Jak opravit Apple iPhone XR, který není rozpoznán v iTunes, chyba 0xE [Průvodce řešením problémů]

Počítačové programy nebo aplikace identifikují problémy pomocí chybových kódů. V tomto příspěvku je zablokován kód chyby iTunes 0xE nebo chyba připojení v novém zařízení Apple iPhone XR. Přečtěte si o tom, jak tuto chybu opravit.

Ale předtím, než se objeví další problém s telefonem, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili stovky problémů, které majitelé hlásili. Kurz je, že na našich webových stránkách existují již existující řešení, nebo přinejmenším existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Takže se pokuste najít ty, které jsou podobné nebo související s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

Jak řešit problém s iPhone XR, který není v iTunes rozpoznán?

Počítače hrají významnou roli v správě dat o smartphonech. Zařízení Android a iOS vyžadují použití počítačů Windows nebo Mac k přenosu a správě důležitého obsahu prostřednictvím softwaru pro správu dat Android nebo iOS, jako je iTunes. A aby se vše stalo, telefon musí být připojen k počítači pomocí kabelu USB. Jakmile je počítač připojen, čte a komunikuje s telefonem. Ale to ne vždy skončí hladce, protože mnoho faktorů může narušit fyzické spojení mezi počítačem a telefonem. Toto je, když počítač nerozpoznal telefon nebo naopak. Pokud se někdy setkáte se stejným problémem při pokusu spravovat svůj iPhone XR v počítači přes iTunes, jsem mapoval některé užitečné řešení pro vás odkazovat. Přečtěte si a zjistěte, co dělat, pokud vaše iPhone XR nelze přečíst nebo rozpoznat v iTunes.

První řešení: Měkké vynulování nebo restartování zařízení iPhone XR.

Pokud je to poprvé, kdy jste se pokoušeli připojit svůj počítač iPhone XR k počítači a dostanete tento kód chyby, provádět měkký reset zařízení iOS obvykle řeší problém. První připojení se obvykle nezdaří, protože zařízení není dosud zaregistrováno v paměti počítače a naopak. V takovém případě by měl být měkký reset považován za první možné řešení. Zde je návod, jak měkké resetovat iPhone XR:

  1. Stiskněte současně boční tlačítko a současně tlačítko hlasitosti na několik sekund.
  2. Obě tlačítka uvolněte, jakmile se objeví příkaz Slide to Power off .
  3. Chcete-li telefon vypnout, přetáhněte jezdec napájení doprava.
  4. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple, a poté jej uvolněte.

Znovu se pokuste připojit iPhone k počítači po restartu a zjistit, zda funguje. Pokud chyba přetrvává, pokuste se místo toho restartovat iPhone XR. Restartování síly funguje podobně jako u soft reset, ale provádí zcela jinak. Jak naznačuje název, tato metoda nutí váš telefonní systém k vypnutí a restartu. Nesprávné aplikace, které mohly způsobit konflikty v systému a nějak zabraňovaly iPhone synchronizaci s počítačovým systémem, jsou tímto způsobem účinně řešeny. Zde je návod, jak se to dělá:

  1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
  2. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Konečně stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.

Obě softwarové resetování a restartování softwaru neovlivňují data vašeho iPhone, takže nemusíte zálohovat soubory předem. Jediné, co dělají, je vyčistit malé softwarové chyby a náhodné závady na telefonním systému.

Druhé řešení: Obnovte všechna nastavení v telefonu iPhone XR.

Toto vynulování může pomoci také v případě, že je problém přiřazen nesprávné konfiguraci nastavení v telefonu. To je často problém po instalaci nové aktualizace, která automaticky přepíše nastavení telefonu. Stejná věc se může stát, když si přizpůsobíte nastavení iPhone a nakonec jej nastavíte špatně. Chcete-li toto zrušit, resetujte všechna nastavení v telefonu iPhone XR pomocí těchto kroků:

  1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
  2. Klepněte na položku Obecné .
  3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
  4. Zvolte možnost Obnovit všechny nastavení .
  5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
  6. Pak klepnutím na volbu potvrdíte resetování nastavení systému.

Po resetování se iPhone automaticky restartuje. Výchozí nastavení a možnosti jsou pak obnoveny v telefonu. To znamená, že musíte povolit jednotlivé funkce, které potřebujete používat v telefonu, včetně Wi-Fi, Bluetooth a dalších funkcí.

Pokud aplikace iTunes 0xE přetrvává a vaše zařízení iPhone XR stále není rozpoznáno, pokračujte v dalších krocích k odstraňování problémů s počítačem.

Třetí řešení: Počítač restartujte / napájejte.

Chcete-li vyloučit náhodné chyby z počítačového systému, které mohou mít zakázané iTunes číst váš iPhone XR, i když je již připojen, zkuste nejprve restartovat počítač. To je

  • Používáte-li počítač s operačním systémem Windows, můžete provést standardní restart, který se provádí v nabídce Start a poté zvolit možnost Vypnout nebo restartovat .
  • Používáte-li počítač Mac, jednoduše klikněte na ikonu Apple a vyberte možnost Restartovat . Případně můžete stisknout a podržet tlačítko Napájení, dokud se počítač nevypne, a poté znovu zapnout napájení . Můžete také použít kombinace ovládacích kláves, jako je tlačítko Control + Eject nebo tlačítko Control + Command + Power.

Nebo můžete vypnout napájení počítače úplným vypnutím počítače, odpojením ze sítě přibližně jednu minutu, zapojením do zásuvky a zapnutím. Tento trik efektivně řeší drobné systémové problémy, které způsobily selhání systémových funkcí. Funguje to jako měkký reset na iPhone, který odstraňuje nevyžádané soubory uložené jako mezipaměť v paměti a obnovuje operační systém.

Čtvrté řešení: Aktualizace nebo přeinstalace ovladačů (pouze systém Windows).

Windows a iOS jsou různé platformy. Pro tyto dvě odlišné platformy, které se vzájemně rozumí a pracují společně, je vyžadován mediátor. Jedná se o mediátory jako řidiči. Tyto ovladače musí být nejprve nainstalovány v počítači, aby mohly rozpoznat zařízení iOS v okamžiku, kdy je připojen nebo připojen k portu USB počítače. Pokud tento ovladač nemáte, existují komunikační bariéry a váš iPhone XR nelze přečíst nebo rozpoznat. Pokud tedy používáte počítač se systémem Windows a snažíte se rozpoznat váš iPhone, ale ne, zkontrolujte ovladače počítače a ujistěte se, že máte instalované a povolené ovladače Apple iPhone. Zde je návod k přístupu k těmto informacím:

  1. Odpojte zařízení iPhone XR od počítače.
  2. Odemkněte iPhone XR, přejděte na plochu a poté ji znovu připojte k počítači.
  3. Zavřete aplikaci iTunes v počítači, pokud je stále otevřena.
  4. Potom klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start v počítači.
  5. Vyberte správce zařízení.
  6. Vyhledejte a rozbalte sekci Prenosná zařízení . Klepnutím na symbol Šipka před možnostmi Pohyblivé zařízení zobrazíte možnosti nabídky.
  7. Hledejte Apple iPhone a klikněte pravým tlačítkem myši na název zařízení.
  8. Vyberte možnost Aktualizovat ovladač.
  9. Pokud se zobrazí výzva, vyberte Automaticky vyhledat aktualizovaný software ovladače.
  10. Počkejte, dokud nebude software zcela nainstalován, a pak přejděte do nabídky Nastavení -> Aktualizace a zabezpečení -> Nabídka Windows Update .

Po instalaci nebo aktualizaci ovladačů restartujte počítač, abyste použili poslední změny a aktualizovali systém. Další informace o tom, jak spravovat ovladače v počítači se systémem Windows, obraťte se na podporu společnosti Microsoft.

Páté řešení: Zakázat firewall a antivirový software.

Bezpečnostní software nainstalovaný v počítači může také zakázat přístup k vašemu iPhone, zejména pokud vnímá nějakou hrozbu v okamžiku, kdy je váš iPhone připojen k USB portu počítače jako externí zařízení. V takovém případě budete mít možnost dočasně zakázat bezpečnostní software nebo nakonfigurovat nastavení softwaru tak, aby udělovala oprávnění nebo přístup k vašemu zařízení se systémem iOS, dokud neukončíte používání aplikace iTunes pro správu systému iPhone.

Pokud nejste obeznámeni s rozhraním zabezpečovacího softwaru a nejste si jisti, které možnosti zapnutí a vypnutí můžete kontaktovat vývojáře softwaru pro další pomoc.

Pokud problém přetrvává i po použití předchozích řešení, můžete požádat o pomoc od společnosti Microsoft, abyste mohli nakonfigurovat nastavení počítače se systémem Windows způsobem, který čte a synchronizuje se zařízením se systémem iOS. V opačném případě kontaktujte podporu Apple-Mac a nastavte odpovídající nastavení počítače Mac.