Jak přiřadit kontaktu zprávy, zablokovat kontakt v Galaxy S7, další problémy

Dobrý den, # uživatelé GalaxyS7! Tento příspěvek přináší více problémů S7, které jsme doposud shromáždili. Doufáme, že tato řešení pomohou nejen těm, které jsou zde zmíněny, ale i ostatním uživatelům.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S7 nemůže nalézt příchozí SMS v historii chatu

Právě jsem dostal telefon Samsung Galaxy S7 dne 7/20/17. Moje nevlastní dcera hrála s mým telefonem a můžu posílat texty, ale v historii chatu se nezobrazuje. Texty prostě mizí. Mohu přijímat text a zobrazit v historii chatu. Byl jsem schopen potvrdit, že přijímač získává moje texty, ale v historii chatu se nezobrazuje. Šel jsem do svých aplikací pod zprávami a vymazal mé údaje a cache, ale tento problém se stále děje. Také jsem udělal jemný reset. Jsem naprosto zamyšlený, jak tento problém řešit. To se nestalo, dokud děti nepoužívají můj telefon. - Shelley.a.karnes

Řešení: Ahoj Shelley.a.carnes. Pokud jste spokojeni s tím, že váš telefon přijal chybějící SMS (protože jste si je všimli ve stavovém řádku), ale nenalezli jste je v seznamu konverzních podprocesů, je možné, že jeho "kvůli nesprávnému datu a času systému. Nemůžeme to vědět jistě, ale vaše děti možná z nějakého důvodu změnily datum a čas vašeho zařízení. Pokud k tomu dojde, budou konverzace obvykle seřazeny jinak, často s novějšími zprávami zařazenými do dolní části seznamu. Ujistěte se, že je v části Nastavení nastaveno datum a čas v telefonu. Je lepší, pokud můžete zařízení nastavit tak, aby používal datum a čas vaší sítě.

Problém 2: Galaxy S7 zobrazující chybu zjištěnou vlhkostí při připojení televizoru přes adaptér HDMI

Snažil jsem se připojit svůj telefon k televizoru pomocí kabelu adaptéru HDMI. Kdykoli jsem připojil kabel do telefonu, říká, že je zjištěna vlhkost, i když je telefon zcela suchý a nebyl nikde blízko vody. Můžu připojit kabel nabíječky ihned po tom, co to říká, a nemá žádné chybové hlášení nebo něco, co se děje, jako by se nic špatně. Co by mohl být problém? - Rbyrd16

Řešení: Ahoj Rbyrd16. Připojení Galaxy S6 k televizoru bylo možné pomocí rozhraní HDMI pomocí oficiálního adaptéru Samsung HDTV. Používáte-li adaptér HDTV třetí strany, je možné, že mezi dotyčnými zařízeními existuje problém s kompatibilitou. Prosím, obraťte se na podporu společnosti Samsung, abyste získali oficiální informace o tom, zda je váš konkrétní adaptér HDMI podporován nebo ne.

Problém 3: Obrazovka Galaxy S7 nereaguje, stále mrzne

Ahoj. Zdá se, že mám problém s mým telefonem. Zmrzl, když jsem šel poslouchat moji hlasovou schránku a pak se telefon stal velmi horký. Začalo se to samo vypnout a zapnout opravdu rychle a pak zmrzlo s polovinou symbolu Samsung na obrazovce. Teď je to jen prázdné a nereaguje. V horní části telefonu svítí modré světlo tmavé a světle modré. Snažil jsem se restartovat stisknutím tlačítka pro ovládání hlasitosti a vypínače, ale nic se nestalo. Teď se zchladil a já jsem ho nabit, ale stále se nic neděje. Nějaké nápady, jak to opravit, nebo si myslíte, že ji potřebuji poslat k opravám? Dík. - Claire

Řešení: Ahoj Claire. Zvyšuje se procentní sazba baterie při nabíjení telefonu? Pokud ano, musíte pokračovat v dalších krocích. Pokud se však telefon nenabíjí nebo se nezobrazí panel nabíjení, zkontrolujte nejprve problém nabíjení pomocí jiného známého pracovního kabelu USB a nabíječky.

Pokud nabíjení není problém, ale problém se zdá být spouštěcí, ujistěte se, že se pokusíte zjistit, zda můžete restartovat zařízení střídavým spouštěcím režimem. Mějte na paměti, že existuje jen tolik, co můžete udělat, pokud jde o takový problém. Pokud telefon nemůžete spouštět, musíte jej odeslat k opravě nebo výměně. Chcete-li zavést telefon do alternativního režimu, postupujte takto:

Spuštění v režimu obnovení :

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
  3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
  4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
  5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
  6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
  5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém 4: Galaxy S7 se sama vypne, nenabíjí

Baterie byla 75% a můj okraj S7 byl vypnut sám. Snažil jsem se ji naúčtovat, ale neposkytuje žádné indikace. Snažil jsem se spustit telefon stisknutím a podržením tlačítka pro napájení a snížení hlasitosti. Ale to neodpovědělo. Snažil jsem se nechat to dostat, ale nabitý, ale to nedělal žádné indikace a já jsem zkusil sílu začít znovu. Ale to vůbec nezačíná. - Faizan

Řešení: Ahoj Faizan. Láskavě se podívejte na naše doporučení pro Claire. Pokud telefon zůstane mrtvý a nebude spouštět režim obnovy, Odin a Bezpečný, musíte nechat společnost Samsung podívat se na hardware. Pokud máte štěstí a problém spočívá pouze v baterii, jeho nahrazení může problém rychle odstranit. Na druhou stranu, pokud problém přesahuje baterii a základní deska je zapojena, může to stát více, aby si telefon opraven, takže buďte připraveni investovat nejméně 200 dolarů za to. Pokud však nezávislý technik nebo společnost Samsung doporučuje opravu základní desky, říkáme, že jste lepší s novým telefonem.

Problém 5: Galaxy S7 neobdrží MMS, když jsou vypnuté mobilní data

Měl jsem reset na tovární nastavení a nebyl schopen poslat nebo přijmout MMS, ale po vyhledání a hraní nastavení jsem byl schopen to opravit. Vím, že mobilní data jsou potřebná k odesílání a přijímání mms, ale nechci si ji, protože nemám neomezený plán. Můžu se vypořádat s tím, že se mi to ručně zapne, když chci poslat obrázek, ale když si uvědomím, že obdržím obrázek a zapnu data z mobilního telefonu, nedokážu to plně dostat. Existuje způsob, jak můj telefon automaticky zapnout mobilní data, když posílám / přijímám mms a poté jej automaticky vypnu? Nikdy jsem neměl tento problém s žádným jiným telefonem. Nikdy jsem nemusel měnit nastavení pro odeslání nebo příjem obrázku. Můj poslední telefon, který jsem měl, byl Samsung Galaxy S6. - Bryanna

Řešení: Ahoj Bryanna. Máte pravdu, připojení k internetu přes síť dopravce je nezbytné pro odesílání a přijímání zpráv MMS. Nejsme si vědomi žádné služby dopravce, která by mohla automaticky zapnout mobilní data, když v systému chybí MMS. Je to technicky nemožné, ale může to trýzněji navrhnout, takže to není dobrá volba pro dopravce. Obraťte se prosím na svého dopravce a zeptejte se jich, zda mají takový systém na svém místě. Co se týče aplikací, které můžete instalovat, proveďte podobný mechanismus, ne, neexistuje žádný.

Problém 6: Galaxy S7 je mrtvá a nezapne se

Mám Galaxy S7. Jednoho dne jsem si všiml, že můj telefon je vypnutý, i když jsem si velmi jistý, že má alespoň 30% baterie. Toto pokračovalo v příštích několika dnech až do jednoho dne, kdy můj telefon zemřel a ani by se neúčtoval. Od té doby se až do dneška nenabíjí, nicméně ukazuje elektrickou značku, která se normálně objevuje při nabíjení, ale nikdy se na ní nenabíjela a nikdy jsem ji nemohla znovu zapnout (jednou jsem ji nechal nabít přes noc a stále se probudil tento bezvýznamný nabíjecí symbol bez toho, aby byl skutečně nabitý). - Ahmad

Řešení: Ahoj Ahmad. Podívejte se prosím na naše návrhy ohledně Claire a Faizan výše. Nezapomeňte, že nejvíce, co můžete v tomto případě udělat, je zkontrolovat, zda se telefon může restartovat na alternativní režimy. Pokud telefon zůstane mrtvý a máte v úmyslu problém vyřešit sami (což odrazujeme), ujistěte se, že nejprve identifikujete problém. Existuje dlouhý seznam možných důvodů, proč se hardware pravděpodobně nepodaří zapnout, takže nechcete telefon rozebírat a díly vyměňovat, aniž byste věděli, kde je problém.

Náš blog neposkytuje diagnostiku hardwaru a odstraňování problémů, takže nezapomeňte navštívit jiné weby, které vás mohou vést s dobrými pokyny, jak problém izolovat. Identifikace problematické komponenty je jednou z nejtěžších překážek, kterou musí nejprve překonat každý zkušený technik. Pokud jste poprvé provedli opravu DIY (do-it-yourself), ujistěte se, že máte spoustu času na to, abyste hledali dobrého průvodce. Jakmile se dozvíte o problému, nahrazení uvedené části je často relativně snadné, protože existuje mnoho zdrojů, které můžete najít na YouTube. Říkáme, že držíte webové stránky iFixit, protože většinou poskytují přehledné a snadno ovladatelné pokyny.

Problém 7: Jak přiřadit signál ke kontaktu v Galaxy S7

Mám kontakt s továrním instalovaným zvukem oznámení (Knock). Aplikace zpráv používá jako výchozí zvuk zvukový signál (Piano) nainstalovaný ve výrobním závodě. Ale když obdržím zprávu od tohoto kontaktu, zvukový signál je "Piano" a ne "Knock". Tento problém znehodnocuje všechny mé kontakty. Dostávám však správný zvukový signál pro e-maily (spíše specifický pro daný kontakt než výchozí zvuk aplikace). - Kenny

Řešení: Ahoj Kenny. Za normálních okolností nominovaný zvuk upozornění pro kontakt přerušuje výchozí zvuk upozornění aplikace zpráv. Musíte však zajistit, aby volba Tón zpráv pod nastavením kontaktu říkala tak. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

  1. Na domovské obrazovce klepněte na položku Aplikace.
  2. Přejděte na položku Kontakty a klepněte na položku Kontakty.
  3. Klepněte na preferovaný kontakt.
  4. Klepněte na tlačítko EDIT.
  5. Přejděte na položku Více a klepněte na ni.
  6. Přejděte na pole Zvonění a klepněte na něj. Ujistěte se, že jste správně zvolili požadovaný vyzváněcí tón.
  7. Ve skupinovém rámečku Tón zprávy také chcete zajistit, abyste správně vybrali požadovaný tón.
  8. Klepnutím vyberte nové vyzvánění a / nebo tón zprávy, pak klepněte na tlačítko Zpět.
  9. Klepněte na SAVE.

Pokud jste již provedli výše uvedené kroky před tím, než nás kontaktujete, je možné, že existuje aplikace třetí strany, která má přednost před nastavením, které jste vybrali. Spusťte telefon do nouzového režimu a zjistěte, zda je tomu tak, že vás požádá o kontakt s textem.

  1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  2. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
  4. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Problém 8: Jak zablokovat kontakt v Galaxy S7

Našel jsem řešení problému, který byl velmi zvláštní. Galaxy S7 neobdržel text od konkrétní osoby. Poprvé jsem šel telefonovat, více, blokoval seznam, ale nikdo nebyl uveden. Později jsem přišel do Aplikace pro zprávy, v blokovaných zprávách zobrazoval zprávy. Pak jsem šel do zablokovaných čísel v aplikaci pro zprávy a ukázal tam zablokovanou osobu. Byl opraven. Děkujeme za pomoc s dalšími problémy v minulosti a budoucnosti. - Kelly

Řešení: Ahoj Kelly. Aplikace Telefon podporuje pouze hlasová volání, takže pokud zablokujete číslo pomocí této aplikace, zablokují se pouze hlasová volání z konkrétního kontaktu. Jelikož máte problém s přijímáním SMS zpráv, udělal jste správný krok pro kontrolu aplikace Zprávy, protože má také vlastní vlastní blokovací mechanismus, který ovlivňuje pouze zprávy SMS a MMS. Jinými slovy blokování čísla pomocí aplikace Telefon nemusí nutně znamenat, že SMS nebo textové zprávy ze stejného kontaktu nebudou do doručené pošty vašeho telefonu. Z tohoto kontaktu budete moci i nadále přijímat zprávy SMS, i když jste již zablokovali kontakt s vámi prostřednictvím hlasových hovorů.

Vážíme si úsilí, ačkoli nám dovolíte informovat o svém samozřejmě objeveném řešení. Nechte je přicházet.

Problém 9: Nebezpečí vyvážení zvuku Galaxy S7 při připojení sluchátek

Mám problém s mými sluchátkovými sluchátky. Stává se nerovnováha mezi pravým a levým. Levá strana má hlasitější zvuk. Používal jsem 3 různé sluchátka a výsledek je stále stejný.

3 dny před tím, než s tím není problém. pak jsem našel můj starý zvukový systém, který má problém s pravou i levou stranou. levý má hlasitější zvuk než na pravé straně a dnes ráno, když chci slyšet svou píseň ve sluchátkách, se to stane. Zvuk se stal jako můj starý zvukový systém, levá hlasitější než pravá. Prosím pomozte mi.

FYI: Předtím, než jsem dnes ráno poprvé použil sluchátka, je před 3 dny. -Gede

Řešení: Ahoj Gede. Pokud se k tomuto problému dojde pouze při připojení sluchátek s mikrofonem, je potřeba provést novou konfiguraci funkce Adapt Sound . Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků. Před provedením tohoto postupu se ujistěte, že je náhlavní souprava správně zapojena do zařízení.

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na Zvuky a vibrace.
  3. Klepněte na Kvalitu zvuku a efekty.
  4. Klepněte na možnost Přizpůsobit zvuk .
  5. Pokud je to poprvé, kdy chcete konfigurovat Přijmout zvuk, uvidíte dva základní pokyny: "správně noste sluchátka na klidném místě" a "Chcete-li najít nejlepší úroveň zvuku pro vás, přístroj bude pípávat nepřetržitě." již jste nastavili Přijmout zvuk a telefon si pamatuje nastavení. Budete přesměrováni na stránku zobrazující předchozí nastavení, včetně upřednostňovaného ucha pro hovory. Chcete-li změnit konfiguraci Přijmout zvuk, klepněte na položku Přizpůsobit zvuk .
  6. Klepnutím na tlačítko Start spustíte rekonfiguraci.
  7. Postupujte podle pokynů na obrazovce, dokud horizontální čítač nedosáhne 100%.
  8. Klepněte na Náhled .
  9. Klepněte na Obě
  10. Klepnutím na Přizpůsobit můžete poslouchat preferovaná nastavení.
  11. Klepněte na tlačítko Zpět, dokud se neobjevíte na domovské obrazovce.

Problém 10: Galaxy S7 poškodí dvě SD karty za tři týdny

Ahoj. Mám Galaxy S7. Koupil jsem paměťovou kartu společně s telefonem, když jsem vzal obrovské množství obrázků. Zdálo se, že vše funguje dobře, pak jednoho dne jsem si všiml, že chybí mnoho obrázků a paměťovou kartu v rámci nastavení systému telefonu nenalezla. Zkontroloval jsem kartu na svém notebooku, nefunkční. Tak jsem si koupil náhradníka a ošklivil mě ne o 3 týdny později to samé se stalo. Mohl by telefon poškodit karty ???? - Vicky

Řešení: Ahoj Vicky. Pokud se stejná věc stane alespoň dvěma kartami SD, je to buď chyba Android, nebo způsob, jakým ji používáte. V každém případě to nemůže být karta SD.

Mějte na paměti, že karty SD se mohou snadno poškodit, pokud něco přeruší, když se to pokouší přečíst nebo něco uložit. Toto přerušení může být způsobeno aplikací, neznámou závadou pro Android nebo samotným uživatelem. Je důležité, abyste například nezastavili telefon, nevypnuli jej ani nevyjímejte kartu SD, když je používána.

Chcete-li tento problém co nejdříve zopakovat v budoucnu, ujistěte se, že jste to udělali jako:

  1. Používejte vysoce kvalitní kartu SD.
  2. Přeformátujte kartu SD pomocí telefonu před použitím.
  3. Vyhýbejte se přerušení karty SD nebo její fyzické demontáži bez odpojení nebo vypnutí telefonu.

Můžete také obnovit tovární reset telefonu, abyste se ujistili, že běží správně.

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém 11: Nelze nastavit e-mail aplikace Adobe Business Catalyst na okraji Samsung Galaxy S7

Mám klienta, který si koupil telefon Samsung S7. Nemůže jej nakonfigurovat tak, aby se připojila k e-mailovému serveru BC (není schopen nastavit připojení). Klient a já jsme strávili několik hodin s technickou podporou AT & T osobně a telefonicky, zřejmě někdo ví, proč se nepodařilo připojit. Provozovatel datových telefonů AT & T E-mailový server je adobe Business Catalyst. Žádný problém s připojením k iPhone. Díky za vaši pomoc. - Miles

Řešení: Ahoj Miles. Povídání o tom, že nemůžete nastavit e-mail bez dalších podrobností, nepomůže. Potřebujeme víc informací. V tomto případě jsou potřeba chyby, kroky pro řešení potíží v minulosti, e-mailové aplikace, které jste vyzkoušeli, a další podobné podrobnosti. Jedná se o jednosměrný korespondenční systém, takže nám dáte co nejvíce informací o vašich obtížích, abychom mohli problém identifikovat.

Také nepracujeme pro Adobe, takže naše znalosti o tomto produktu jsou velmi omezené. Doporučujeme navštívit tento odkaz a zjistit, zda to pomáhá. V opačném případě kontaktujte příslušný tým podpory nebo poskytovatele e-mailových služeb, abyste získali pomoc z první ruky. Existuje jen tolik dopravců, jako je AT & T, které mohou dělat o e-mailových problémech. Ve skutečnosti si nemyslíme, že jde o problém AT & T. Mluvit s poskytovatelem e-mailových služeb byste měli vědět, zda jejich e-mailová služba podporuje konfiguraci Android v zařízení Galaxy S7.

Problém 12: Přední kamera Galaxy S7 stále říká "fotoaparát selhal"

Ahoj. Můj přední fotoaparát na obrazovce přestal pracovat a nezapne se ani po provedení všech základních problémů popsaných na vaší stránce. Prostě říká, že se chyba fotoaparátu nezdařila. Mohu použít zadní kameru v pohodě. Tento problém přetrvával ve stejnou dobu, kdy mé telefony postavené v aplikaci baterku přestaly pracovat. Nemůžu udělat továrnu, protože nemám možnost ukládat fotky a informace na můj telefon. - Hallie

Řešení: Ahoj Hollie. Vyzkoušejte zavádění do bezpečného režimu a zjistěte, co se děje odtud. Pokud přední kamera stále selhává, proveďte obnovení továrního nastavení. Neexistuje žádné jiné softwarové řešení, které by mohlo nahradit účinky obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nejprve vytvořte zálohu osobních souborů. Pokud nemůžete žít bez předního fotoaparátu, není k dispozici žádné jiné dostupné softwarové řešení.

Pokud po obnovení továrního nastavení fotoaparát stále nefunguje, odešlete jej do opravy.

Problém 13: Jak zabránit ochraně před obnovením továrny v Galaxy S7

Ahoj. Mám Galaxy S7, které jsem včera tvrdé resetování, ale problém znovu a znovu přichází, že e-mailový účet majitele jsem několikrát za předpokladu, že stejný e-mailový účet stále tvrdí, že to není přijato.

Také mnoho metod uvedených na youtube se již pokusilo, ale neuspělo. Navíc sideycen, android frp bypass.apk, coolmuster atd. Se snažil nikdo pracovat na tom. Dokonce i ručně instalované marshmallow a lízátko, takže nemůže ... .. Pokud máte nějaké řešení, prosím, odpovězte rychle, protože jsem se tolik starostí o tento problém. Dík. - Pakistaniguys161

Řešení: Ahoj Pakistaniguys161. Nejsme si jisti, jestli správně rozumíme vašemu problému, ale pokud máte potíže s odblokováním telefonu kvůli ochraně před obnovením továrního nastavení, kde vás přístroj vyzve, abyste zadali správné pověření účtu Google, omlouváme se, že vás zklamáme. Neexistuje žádný oficiální způsob, jak obejít FRP v tuto chvíli, a to bez ohledu na platnost vašich důvodů, proč byl telefon zamčen. Pokud neoficiální tipy na internetu již v tuto chvíli nefungují, znamená to, že společnost Samsung se možná v tuto chvíli dozvěděla o těchto mezery a pevných FRP.