v aplikaci iTunes.

Možnosti služby

Váš iPhone pravděpodobně potřebuje servis, pokud zůstane přilepený na černé obrazovce po vyčerpání všech předchozích řešení a možných řešení. Mohlo to mít nějaké fyzické nebo kapalné poškození a prostě se stalo, že příznaky nastanou po instalaci aktualizace iOS. V takovém případě můžete zařízení odevzdat do nedalekého pruhu Apple Genius a nechat jej zkontrolovat autorizovaným technikem.

Nebo můžete kontaktovat svého operátora nebo podporu Apple s dalšími možnostmi. Dejte jim vědět, co se přesně stalo nebo jak váš iPhone 7 Plus nakonec přilepil na černé obrazovce s upozorňovacími světly. Pokud se zobrazí chybové kódy nebo zprávy, berte je na vědomí a předávejte je společnosti Apple Support. Chybová hlášení nebo kódy mohou sloužit jako vodítko k tomu, co se stalo špatně a co je třeba udělat pro odstranění nedostatků.