Jak opravit chybu aktualizace iPhone 7 Plus iOS "Nelze prověřit aktualizaci", nelze aktualizovat do systému iOS 11 [Průvodce řešením problémů]

Vzhledem k slibným novým funkcím a pokročilým službám, včetně optimalizace zařízení nabízené nejnovějšími iOS, by to chtělo mnoho lidí. Nová aktualizace systému iOS pro malé i velké verze iOS 11 je možné stáhnout přes bezdrátové připojení přes nabídku iPhone a pomocí softwaru iTunes. Ale ne všichni, kdo se pokoušeli získat nový iOS, našli úspěch, protože někteří se dostali do různých otázek a chyb.

Mezi problémy, s nimiž se setkali někteří uživatelé aplikace iPhone 7 Plus při pokusu o stažení softwaru iOS 11, je chybové hlášení "Neschopnost zkontrolovat aktualizaci", zatímco jiní jsou vyzváni k chybě odpovídajícími slovy "Nelze ověřit aktualizaci". chyby se obvykle objevují při pokusu o získání nejnovější aktualizace iOS bezdrátově nebo vzduchem. Uživatelům, kteří jsou vyzváni k těmto chybám, zůstávají pouze dvě možnosti, a to buď Zrušit akci nebo Zkusit znovu. Co způsobuje tyto chyby při pokusu o instalaci nejnovější aktualizace iOS 11 v zařízení iPhone 7 Plus a co byste měli udělat, abyste se je zbavili a pokračovali v stahování a instalaci aktualizace? Přečtěte si odpovědi na tyto otázky.

Ale dříve než cokoli jiného, pokud máte další obavy ohledně vašeho iPhone 7 Plus, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastěji hlášených problémů s tímto iPhone. Pokud potřebujete další pomoc, nebo pokud na této stránce nemůžete najít to, co hledáte, vyplňte dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat. Nebojte se, je to bezplatná konzultační služba, takže se nemusíte starat o nic. Stačí nám poskytnout více informací o problému a uděláme vše pro to, abychom vám to vyřešili.

Možné příčiny těchto chyb na aktualizaci iOS na vašem iPhone 7 Plus

Na základě samotné chybové zprávy se říká, že zařízení brání v získání aktualizace systému iOS. Označuje také, že komunikace mezi přístrojem a aktualizačním serverem je přerušena nebo blokována. Dalším přístupem je určit, co způsobuje selhání ověření aktualizace. Jednou z možností je, že vaše zařízení již není připojeno k bezdrátové síti, takže není k dispozici žádné připojení. Pokud tomu tak bude, ukončete problém s vaší sítí, abyste mohli pokračovat v aktualizaci iOS 11 bezdrátově na vašem zařízení. Dalším faktorem, který může způsobit stejnou chybu, je, že samotný server společnosti Apple nemusí být k dispozici, a proto vám řekne, že zkuste to znovu později.

V podstatě jde spíše o softwarový aspekt spíše než o hardwarový problém, takže může být vyřešen koncovým uživatelem.

Doporučená řešení řešení problémů s aktualizací iOS

Níže uvedené metody se považují za obecná řešení, která se zabývají aktualizačními chybami a relevantními problémy v aplikaci iPhone 7 Plus. Tyto metody jsou založeny pouze na možných příčinách.

Než se přesunete dále, zkontrolujte stav systému Apple přejděte na stránku Stav systému Apple a ověřte, zda jsou k dispozici všechny služby. Budete vědět, zda jsou služby v pořádku, pokud se vedle každé z nich zobrazí zelená tečka. V opačném případě se zobrazí šedá tečka, která označuje, že služba momentálně není k dispozici. Pokud však nemůžete navigovat na web Apple, protože se nejprve nemůžete připojit k internetu, měli byste místo toho opravit své připojení. Zde je několik věcí, které můžete vyzkoušet.

První řešení: Restartujte bezdrátový směrovač / modem.

Jedná se o velmi jednoduché, ale nejúčinnější řešení všech problémů souvisejících se sítí, s nimiž se někdy setkalo. Pokud se zobrazí chyba způsobená problémem s připojením k síti, může být tato metoda jedinou věcí, kterou potřebujete jako nápravu.

Technická podpora poskytovatelů internetových služeb nazývá tuto metodu "silový cyklus" na používaném síťovém zařízení, jako je modem nebo bezdrátový směrovač. Jedná se o jeden způsob, jak vyčistit software modemu / směrovače od chyb nebo náhodných závad a současně mu umožňuje vytvořit nové spojení ze síťové věže.

Většina, ne-li všechny drobné problémy s připojením k internetu, jsou odstraněny touto metodou, takže můžete také zvážit udělení záběru a uvidíte, co se stane. Zde je návod, jak se to dělá:

Vypněte modem / bezdrátový směrovač stisknutím tlačítka Napájení na několik vteřin, dokud se světla nevypnou.
Odpojte napájecí kabel ze zásuvky nebo ze zdroje napájení.
Počkejte asi 1 až 2 minuty.
Připojte modem / bezdrátový směrovač zpět do zdroje napájení.
Znovu jej zapněte stisknutím tlačítka Napájení .
Počkejte, až se všechna světla modemu / směrovače stanou stabilními.
Nyní restartujte svůj iPhone 7 Plus.
Poté, co se váš iPhone úplně zapne, zkuste znovu zkontrolovat aktualizaci softwaru v části Nastavení-> Obecné-> Aktualizace softwaru.

Pokud stále získáváte stejnou chybovou zprávu, že váš iPhone je "Nelze prověřit aktualizaci iOS", klepněte na možnost Zkuste znovu. V opačném případě zkuste další použitelné řešení.

Druhé řešení: Práce s Wi-Fi

Stejně jako všechny ostatní služby, funkce Wi-Fi pro iPhone se může čas od času také stát nečestným. Vypnutí a zapnutí funkce může být možné jej opravit. Tento trik byl schopen pomoci mnoha lidem, kteří narazili na chyby v síti. Vzhledem k tomu, že tato chyba souvisí také se sítí, můžete využít této triky také. Zde je návod:

Přejděte na Nastavení .
Klepněte na Wi-Fi.
Přepněte přepínač Wi-Fi a vypněte jej.
Počkejte alespoň 30 sekund.
Přepněte přepínač Wi-Fi a zapněte jej.

Pokud to nefunguje, můžete také zapomenout na síť Wi-Fi a znovu ji nastavit. Toto řešení může pomoci také vyřešit problémy související s bezdrátovým připojením k síti. Zde je návod, jak zapomenout nebo odstranit síť Wi-Fi v zařízení iPhone 7 Plus:

Ujistěte se, že jste v dosahu sítě Wi-Fi, kterou chcete zapomenout.
Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na Wi-Fi.
Klepněte na ikonu informací (i) vedle sítě Wi-Fi, kterou chcete zapomenout.
Vyberte možnost Zapnout tuto síť.
Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na Zapamatujte akci potvrďte.
Vybraná síť Wi-Fi bude poté smazána.
Restartujte svůj iPhone a pak se vraťte zpět na Settings-> Wi-Fi-> a pak znovu lokalizujte a připojte se k bezdrátové síti. V případě potřeby zadejte správné síťové heslo.

Když jste připojeni, zkuste znovu zkontrolovat aktualizaci softwaru v iPhonu a zjistěte, zda tentokrát funguje správně. Pokud tomu tak není, vyzkoušejte další metodu.

Třetí řešení: Obnovení nastavení sítě v zařízení iPhone 7 Plus.

Pokud zapnete Wi-Fi a pak zapomenete, že síť Wi-Fi nepomůže, další možností by bylo obnovit nastavení sítě na vašem iPhone. Tímto způsobem vymažete stávající nastavení sítě a obnovíte výchozí nastavení. Pokud dojde k nějaké chybě v síťových nastaveních, což způsobilo, že se tato chyba objevila, měla by být odstraněna resetováním. Pokud chcete dát obrázek, poznamenejte si heslo k síti a informace o serveru, postupujte následovně:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné.
Přejděte dolů na možnost Obnovit.
Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
Počkejte, až bude provedeno vynulování. Váš iPhone se poté restartuje.

Po úplném spuštění počítače znovu nastavte bezdrátovou síť, připojte se k ní a zkuste ověřit aktualizaci iOS.

Pokud chyba přetrvává, můžete zkusit změnit nastavení DNS sítě Wi-Fi (volitelné) pomocí těchto kroků:

Klepněte na Nastavení .
Klepněte na Wi-Fi.
Klepněte na ikonu modré (i) vedle použité sítě Wi-Fi.
Přejděte na pole DNS a klepněte na něj.
Zadejte 8.8.8.8 nebo 8.8.4.4 . Jedná se o veřejný DNS společnosti Google, který se používá při řešení problémů souvisejících se sítí.

Pokuste se zkontrolovat aktualizaci iOS po změně informací DNS.

Čtvrté řešení: Pomocí služby iTunes získáte aktualizaci pro svůj iPhone 7 Plus.

Pokud žádný z výše uvedených metod není schopen opravit chybu a stále jste nemohli zkontrolovat aktualizaci iOS na vašem iPhone bezdrátově, můžete se rozhodnout použít iTunes. Budete potřebovat počítač (Windows nebo Mac), abyste pokračovali touto metodou. Jakmile jste vše nastaveny, postupujte takto:

Připojte zařízení iPhone 7 Plus k počítači pomocí dodaného kabelu USB nebo bleskového konektoru.
Otevřete aplikaci iTunes v počítači. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi iTunes. Pokud tomu tak není, nainstalujte nejnovější verzi programu iTunes do počítače a pokračujte dalším krokem.
Zvolte svůj iPhone 7 Plus ze seznamu dostupných zařízení v aplikaci iTunes.
Klikněte na sekci Souhrn .
Klepněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizaci .
Je-li k dispozici aktualizace, zobrazí se oznámení o aktualizaci.
Pokud chcete aktualizaci nainstalovat, klepněte na tlačítko Stáhnout a aktualizovat. Ujistěte se, že jste iPhone zálohovali, než budete pokračovat v úschově.
Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.

Počkejte, až se iTunes dokončí instalaci aktualizace iOS na vašem iPhone 7 Plus. V závislosti na velikosti souboru aktualizace může trvat déle, takže možná budete muset být trochu trpěliví.

Manuální aktualizace prostřednictvím služby iTunes se považují za nejlepší alternativu, pokud nemusíte bezdrátově aktualizovat zařízení iOS.

Další návrhy, které byste měli zvážit

Ověřte a ujistěte se, že nejste aktuálně přihlášeni do verze iOS 11 beta

Pokud jste případně stáhli verzi iOS 11 beta na svém iPhone 7, aktualizace iOS 11 se v Nastavení neobjeví. V takovém případě musíte nejprve odstranit váš profil beta tím, že přejdete do Nastavení-> Obecné-> Profily a Správa zařízení-> a poté na verzi beta vymažte profil. Poté se pokuste obnovit nejnovější aktualizaci iOS pro váš iPhone 7.

Vyhledat další pomoc

Obraťte se na poskytovatele síťových služeb nebo podporu společnosti Apple, kde vám další pomoc a doporučení přetrvávají a že iTunes není mezi vašimi dostupnými možnostmi pro instalaci aktualizace iOS 11 v zařízení iPhone 7 Plus.

Spojte se s námi

Pokud máte s vaším Apple iPhone 7 Plus další problémy, vždy jsme ochotni pomoci. Kontaktujte nás prostřednictvím dotazníku o problémech iPhone a poskytněte nám všechny potřebné informace o vašem problému, abychom našli řešení problému.