Jak se vypořádat s chybami nastavení e-mailu na vašem iPhone 8 Plus (snadné kroky)

Nastavení e-mailového účtu má být jednoduchým a snadným procesem, zejména s nejnovější platformou iOS 11. Někteří majitelé iPhone 8 Plus však mají problémy s nastavením e-mailových účtů prostřednictvím aplikace Mail, a to i těch, kteří se rozhodli pro automatické nastavení e-mailu. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, kdybyste se někdy také dostali do stejného dilematu, jakým se pokoušíte nastavit e-mail na svém novém iPhone.

Pokud máte další problémy s telefonem, přejděte na stránku pro odstraňování problémů s iPhone 8 Plus, protože jsme již řešili nejběžnější problémy. Pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Jak opravit iPhone 8 Plus, který má chyby při nastavení e-mailu

Než začnete odstraňovat chyby softwaru, které vám mohly zabránit v dokončení procesu nastavení e-mailu, ověřte a ověřte, zda je váš iPhone připojen k Internetu. Aplikace mail musí synchronizovat se serverem webmail během instalace a pokud není k dispozici připojení k Internetu, určitě poštovní aplikace a servery webmail nemohou navázat komunikaci. A právě tam se vyskytují chyby v nastavení e-mailu. Chcete-li tuto záležitost vyvrátit, zkuste obnovit připojení k Internetu buď restartováním bezdrátového směrovače, nebo vypnutím a zapnutím funkce Wi-Fi na telefonu iPhone 8 Plus na několik sekund. Nezapomeňte provést některé testovací procházení, abyste zjistili, zda máte přístup k online stránkám. Je-li váš iPhone připojen a přesto nemůže dokončit proces nastavení e-mailu, pokračujte a zkuste nějaké řešení, včetně těch, které jsem následně demonstroval v tomto kontextu.

První řešení: Zkuste nastavit svůj e-mailový účet ručně.

Než spustíte manuální nastavení e-mailu, ukončete všechny aplikace na pozadí včetně aplikace Pošta z vašeho iPhone. Tímto způsobem zabráníte, aby některý z nich způsobil konflikt během procesu nastavení. Po úplném spuštění vašeho iPhone se ručně nastavte svůj e-mailový účet na vašem iPhone 8 Plus pomocí těchto kroků:

  1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
  2. Klepněte na položky Účty a hesla.
  3. Klepněte na Přidat účet.
  4. Z ostatních možností e-mailových služeb vyberte možnost Jiné .
  5. Klepněte na Přidat účet pošty.
  6. Zadejte požadované informace včetně jména, e-mailové adresy, hesla a popisu účtu.
  7. Klepnutím na tlačítko Další pokračujte.
  8. Počkejte, až aplikace Mail vyhledá nastavení e-mailu a dokončí nastavení účtu.
  9. Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na Hotovo dokončete proces nastavení e-mailu.

Pokud služba Mail nemůže nalézt nastavení e-mailu, pak je nutné, abyste ručně zadali nastavení e-mailu. Pokračujte v těchto krocích poté:

  1. Klepněte na tlačítko Další v předchozí nabídce.
  2. Zvolte IMAP nebo POP pro nový typ účtu. Můžete ověřit typ e-mailového účtu od vašeho operátora / poskytovatele e-mailových služeb.
  3. Zadejte správné informace o serveru pro server příchozí pošty a server pro odchozí poštu . Opět platí, pokud tyto informace získáte od svého dopravce nebo poskytovatele služeb.
  4. Poté klepněte na tlačítko Další .
  5. Počkejte, až aplikace Mail ověří nastavení serveru. Pokud jsou správné, poklepejte na Uložit a dokončete nastavení.
  6. Pokud jsou nastavení e-mailu nesprávná, budete vyzváni, abyste provedli potřebné opravy. Po provedení změn klepněte na tlačítko Uložit znovu.

Druhé řešení: Resetujte heslo e-mailu na webmail.

Přihlaste se k e-mailovému účtu prostřednictvím webové pošty a vyhledejte možnost obnovit heslo e-mailového účtu. Obvykle budete vyzváni k online pokynu nebo odkazu pro dokončení obnovení hesla. Po úspěšném obnovení hesla e-mailu se pokuste nastavit svůj e-mailový účet na zařízení iPhone 8 Plus ručně a potom zadejte nové heslo do pole pro heslo. Heslo, které jste zadali při nastavení e-mailu v aplikaci Pošta, musí být stejné heslo, které jste použili k přihlášení k e-mailovému účtu prostřednictvím webové pošty.

Třetí řešení: Upravte čísla portů SMTP.

Existují časy, kdy výchozí hodnota pro port SMTP nebude fungovat, takže je třeba je změnit. Čísla portů se mohou lišit od operátora k dopravci nebo mezi poskytovateli e-mailových služeb. Obvykle jsou při automatickém nastavení e-mailu již v příslušných políčkách uvedena čísla portů, ale pak se věci mohou pokazit, a tak se budete muset pokusit použít jiné čísla portů a zjistit, zda to funguje. Společné číslo portu pro příchozí poštu pro účty IMAP je 143 a 993, zatímco pro účty POP jsou 110 a 995. Čísla portů pro odchozí poštu pro odchozí poštu jsou 25, 465 a 587. Můžete zkusit přepínat mezi těmito čísly a zjistit, které by znamenalo pozitivní výstup. Zde je návod, jak spravovat a upravovat čísla portů v nastavení e-mailu:

  1. Klepnutím otevřete aplikaci Nastavení .
  2. Klepněte na položky Účty a hesla.
  3. Klepněte na možnost Přidat účet a váš e-mailový účet.
  4. Pokud jste již nastavili svůj e-mailový účet a chcete změnit nastavení příchozího a odchozího serveru, klepněte na svůj e-mailový účet a upravte nastavení.
  5. Klepněte na položku Účet a proveďte nezbytné změny nastavení příchozího a odchozího serveru, zejména čísla portu. Pokud v tomto menu nenajdete nastavení serveru, zkuste místo toho spustit sekci Rozšířené .
  6. Po dokončení nezbytných změn klepněte na Hotovo a uložte je.

Restartujte iPhone po provedení všech těchto změn a pak se pokuste zjistit, zda problém vyřeší.

Čtvrté řešení: Odeberte další e-mailové účty z vašeho iPhone.

Odstraňování dalších e-mailových účtů uložených v zařízení iPhone může být klíčem k odstranění chyb, které jsou přičítány konfliktům s informacemi o účtu. Také vám pomůže izolovat, zda je problém spojen s některou z existujících e-mailů nebo samotným e-mailovým účtem. Takže tady je to, co byste měli udělat:

  1. Klepnutím otevřete aplikaci Nastavení .
  2. Klepněte na položky Účty a hesla.
  3. Klepnutím vyberte e-mailový účet, který chcete smazat.
  4. Klepněte na možnost Odstranit účet.
  5. Pak potvrďte akci klepnutím na položku Odstranit z aplikace My iPhone.
  6. Pokud v seznamu uvidíte jiné e-mailové účty, můžete také zvážit jejich odstranění, abyste zabránili konfliktu v žádném z nich.
  7. Klepnutím na Hotovo uložíte poslední změny, které jste provedli.

Opět restartujte svůj iPhone 8 Plus, abyste obnovili paměť zařízení a zajistili čistý start.

Páté řešení: Obnovení výchozího nastavení nebo obnovení výchozího nastavení z výroby.

Jako poslední možnost můžete obnovit tovární nastavení nebo obnovit původní nastavení. Dělá vám umožní nastavit všechno včetně e-mailového účtu od začátku. Ale než to uděláte, nezapomeňte zálohovat všechny důležité údaje a osobní informace, protože všechny budou v procesu vymazány. Jakmile máte vše zálohované a nastavené, proveďte resetování továrního nastavení pomocí nastavení v zařízení iPhone 8 Plus. Zde je návod:

  1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
  2. Klepněte na položku Obecné .
  3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
  4. Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení.
  5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte správný přístupový kód pro pokračování vašeho zařízení.
  6. Potom klepnutím na tuto možnost potvrďte obnovení iPhone.

Po dokončení resetu se váš iPhone restartuje sám. Do té doby můžete pokračovat v procesu počátečního nastavení. Postupujte podle pokynů průvodce dokončením nastavení e-mailu.

Mezitím, pokud začnete mít problémy s nastavením nebo přidáním nových e-mailových účtů po aktualizaci vašeho iPhone na nejnovější verzi iOS, pravděpodobně je to problém s aktualizací, který je třeba eskalovat na podporu společnosti Apple pro okamžitou fixaci. Problémy po aktualizaci jsou zpravidla řešeny opravou opravy, která je dodávána spolu s dalšími drobnými aktualizacemi softwaru.

Vyhledejte další pomoc

Obraťte se na svého poskytovatele e-mailových služeb nebo dopravce, který vám pomůže, pokud se vám stále nepodařilo nastavit e-mailový účet v telefonu iPhone 8 Plus. Mohou existovat některá nastavení pro váš e-mailový účet, které je nutné resetovat pomocí nástroje pro resetování e-mailu na konci operátora. Pokud vidíte chybné výzvy nebo kódy, berte na vědomí tuto chybu, protože budou sloužit jako vodítka, která vás informuje o tom, co se stalo špatně a na čem se má pracovat. Váš operátor by vám mohl v případě potřeby provést pokročilejší postup při řešení problémů s elektronickým e-mailem pomocí některého vyhrazeného e-mailového softwaru.