Galaxy S8 se nenabíjí, chyba zjištěná vlhkostí se stále zobrazuje, rychlé nabíjení nefunguje

Dobrý den, # uživatelé GalaxyS8! Řešíme společnou otázku S8, se kterou se někteří uživatelé setkávají v poslední době. Doufejme, že tento článek bude užitečný při řešení vašeho problému s nabíjením.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Nabíjení Galaxy S8 je nepravidelné, stále se zobrazuje chyba zjištěná vlhkostí, rychlé nabíjení nefunguje

Mám tento problém už víc než týden. Mám Samsung Galaxy S8 + a problém je v tom, že kdykoli připojuji nabíječku, často se odpojí a připojí. po několika dotazech jsem zjistil, že když používám telefon nebo když svítí obrazovka, nabíjení bude stabilní, ale jakmile obrazovka zhasne, nabíjení se zastaví a obrazovka svítí kvůli tomu. Pak se opět začne nabíjet a obrazovka zhasne a stejná se to děje.

Všimněte si, že používám originální adaptér a původní kabel, který byl dodán v krabici. Udělal jsem nějaké experimenty a když jsem si vyměnil rychlý nabíjecí adaptér s normálním, jako ten, který je dodáván s iPhone nebo jiným obyčejným adaptérem, nabíjí bez problémů, ale je nabíjení kabelu a to trvá asi 4 hodiny, pokud nemám používat telefon k úplnému nabití.

Nyní nevím, jestli je problém s portem nebo adaptérem rychlého nabíjení. Kabel, se kterým jsem nabíjel, zůstal celý stejný.

Dalším problémem, který se může týkat tohoto problému, je snaha nabít telefon s rychlým adaptérem během vypnutí telefonu. Myslel jsem, že tímto způsobem se mohu vyhnout problému odpojení a nabíjet telefon rychle, ale jakmile jsem připojit kabel v telefonu, to vibruje s obrazovkou čtení "vlhkost detekována." Pak jsem zapnout telefon a není vlhkost problém.

Taky prosím ignorujte moji špatnou angličtinu a prosím pomozte, pokud máte nějaké řešení. Je to úžasný telefon, ale přemýšlím o prodeji, pokud tento problém nezmizí. Bylo by to opravdu škoda. Také si povšimněte, že telefon byl v pořádku v pořádku, než jsem dostal aktualizaci. Samsung vydal aktualizaci softwaru o velikosti 750 MB a řekl, že má některé funkce pro Bizby a co ne. nebyla to velká aktualizace, myslím, ale ten problém se objevil po tom. Nevím, jestli je jeho související nebo ne, ale myslel si, že by to mohlo být užitečné. DÍK. - Sohaib Ali

Řešení: Ahoj Sohaib. Takový problém může být způsoben buď závadou softwaru nebo špatným hardwarem. Domníváme se, že je to druhá kvůli dalším příznakům, které jste popsali.

Utřete oddíl mezipaměti

Jedna věc, která zaujme naši pozornost, je skutečnost, že jste řekli, že problém se zdá, že se shoduje po instalaci aktualizace. Někteří uživatelé zaznamenali podobné problémy v minulosti se staršími zařízeními Galaxy S, takže existuje také šance, že se problém týká softwaru. Pokuste se nejprve vymazat oblast mezipaměti a uvidíte, co se stane. Postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Nyní, když jste vymazali mezipaměť systému, chcete sledovat telefon po dobu nejméně 24 hodin. Pokud se problém vrátí, pokračujte dalším krokem.

Nainstalujte všechny aktualizace aplikací

Jedním z hlavních důvodů, proč se aktualizace mohou objevit problematické, je skutečnost, že aplikace se mohou stát nekompatibilní. Mějte na paměti, že ne všechny aplikace jsou navrženy tak, aby spolupracovaly se všemi verzemi a / nebo modely telefonů Android. Někdy může stará aplikace způsobit problémy pouze proto, že ztratí synchronizaci s novější verzí operačního systému. Máte-li rádi instalaci všech typů aplikací, ujistěte se, že každý z nich zkontrolujete, aby se ujistil, že mohou pracovat v zařízení Galaxy S8 se systémem Android Nougat. Navštivte stránku pro stahování aplikace v Obchodě Google Play a zjistěte, zda jiní uživatelé vykazují stejné problémy jako vaše. Pokud je problém nekontrolovatelný a nezdá se, že by se vývojáři staral, odinstalujte danou aplikaci.

Utřete telefon resetováním z výroby

Provádění obnovení továrního nastavení je jedním z nejúčinnějších řešení pro většinu softwarových problémů. Ujistěte se, že vytvoříte zálohu osobních souborů. Jakmile to uděláte, proveďte následující kroky k obnovení továrního nastavení telefonu:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte data vymazání / obnovení továrního nastavení .
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní Ano - odstranění všech uživatelských dat .
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Přepočítat baterii (volitelně)

Nyní, když byl váš telefon resetován, budete chtít znovu kalibrovat baterii, abyste zajistili, že systém Android skutečně zjistí skutečné úrovně baterie. Ujistěte se, že to provedete, pokud se problém objeví po obnovení továrního nastavení.

1. Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
2. Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
3. Počkejte, dokud se baterie neobjeví, že je plně nabitá na 100%.
4. Počkejte hodinu, než odpojíte telefon z nabíječky.
5. Použijte telefon, dokud baterie nedosáhne 0% procent. Telefon by se měl sám vypnout.
6. Nabijte telefon na 100%, počkejte asi hodinu, než jej znovu odpojíte.
7. Baterie by nyní měla být znovu kalibrována. Dodržujte, jak funguje telefon.

Odeslat telefon

Všechny tyto postupy, které jsme podrobně popsali, mají za cíl zjistit, že jste pokryli všechny možné problémy se softwarem. Pokud však nabíjení zůstává nepravidelné, včetně bezdrátového nabíjení, kontaktujte společnost Samsung, abyste telefon opravili nebo vyměnili.

Chyba zjištěná vlhkostí

Galaxy S8 má ochranu proti vodě a část této ochrany přichází ve formě vypnutí nabíjecího portu, pokud systém detekuje vodu nebo vlhkost v této části. Pokud váš telefon nebyl nikdy blízko vody, nebo pokud máte pocit, že zařízení nebylo nikdy vystaveno vodě, pak chyba zjištěná vlhkostí musí znamenat, že nabíjecí port je vadný. Může dojít k nesprávnému signálu operačního systému, že v portu je vlhkost, když vůbec neexistuje.

Problém 2: Obrazovka Galaxy S8 se nezapne

Po aktivaci nebo zavolání se obrazovka vždy nezapne, ale dotyková interakce stále funguje. Různé ovlivňuje - zůstává černá, bliká a pak se stává černá, zapíná se, ale rychle se vypne - to se provádí pomocí animace normálního vypnutí, zbarvení ze strany. Obvykle musíte opakovaně stisknout tlačítko, abyste se naplno zapomněli (nezapomeňte, že obrazovka stále komunikuje s dotykem, není ve skutečnosti vypnutá) A telefon nebyl poškozen. Proveďte úplné obnovení továrního nastavení, resetujte nastavení a začněte bez SIM karty.

Verizon mi řekl, abych šel na zkušený technik Sam a nechal mu flash flash firmware; on říkal, že ano, ale data na druhé patch, jádro a sestavení neukazují datum, kdy bylo provedeno; zobrazují datum poslední aktualizace.

Takže jedna velká otázka je, zda ten chlap skutečně provedl flash firmware. Co s tím může být špatné, protože vše funguje skvěle, s výjimkou obrazovky pouze při aktivaci z hlubokého pohotovostního režimu? - Kweden

Řešení: Ahoj Kweden. Verze jádra, SE pro stav Android a úroveň opravy zabezpečení pro Android se nezobrazí, když byl firmware naposledy upraven. Spíše budou zobrazovat datum, kdy určitá záplata byla propuštěna zdrojem, jako je nosič nebo společnost Samsung. Pokud technik firmware přehodil pomocí nejnovějšího dostupného firmwaru pro vaše zařízení, měl by zobrazovat datum vydání této verze firmwaru, a nikoliv po instalaci do telefonu.

Nyní, pokud váš S8 ve skutečnosti po aktualizaci firmwaru přetrvává stejný problém s podivnou obrazovkou, říkáme, že požadujete výměnu. Nejsme si takového problému vědomi a není známo, jak ho opravit.

Problém 3: Rychlé nabíjení Galaxy S8 nebude fungovat, při nabíjení se stále zobrazuje chyba zjištěná vlhkostí

Ahoj. Právě jsem se vrátil z pláže. Vzal jsem svůj nový Samsung S8. Od okamžiku, kdy jsem ho dostal, mám problémy s nápisem na vlhkost, ale dala jsem do portu nějaký papír a vyřešil jsem problém (i když jsem ho nikdy neudělil).

Po této dovolené, kdykoli jsem se ji pokusil nabít, se objeví stejná ikona. Ale pokud jsem ji restartovat, zatímco šňůra byla zapojena, nabíjí se.

Teď jsem se vrátil a zjistil jsem, že adaptivní rychlé nabíjení nenabíjí telefon, ale nějakou jinou vůli. Ale přesto se nabíjí opravdu pomalu a nezobrazuje se žádná ikona zjištěné chyby vlhkosti.

Pokud budu telefon v nouzovém režimu, zobrazí se ikona, ale nebude se nabíjet, a když se vrátím do normálního režimu, je to stejný problém. Jen jsem se změnil z iPhone na Samsung a myslím, že to lituji. Nevím, jakou verzi Androidu mám. - Diego_v5

Řešení: Ahoj Diego_v5. Váš problém se podobá Sohaibu výše, proto doporučujeme provést výše uvedené kroky pro řešení potíží. To nemusí být izolovaný problém, takže jej budeme sledovat a odpovídajícím způsobem aktualizovat tento příspěvek, pokud dokážeme zjistit efektivní řešení.