Galaxy S8 nebude stahovat MMS, nezapadne na obrazovce s logem Samsung po selhání zakořenění, další problémy

Ahoj fanoušci systému Android! Zde je další # článek GalaxyS8 pro vás. Začínáme pouze dostávat problémy související se systémem S8, takže v příštích dnech budeme sledovat další podobné příspěvky.

Níže jsou témata, která v tomto materiálu pokrýváme dnes:

1. Galaxy S8 se nezapne
2. Upozornění na Galaxy S8 se změní po použití spouštěče Google Now
3. Galaxy S8 se nezapne
4. Galaxy S8 se nenabíjí prostřednictvím kabelu USB
5. Galaxy S8 nebude znovu zapnuto
6. Galaxy S8 se na obrazovce Samsung uvízla po selhání zakořenění
7. Galaxy S8 nebude stahovat MMS
8. Galaxy S8 mění znaky při psaní SMS
9. Galaxy S8 nevykazuje správnou úroveň nabití baterie po nabíjení
10. Nelze stáhnout Facebook Messenger na Galaxy S8 +

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Galaxy S8 se nezapne

Můj telefon zemřel včera v noci, když baterie vyběhla ze šťávy. Připojil se k nabíjení a nic se nestalo. Nechal jsem to nabíjet přes noc a stále se v žádném režimu nepoužívá. Když držím tlačítko napájení, obrazovka má řádek, který na něj bliká každou sekundu, ale nikdy se nezapne. Mám bláta? Měl jsem telefon od té doby, co se objevil, ale to je zvláště ta první baterie, která na mě úplně zemřela. - Amy

Řešení: Ahoj Amy. Nemáme představu, co se stalo s vaším telefonem, než si všimnete problému, ale pokud byl fyzicky poškozen nebo poškozen, přestat hledat softwarovou opravu a prostě je odeslat. Není tam žádné množství software hack, který můžete udělat pro hardware problém.

Pokud telefon nikdy nebyl fyzicky poškozen nebo vystaven vodě, problém může ležet někde jinde. Zkuste zavést telefon nejprve do alternativních režimů a zjistěte, zda jej můžete znovu zapnout. Pokud zůstane nereagující, odešlete jej na opravu nebo výměnu.

Problém č. 2: Oznámení Galaxy S8 se mění po použití spouštěče Google Now

Ahoj. Jen se divíte, jestli vám pomůžete. Snažil jsem se aktivaci hlasu pracovat pro Google na mé galaxii Samsung S8 a stáhnul spouštěč aplikace Google Now. Zdá se, že to změnilo nastavení telefonu. Poté mě požádal, abych změnil domovské tlačítko na věc, která se mi nelíbila a jediný způsob, jak se dostat zpátky, bylo znovu načíst Google. Mým hlavním problémem je však to, že přijímám zprávy, texty, co, jakpap, posel atd., A to mě upozorňuje, a má poznámku v horní části obrazovky. V aplikaci se však nezobrazuje (s malým číslem, které ukazuje, kolik zpráv existuje). Byl jsem na oznámení v nastaveních, všechno je zapnuté a funguje, je ještě něco jiného, ​​aby se oznámení v aplikaci opět vrátilo? díky za vaši pomoc. - Catriona

Řešení: Ahoj Catriona. Nemyslíme si, že vaše obavy správně rozumíme, ale pokud chcete změnit nastavení oznámení, jediný způsob, jak to udělat, je přechodem do části Nastavení> Upozornění . Můžete jemně naladit, jak každá aplikace přijímá a zobrazovat další oznámení, ale to je všechno. Pokud po přepnutí na spouštěč Google Now chybí konkrétní chování aplikace, doporučujeme vám jednoduše vrátit se k předchozím spouštěčům, na které jste zvyklí. Žádní dva odpalovače nepracují přesně stejně, takže se přirozeně setkáte s funkcemi a chováním, které chybí od jednoho, ale v jiném.

Chcete-li se vrátit k předchozímu spouštěcímu zařízení, ale chcete aktivovat aktivaci hlasu, doporučujeme použít aplikaci Samsung Voice.

Problém č. 3: Galaxy S8 se nezapne

Sobotní obrazovka právě zbledla a LED diody blikají. Nicméně si nejste jisti, jak se to podařilo dostat do běhu během jedné minuty. Dnes však opět zčernal a nyní telefon neodpovídá, včetně všech LED diod. Sledujte všechny vodítka, abyste dostali telefon do běhu, ale ne štěstí. - Justin

Řešení: Ahoj Justin. Jediným řešením problémů, které vám v tomto případě navrhujeme, je zkusit přepnout telefon do alternativních režimů. Pokud zařízení zůstane nereaguje, jedinou možností je odeslat jej. Musí existovat potíže s hardwarem, které někdy způsobují problém.

Níže jsou kroky k restartování telefonu do jiných režimů zavádění:

Spuštění v režimu obnovení:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém č. 4: Galaxy S8 se nenabíjí prostřednictvím kabelu USB

Problém nabíjení. U některých kabelů / nabíječek zařízení vibruje, když je připojeno a začne nabíjet. Potom o několik sekund později ukazuje, že se již nenabíjí a poté znovu vibruje, jakmile začne znovu nabíjet. Znovu a znovu. Otočil jsem se dál k bezdrátovému nabíjení, ale je to velmi nepříjemné a nemůžu zjistit, jaký je důvod nebo jak to opravit. Díky předem! - David

Řešení: Ahoj David. Nabíjecí port přístroje musí fungovat špatně. Jedná se o jeden z běžných důvodů, proč nabíjení problémů dnes trpí všemi druhy smartphonů. Každodenní zasunutí a odpojení od elektrické sítě může někdy poměrně snadno opotřebovat tuto součást, zvláště pokud nejste opatrní, nebo pokud nabíječku nesprávně vložíte. Pokud jste telefon obdrželi jako součást předplatného vašeho operátora, ujistěte se, že jste telefon odeslali dopravci, aby bylo možné je opravit nebo vyměnit. Pokud jste je zakoupili samostatně, kontaktujte společnost Samsung.

Chcete-li pokrýt možnou příčinu související se softwarem, ujistěte se, že telefon vyčistíte pomocí obnovení továrního nastavení. Zde je návod:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Problém č. 5: Galaxy S8 nebude znovu zapnutá

Takže když jsem koupil tento S8 měl jen 10% baterie. takže jsem začal nabíjet telefon a znovu to přepočítával a nadále nabíjel přes noc. Ráno můj telefon byl mrtvý, dokonce ani blikající světlo, rovná černá obrazovka, nezačala. ani hard reset atd .. co to může být? - Gerry

Řešení: Ahoj Gerry. Může to být problém s nabíječkou, takže první věc, kterou chcete udělat, je vyzkoušet známou pracovní nabíječku S8. Pokud to problém nevyřeší, může dojít k potížím s hardwarem. Jedná se o neslýchaný problém pro zbrusu nový telefon, takže předpokládáme, že máte předtím vlastněný jeden. Ujistěte se, že předchozí majitel o tom nebo obchodě dostanete, pokud od tak můžete mít buď vrácené nebo opravené zařízení.

Pokud je telefon zcela nový, zvážíme, prosím, náš návrh pro Justina výše. Pokud zařízení neodpovídá stále a zůstane mrtvé, kontaktujte Samsung nebo vašeho operátora k opravě nebo výměně.

Problém č. 6: Galaxy S8 se uvízla na obrazovce s logem Samsung po selhání zakořenění

Prosím pomozte. Můj S8 je uvíznutý v nekonečné smyčce, která se snaží začít. v procesu se drží vibrace. Je to na obrazovce "Samsung", to je vše, co říkáte. Snažil jsem se zařízení zakořenit, ale teď už nereaguje. To je velmi frustrující Potřebuji, aby se mi telefon znovu zrychlil. Velmi si vážím vaší pomoci, prosím, pomozte mi. Děkuji. - Leylo

Řešení: Ahoj Leylu. Pouze pokročilí uživatelé Android rootují a bleskují své zařízení, takže si musíte být vědom toho, že některý z těchto postupů může potenciálně vést k problému, který právě narazíte. Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste zvážit nejprve blikající zásobník bootloaderu. Níže jsou uvedeny obecné kroky, jak to provést. Přesné kroky se mohou lišit v závislosti na modelu vašeho telefonu, takže se ujistěte, že hledáte dobré pokyny. Níže uvedené kroky jsou pouze pro účely demonstrace a nemusí být přesnými kroky pro vaše zařízení.

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Pokud blikání zavaděče problém nevyřeší, zkuste místo toho opravit firmware. Opět musíte najít dobrý průvodce, jak to udělat v telefonu.

Problém # 7: Galaxy S8 nebude stahovat MMS

Ahoj. Mám S8 a od minulých týdnů přijímal zprávy MMS z telefonů iPhone a teď mi říká, že se zpráva nepodařilo stáhnout. Přijme MMS z telefonů Android, ale neví o telefonech Windows. Podíval jsem se na nastavení mobilních dat a APN a zkontroloval jsem správnost nastavení pro síť EE. ale stále nemohu stáhnout MMS. Můžete pomoci prosím? - Jo

Řešení: Ahoj jo. Existuje řada věcí, které byste měli zkontrolovat, abyste věděli, co způsobuje tento problém. Níže jsou kroky, které musíte provést:

1. Restartujte telefon . Vypněte přístroj a počkejte několik sekund, než jej znovu zapnete.
2. Zkontrolujte, zda má zařízení dobré signály . Mělo by být minimálně 2 signální pruhy, aby nedošlo k přerušení připojení k internetu.
3. Ujistěte se, že mobilní data fungují . Služba MMS funguje pouze v případě, že je vaše zařízení připojeno k internetu prostřednictvím sítě vašeho operátora.
4. Zkontrolujte, zda můžete odesílat a přijímat zprávy SMS nebo textové zprávy . Stejně jako mobilní data nemusí služba MMS fungovat, pokud je SMS služba problematická. To je známka toho, že může dojít k problémům souvisejícím se sítí.
5. Aplikace třetí strany může být příčinou problému, takže chcete sledovat, jak funguje služba MMS při spuštění telefonu v nouzovém režimu . Nouzový režim blokuje aplikace a služby třetích stran. Pokud se problém nevyskytne v době, kdy je telefon v nouzovém režimu, můžete vsadit, že aplikace třetí strany je na vině. Zkontrolujte, jak postupovat výše.
6. Zkuste použít jinou aplikaci pro zasílání zpráv, pokud problém nezmizí.
7. Pokud se vše ostatní nezdaří, kontaktujte svého dopravce a požádejte o pomoc.

Problém # 8: Galaxy S8 mění znaky při psaní SMS

Ahoj. Když zadám text, změní se znaky pro každou odeslanou zprávu. Někdy, když posílám SMS, mohu zadat celý odstavec předtím, než se změní na 2 zprávy a někdy mohu jen napsat 5 slov a změní se na 2 zprávy. Nechápu, proč se postavy mění natolik. - Sian

Řešení: Ahoj Sian. Problém, jako je tento, se nestává jen zbytečně. Musíte něco udělat, abyste to způsobili. Pokuste se zapamatovat si, že jste udělali něco jiného, ​​jako je změna některých nastavení nebo instalace některých aplikací nebo aktualizací před tím, než si všimnete problému. Změna, kterou jste uvedli, může být příčinou problému, takže ji jednoduše otočíte. Pokud například dojde k instalaci nové aplikace dříve, než dojde k potížím, zkuste ji odinstalovat a zjistěte, zda to opraví.

Pokud se nic nezmění, zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace zasílání zpráv. Zde je návod:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v verzích Android 7.0 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Problém č. 9: Galaxy S8 po nabíjení nezobrazuje správnou úroveň nabití baterie

Když připojím nabíječku do telefonu Samsung Galaxy, znamená to, že je baterie nabitá 100%. Když však vyjmeme nabíječku, obdrží pouze 4% nabíjení. Nezáleží na tom, jak dlouho je nabíječka zapnutá, neustále říká 100%, jakmile zapojím nabíječku. - Cindy

Řešení: Ahoj Cindy. Android pravděpodobně neočekává správnou úroveň nabití baterie v telefonu. Chcete-li to zkusit, musíte baterii znovu kalibrovat. Zde je návod:

1. Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
2. Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
3. Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
4. Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
5. Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
6. Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
7. Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
8. Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
9. Jeden cyklus opakujte.

Pokud se problém nevyřeší, zvažte obnovení továrního nastavení. Postupujte podle výše uvedených kroků.

Problém # 10: Nelze stáhnout aplikaci Facebook Messenger na Galaxy S8 +

Stačí dostat Galaxy 8+. Když se pokouším otevřít aplikaci Facebook Messenger, vyzve ji ke stažení, ale pak říká, že jiný uživatel na zařízení již má beta verzi. Takže nemohu posílat ani přijímat zprávy nebo se účastnit mých Facebook skupin. Co dělat? - Chris

Řešení: Ahoj Chris. Zastaví vás výzva k stažení aplikace? Pokud nemůžete Facebook Messenger nainstalovat vůbec, je pravděpodobně již nainstalován. Co je třeba v tuto chvíli udělat, je jednoduše vymazat cache a data, než se pokusíte přihlásit k němu. Ve většině případů jsou aplikace ve službě Facebook již nainstalovány v zařízení, takže vše, co potřebujete udělat po odblokování zařízení, je jednoduše je aktualizovat. Nemyslíme si, že rozumíme tomu, co přesně znamená přes řádku "... pak říká, že další uživatel na zařízení již má beta verzi, " ale pokud budete i nadále mít problémy s danou aplikací, doporučujeme, abyste kontaktovali podporu Facebooku. Nepracujeme pro Facebook, takže naše znalosti této výzvy nebo jejich produktů obecně nejsou tak rozsáhlé.