Po aktualizaci Galaxy S6 mezi další problémy s aplikací chybí možnost textové zprávy pro konverzaci ve skupině

Ahoj komunity Android! Náš příspěvek dnes řeší některé problémy týkající se aplikací, které předložili # majitelé GalaxyS6. Hledáte-li řešení na probíhajících problémech aplikací ve vašem S6, tento příspěvek vám může dát představu, kde začít. Níže jsou témata obsažená v tomto článku:

1. Zdá se, že Galaxy S6 se po připojení k síti Wi-Fi odpojí od mobilní sítě
2. Galaxy S6 promění SMS jednoho kontaktu na chat
3. Galaxy S6 zamrzne při odesílání SMS nebo volání
4. Galaxy S6 občas přijímá zpožděné textové zprávy
5. Galaxy S6 zobrazuje chybu "Bohužel, Messaging has stopped"
6. Konverzace ve skupině "textová zpráva chybí po aktualizaci Galaxy S6

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Problém # 1: Zdá se, že Galaxy S6 se po připojení k síti Wi-Fi odpojí od mobilní sítě

Koupil jsem to asi před 2 týdny a problémy začaly asi 2 dny poté, co jsem koupil telefon. Můj telefon nejprve začal říkat SIM nemohla být rozpoznána, takže samozřejmě jsem odstranil SIM, čekal několik sekund a vrátil zpět dovnitř Telefon rozpoznal SIM, ale nemohl se připojit k mobilní síti, takže jsem nedostal žádné hovory / zprávy. Po odstranění karty SIM a opětovném spuštění telefonu dvakrát telefon dostal zpětné pokrytí LTE, ale stále ještě žádná síť "non-internet" (což je velmi zvláštní a velmi nepravděpodobné). Změnil jsem SIM kartu a vyřešil problém, ale jen na krátké 2 nebo 3 dny, které opět odstranily SIM kartu. Stejný problém se objevil asi týden později, ale vyřešil jsem ho znovu a teď je to už víc než týden, takže si myslím, že je to vyřešeno.

Problém je v tom, že od té doby (myslím, že by to mohlo být spojeno), když jsem připojil svůj telefon k Wi-Fi, vypadá to, že můj telefon jde v režimu spánku (v podivném pohotovostním režimu) nebo neplatí, pokud jde o mobilní sítě. LTE bude fungovat dobře, ale nebudou přijímat žádné hovory ani žádné textové zprávy, dokud neposílám sám, nebo dokud nevolám někoho (což znamená odesílání SMS a volání funguje, takže pravděpodobně není problém sítě). Pak se po několika minutách vrátí všechny zprávy najednou. Někdy, když neposílám SMS, přijdou jako obvykle, ale mám podezření, že přijdou s velkým zpožděním. Zdá se mi, že se jedná o Wi-Fi bloky (opravdu si nejsem jistý, že je to Wi-Fi, ale zdá se, že je to) zprávy a hovory, dokud znovu nepoužívám síť, což je důvod, proč vypadá telefon spí v síti pokud používám telefon (sociální sítě, e-maily atd.).

Stačí specifikovat, pracuji jako prodejce mobilních telefonů pro společnost Rogers Communication, takže jsem se pokusil o základní a pokročilé řešení problémů v telefonu, ale nic se nezmění. Snažil jsem se všechno: vymazání mezipaměti, kontrola složek IMEI a EFS, aktualizace telefonu, odstranění SIM, kontrola nastavení Wi-Fi, kontrola Wi-Fi samotného, ​​restartování telefonu spoustu času, testování hovorů a textových zpráv ... jen věc, t dělá tovární reset na mém telefonu. Rád bych nepoužíval tuto alternativu, protože vše, co mám, je na tomto telefonu a pracuji s ním, takže dostávám důležité zprávy a hovory z práce, i když je někdy pozdě, takže to není ideální pro mě resetovat z továrny a nejsem určitě to bude fungovat. Už jste slyšeli něco podobného?

Děkuji vám za Váš čas. - Alexandre

Řešení: Ahoj Alexandre. Dobrým způsobem, jak zjistit, zda je problém související se sítí, je zasunutí SIM karty do známého pracovního telefonu. SMS systém nefunguje po celou dobu a vaše síť může mít problémy, které způsobují zpoždění při načítání a odesílání zpráv nebo problém, který zde popisujete. Pokud tomu tak je, problém by měl být replikován na jiném telefonu.

V opačném případě musí být problém spojený s telefonem, což může být způsobeno špatným firmwarem. V takovém případě je třeba provést obnovení továrního nastavení nebo vyměnit jednotku.

Problém č. 2: Galaxy S6 konvertuje SMS jednoho kontaktu na chat

Problém je jen u jednoho kontaktu v telefonu. Když se pokusím odeslat SMS na tento kontakt, změní se na "Enter Chat Message" namísto pouze na "Enter message" a tlačítko Send se změní na zelenou. Po odeslání zprávy se zpráva také změní na zelenou. Zpráva se dostává k příjemci, ale když zkontroluji podrobnosti zprávy, zobrazí se "Typ" jako "chat" a nezobrazuje doklad. Snažil jsem se všechno, včetně vymazání mezipaměti zpráv a dokonce i změna názvu tohoto kontaktu, dokonce smazání a obnovení kontaktu. K tomu nedojde s žádným jiným kontaktem, kde tlačítko odeslání zůstane žluté a odeslané zprávy mají žlutou barvu a podrobnosti o zprávách zobrazují potvrzení a typ jako "textová zpráva".

Jakékoliv nápady, jak obnovit toto?

Děkuji. Pozdravy. - Jo

Řešení: Ahoj jo. Potřebujeme od vás další informace, abyste v tomto případě mohli pomoci. Obraťte se na nás a poskytněte podrobnosti o následujících skutečnostech:

• aplikace textových zpráv, kterou používáte
• typ smartphone příjemce (iPhone, Android, Windows Phone, atd.)
• název aplikace textových zpráv, které příjemce používá

Používáte-li aplikaci textových zpráv vašeho operátora, můžete se také pokusit obrátit na technickou podporu svého dopravce o přímou pomoc.

Myslíme si, že problém je na straně příjemce (pravděpodobně kvůli aplikaci, kterou používá nebo nastavení v dané aplikaci).

Problém # 3: Galaxy S6 zmrazí při odesílání SMS nebo volání

Ahoj! Mám problémy s mým Galaxy S6 Edge za poslední měsíce. Zprávy a volání zřejmě příležitostně zmrazí telefon po delší dobu. Zkoušel jsem několik aplikací (Hangouts, Hello SMS, Textra) a všichni zmrazili několik dní, když se pokouším otevírat aplikaci. Aplikace sama zamrzne po dobu 10-15 sekund a to se stává důsledně v důsledku špatných dnů. Některé dny fungují dobře. Pop-up vždycky se mi zeptá, jestli chci počkat nebo zabít.

Totéž se děje s volajícím. Umožňuje mi otevřít aplikaci, ale když se snažím volat nebo projít historii hovorů, abych našel moje poslední hovory, telefon trvá 10-15 sekund před vlastní volbou.

Snažil jsem se hledat řešení těchto obou problémů online a nemohl jsem najít nic. Znovu jsem restartoval telefon a mezipaměť již nebyl úspěšný. Jsem na poslední aktualizaci k dispozici (5.1.1) a telefon není zakořeněný.

Vážně oceňuji tvoji pomoc. - Edson

Řešení: Ahoj Edson. Pokud obnovení mezipaměti systému (mezipaměť oddíl) nepomohlo, problém musí být na úrovni firmware, takže proveďte obnovení továrního nastavení. Zde je návod:

• Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
• Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
• Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
• Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Chcete-li zkontrolovat, zda před dalším obnovením továrního nastavení způsobuje potíže jinou aplikaci, zkuste restartovat zařízení S6 v nouzovém režimu. Nechte telefon v tomto režimu po dobu alespoň dvou dnů, abyste mohli sledovat, jak funguje textové zprávy. Jedná se o kroky, jak spustit v nouzovém režimu:

• Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
• Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
• Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
• Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Problém č. 4: Galaxy S6 občas přijímá zpožděné textové zprávy

Můj telefon má občas problém s nedostáváním textů. Je to náhodné a nestane se pouze s jednou osobou, ale stane se to asi 4 nebo 5 krát týdně, kdy bude konverzace s někým náhle skončit, když mi skutečně poslali text před hodinou, který jsem nikdy nedostal.

Není to moje služba, protože v tom samém okamžiku můžu poslouchat někoho jiného naprosto v pohodě (plus mám stále 4 bary). Nejsem si jistý, jestli s tím mohu něco udělat, ale v podstatě se to děje od té doby, co jsem v červnu dostal telefon. Máte-li nějaké návrhy kromě "jít koupit nový telefon", bude to velmi ocenil. - Edward

Řešení: Ahoj Edward. Tato otázka je vágní, že se nemůžeme ani rozhodnout, kde začít. Nebude to však bolet, pokud začnete tím, že zjistíte, zda je problém specifický pro telefon. Nejprve si můžete vyzkoušet základní odstraňování problémů, jako odstranění mezipaměti a dat pro textové zprávy, vymazání oddílu mezipaměti nebo obnovení továrního nastavení. Specifické kroky pro tato řešení naleznete v našem předchozím příspěvku .

Pokud máte pocit, že to není způsobeno probíhajícími problémy se sítí, zvažte použití jiné aplikace pro textové zprávy, abyste zjistili rozdíl.

Problém # 5: Galaxy S6 zobrazuje chybu "Bohužel, Messaging has stopped"

Původní aplikace Messenger vždy přichází s chybou: "Bohužel, Messaging se zastavil." To dělá, když se snažím dělat cokoli, dokonce smazat staré texty. Vymazala jsem mezipaměť a vymazaná data v nastaveních informací o aplikaci a nepomohla. Mám Virgin Mobile Samsung Galaxy S6. Udělal jsem také úplný reset na továrně a stále dělá to samé. Také všechny aplikace třetích stran pro zasílání zpráv jednají stejně. Co bych měl dělat!? - Alane

Řešení: Ahoj Alana. Myslíme si, že problém může být způsoben problémovou aplikací třetí strany. Pokud nainstalujete stejnou sadu aplikací po obnovení továrního nastavení, neměli jste problém opravit. Pokuste se udělat další kolo obnovení továrního nastavení a sledujte, jak aplikace Zprávy funguje alespoň několik dní. Ujistěte se, že během této doby nenainstalujete žádnou aplikaci. To vám pomůže zjistit, zda je náš nádech správný.

Problém č. 6: Po aktualizaci chybí možnost textové zprávy "Konverzace ve skupině" v Galaxy S6

Jedna z nedávných aktualizací T-Mobile odstranila možnost "skupinové konverzace", kde by místo zprávy MMS posílala zprávu jako jednotlivé texty.

Také jsem si jen všiml, že se zdá, že texty jsou nyní možnost chatu? Nejsem příliš jasný na tom. Všiml jsem si pouze jedné osoby, kterou jsem napsal.

Zatřetí, není problém SMS, ale kontakty problém. Nemohu propojit kontakt s profily Facebooku. Bylo to odstranění v aktualizaci?

Doufám. Byl jsem dostatečně podrobný pro pomoc. Děkuji. - Jason

Řešení: Ahoj Jason. Aktualizace operátorů mohou někdy přidávat nebo odstraňovat funkce, takže pokud by volba Konverzace ve skupině zmizela, nejlepší odpověď na odpověď je kontaktováním T-Mobile. Je to málo, co uživatel může udělat (pokud nemáte přístup k instalaci předchozí ROM verze, která může zrušit záruku zařízení, nebo dokonce ji cihla).

Druhé vydání může být podobné výše uvedenému článku. Obraťte se prosím na nás a uveďte podrobnosti, o které jsme se zeptali Jo.

Profily Facebook nemohou být upravovány v rámci aplikace Kontakty, takže je možné ujistit se, že je ve vašem účtu Facebook povolena možnost synchronizace kontaktů na Facebooku. Jakmile se o to postaráte, můžete synchronizovat kontakt na Facebooku tak, že provedete následující kroky:

• Otevřete aplikaci Kontakty.
• Klepněte na Další / nastavení.
• Klepněte na kontakty, které chcete použít a zobrazit.