Jak opravit Apple iPhone 6, který nemůže provádět odchozí hovory a další otázky spojené s voláním

Problém, který jsem se v tomto příspěvku zabýval, je o odchozích hovorech, které nebudou procházet pomocí Apple iPhone 6 (#Apple # iPhone6). Každý, kdo má stejné potíže při volání na svém # iPhone, může tento obsah použít jako návod k řešení problému. Čtěte dále, abyste zjistili, proč se takové problémy vyskytují a co je třeba udělat pro jejich vyřešení.

Abych tento problém vysvětlil, uvedl jsem problém, který nám zaslal majitel iPhone 6, který má potíže s odchozími hovory na svém iPhone 6.

Problém: "Dnes ráno jsem byl schopen uskutečnit odchozí telefonní hovory, ale dnes odpoledne můj telefon okamžitě zavěsí po jedné vteřině na libovolné číslo, které se snažím volat. Znovu jsem restartoval telefon, zkontroloval všechna místa, o kterých si myslím, včetně DND a režimu letadla. Nic nepomůže. "

Možné důvody, proč nemůžete provádět odchozí hovory

Mezi nejčastější důvody, proč nemůžete provádět odchozí hovory na vašem mobilním telefonu, jsou nesprávně nastavená nastavení, nedostupnost sítě, vadný hardware a deaktivovaný stav účtu.

První věc, kterou byste měli dělat, pokud nemůžete na svém iPhone 6 vyvozovat odchozí hovory, je zkontrolovat a zajistit, aby byl váš účet aktivní a v dobrém stavu. Někteří poskytovatelé / dopravci služeb deaktivují služby odchozích volání nebo dočasně snižují telefonní služby v účtu na příchozí hovory pouze z důvodu pozdních plateb nebo nezaplacených účtů. Proto se ujistěte, že stav vašeho účtu nemá s tím nic společného. Po potvrzení, že je vše v pořádku s vaším účtem, můžete začít problém s následujícími způsoby.

Doporučené zástupné řešení

Jsem popsal řadu postupů odstraňování problémů, které by mohly pomoci odstranit problém s odchozími hovory pomocí zařízení iPhone 6. Tato řešení se skládají z řešení doporučených výrobcem a dopravcem. To je řečeno, tyto metody jsou bezpečné na pokuse. Každý, kdo stojí se stejným dilematem se stejným zařízením, může podobně použít následující řešení k odstranění problému.

Poznámka: Povolení a zakázání příslušných nastavení v zařízení iPhone, jako je například režim Letadlo a Nerušit (DND), může být v této situaci užitečné. Opět platí, že funkce Letadlo a DND musí být vypnuty nebo zakázány, aby nedošlo k výskytu problémů s voláním. I když chápu oba řešení, které již byly provedeny v této situaci, ale bez úspěchu. V tomto ohledu prosím pokračujte s dalšími možnými řešeními:

[restrict userlevel = "mmr"]

Krok 1: Zkontrolujte případné výpadky ve vaší oblasti. Poté, co ověříte, zda je váš účet v dobrém stavu, nezapomeňte zkontrolovat jakékoli známé výpadky ve vaší oblasti, které by mohly mít vliv na telefonní síť a služby. Důrazně doporučuji, abyste to udělali nejprve, zejména pokud se problém náhle stane. Také se ujistěte, že s vlastní telefonní linkou není problém.

Krok 2: Zajistěte, aby váš telefon dostal dobrý signál. Pokud indikátor sítě říká Žádná služba nebo Vyhledávání, znamená to, že se vaše zařízení nemůže připojit k celulární síti nebo mobilním datům, takže odchozí hovory nebudou procházet. V takovém případě prosím zkontrolujte oblast pokrytí a ujistěte se, že jste v dosahu pokrytí celulární sítě.

Krok 3: Ověřte nastavení blokování kontaktů. Je možné, že číslo, které se pokoušíte volat, je v seznamu bloků, proto se váš odchozí hovor nebude připojovat. V takovém případě přejděte do Nastavení-> Telefon-> Blokováno a ujistěte se, že telefonní číslo není v seznamu. Jinak odstraňte nebo odblokujte toto číslo.

Krok 4: Pokud je to nutné, zkontrolujte / aktualizujte nastavení operátora . Někdy stačí, abyste aktualizaci nastavení operátora pro telefonní služby pracovali tak, jak by mělo. Obecně platí, že aktualizace nastavení operátorů obsahují malé soubory, jako jsou sítě, volání, mobilní data, zprávy, osobní hotspoty a nastavení hlasové schránky. Tyto aktualizace mohou obsahovat příslušné aktualizace nastavení od společnosti Apple a vašeho operátora. Chcete-li aktualizovat nastavení operátora, musí být iPhone připojen k Internetu.

Poté, co jste se ujistili, že je připojen, přejděte do části Nastavení -> Obecné -> a vyberte možnost O aplikaci .

Budete vyzváni ke zprávě, pokud je k dispozici aktualizace. Postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte dostupné aktualizace operátora.

Pokud potřebujete znát aktuální verzi nastavení operátora v telefonu, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Informace-> a zobrazte informace vedle operátora .

Krok 5: Obnovení nastavení sítě v zařízení iPhone. Některé problémy, včetně problémů při vytváření a přijímání hovorů, by vyžadovaly pouze jednoduchý reset sítě, který by opět správně fungoval. Tentokrát byste ji tedy mohli vyzkoušet. Stačí se připojit k telefonu Nastavení-> Obecné-> Reset-> a pak vybrat Obnovit nastavení sítě.

Krok 6: Pokuste se kartu SIM vyjmout a znovu zasunout (je-li k dispozici ). Pokud používáte SIM kartu, ujistěte se, že je správně zajištěna.

Krok 7: Izolujte do jednoho síťového pásma. Můžete také zkusit přepínat mezi sítěmi LTE a 3G / 4G, abyste problém vyřešili. Pokud nemůžete volat pomocí LTE, zkuste LTE zakázat a zjistěte, zda nefunguje. Udělejte totéž, pokud jste v síti 3G / 4G.

Krok 8: Zkuste volbu * # 31 #. Zobrazí se zpráva "Nastavení úspěšného výslechu, zakázáno omezení ID volajícího" a pak můžete volat normálně.

[/omezit]

Pokud stále nemůžete provádět odchozí hovory po provedení všech výše uvedených způsobů, kontaktujte prosím svého dopravce a ujistěte se, že vaše hovory neobsahují chyby ve svém systému.

spojit se s námi

Můžete také navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, abyste našli relevantní obsah týkající se Apple iPhone 6, s našimi doporučeními a nabízenými řešeními chyby nebo problému na zařízení. Chcete-li získat další pomoc od našeho týmu podpory pro iOS, můžete vyplnit a odeslat formulář, který naleznete na stejné stránce. Nezapomeňte nám poskytnout potřebné informace o problému, který máte s přístrojem, abychom se k vám mohli vrátit s co nejlepším řešením a účinnějšími doporučeními.