Jak opravit chybu aktualizace iPhone 7 v systému iOS na stránce Nelze ověřit aktualizaci? [Průvodce řešením problémů]

Mezi nedávné problémy, které se týkají mnoha uživatelů zařízení iOS, včetně těch, které mají Apple iPhone 7, jsou chyby aktualizace systému iOS "Nelze ověřit aktualizaci" a " Nelze ověřit aktualizaci. "Tyto chybové zprávy se zobrazí při pokusu o ověření dostupnosti aktualizace softwaru bezdrátově (OTA). Uživatelé se poté vyzývají, aby zrušili akci nebo zkusili znovu. Pokud to čtete, pravděpodobně jste mezi těmi, kteří se pokoušejí získat nejnovější aktualizaci iOS 11 pro váš iPhone, ale nemohli projít, protože vás tato chybová zpráva znepokojuje a potřebujete pomoc při řešení tohoto problému. Pokud ano, pak je tento obsah pro vás. Pokračujte v čtení a zjistěte, co způsobuje, že se tato chyba objeví na vašem iPhone 7 při kontrole dostupné aktualizace softwaru a jak se problém vyřeší.

Předtím než budete pokračovat dále, pokud máte další problémy s novým iPhone, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů se zařízením iPhone 7, protože jsme již začali podporovat zařízení. Navíc, pokud potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone a poskytnutím dostatečných informací o problému.

Možné příčiny

Chyba Nelze prověřit aktualizaci obvykle vyzve při kontrole dostupnosti aktualizace OTA (OTA) na vašem iPhone. V ostatních případech budete vyzváni k příslušnému chybovému hlášení, že se zpráva "Nelze ověřit aktualizaci" nebo selhalo ověření iOS 11, protože již není připojen k Internetu.

Jeden z běžných důvodů, proč k tomu dochází, je, že aktualizační server nemusí být v současné době k dispozici, a tak vám řekne, že zkuste to znovu později. Dalším možným faktorem, který může způsobit podobnou chybu v iPhone, je problém se sítí. Bez stabilního nebo silného připojení k síti nebudete mít přístup k serveru Apple. Takže jaké jsou vaše možnosti?

Doporučená řešení a možná řešení

Níže jsou uvedeny obecná řešení a navržená řešení, která řeší problémy s iOS včetně této chyby. Vzhledem k tomu, že tato chyba je pravděpodobně způsobena problémem s připojením k síti, můžete začít pracovat na síťovém připojení. Zde jsou vaše možnosti.

Předtím, než se pokusíte vyřešit problém, přejděte na webovou stránku Stav systému Apple a zkontrolujte, zda je služba k dispozici. Zelená tečka vedle služby Apple znamená, že je k dispozici, jinak se zobrazí šedá tečka.

První řešení: Restartujte bezdrátový směrovač / modem.

Technická podpora poskytovatelů internetových služeb nazývá tuto metodu "silový cyklus" na používaném síťovém zařízení, jako je modem nebo bezdrátový směrovač. Jedná se o jeden způsob, jak vyčistit software modemu / směrovače od chyb nebo náhodných závad a současně mu umožňuje vytvořit nové spojení ze síťové věže.

Většina, ne-li všechny drobné problémy s připojením k internetu, jsou odstraněny touto metodou, takže můžete také zvážit udělení záběru a uvidíte, co se stane. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Vypněte modem / bezdrátový směrovač stisknutím tlačítka Napájení na několik vteřin, dokud se světla nevypnou.
2. Odpojte napájecí kabel ze zásuvky nebo ze zdroje napájení.
3. Počkejte asi 1 až 2 minuty.
4. Připojte modem / bezdrátový směrovač zpět do zdroje napájení.
5. Znovu jej zapněte stisknutím tlačítka Napájení.
6. Počkejte, až se všechna světla modemu / směrovače stanou stabilními.
7. Restartujte svůj iPhone 7.
8. Poté, co se váš iPhone úplně zapne, zkuste znovu zkontrolovat aktualizaci softwaru v části Nastavení-> Obecné-> Aktualizace softwaru.

Pokud stále získáváte stejnou chybovou zprávu, že váš iPhone je "Nelze prověřit aktualizaci iOS", klepněte na možnost Zkuste znovu. V opačném případě zkuste další použitelné řešení.

Druhé řešení: Vypněte a znovu zapněte Wi-Fi.

Tento trik byl schopen pomoci mnoha lidem, kteří narazili na chyby v síti. Vzhledem k tomu, že tato chyba souvisí také se sítí, můžete využít této triky také. Zde je návod:

1. Přejděte na Nastavení .
2. Klepněte na Wi-Fi.
3. Přepněte přepínač Wi-Fi a vypněte jej.
4. Počkejte alespoň 30 sekund.
5. Přepněte přepínač Wi-Fi a zapněte jej.

Pokud to nefunguje, můžete také zapomenout na síť Wi-Fi a znovu ji nastavit. Toto řešení může pomoci také vyřešit problémy související s bezdrátovým připojením k síti. Zde je návod, jak zapomenout nebo odstranit síť Wi-Fi na vašem iPhone 7:

1. Ujistěte se, že jste v dosahu sítě Wi-Fi, kterou chcete zapomenout.
2. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
3. Klepněte na Wi-Fi.
4. Klepněte na ikonu informací (i) vedle sítě Wi-Fi, kterou chcete zapomenout.
5. Vyberte možnost Zapnout tuto síť.
6. Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na Zapamatujte akci potvrďte.
7. Vybraná síť Wi-Fi bude poté smazána.
8. Restartujte svůj iPhone a pak se vraťte zpět na Settings-> Wi-Fi-> a pak znovu lokalizujte a připojte se k bezdrátové síti. V případě potřeby zadejte správné síťové heslo.

Když jste připojeni, zkuste znovu zkontrolovat aktualizaci softwaru v iPhonu a zjistěte, zda tentokrát funguje správně. Pokud tomu tak není, vyzkoušejte další metodu.

Třetí řešení: Obnovení nastavení sítě na vašem iPhone 7.

Pokud zapomenete, že síť Wi-Fi nepomůže, další možností by bylo obnovit nastavení sítě na vašem iPhone. Tímto způsobem vymažete stávající nastavení sítě a obnovíte výchozí nastavení. Pokud dojde k nějaké chybě v síťových nastaveních, což způsobilo, že se tato chyba objevila, měla by být odstraněna resetováním. Pokud chcete dát obrázek, poznamenejte si heslo k síti a informace o serveru, postupujte následovně:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Přejděte dolů na možnost Obnovit.
4. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
5. Počkejte, až bude provedeno vynulování. Váš iPhone se poté restartuje.

Po úplném spuštění počítače znovu nastavte bezdrátovou síť, připojte se k ní a zkuste ověřit aktualizaci iOS. Pokud chyba přetrvává, můžete zkusit změnit nastavení DNS sítě Wi-Fi (volitelné) pomocí těchto kroků:

1. Klepněte na Nastavení .
2. Klepněte na Wi-Fi.
3. Klepněte na ikonu modré (i) vedle použité sítě Wi-Fi.
4. Přejděte na pole DNS a klepněte na něj.
5. Zadejte 8.8.8.8 nebo 8.8.4.4 . Jedná se o veřejný DNS společnosti Google, který se používá při řešení problémů souvisejících se sítí.

Pokuste se zkontrolovat aktualizaci iOS po změně informací DNS.

Čtvrté řešení: Použijte iTunes.

Pokud žádný z výše uvedených metod není schopen opravit chybu a stále jste nemohli zkontrolovat aktualizaci iOS na vašem iPhone bezdrátově, můžete se rozhodnout použít iTunes. Budete potřebovat počítač (Windows nebo Mac), abyste pokračovali touto metodou. Jakmile jste vše nastaveny, postupujte takto:

1. Připojte svůj iPhone 7 k počítači pomocí dodaného kabelu USB nebo bleskového konektoru.
2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi iTunes. Pokud tomu tak není, nainstalujte nejnovější verzi programu iTunes do počítače a pokračujte dalším krokem.
3. Zvolte svůj iPhone 7 ze seznamu dostupných zařízení v aplikaci iTunes.
4. Klikněte na sekci Souhrn .
5. Klepněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizaci .
6. Je-li k dispozici aktualizace, zobrazí se oznámení o aktualizaci.
7. Pokud chcete aktualizaci nainstalovat, klepněte na tlačítko Stáhnout a aktualizovat. Ujistěte se, že jste iPhone zálohovali, než budete pokračovat v úschově.
8. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.

Počkejte, až aplikace iTunes dokončí instalaci aktualizace iOS na vašem iPhone 7.

Manuální aktualizace prostřednictvím služby iTunes se považují za nejlepší alternativu, pokud nemusíte bezdrátově aktualizovat zařízení iOS.

Přihlásili jste se na iOS 11 beta?

Pokud jste případně stáhli verzi iOS 11 beta na svém iPhone 7, aktualizace iOS 11 se v Nastavení neobjeví. V takovém případě musíte nejprve odstranit váš profil beta tím, že přejdete do Nastavení-> Obecné-> Profily a Správa zařízení-> a poté na verzi beta vymažte profil. Poté se pokuste obnovit nejnovější aktualizaci iOS pro váš iPhone 7.

Pokud chyba přetrvává, obraťte se na poskytovatele síťových služeb nebo podporu společnosti Apple a další pomoc a doporučení, pokud iTunes není mezi vašimi dostupnými možnostmi aktualizace vašeho iPhone 7 iOS.