Jak opravit Apple iPhone 7 Plus, který není schopen aktualizovat iOS 11 bezdrátově nebo vzduchem? [Průvodce řešením problémů]

Společnost Apple nedávno zavedla nejnovější verzi iOS pro vybraná zařízení iPhone a iPad. Nová aktualizace přináší mnoho nových a vylepšených funkcí pro vaše zařízení iOS. Ne všichni uživatelé však získali stejné pozitivní výsledky z hlavní aktualizace iOS, protože někteří skončili s problémy a chyby. V reakci na tuto obavu Apple vydala řadu drobných aktualizací, které obsahovaly potřebné opravy chyb, aby se vypořádaly s problémy po aktualizaci. Tyto aktualizace jsou k dispozici ke stažení bezdrátově a bezdrátově i přes iTunes.

Mnoho uživatelů by však dalo přednost bezdrátové aktualizaci přes iTunes, protože je údajně rychlejší než poslední. Problém je však v tom, že někteří majitelé iPhone 7 Plus nejsou schopni získat aktualizaci OTA (over-the-air). Zjistěte důvody, proč se nemůžete bezdrátově aktualizovat v zařízení iPhone 7 Plus a zjistit, jak postupovat. Tento obsah vám může poskytnout nějaké informace.

Ale dříve než cokoli jiného, ​​pokud máte další obavy ohledně vašeho iPhone 7 Plus, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastěji hlášených problémů s tímto iPhone. Pokud potřebujete další pomoc, nebo pokud na této stránce nemůžete najít to, co hledáte, vyplňte dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat. Nebojte se, je to bezplatná konzultační služba, takže se nemusíte starat o nic. Stačí nám poskytnout více informací o problému a uděláme vše pro to, abychom vám to vyřešili.

Proč váš iPhone 7 Plus nemůže aktualizovat iOS bezdrátově?

Existují čtyři možnosti, proč máte potíže s aktualizací nainstalovanými na vašem iPhone, včetně následujících:

  • Nedostatečný úložný prostor v zařízení. Pokud máte rádi ukládání nového obsahu nebo složitých aplikací, může to být možný důvod, proč byste mohli bezdrátově aktualizovat váš iPhone. Můžete uvolnit určitý prostor přesunutím obsahu z vašeho iPhone do počítače nebo jiného záložního média.
  • Aktualizační server není k dispozici . Přístroj se pravděpodobně nemůže dostat na aktualizační server, protože momentálně není k dispozici nebo server je zaneprázdněn. Žádosti jsou v tomto případě obvykle umístěny ve frontě, což může trvat dlouho. Můžete se pokusit o pozdější aktualizaci.
  • Aktualizační soubor je obrovský. Stahování může trvat déle, pokud je aktualizační soubor příliš složitý. Ujistěte se, že vaše zařízení má dostatek místa pro aktualizaci a že má silné a stabilní připojení k Internetu. Chcete-li zabránit přerušení v důsledku problémů s napájením, připojte svůj iPhone k nabíječce a nechte ji nabíjet při aktualizaci iOSu.
  • Aktualizace nebyla dokončena nebo dokončena. Z některých důvodů nemohla být aktualizace dokončena. Faktory jako připojení k síti a poruchy softwaru jsou pravděpodobné mezi možnými spouštěči. Zkontrolujte, zda je síť aktivní a stabilní.

V podstatě možné spouštěče jsou na softwaru, takže problém je považován za další softwarové problémy na iPhone 7 Plus.

Možná řešení a navrhovaná řešení

Níže jsou uvedeny obecná řešení, která se mohou pokusit vyřešit problém na základě možných příčin uvedených výše. Zvažte provedení některé z těchto metod vždy, když budete všechny nastaveny tak, abyste začali s odstraňováním problémů.

První řešení: Restartujte iPhone a bezdrátový router / modem.

Pokud tak učiníte, napravíte jakékoli závady softwaru, které by ovlivnily normální provoz zařízení iPhone a modemu. Restartování systému iPhone může opravit drobné závady softwaru. Zatímco restartování modemu nebo bezdrátového směrovače může vyřešit problémy se sítí vyvolané náhodnými chybami v struktuře systému síťového zařízení. Zde je návod, jak to funguje:

  1. Vypněte modem / bezdrátový směrovač stisknutím tlačítka Napájení, dokud kontrolky nesvítí.
  2. Odpojte jej od zdroje napájení.
  3. Počkejte alespoň 1 minutu a poté jej znovu připojte.
  4. Znovu jej zapněte stisknutím tlačítka Napájení.
  5. Počkejte, až budou všechna světla stabilní.
  6. Restartujte svůj iPhone 7 Plus obvyklým způsobem (soft reset). Stačí ji několik sekund vypnout a znovu zapnout. Tímto způsobem odstraníte drobné závady softwaru, které by mohly mít vliv na běžné funkce iPhone.

V případě, že váš iPhone přestane reagovat nebo zmrazí při pokusu o aktualizaci iOS, můžete místo toho restartovat.

  • Chcete-li znovu spustit aplikaci iPhone 7 Plus, stiskněte současně tlačítko Sleep / Wake ( napájení) a tlačítko snížení hlasitosti současně a obě tlačítka uvolněte, až se objeví logo Apple.

Pokuste se znovu aktualizovat iOS bezdrátově a zjistěte, zda již funguje. Pokud tomu tak není, vyzkoušejte další použitelná řešení.

Druhé řešení: Odstraňte zbytečný obsah z telefonu iPhone 7 Plus.

Chcete-li vyloučit možnost, že v zařízení iPhone nebudete mít dostatek místa k stahování a instalaci aktualizace, zkuste uvolnit místo. Za normálních okolností se iOS pokusí uvolnit místo v tomto případě pouze odstraněním dat aplikací, které si může stáhnout znovu. Ale i vy můžete udělat něco, abyste uvolnění místa pro aktualizaci odstranili tím, že z vašeho zařízení odstraníte nežádoucí obsah. Postup odstraňování obsahu v systému iOS 11:

  1. Klepněte na Nastavení .
  2. Klepněte na položku Obecné .
  3. Klepněte na iPhone Storage.
  4. Pokud je váš iPhone spuštěn v systému iOS 10, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Úložiště & iCloud Použití-> a potom klepněte na položku Spravovat úložiště.

Přečtěte si podrobnosti o obsahu a odstraňte veškerý obsah, který již není užitečný. Po uvolnění místa v zařízení iPhone 7 Plus zkuste nejdříve získat nejnovější aktualizaci iOS a zjistěte, zda tentokrát funguje.

Třetí řešení: Pomocí aplikace iTunes stáhněte a nainstalujte aktualizaci iOS na vašem iPhone 7 Plus.

Pokud stahování trvá dlouhou dobu, nebo pokud váš iPhone 7 Plus nedosáhne serveru aktualizace nebo nemůže ověřit aktualizaci, můžete zkusit zlepšit rychlost stahování tím, že zastavíte stahování jiného obsahu nebo použijete síť Wi-Fi, pokud je k dispozici. Musíte mít připojení k internetu, které je rychlé, takže stahování dokončí krátce.

Pokud se zobrazí výzva s chybovou zprávou o tom, že se vaše zařízení nemůže dostat na aktualizační server nebo nemůže ověřit aktualizaci, zkuste aktualizovat svůj iPhone znovu pomocí stejné sítě. Pokud chyba přetrvává při dalším pokusu, použijte jinou síť nebo aktualizujte svůj iPhone prostřednictvím iTunes.

Chcete-li aktualizovat službu iTunes, musíte zabezpečit počítač se systémem Windows nebo Mac, který má nainstalovanou nejnovější verzi aplikace iTunes. Až začnete začít, postupujte takto:

  1. Připojte zařízení iPhone 7 Plus k počítači pomocí dodaného kabelu USB nebo bleskového kabelu.
  2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
  3. Vyberte svůj iPhone 7 Plus v iTunes.
  4. Přejděte do sekce Souhrn a poté klikněte na možnost Kontrola aktualizací.
  5. Obdržíte oznámení o aktualizaci, pokud je pro zařízení k dispozici aktualizace systému iOS.
  6. Než budete pokračovat s stahováním aktualizace iOS, zálohujte svůj iPhone 7 Plus s aplikací iTunes. Chcete-li to provést, stačí kliknout na možnost Zálohovat nyní a poté postupovat podle zbývajících pokynů na obrazovce pro dokončení procesu zálohování iOS.
  7. Po vytvoření zálohy vašeho zařízení iPhone 7 Plus klikněte na tlačítko Stáhnout a aktualizovat .
  8. Pokud budete vyzváni, zadejte správný přístupový kód a pokračujte.

Počkejte, až aplikace iTunes dokončí instalaci nejnovější aktualizace iOS v zařízení.

Pokud stále nedokážete nainstalovat nejnovější verzi iOS pro svůj iPhone 7 Plus, zkuste tuto aktualizaci v zařízení vyndat a stáhnout ji znovu. Zde je návod, jak to funguje:

  1. Přejděte na Nastavení-> Obecné-> Uložení iPhone.
  2. Najděte aktualizaci iOS v seznamu aplikací.
  3. Klepněte na aktualizaci iOS.
  4. Klepnutím na možnost Odstranit aktualizaci.
  5. Přejděte na Nastavení-> Obecné-> Aktualizace softwaru.

Stáhněte si nejnovější aktualizaci iOS pro váš iPhone 7 Plus bezdrátově. Můžete také použít iTunes k aktualizaci vašeho zařízení. Přečtěte si výše uvedené kroky, jak aktualizovat iOS prostřednictvím iTunes.

Co dělat, když se při pokusu o aktualizaci iOS prostřednictvím iTunes zobrazí chybová zpráva?

Pokud při aktualizaci zařízení iPhone 7 Plus s iTunes narazíte na jakoukoli chybovou zprávu, bere na vědomí zprávu, protože vám poskytne náznak, co se stalo, nebo co je třeba udělat, abyste opravili chybu a dokončili proces.

Vyhledejte další pomoc

Pro další pomoc a návrhy můžete kontaktovat svého operátora nebo podporu Apple, pokud váš iPhone 7 Plus stále nedokáže stahovat a nainstalovat aktualizaci iOS i s iTunes. Mohli by vám nabídnout další možnosti pomocí svých nástrojů.

Spojte se s námi

Pokud máte s vaším Apple iPhone 7 Plus další problémy, vždy jsme ochotni pomoci. Kontaktujte nás prostřednictvím dotazníku o problémech iPhone a poskytněte nám všechny potřebné informace o vašem problému, abychom našli řešení problému.