Jak opravit Apple iPhone XR, který náhle restartuje sám, náhodný restart [Příručka pro odstraňování problémů]

Náhodné restarty se často vyskytují, když zařízení zestárne nebo je nedostatečně uloženo. To může také být spuštěn některými malwares a systémové chyby. Pokud základní příčina není příliš složitá, pak budou symptomy, které se vyskytují, jen nepatrné, a proto je možné je snadno odstranit standardními postupy. V opačném případě by bylo nutné vyspělejší řešení. Každé zařízení může dát do náhodného restartu a Apple nejnovější iPhone XR není výjimkou. Abych vám poskytl nějaké vstupy, jak řešit tento problém, jsem mapoval některá možná řešení, na která se můžete pokusit. Přečtěte si další informace a zjistěte, co dělat v případě, že se váš nový iPhone XR náhle sám restartuje.

Než se však skutečně přesuneme k řešení problémů, pokud máte s telefonem další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. V případě, že potřebujete další pomoc s vaším problémem, vyplňte náš dotazník pro otázky týkající se iPhone a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

První řešení: Vymažte všechny aplikace na pozadí.

Rogue aplikace, zejména ty, které jsou ponechány zavěšené na pozadí, jsou obvykle mezi hlavními spouštěči nestability systému. I když udržování aplikací spuštěných na pozadí může mít prospěch z hlediska rychlejšího opětovného načítání nebo multitaskingu, mohou se v určitém okamžiku poškodit a havarovat. Pokud k tomu dojde, ostatní aplikace nebo celý systém by se mohly stát nepříznivě ovlivněny, a tak se začínají objevovat nežádoucí příznaky. Jako rozlišení vyzkoušejte vymazání všech aplikací na pozadí v zařízení iPhone XR pomocí těchto kroků:

1. Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru a poté pozastavit.
2. Chcete-li procházet náhledy aplikací, přetáhněte prstem doprava nebo doleva.
3. Poté přejetím prstem po každém náhledu aplikace ukončíte nebo ukončíte jednotlivé aplikace.

Pokud se problém začal po instalaci nové aplikace, je pravděpodobné, že tato aplikace je spouštěčem. V takovém případě se pokuste odinstalovat nebo odstranit podezřelou aplikaci a zjistit, zda je problém vyřešen. Pokud tomu tak není, pak musíte určit další viníky a dále řešit problémy.

Druhé řešení: restartování síly.

Restartování síly se obvykle provádí, když se zařízení uvízne jako obvyklé restartování počítače (soft reset), protože se obrazovka nereaguje. Podobně jako při soft resetování může restartování síly pomoci odstranit různé typy problémů způsobených drobnými systémovými chybami a jinými faktory souvisejícími se softwarem. Nesprávné aplikace, které zůstanou otevřené nebo pozastavené, budou násilně vymazány a soubory uložené v mezipaměti, včetně poškozených dočasných dat uložených v paměti, budou v procesu také vyřazeny. Absence fyzického tlačítka Home na nejnovějších iPhonech, včetně iPhone XR, také změnila způsob, jakým je proveden restart sil. A tady je způsob, jak vynutit restart iPhone XR:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení na boční straně telefonu a poté uvolněte, až se telefon znovu spustí.

Počkejte, dokud se telefon úplně nezavede, a poté se pokuste znovu použít, abyste zjistili, zda problém selhal. Více často než ne, drobné problémy se softwarem včetně náhodného restartu jsou vyřešeny restartováním síly, ale mohou také přetrvávat, pokud jsou hlavními spouštěči těžké chyby a složitější systémové chyby.

Třetí řešení: Nainstalujte čekající aktualizace pro aplikace a iOS.

Chybná systémová nestabilita je často řešena aktualizací. Pokud jsou zavádějící aplikace špatné, pravděpodobně problém vyřeší. Pokud je vinou poškozeného operačního systému nebo systémových dat, instalace nové aktualizace systému iOS obvykle řeší problém. Pokud je to možné, zkuste zkontrolovat čekající aktualizace aplikací a nainstalovat je do svého iPhone pomocí těchto kroků:

1. Klepnutím otevřete aplikaci App Store a přejděte do části Aktualizace .
2. Procházejte seznam aplikací s čekajícími aktualizacemi.
3. Klepněte na tlačítko Aktualizovat vedle aplikace.
4. Nebo klepnutím na tlačítko Aktualizovat vše nainstalujte všechny aktualizace aplikací najednou.

Po instalaci všech nevyřízených aktualizací aplikací zjistěte, zda chcete novou aktualizaci iOS stáhnout a nainstalovat bezdrátově.

• Chcete-li zkontrolovat novou aktualizaci iOS, přejděte do nabídky Nastavení-> Obecné-> Aktualizace softwaru .

Je-li k dispozici aktualizace, objeví se oznámení. Přečtěte si informace a postupujte podle zbývajících pokynů na obrazovce pro implementaci aktualizace.

Po aktualizaci restartujte svůj iPhone, abyste mohli používat nejnovější změny a obnovit interní paměť.

Čtvrté řešení: obnovení a obnovení výchozích nastavení.

Resetování z výroby vymaže všechna data, nastavení, osobní údaje a další soubory uložené v zařízení iPhone a poté nainstaluje nejnovější verzi systému iOS. To se často používá jako poslední možnost při řešení složitějších systémových chyb, které nebylo možné odstranit žádnou z předchozích metod. Než budete pokračovat, zálohujte všechny důležité soubory na iCloud nebo na jiných externích úložných médiích. Jakmile jste vše nastaveni, postupujte podle následujících pokynů a obnovte výchozí tovární nastavení zařízení iPhone XR pomocí nastavení:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na položku Obnovit .
4. Zvolte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení.
5. Zadejte svůj přístupový kód, pokud budete chtít pokračovat.
6. Klepnutím na možnost potvrďte obnovení systému.

Pokud se výše uvedený postup nepodařilo provést, můžete ručně obnovit nastavení vašeho iPhone XR na výchozí tovární nastavení pomocí programu iTunes v počítači. Chcete-li to provést, připravte počítač a iPhone. Můžete použít počítač se systémem Mac nebo Windows, který běží na kompatibilním operačním systému s aplikací iPhone XR a má nainstalovanou nejnovější verzi aplikace iTunes. Jakmile je vše nastaveno, postupujte podle těchto kroků, abyste obnovili nastavení zařízení iPhone XR na tovární nastavení prostřednictvím iTunes:

1. Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
2. Připojte zařízení iPhone XR k počítači pomocí kabelu USB dodaného společností Apple nebo bleskového kabelu dodaného s přístrojem.
3. Pokud budete vyzváni, abyste získali důvěru v tento počítač nebo zadali přístupový kód zařízení, pokračujte podle pokynů na obrazovce.
4. Vyberte iPhone, pokud se objeví v iTunes.
5. Přejděte na panel Souhrn z hlavní obrazovky aplikace iTunes.
6. Klikněte na příkazové tlačítko Obnovit [zařízení] .
7. Pokud se zobrazí potvrzovací zpráva, znovu potvrďte akci kliknutím na tlačítko Obnovit . Pokud tak učiníte, vyzve program iTunes ke spuštění mazání zařízení a nainstaluje nejnovější dostupnou iOS.

Váš iPhone se po restartování na tovární nastavení restartuje. V tomto okamžiku můžete pokračovat v procesu počátečního nastavení a nastavit svůj iPhone jako nový.

Páté řešení: Obnovte iPhone v režimu obnovení.

Hlavní chyby softwaru, které nelze vyřešit obnovením továrního nastavení, jsou zpravidla řešeny obnovením režimu obnovení. Jedná se o pokročilejší obnovu systému provedené na nereagující nebo zaseknutý iPhone pomocí iTunes. Stejně jako obnovení továrního nastavení, můžete také ztratit důležité informace z obnovení režimu obnovení. Pokud je to možné, zálohujte soubory iTunes předem. Jakmile jste vše nastaveni, postupujte podle těchto kroků:

1. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB / Lightning dodaného společností Apple.
2. Je-li připojen, stiskněte a rychle uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
3. Poté rychle stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Poté stiskněte a přidržte tlačítko Boční / Napájení a po jeho restartování přidržte. Neotvírejte tlačítko Boční / Napájení, když se zobrazí logo společnosti Apple, protože potřebujete zařízení vrátit do stavu obnovy.
5. Pokud se na obrazovce zobrazí logo Připojit k iTunes, uvolněte tlačítko Boční / Napájení .
6. Na vašem počítači přejděte na iTunes a pak by se měla zobrazit zpráva, že vaše připojené zařízení iOS je v režimu obnovení a vyzve k aktualizaci nebo obnovení možností.
7. Vyberte možnost Obnovit, chcete-li vymazat vše z telefonního systému a obnovit iOS prostřednictvím iTunes.

Počkejte, než bude dokončeno obnovení systému, poté můžete iPhone odpojit od počítače.

Jiné možnosti

• Obnovení režimu DFU. Pokud problém nevyřeší obnovení režimu obnovení, můžete se rozhodnout, že budete dále řešit problémy a uchýlit se k nejhlubšímu typu obnovení systému známému jako obnovení režimu DFU (Device Firmware Update). Tím se vaše zařízení dostane do stavu, který je schopen komunikovat s iTunes v počítači, aniž by byl aktivován zavaděč nebo iOS. Můžete se obrátit na podrobný návod, jak provést obnovení režimu DFU v sekci tutoriálů iPhone XR, která je zveřejněna na této stránce pro odstraňování problémů.
• Oprava služby / iPhone. Náhodné restarty se mohou vyskytnout i mezi dalšími příznaky fyzického nebo tekutého poškození telefonu. Chcete-li to vyloučit, můžete svůj iPhone převést na nejbližší servisní středisko společnosti Apple a nechat ho pečlivě posoudit autorizovaným technikem. Je-li potřeba služby a váš iPhone je stále pokryta zárukou, obraťte se na svého poskytovatele zařízení / operátora, kde získáte další pokyny, jak využít záruční servis nebo výměnu zařízení.

Další doporučení nahláste problém společnosti Apple Support.

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit problém se zařízením. Chtěli bychom si, kdybyste nám pomohli šířit slovo, prosím, sdílejte tento příspěvek, pokud vám to pomůže. Děkuji moc za čtení!