Jak opravit zařízení Apple iPhone XR, které nemůže provádět telefonní hovory, selhalo volání [Průvodce řešením problémů]

Dnešní smartphony obecně nabízejí pokročilejší funkce a různé služby, ale volání a textování zůstávají mezi hlavními funkcemi. To je důvod, proč je pro mnohé velký problém, pokud volání a textové služby nefungují na příslušných zařízeních. Ale bez ohledu na to, jak důmyslné a výkonné je zařízení, může dojít k síťovým problémům v určitém okamžiku. A pokud k tomu dojde, jsou služby související se sítí stejně ovlivněny.

Pozitivní poznámka je, že většina těchto problémů je přičítána chybám v softwaru, a proto je možné s nimi pracovat doma. Níže jsou uvedeny doporučená řešení a potenciální řešení příslušného problému v novém zařízení iPhone XR, zejména u odchozích hovorů. Neváhejte se obrátit na tyto metody odstraňování problémů, abyste mohli odstranit chybu v telefonu iPhone XR.

Než se přesuneme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud budete pořád ještě potřebovat naši pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

Věci, které je třeba zkontrolovat před odstraňováním problémů

Problémy s odchozími hovory nejsou vždy způsobeny chybami softwaru v zařízení. Ve skutečnosti mnozí vlastníci smartphonů, kteří měli potíže s telefonováním, byli schopni tento problém vyřešit bez provedení jediné metody odstraňování problémů. Místo toho vše, co udělali, bylo zkontrolováno na následujícím:

• Stav účtu a služby. Poskytovatelé / nositelé síťových služeb zpravidla zakazují odchozí služby pro problematické účty. Problémy se zabezpečením účtu, stejně jako problémy s fakturací, jsou obvykle základními příčinami. Pokud jsou odchozí služby zakázány, nebude možné uskutečňovat hovory a odesílat zprávy SMS / MMS. Chcete-li to vyloučit, kontaktujte svého operátora a zkontrolujte, zda je účet v dobrém stavu a zda jsou aktivní všechny odchozí služby.
• Indikátor síťového signálu (signální pruhy) . Musí mít nejméně 2 stabilní pruhy pro služby související se sítí, jako jsou příchozí a odchozí volání do práce. Pokud je váš iPhone slabý nebo špatný signál, máte větší šanci na telefonování a volání. V takovém případě zkuste přesunout na jiné místo s lepším a silnějším síťovým signálem. Odchýlení od síťových signálních bariér, jako jsou vysoké budovy, betonové stěny nebo jiné místa s interferencí signálu.
• Síťové výpadky. Další možné příčiny, proč má zařízení špatný síťový signál nebo žádný signál, jsou výpadky sítě. Výpadek sítí může být kvůli naplánované údržbě síťových systémů nebo neočekávaným technickým potížím na konci vašeho poskytovatele síťových služeb. Když k tomu dojde, stačí počkat, dokud nebude odstávka vypnutá a obnovení síťových služeb.

Pokud stále nemůžete uskutečňovat telefonní hovory na telefonu iPhone XR, i když je síťový signál dobrý, služby účtu jsou aktivní a žádné výpadky sítě, zkuste provést některá z následujících řešení.

První řešení: Zapnutí a vypnutí režimu letadla.

Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo je jako restartování bezdrátových funkcí vašeho iPhone. A z některých důvodů provádět tento trik efektivně vyřeší náhodné problémy s připojením k síti, včetně problémů s připojením k internetu, SMS, MMS a volání funkcí telefonu. Pokud si to přejete vyzkoušet na konci, pak je to, jak se to dělá:

• Přejděte do nabídky Nastavení -> Režim letadla a přepněte přepínač, abyste zapnuli funkci. Umožní to všechny bezdrátové rádia včetně Wi-Fi a celulární datové sítě v telefonu.

Zatímco je režim Letadlo zapnutý, měkký reset nebo restartování zařízení iPhone XR pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
2. Pokud se objeví příkaz Slide to Power Off, uvolněte tlačítka.
3. Přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
4. Po 30 sekundách podržte stisknuté tlačítko Napájení nebo Boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.

Restartování zařízení pomůže vymazat chybné soubory uložené v mezipaměti z paměti telefonu, které mohly zastavit zařízení z telefonování. Není třeba vytvářet zálohy, protože tento proces nebude mít vliv na uložená data v telefonu.

Po restartování telefonu se vraťte zpět do menu Nastavení -> Režim letadla a potom klepnutím na přepínač přepněte režim letadla opět OFF .

Režim Letadlo musí být deaktivován, abyste mohli používat Wi-Fi, mobilní data a další bezdrátové funkce telefonu.

Druhé řešení: Nainstalujte aktualizaci aktualizace operačního systému i nastavení operátorů.

Udržení aktuálního softwaru zařízení doporučujeme, abyste zajistili stabilitu výkonu. Aktualizace softwaru také nabízejí opravné opravy, které se zbaví všech problémů způsobených chybami v telefonu.

Chcete-li zkontrolovat novou aktualizaci systému iOS na vašem iPhone XR, přejděte na volbu Sets-> General-> Software Update .

Je-li k dispozici aktualizace, měli byste na obrazovce vidět podrobnosti o aktualizaci a další relevantní informace. Před stažením a instalací nové aktualizace zálohujte všechny důležité údaje pro úschovu. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste zahájili stahování a instalaci aktualizace iOS.

Kromě instalace nejnovější verze iOS může implementace nejnovější aktualizace nastavení operátora na vašem iPhone XR pomoci také vyřešit problémy ovlivňující síťové funkce operátora, jako jsou odchozí hovory. Některé aktualizace jsou povinné, což znamená, že jsou automaticky nainstalovány v telefonu, zatímco jiné jsou volitelné.

Chcete-li ručně zkontrolovat a nainstalovat nová nastavení operátora na zařízení iPhone XR, přejděte do části Nastavení -> Obecné -> O aplikaci .

Počkejte několik sekund, než se zobrazí informace o aktualizaci nastavení operátora. Pokud se na obrazovce neobjeví žádné oznámení o aktualizaci, znamená to, že vaše nastavení operátora jsou aktuální.

Restartujte svůj iPhone XR, abyste použili poslední změny z nových aktualizací, a pak zkuste telefonovat, zda už funguje dobře.

Třetí řešení: Obnovení nastavení sítě v telefonu iPhone XR.

Obnovení nastavení sítě v telefonu může být klíčem k vyloučení chyb selhání volání, pokud jsou na prvním místě vinou neplatné nastavení sítě. Toto vynulování odstraní vaše aktuální síťové konfigurace a obnoví výchozí hodnoty sítě v telefonu. Jakákoli chyba nastavení bude proto eliminována a související problémy budou vyřešeny. Zde je návod, jak obnovit nastavení sítě v novém iPhone XR:

1. Na obrazovce Plocha klepněte na položku Nastavení .
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte na položku a potom klepněte na položku Obnovit .
4. Z těchto možností vyberte volbu Obnovit nastavení sítě .
5. Zadejte správný přístupový kód pro váš telefon, abyste mohli pokračovat.
6. Pak klepnutím na tuto volbu potvrdíte resetování síťových nastavení.

Po obnovení síťových nastavení restartujte telefon. Po restartování jsou obnoveny výchozí hodnoty sítě. Proto budete muset znovu připojit k síti Wi-Fi, abyste mohli znovu používat Internet v telefonu.

Čtvrté řešení: Odeberte a znovu nainstalujte SIM kartu.

Poškozená a uvolněná SIM karta v telefonu může být také hlavním důvodem, proč funkce volání nefunguje na vašem iPhone XR. Chcete-li toto vymazat, lze odstranit a znovu nainstalovat SIM kartu jako potenciální řešení. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Než vyjmete SIM kartu, přístroj úplně vypněte.
2. Je-li vypnutý, vložte nástroj pro vyjímání SIM do malého otvoru v zásobníku.
3. Jemně zatlačte nástroj, dokud se zásuvka karty nevysune.
4. Vyjměte kartu z telefonu a vyjměte SIM kartu ze slotu.
5. Zkontrolujte, zda karta SIM neobsahuje stopy kapalin nebo fyzické poškození. Pokud není k dispozici, vložte kartu SIM zpět do zásuvky na kartu ve stejné pozici, než ji vyjmete.
6. Nezapomeňte kartu SIM nainstalovat způsobem, který bezpečně zapadá do slotu pro kartu.
7. Zatlačte zásobník zpět do telefonu a pak jej zatlačte na malou sílu.
8. Když je přihrádka na kartu SIM zajištěna, můžete iPhone znovu zapnout.

Počkejte, až telefon vytvoří síťový signál. Pokud signálové lišty stávají stabilní, zkuste zavést zkušební hovor, abyste zjistili, zda je problém vyřešen. V opačném případě zvážit další možnosti.

Co když v iPhone XR přetrvává chyba volání?

Problém, s nímž se potýkáte, může být složitější, než si myslíte, a proto nebylo možné vyřešit předchozí řešení. Váš iPhone XR může mít některé fatální systémové chyby, které přímo způsobily problémy s odchozí voláním. Chcete-li se vypořádat s těmito problémy, můžete se obrátit na tovární reset nebo provést iOS obnovu prostřednictvím iTunes. Všimněte si, že tyto metody z iPhone odstraní vše včetně přizpůsobených nastavení, stažených aplikací a dalšího obsahu. Zkrátka ztratíte osobní údaje. Pokud chcete pokračovat, zálohujte všechny kritické soubory na iCloud nebo iTunes pro úschovu.

Nebo můžete také svůj iPhone přemístit do nejbližšího servisního střediska společnosti Apple na svém místě pro hodnocení hardwaru. Problém může přetrvávat i v případě poškození hardware. V takovém případě potřebuje vaše zařízení servis.