Jak opravit Apple iPhone XS, který po aktualizaci do iOS 12.1.4 ztrácí mobilní signál [Průvodce řešením problémů]

Zapnutí a vypnutí signálu nebo výpadku signálu mezi smartphony může být způsobeno systémovými chybami, pokud ne, poškozením hardwaru. Ve většině případů se však vyskytuje mezi příznaky výpadku sítě při údržbě síťových systémů na základně sítě. U nestabilních problémů se signály v důsledku dočasných výpadků sítě je klíčem čekání. Zdá se, že na vašem konci není možné udělat hodně, ale počkat, až budou moci inženýři sítě vyřešit problém na jejich konci.

Mezitím problémy se signály, které jsou spojeny s problémy systému, vyžadují pomoc od koncových uživatelů. To znamená, že je třeba, abyste se pokusili něco udělat a vyřešit problém. V případě problémů se signály, které jsou způsobeny poškozením hardwaru, jako je přerušená SIM karta nebo jiné důležité součásti, by náhrada SIM karty nebo oprava hardwaru byla konečnou opravou.

Níže jsou uvedeny doporučená řešení k opravě příslušného problému na iPhone XS, který náhle ztrácí signál po instalaci nejnovější aktualizace iOS. Pokud jste právě aktualizovali na iOS verzi 12.1.4 a skončili jste se stejným dilematem na vašem iPhone XS, pak tento příspěvek vám může pomoci. Neváhejte se tedy obrátit na tento návod.

Pro vlastníky, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, již jsme řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo pokud budete potřebovat další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

Odstraňování problémů Apple iPhone XS, který po aktualizaci ztrácí signál

Před řešením problémů zkontrolujte ostatní telefony a zjistěte, zda mají stejný problém nebo ne. Pokud všechny vaše zařízení mají v tuto chvíli nestabilní signál, pak je to pravděpodobně dočasný problém se základnou sítě. V takovém případě by se služba měla vrátit zpět do normálu kdykoli později, takže musíte jen počkat. Pokud pouze váš iPhone XS zažívá pokles signálu, můžete pokračovat a odstraňovat problémy s přístrojem.

První řešení: Restartujte telefon.

Telefonní systémy a aplikace mohou mít tendenci chybět po instalaci nové platformy. Problémy, jako je tento, jsou zpravidla drobné a mohou být snadno vyřešeny některými vylepšeními. Chcete-li vymazat drobné softwarové chyby, které by mohly způsobit potíže síťového systému, může pomoci provést měkký reset nebo restartovat telefon. To pomůže obnovit interní paměť telefonu a odstraní náhodné závady z operačního systému. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
2. Uvolněte tlačítka, jakmile se objeví příkaz Slide to Power Off a poté přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
3. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení / Boční, až se telefon restartuje.

Počkejte, až telefon dokončí zavádění a obnoví síťový signál. Zjistěte, zda problém vyřeší nebo ne. Pokračujte v odstraňování potíží v případě potřeby.

PŘEČTĚTE SI: Jak opravit Apple iPhone XS, který se po instalaci aktualizace iOS 12.1.4 stále odpojí od sítě Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]

Druhé řešení: Zapnutí a vypnutí režimu letadla.

Další jednoduchý starý trik, který se ukázal jako účinný při řešení drobných problémů týkajících se služeb bezdrátových sítí včetně problémů s mobilními telefony v iPhonech, je přepnutí režimu Letadlo. Funguje tím, že umožňuje rychlý restart bezdrátových služeb telefonu, a tím vyřeší náhodné nesrovnalosti. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Přejděte do nabídky Nastavení -> Režim letadla .
2. Poté přepněte přepínač a zapněte režim Letadlo. Pokud tak učiníte, vypne bezdrátové radiostanice telefonu včetně připojení Wi-Fi a Bluetooth.
3. Restartujte nebo měkkým resetujte svůj iPhone XS v režimu Režim letadla.
4. Po restartování telefonu se vrátíte zpět do menu Nastavení -> Režim letadla a poté opět klepnete na přepínač, čímž se režim režimu Letadlo vypne .

Možná budete muset znovu aktivovat bezdrátové funkce telefonu, například Wi-Fi, Bluetooth nebo Mobilní data, abyste je mohli znovu použít.

Třetí řešení: Aktualizace operátorů v telefonu.

Problémy související se sítí v iPhonech včetně chyb po aktualizaci lze také odstranit instalací nové aktualizace operátora. Stejně jako Apple, operátoři také tlačí pravidelné aktualizace, aby zajistili optimální síťové funkce na každém svém zařízení. Některé aktualizace operátora jsou povinné nebo automaticky implementovány, zatímco jiné nejsou. Chcete-li zkontrolovat, zda je k dispozici nová aktualizace operátora pro vaše zařízení iPhone, jednoduše postupujte podle těchto kroků:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Klepněte na položku O aplikaci .

Zůstaňte na této stránce na chvíli. Je-li k dispozici nová aktualizace operátora, zobrazí se v poli Dopravce. Stačí si podle pokynů na obrazovce stáhnout a nainstalovat novou aktualizaci operátora pro váš iPhone XS.

Po instalaci provedených aktualizací nastavení restartujte iPhone, abyste použili poslední změny nastavení operátora a aktualizovali síťové služby telefonu.

Čtvrté řešení: Obnovení nastavení sítě v telefonu.

Problémy související se sítí jsou obecně často vyřešeny provedením síťového resetu v telefonu. To může být důležité, pokud nová aktualizace systému iOS automaticky přepíše vaše aktuální nastavení sítě a nakonec vyústí v některé konflikty. Přestože toto vynulování neovlivní interní data telefonu, doporučuje se vzít na vědomí vaše pověření sítě Wi-Fi (SSID a heslo), protože po resetování budete muset znovu nastavit bezdrátovou síť. Poté postupujte podle těchto kroků vždy, když budete připraveni:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
4. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě. Tímto se v telefonu odstraní uložená síť Wi-Fi, zařízení Bluetooth, APN a další informace související se sítí.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód a postupujte podle pokynů na obrazovce pro potvrzení resetování síťových nastavení.

Telefon by se po restartu měl restartovat sám a poté načíst výchozí možnosti sítě. Po úplném spuštění můžete znovu povolit síťové funkce, které chcete používat v telefonu, včetně služeb Wi-Fi a Cellular.

PŘEČTĚTE SI: Jak opravit Apple iPhone XS, který je po instalaci aktualizace iOS 12.1.4 uvíznut na černou obrazovku [Průvodce řešením problémů]

Páté řešení: Demontujte a znovu nainstalujte SIM kartu.

Pokud žádná z předchozích metod nepracovala, můžete mít možnost přeinstalovat SIM kartu v telefonu. Tento trik často pomáhá vymazat náhodné problémy týkající se služeb souvisejících se SIM v telefonu. Jen dávejte pozor, abyste telefon nepoškodili. Pokud jste ochotni pokračovat, jednoduše se podívejte na tyto kroky:

1. Telefon zcela vypněte. To je doporučeno, abyste zabránili poškození telefonu.
2. Zatímco je telefon vypnutý, vložte nástroj pro vysunutí SIM do dodaného slotu na přihrádce na kartu SIM.
3. Opatrně zatlačte nástroj, dokud se zásobník vysune.
4. Vytáhněte zásobník a vyjměte kartu SIM ze zásuvky.
5. Zkontrolujte SIM kartu, zda nejsou viditelné známky poškození, jako jsou stopy a škrábance. Pokud vše vypadá dobře, umístěte SIM kartu zpět do slotu ve stejné pozici nebo orientaci předtím, než ji vyjmete.
6. Po upevnění SIM karty zasuňte zásobník zpět do telefonu a zajistěte jej.
7. Pokud je zásobník znovu vložen a zajištěn, telefon znovu zapněte.

Počkejte na to, abyste vytvořili síťový signál a zjistili, zda je problém vyřešen. Pokud telefon stále ztrácí signál, zvažte další možnosti.

Jiné možnosti

Možná budete muset zkopírovat váš iPhone XSX z předchozí zálohy, pokud se vše nepodařilo problém vyřešit a telefon stále zaznamenává signály. Přestože toto může být považováno za snížení systému, může to být jediný způsob, jak můžete buněčné služby znovu používat správně. Nezapomeňte nahlásit problém s operátorem nebo podporou společnosti Apple, abyste si mohli tento problém také uvědomit a učinit s ním něco. Můžete obnovit svůj iPhone XS v obnově více nebo zadat režim DFU, abyste provedli nejhlubší typ obnovení iOS prostřednictvím aplikace iTunes.

Mohlo by to být také problém s pouľívanou SIM kartou. Zatímco příznaky začaly po instalaci aktualizace, je také možné, že hlavní příčinou problému je poškozená SIM karta. V takovém případě se obraťte na svého dopravce nebo poskytovatele služeb a požádejte o výměnu nové SIM karty. V opačném případě přemístěte svůj iPhone do nejbližšího servisního střediska společnosti Apple a nechte ho dále zkontrolovat autorizovaným technikem, abyste zjistili, zda nedošlo k poškození hardwaru.

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit problém se zařízením. Chtěli bychom si, kdybyste nám pomohli šířit slovo, prosím, sdílejte tento příspěvek, pokud vám to pomůže. Děkuji moc za čtení!