Jak opravit Apple iPhone XR, který se nepřipojí k App Store

Takže jste právě dostali nový iPhone XR a chtěli byste si stáhnout své oblíbené aplikace. Ale kvůli vaší zděšení to nemohlo být provedeno, protože váš iPhone se z několika důvodů nepřipojí k App Store. Je to opravdu ošklivé, ale existuje spousta jednoduchých řešení, která můžete vyzkoušet.

Pokud potřebujete nějaké vstupy, pak vás tento příspěvek dostal. Projděte tyto následující metody a pokuste se problém odstranit na svém konci. Pokračujte v čtení a dozvíte se, co dělat, pokud se váš iPhone XR nepřipojí k App Store.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již vyřešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nepracují pro vás a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech iPhone a stiskněte tlačítko Odeslat.

Řešení problémů s iPhone XR, které se nepřipojí k App Store

Než začnete s odstraňováním problémů, zkontrolujte stav serveru App Store a zjistěte, zda je aktuálně k dispozici nebo ne. Tyto informace můžete zobrazit na stránce stavu systému Apple. Pokud se ukáže, že App Store je nedostupný nebo nedostupný, pravděpodobně kvůli výpadku serveru, který by měl být vyřešen společností Apple Support. Naneštěstí na vašem konci není možné nic udělat, ale počkat, dokud nebude server znovu spuštěn. V opačném případě vyzkoušejte některá z následujících řešení.

První řešení: Zkontrolujte a spravujte připojení k Internetu.

Přístup k internetu je požadavek pro online aplikace a služby, které se mají v zařízení používat. A to platí pro App Store. Bez stabilního připojení k Internetu aplikace nemohla fungovat, protože se nebude moci připojit k serveru Apple. Chcete-li se ujistit, že to není problém, zkontrolujte a ujistěte se, že váš iPhone má připojení k Internetu. Přepnutí a opětovné zapnutí Wi-Fi vám pomůže odstranit drobné chyby, které mohou způsobit náhodné problémy s internetem a zabránit tomu, aby aplikace App Store fungovala. Takže zde je první možné řešení, na které můžete vyzkoušet:

Otevřete aplikaci Nastavení z domova.
Vyberte možnost Wi-Fi.
Potom přepněte přepínač Wi-Fi a funkci vypněte .
Po několika sekundách přepněte přepínač znovu a zapněte funkci Wi-Fi.

Dalším jednoduchým způsobem, jak restartovat a obnovit bezdrátové funkce telefonu, je přes přepínač režimu Letadlo. Trikem je povolit režim Letadlo z menu nastavení na několik sekund a pak jej znovu deaktivovat.

Počkejte, až se telefon znovu připojí k síti Wi-Fi a jakmile je připojen, vyzkoušejte připojení k Internetu. Chcete-li tak učinit, zkuste otevřít aplikaci prohlížeče, poté přejděte na některé webové stránky a zjistěte, zda se správně načítají. Pokud ano, pak problém není internet.

Druhé řešení: Ukončete aplikaci App Store a restartujte svůj iPhone XR.

Aplikační obchod může také zaznamenat náhodné závady a dělá špinavé jako ostatní aplikace. Pokud k tomu dojde, aplikace pravděpodobně nebude fungovat tak, jak bylo zamýšleno. Chcete-li toto zrušit, doporučuje se vymazání aplikace App Store. A tak je to tak:

Přejděte na domovskou obrazovku.
Přetáhněte prst směrem nahoru a pak přerušte.
Chcete-li procházet náhledy aplikací, přetáhněte prstem doprava nebo doleva.
Poté přetáhněte prstem nahoru náhled aplikace App Store a zavřete jej.

Chcete-li se ujistit, že žádná aplikace na pozadí nezpůsobuje konflikt s App Store, vymažte je všechny. Po uzavření síly aplikace App Store a dalších aplikací na pozadí restartujte iPhone XR nebo proveďte měkký reset pomocí těchto kroků:

Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
Pokud se objeví příkaz Slide to Power Off, uvolněte tlačítka.
Přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
Po 30 sekundách podržte stisknuté tlačítko Napájení nebo Boční tlačítko, dokud se telefon nerestartuje.

To pomůže vyřešit drobné problémy s firmwarem, které mohly zastavit operace App Store a zabránit připojení zařízení k serveru App Store.

Třetí řešení: Aktualizujte systém iOS na nejnovější dostupnou verzi.

Problémy s aplikací, které jsou přičítány firmwarovým problémům nebo chybám softwaru, jsou zpravidla odstraněny aktualizací systému iOS. Nové verze iOS, které společnost Apple přetahovala, nabízejí také opravné opravy k řešení stávajících problémů spojených se systémovými chybami a malwarem. Pokud váš internet funguje dobře, můžete ručně zkontrolovat, zda se ve vašem zařízení stahují aktualizace a aktualizace systému iOS (OTA). Zde je návod:

Otevřete nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Vyberte možnost Aktualizace softwaru.

Pokud je pro váš přístroj k dispozici nová verze systému iOS, zobrazí se oznámení o aktualizaci. Před instalací aktualizace doporučujeme vytvořit kopii kritických souborů uložených v paměti telefonu. Pokud tak učiníte, zajistíte, že je můžete ještě později obnovit. Restartujte iPhone XR po instalaci aktualizace a uložte a aplikujte poslední změny iOS. Pak se znovu pokuste spustit aplikaci App Store a zkontrolovat, zda je váš iPhone nyní schopen připojit a používat aplikaci.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení v telefonu iPhone XR.

Způsob, jakým jsou nakonfigurována nastavení vašeho iPhone, může také ovlivnit operace jiné aplikace. Pokud se váš iPhone mohl připojit k obchodu App Store, ale poté, co jste provedli nějaké změny v nastavení zařízení, náhle narazili na tento problém, je pravděpodobné, že budou chybět nesprávná nastavení. Chcete-li toto zrušit, postupujte následujícím způsobem, abyste vymazali všechna vlastní nastavení v telefonu iPhone XR a poté obnovili výchozí nastavení nebo původní konfiguraci.

Přejděte na domovskou obrazovku a potom klepněte na položku Nastavení .
Klepněte na položku Obecné .
Přejděte dolů na položku a klepněte na tlačítko Obnovit .
Vyberte možnost Obnovit všechna nastavení.
Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód zařízení.
Potom klepnutím na tuto volbu potvrďte všechna nastavení.

Na rozdíl od obnovení továrního nastavení to neovlivní žádná uložená data v telefonu, takže není třeba zálohovat soubory předem. Po obnovení by se měl váš přístroj restartovat sám. Počkejte, dokud se neobnoví, a poté znovu připojte k síti Wi-Fi, abyste mohli používat internet a pokuste se připojit se k App Store.

Páté řešení: Obnovení továrního nastavení / master reset vašeho iPhone XR.

Problém může být mnohem složitější, než si myslíte, neboť po uplatnění předchozích metod stále končíte se stejnými potížemi. Ale vzhledem k tomu, že máte pozitivní poznámku, máte vyřešení problému souvisejícího se softwarem, a proto jej stále můžete vyřešit pomocí pokročilejšího řešení. V tomto okamžiku se můžete obrátit na hlavní reset. Toto vše z telefonu vymaže a obnoví výchozí tovární nastavení. Chcete-li pokračovat, zálohujte všechny své osobní údaje a postupujte podle těchto kroků:

Klepnutím otevřete aplikaci Nastavení z domova.
Klepněte na Obecné .
Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení .
Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
Potom klepnutím na volbu potvrďte úplné obnovení systému.

Počkejte, až se váš počítač po restartu restartuje, a poté pokračujte v procesu počátečního nastavení. Připojte svůj iPhone XR k Wi-Fi internetu a poté se přihlaste do aplikace App Store v zařízení iPhone XR. Přejděte do nabídky Settings -> iTunes & App Store a zadejte své ID a heslo Apple.

Vyhledejte další pomoc

Provedení předchozích řešení by mělo být natolik dobré, aby se vypořádalo s drobnými systémovými chybami, které by mohly zastavit iPhone XR z připojení k serveru App Store, ale protože potíže přetrvávají, může to být problém se sítí nebo servery Apple. Stručně řečeno, problém není na vaší straně. V takovém případě nemůžete dělat nic jiného, než eskalovat problém s podporou Apple. V takovém případě je vyzve, aby zkontrolovali své systémy a potvrdili stav serveru App Store na jejich konci.

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY:

Co dělat, pokud se vaše nové zařízení Apple iPhone XR nezapne? [Průvodce řešením problémů]
Co dělat, pokud se váš nový Apple iPhone XR nenabíjí, nabíjí se velmi pomalu nebo přerušovaně [Průvodce řešením problémů a tipy nabíjení]
Jak opravit Apple iPhone XR, který se nebude připojovat k Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit Apple iPhone XR, který není rozpoznán v iTunes, chyba 0xE [Průvodce řešením problémů]