Jak se vypořádat s chybami nastavení e-mailu na vašem iPhone 8 Plus (snadné kroky)
Nastavení e-mailového účtu má být jednoduchým a snadným procesem, zejména s nejnovější platformou iOS 11. Někteří majitelé iPhone 8 Plus však mají problémy s nastavením e-mailových účtů prostřednictvím aplikace Mail, a to i těch, kteří se rozhodli pro automatické nastavení e-mailu. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, kdybyste se někdy také dostali do stejného dilematu, jakým se pokoušíte nastavit e-mail na svém novém iPhone.
Pokud máte další problémy s telefonem, přejděte na stránku pro odstraňování problémů s iPhone 8 Plus, protože jsme již řešili nejběžnější problémy. Pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.
Jak opravit iPhone 8 Plus, který má chyby při nastavení e-mailu
Než začnete odstraňovat chyby softwaru, které vám mohly zabránit v dokončení procesu nastavení e-mailu, ověřte a ověřte, zda je váš iPhone připojen k Internetu. Aplikace mail musí synchronizovat se serverem webmail během instalace a pokud není k dispozici připojení k Internetu, určitě poštovní aplikace a servery webmail nemohou navázat komunikaci. A právě tam se vyskytují chyby v nastavení e-mailu. Chcete-li tuto záležitost vyvrátit, zkuste obnovit připojení k Internetu buď restartováním bezdrátového směrovače, nebo vypnutím a zapnutím funkce Wi-Fi na telefonu iPhone 8 Plus na několik sekund. Nezapomeňte provést některé testovací procházení, abyste zjistili, zda máte přístup k online stránkám. Je-li váš iPhone připojen a přesto nemůže dokončit proces nastavení e-mailu, pokračujte a zkuste nějaké řešení, včetně těch, které jsem následně demonstroval v tomto kontextu.
První řešení: Zkuste nastavit svůj e-mailový účet ručně.
Než spustíte manuální nastavení e-mailu, ukončete všechny aplikace na pozadí včetně aplikace Pošta z vašeho iPhone. Tímto způsobem zabráníte, aby některý z nich způsobil konflikt během procesu nastavení. Po úplném spuštění vašeho iPhone se ručně nastavte svůj e-mailový účet na vašem iPhone 8 Plus pomocí těchto kroků:
- Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
- Klepněte na položky Účty a hesla.
- Klepněte na Přidat účet.
- Z ostatních možností e-mailových služeb vyberte možnost Jiné .
- Klepněte na Přidat účet pošty.
- Zadejte požadované informace včetně jména, e-mailové adresy, hesla a popisu účtu.
- Klepnutím na tlačítko Další pokračujte.
- Počkejte, až aplikace Mail vyhledá nastavení e-mailu a dokončí nastavení účtu.
- Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na Hotovo dokončete proces nastavení e-mailu.
Pokud služba Mail nemůže nalézt nastavení e-mailu, pak je nutné, abyste ručně zadali nastavení e-mailu. Pokračujte v těchto krocích poté:
- Klepněte na tlačítko Další v předchozí nabídce.
- Zvolte IMAP nebo POP pro nový typ účtu. Můžete ověřit typ e-mailového účtu od vašeho operátora / poskytovatele e-mailových služeb.
- Zadejte správné informace o serveru pro server příchozí pošty a server pro odchozí poštu . Opět platí, pokud tyto informace získáte od svého dopravce nebo poskytovatele služeb.
- Poté klepněte na tlačítko Další .
- Počkejte, až aplikace Mail ověří nastavení serveru. Pokud jsou správné, poklepejte na Uložit a dokončete nastavení.
- Pokud jsou nastavení e-mailu nesprávná, budete vyzváni, abyste provedli potřebné opravy. Po provedení změn klepněte na tlačítko Uložit znovu.
Druhé řešení: Resetujte heslo e-mailu na webmail.
Přihlaste se k e-mailovému účtu prostřednictvím webové pošty a vyhledejte možnost obnovit heslo e-mailového účtu. Obvykle budete vyzváni k online pokynu nebo odkazu pro dokončení obnovení hesla. Po úspěšném obnovení hesla e-mailu se pokuste nastavit svůj e-mailový účet na zařízení iPhone 8 Plus ručně a potom zadejte nové heslo do pole pro heslo. Heslo, které jste zadali při nastavení e-mailu v aplikaci Pošta, musí být stejné heslo, které jste použili k přihlášení k e-mailovému účtu prostřednictvím webové pošty.
Třetí řešení: Upravte čísla portů SMTP.
Existují časy, kdy výchozí hodnota pro port SMTP nebude fungovat, takže je třeba je změnit. Čísla portů se mohou lišit od operátora k dopravci nebo mezi poskytovateli e-mailových služeb. Obvykle jsou při automatickém nastavení e-mailu již v příslušných políčkách uvedena čísla portů, ale pak se věci mohou pokazit, a tak se budete muset pokusit použít jiné čísla portů a zjistit, zda to funguje. Společné číslo portu pro příchozí poštu pro účty IMAP je 143 a 993, zatímco pro účty POP jsou 110 a 995. Čísla portů pro odchozí poštu pro odchozí poštu jsou 25, 465 a 587. Můžete zkusit přepínat mezi těmito čísly a zjistit, které by znamenalo pozitivní výstup. Zde je návod, jak spravovat a upravovat čísla portů v nastavení e-mailu:
- Klepnutím otevřete aplikaci Nastavení .
- Klepněte na položky Účty a hesla.
- Klepněte na možnost Přidat účet a váš e-mailový účet.
- Pokud jste již nastavili svůj e-mailový účet a chcete změnit nastavení příchozího a odchozího serveru, klepněte na svůj e-mailový účet a upravte nastavení.
- Klepněte na položku Účet a proveďte nezbytné změny nastavení příchozího a odchozího serveru, zejména čísla portu. Pokud v tomto menu nenajdete nastavení serveru, zkuste místo toho spustit sekci Rozšířené .
- Po dokončení nezbytných změn klepněte na Hotovo a uložte je.
Restartujte iPhone po provedení všech těchto změn a pak se pokuste zjistit, zda problém vyřeší.
Čtvrté řešení: Odeberte další e-mailové účty z vašeho iPhone.
Odstraňování dalších e-mailových účtů uložených v zařízení iPhone může být klíčem k odstranění chyb, které jsou přičítány konfliktům s informacemi o účtu. Také vám pomůže izolovat, zda je problém spojen s některou z existujících e-mailů nebo samotným e-mailovým účtem. Takže tady je to, co byste měli udělat:
- Klepnutím otevřete aplikaci Nastavení .
- Klepněte na položky Účty a hesla.
- Klepnutím vyberte e-mailový účet, který chcete smazat.
- Klepněte na možnost Odstranit účet.
- Pak potvrďte akci klepnutím na položku Odstranit z aplikace My iPhone.
- Pokud v seznamu uvidíte jiné e-mailové účty, můžete také zvážit jejich odstranění, abyste zabránili konfliktu v žádném z nich.
- Klepnutím na Hotovo uložíte poslední změny, které jste provedli.
Opět restartujte svůj iPhone 8 Plus, abyste obnovili paměť zařízení a zajistili čistý start.
Páté řešení: Obnovení výchozího nastavení nebo obnovení výchozího nastavení z výroby.
Jako poslední možnost můžete obnovit tovární nastavení nebo obnovit původní nastavení. Dělá vám umožní nastavit všechno včetně e-mailového účtu od začátku. Ale než to uděláte, nezapomeňte zálohovat všechny důležité údaje a osobní informace, protože všechny budou v procesu vymazány. Jakmile máte vše zálohované a nastavené, proveďte resetování továrního nastavení pomocí nastavení v zařízení iPhone 8 Plus. Zde je návod:
- Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
- Klepněte na položku Obecné .
- Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
- Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení.
- Pokud se zobrazí výzva, zadejte správný přístupový kód pro pokračování vašeho zařízení.
- Potom klepnutím na tuto možnost potvrďte obnovení iPhone.
Po dokončení resetu se váš iPhone restartuje sám. Do té doby můžete pokračovat v procesu počátečního nastavení. Postupujte podle pokynů průvodce dokončením nastavení e-mailu.
Mezitím, pokud začnete mít problémy s nastavením nebo přidáním nových e-mailových účtů po aktualizaci vašeho iPhone na nejnovější verzi iOS, pravděpodobně je to problém s aktualizací, který je třeba eskalovat na podporu společnosti Apple pro okamžitou fixaci. Problémy po aktualizaci jsou zpravidla řešeny opravou opravy, která je dodávána spolu s dalšími drobnými aktualizacemi softwaru.
Vyhledejte další pomoc
Obraťte se na svého poskytovatele e-mailových služeb nebo dopravce, který vám pomůže, pokud se vám stále nepodařilo nastavit e-mailový účet v telefonu iPhone 8 Plus. Mohou existovat některá nastavení pro váš e-mailový účet, které je nutné resetovat pomocí nástroje pro resetování e-mailu na konci operátora. Pokud vidíte chybné výzvy nebo kódy, berte na vědomí tuto chybu, protože budou sloužit jako vodítka, která vás informuje o tom, co se stalo špatně a na čem se má pracovat. Váš operátor by vám mohl v případě potřeby provést pokročilejší postup při řešení problémů s elektronickým e-mailem pomocí některého vyhrazeného e-mailového softwaru.