Jak opravit iPhone 7 Plus, který je uvíznutý na černé obrazovce smrti [Průvodce řešením problémů]

Dokonce i nejmodernější smartphony podléhají závažnějším potížím způsobeným závažnými softwarovými chybami, jako je zhroucení systému nebo poškození dat. Mezi obvyklými příznaky, s nimiž se uživatelé setkávají v obou scénářích, patří časté havárie aplikací, zamrznutí a uvíznutí displeje. Zde v tomto příspěvku jsem sestavil přehled možných řešení podobného problému na iPhone 7 Plus. Pokud je to nutné, můžete se k tomuto obsahu obrátit.

Stuck problémy s displejem na iPhone 7 Plus takový jako bílá obrazovka a černá obrazovka smrti může být kvůli spletitějšímu problému softwaru jestliže ne poškozený hardware v zařízení. Ve většině případů je software vinen. Stejně jako to, co se stalo mnoha lidem po instalaci nové aplikace nebo aktualizace softwaru na příslušných zařízeních. Nová aplikace nebo aktualizace softwaru pravděpodobně obsahovaly některé chyby, které způsobují vážné chyby na zařízení a nakonec poškozují důležité systémové funkce. Zatímco tyto mohou být označeny jako závažné problémy, softwarové problémy jako jsou práce mohou být stále odstraněny některými obtížnými řešeními, včetně těch, které jsem mapoval níže. Pokud jste tady, když hledáte nějaké vstupy o tom, jak zacházet s vaším iPhone 7 Plus, který uvízne na černé obrazovce smrti, pak by vám mohly pomoci následující informace.

Ale dříve než cokoli jiného, ​​pokud máte další obavy ohledně vašeho iPhone 7 Plus, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastěji hlášených problémů s tímto iPhone. Pokud potřebujete další pomoc, nebo pokud na této stránce nemůžete najít to, co hledáte, vyplňte dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat. Nebojte se, je to bezplatná konzultační služba, takže se nemusíte starat o nic. Stačí nám poskytnout více informací o problému a uděláme vše pro to, abychom vám to vyřešili.

Vrátit se k problému, tady navrhuji, abyste s tím udělal ...

První řešení: restartování síly.

Nejprve doporučené řešení v okamžiku, kdy se vaše zařízení zmrzne, nereaguje nebo nelepí na bílé nebo černé obrazovce je nucený restart. Tímto způsobem vynutíte každému procesu aplikace a systému ukončení a restartování zařízení bez ovlivnění důležitých dat uložených ve vnitřní paměti vašeho zařízení. Pokud jste tak ještě neučinili, měli byste to zkusit nejprve. Zde je návod:

Chcete-li znovu spustit svůj iPhone 7 Plus, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka Power a Volume Down současně po dobu přibližně 10 až 20 sekund a poté uvolněte obě tlačítka, když se zobrazí logo Apple.

Počkejte, dokud se vaše napájení zařízení neobjeví a znovu se bude normálně provádět. Pokud to nefunguje, budete muset jít na úplné obnovení nebo obnovení systému.

Druhé řešení: Obnovte svůj iPhone 7 Plus prostřednictvím iTunes.

Provedení restartu systému iOS může být skličující proces, protože zahrnuje vymazání všech dat iPhone a obnovení výchozích továrních nastavení. Nicméně, toto může být klíčem k tomu, aby váš iPhone byl přilepený na černé obrazovce smrti kvůli složitějším softwarovým chybám způsobeným některými chybami. Vzhledem k tomu, že pro přístup k vašemu nastavení pro iPhone není žádný způsob, je možné provádět pouze systém reset pomocí aplikace iTunes. V takovém případě je nutné zajistit počítač, který bude pokračovat v práci s počítačem se systémem Windows PC nebo Mac. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi softwaru iTunes, abyste se vyhnuli konfliktům v systému. Jakmile máte vše připraveno, pokračujte v obnovení továrního nastavení prostřednictvím iTunes pomocí těchto kroků:

1. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí dodaného kabelu USB.
2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači a počkejte, až bude váš iPhone rozpoznán. Pokud je váš iPhone 7 Plus rozpoznán v iTunes, synchronizuje a vytvoří zálohu s iTunes.
3. Po dokončení synchronizace a zálohování klikněte na tlačítko Obnovit iPhone .
4. Postupujte podle kroků k dokončení obnovení a obnovení systému.

Pokud váš iPhone není rozpoznán, zkuste použít jiný počítač, pokud jej máte. V opačném případě se pokuste obnovit váš iPhone 7 Plus v režimu obnovení.

Třetí řešení: Obnovte svůj iPhone 7 Plus v režimu obnovení.

Obnova zařízení iPhone v režimu obnovení pravděpodobně vyřeší závažné problémy se softwarem, které nemohly být odstraněny běžným obnovením továrního nastavení. V tomto procesu nejdříve vložíte zařízení do stavu obnovení a poté se pokusí obnovit systém iOS. To by mohlo vést ke ztrátě dat, a tak je na vás, abyste se rozhodli, zda to půjde, nebo ne. Pokud budete chtít pokračovat, budete potřebovat nejnovější verzi aplikace iTunes a poté provést obnovení režimu obnovení. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Připojte svůj iPhone 7 Plus k počítači pomocí dodaného kabelu USB, poté otevřete iTunes v počítači.
2. I když je váš iPhone připojen, zadejte do tohoto režimu obnovení:
   • Stiskněte současně tlačítka Power a snížení hlasitosti současně na několik sekund.
   • Neotvírejte tlačítka, když se objeví logo Apple.
   • Po zobrazení obrazovky Připojit k iTunes obě tlačítka uvolněte.
3. Po zobrazení výzvy s možností Obnovit nebo aktualizovat vyberte Aktualizovat a nainstalujte nejnovější aktualizaci systému iOS pro vaše zařízení. V opačném případě vyberte Restore to restore z předchozí zálohy iOS.
4. Počkejte, až se iTunes pokusí přeinstalovat iOS bez vymazání dat a stahování softwaru pro vaše zařízení. Pokud stahování trvá déle než 15 minut, vaše zařízení opustí obrazovku Připojit k iTunes, nechte stahování dokončit a iPhone opět vložte do režimu obnovení.

Po dokončení aktualizace nebo obnovení můžete začít s počátečním nastavením a používat svůj iPhone tak, jako obvykle.

Pokud to nefunguje, přejděte k dalšímu možnému řešení.

Čtvrté řešení: Obnovte svůj iPhone 7 Plus v režimu DFU.

Režim DFU představuje režim aktualizace firmware. Jedná se o nejdůkladnější typ obnovení, který můžete provést na svém iPhone. Umístění zařízení do režimu DFU umožňuje komunikovat s iTunes v počítači, aniž by došlo k aktivaci bootloaderu nebo iOSu. Všechna data iPhone budou vymazána v průběhu procesu, jakmile je vaše zařízení obnoveno na výchozí tovární nastavení nebo předchozí verzi systému iOS.

Upozornění: Pokud iPhone poškodí kapalinu, neprovádějte obnovení režimu DFU. Tam je větší šance, že váš iPhone dostane bricked jak proces je přerušena nebo dokončena kvůli nějakému hardware poškození přítomen v telefonu. V tomto případě se raději rozhodněte pro technickou opravu.

Pokud jste si jisti, že váš iPhone není vystaven jakémukoli poškození hardwaru a jste ochotni převzít rizika, můžete pokračovat a obnovit svůj iPhone v režimu DFU pomocí těchto kroků:

1. Připojte svůj iPhone k počítači.
2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přibližně 3 sekundy.
4. Pokračujte stisknutím tlačítka Napájení, poté stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti .
5. Stiskněte a podržte obě tlačítka po dobu 10 sekund.
   • Pokud vidíte logo společnosti Apple, znamená to, že jste zadrželi tlačítka příliš dlouho, a proto budete muset začít znovu.
6. Uvolněte tlačítko Napájení, ale držte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti přibližně na 5 sekund.
   • Pokud vidíte obrazovku Plug do iTunes, znamená to, že jste zadrželi tlačítko příliš dlouho a bude muset začít znovu.
7. Pokud obrazovka iPhone zůstane černá, znamená to, že jste úspěšně zadali režim DFU. V tomto okamžiku byste měli vidět iTunesovu výstražnou zprávu, která uvádí, že detekovala iPhone 7 Plus a umožní jej obnovení na výchozí tovární nastavení nebo ze zálohy.

Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces obnovení v režimu DFU.

Vyhledejte další pomoc

Vaše další nejlepší volba, pokud žádná z předchozích metod není schopna opravit váš iPhone 7 Plus, který je přilepený na černé obrazovce, je technologická služba. Existuje větší šance, že váš iPhone získal nějaké fyzické nebo kapalné poškození, takže žádný z doporučených systémových resetů a obnovení metod nefunguje. To znamená, nastavte datum pro návštěvu nejbližšího servisního střediska společnosti Apple na vašem místě a namísto toho nechte svůj iPhone diagnostikovat technik.

Spojte se s námi

Pokud máte s vaším Apple iPhone 7 Plus další problémy, vždy jsme ochotni pomoci. Kontaktujte nás prostřednictvím dotazníku o problémech iPhone a poskytněte nám všechny potřebné informace o vašem problému, abychom našli řešení problému.