Jak opravit Apple iPhone XS, který náhle přestane reagovat po instalaci aktualizace iOS [Průvodce řešením problémů]

Aktualizace softwaru jsou primárně zaměřeny na dosažení pozitivních výsledků, obecně proto, aby zařízení fungovalo lépe. Existují ovšem jisté faktory, které mohou přenést dobré výsledky na spoustu chyb po aktualizaci a nepříznivých příznaků. Zabývá se v tomto příspěvku je jedním z nejvíce převládajících problémů po aktualizaci, které se objevily na nedávno uvolněném Apple iPhone XS.

Přečtěte si o tom, co způsobí, že iPhone po nástřiku nové aktualizace systému iOS a podobně s ním bude náhle zmrazit nebo přestat reagovat. Pokud vlastníte stejné zařízení a po instalaci nové aktualizace do iOSu čelíte stejnému dilematu, můžete se k tomuto návodu v případě potřeby obrátit.

Nyní, dříve než něco jiného, ​​pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzy jsou, že jsme již mohli poskytnout řešení problému, který jste v současné době zkoušeli najít problémy, které jsou podobné těm na vaší stránce a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

První řešení: restartování síly.

Je nutné restartovat zařízení po instalaci nových aktualizací, aby se vyloučily nevyřízené soubory uložené v mezipaměti z interní paměti, které by mohly způsobit, že aplikace nebo systémové funkce budou reagovat na poslední změny. Ale protože displej iPhone nereaguje, nebude se provádět obvyklý restart nebo měkký reset. To je při provádění restartu síly na iPhone iPhone je vyžadován. Pokud jste to ještě neudělali, přestaňte znovu spustit iPhone XS pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Konečně stiskněte a podržte tlačítko Boční / Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Pokud se váš telefon úspěšně spustí a funguje po restartování počítače, zkontrolujte, zda se v zařízení neobjevily aktualizace čekající na stažení a instalace. To může pomoci zabránit návratu příznaku, zvláště pokud jsou hlavními spouštěči nepoctiví aplikace. Zde je návod, jak zkontrolovat a nainstalovat čekající aktualizace aplikací do vašeho iPhone XS:

1. Klepnutím otevřete aplikaci App Store na domovské obrazovce.
2. Přejděte dolů na možnost Aktualizace . Seznam aplikací s čekajícími aktualizacemi by měl obsahovat.
3. Chcete-li aktualizovat jednotlivé aplikace, klepněte na tlačítko Aktualizovat vedle názvu aplikace. V opačném případě poklepejte na tlačítko Aktualizovat vše v pravé horní části obrazovky, abyste mohli nainstalovat všechny nevyřízené aktualizace aplikací najednou.

Po dokončení aktualizace všech aplikací restartujte svůj iPhone. Tímto způsobem zajistíte správné použití všech nových změn a současně obnovíte paměť aplikací.

Po aktualizaci aplikací můžete obnovit všechna nastavení a obnovit výchozí nastavení a konfiguraci původního nastavení systému v telefonu. To pomůže vyloučit neplatná nastavení z možných příčin. Zde je návod, jak obnovit všechna nastavení ve vašem iPhone XS:

1. Klepnutím otevřete aplikaci Nastavení z domovské obrazovky.
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
4. Vyberte možnost Obnovit všechna nastavení.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
6. Potom klepnutím na tuto volbu potvrďte všechna nastavení.

Po dokončení resetu by se měl přístroj restartovat sám. Pak můžete povolit pouze funkce, které chcete používat ve vašem iPhone XS a zanechat zbývající nastavení tak, jak je.

Druhé řešení: Obnovte a obnovte výchozí tovární nastavení prostřednictvím služby iTunes.

Můžete se rozhodnout obnovit a obnovit výchozí tovární nastavení vašeho zařízení iPhone, pokud po provedení předchozích metod neodpovídá. Mohou existovat složitější systémové chyby způsobené aktualizací a je třeba je vyčistit, aby zařízení fungovalo bez problémů. Předtím, než resetujete iPhone, nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data z paměti telefonu do iTunes. Poté postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
2. Připojte zařízení iPhone XS k počítači pomocí dodaného kabelu USB nebo bleskového kabelu.
3. Pokud jste vyzváni k důvěře tohoto počítače v telefonu, postupujte podle pokynů na obrazovce.
4. Vyberte si svůj iPhone XS, když se objeví v iTunes.
5. Potom přejděte do sekce Shrnutí na levé straně obrazovky iTunes.
6. Klepnutím na tlačítko Obnovit [název iPhone] spusťte obnovení systému iOS.
7. Pokud se zobrazí výzva, znovu klikněte na tlačítko Obnovit . Následně se zařízení iTunes vyzve k vymazání zařízení a poté k instalaci nejnovější verze softwaru.

Třetí řešení: Obnovte režim obnovení prostřednictvím aplikace iTunes.

Pokud předchozí problém s obnovením systému nedokázal problém vyřešit, můžete pokračovat v odstraňování problémů a tentokrát zkuste obnovit iOS v režimu obnovy pomocí programu iTunes v počítači. Tím se vaše zařízení vrátí do stavu obnovy a poté vyzve iTunes k vymazání všech složitých chyb, obnovení a opravy operačního systému. Zde je návod, jak to funguje:

1. Připojte svůj iPhone XS k počítači pomocí kabelu USB / Lightning dodaného společností Apple.
2. Je-li připojen, stiskněte a rychle uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
3. Poté rychle stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Poté stiskněte a přidržte tlačítko Boční / Napájení a po jeho restartování přidržte. Neotvírejte tlačítko Boční / Napájení, když se zobrazí logo společnosti Apple, protože potřebujete zařízení vrátit do stavu obnovy.
5. Pokud se na obrazovce zobrazí logo Připojit k iTunes, uvolněte tlačítko Boční / Napájení .
6. Na vašem počítači přejděte na iTunes a pak by se měla zobrazit zpráva, že vaše připojené zařízení iOS je v režimu obnovení a vyzve k aktualizaci nebo obnovení možností.
7. Vyberte možnost Obnovit, chcete-li vymazat vše z telefonního systému a obnovit iOS prostřednictvím iTunes.

Počkejte, až bude obnovení režimu obnovení dokončeno, můžete odpojit váš iPhone XS od počítače.

Čtvrté řešení: Obnovte režim DFU prostřednictvím aplikace iTunes.

Toto by mohlo být řešením, které můžete považovat za poslední, pokud se vám všechno nepodaří opravit nereagující iPhone XS. Režim DFU nebo Device Firmware Update (Aktualizace firmware zařízení) dává vaše zařízení do stavu, ve kterém je iTunes schopen komunikovat i bez aktivace iOS nebo boot loaderu. To umožňuje opravit a obnovit systém do svého pracovního stavu i při poškození systému iOS. Můžete se rozhodnout pokračovat v této metodě obnovení, pokud jste si jisti, že na vašem iPhone XS není žádné poškození hardwaru. V opačném případě můžete zařízení převést na službu a nechat technik v případě potřeby obnovit. Pokud byste to chtěli vyzkoušet na konci, pak je to, jak se to dělá:

1. Připojte zařízení iPhone XS k počítači pomocí bleskového kabelu nebo kabelu USB dodávaného společností Apple.
2. Je-li zařízení připojeno, rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a poté rychle stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
3. Poté stiskněte a podržte tlačítko Boční / Napájení, dokud se obrazovka nestane černou.
4. Jakmile obrazovka iPhone ztmavne, podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti a současně přidržte tlačítko Boční / Napájení.
5. Po 5 sekundách pusťte tlačítko Side / Power, ale držte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud se iPhone neobjeví v iTunes.
6. Uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti, jakmile se objeví v iTunes. Zařízení by nyní mělo vstoupit do režimu DFU.
7. Postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste zahájili obnovu a opravu softwaru zařízení prostřednictvím aplikace iTunes.

Chcete-li ukončit režim DFU, jednoduše restartujte sílu vašeho iPhone XS. Stačí se obrátit na výše uvedené kroky.

Vyhledejte další pomoc

Pokud problém přetrvává a pokud váš příznak zůstane a váš iPhone XS stále nereaguje, vyčerpávejte veškerá předchozí řešení. Pokud tak učiní, dovolí jim vědět o problému a provedou další posouzení, aby zjistily, zda má být oprava opravdu brzy vyvrcholena. Případně můžete požádat technik iPhone, aby přezkoumal a v případě potřeby opravil zařízení v servisním středisku.