Soubory Galaxy S8 na kartě SD se po aktualizaci nezobrazí v aplikaci Galerie ani v hudební aplikaci

Došlo jste k potížím s kartami SD po instalaci aktualizace na zařízení # GalaxyS8? Pokud ano, tento příspěvek pro řešení potíží vám může pomoci vyřešit problém. Ujistěte se, že provedeme všechny naše návrhy ve správném pořadí, abychom zúžili příčiny.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém 1: Karta SD Galaxy S8 říká, že po odstranění některých souborů se nepodporuje

Vymazal jsem některé soubory z mé SD karty včera v noci a pak druhý den jsem šel používat můj hudební přehrávač ke hrát hudbu z mé karty a nic by nefungovalo. Všechny soubory stále ukázaly, že jsou na mém hudebním přehrávači v tomto okamžiku. Snažil jsem se restartovat telefon, abych zjistil, zda by to problém vyřešil, a pak ve svých oznámeních dostanu zprávu, že z nějakého důvodu není moje karta podporována. Nejsem si jistý, co je mým dalším krokem, ale doufám, že pokud je to možné, uložím soubory. - Fredovi Pattersonovi

Řešení: Ahoj Fred. Pokud jsou hudební soubory uloženy na kartě SD, musí být soubory, které vidíte v hudební aplikaci, pouze indexem a ne přesnými kopiemi. Chcete-li přehrát hudbu, hudební aplikace obvykle vyhledávají interní úložiště zařízení a kartu SD, aby vyhledávaly jakýkoli zvukový soubor, který může najít. Jakmile vše indexuje, nemusí se hudební soubory přesunout z původního umístění, aby bylo možné je přehrát. Místo toho vaše hudební aplikace jednoduše přečtete tyto soubory, přesuňte je do mezipaměti a poté je přehrajte. Takže pokud chybějící soubory byly původně umístěny na SD kartě a karta SD se z nějakého důvodu poškodila, nemáš štěstí. Poškozené karty SD se obvykle stanou nečitelnými zařízením, takže i v případě, že některé soubory nejsou skutečně poškozené nebo poškozené, nemusí být možné je uložit do jiného zařízení.

Nejlepší věc, kterou můžete nyní udělat, je nechat jiný telefon nebo zařízení zkontrolovat, zda je karta SD stále čitelná. Můžete to udělat vložením do jiného telefonu nebo čtečky karet, aby se počítač mohl pokusit o přístup k jeho obsahu. Pokud žádné jiné zařízení nemůže přečíst obsah, pak je to konec. Nevíme dost o tom, co jste udělali přesně předtím, než se karta poškodila, a i kdybychom to udělali, nemyslíme si, že bychom stejně mohli poškodit kartu.

Pokud se jinému zařízení nepodaří přečíst kartu SD, musíte mít jinou možnost, než ji přeformátovat, abyste ji mohli znovu použít. Nezapomeňte, že karty SD mohou zemřít kdykoli, stejně jako u všech úložných zařízení. Ujistěte se, že vytváříte kopie nenahraditelných souborů v jiném zařízení, abyste zabránili jejich ztrátám. Pokud nemáte počítač nebo jiné zařízení, kde můžete vytvářet kopie souborů, zkuste použít služby cloud zdarma, jako je cloud Samsung, Google Drive, Microsoft OneDrive atd.

Problém č. 2: Soubory Galaxy S8 na kartě SD se po aktualizaci nezobrazí v aplikaci Galerie ani v hudební aplikaci

Takže mám S8 a poslední poslední systém se objevil kolem posledního březnového týdne. Po aktualizaci VŠECHNY soubory SD karty se nezobrazí v galeriích ani ve službě Samsung Music. Aplikace na SD kartě se zdají být v pohodě a SD karta NEBUDE žádné problémy, jak jsem se snažil v jiných telefonech, aby se ujistil, a dokonce i použil několik různých karet SD, ale mezi těmito SD karty všechny soubory stále vyhrál Ukázat v galeriích, takže to není chyba karty, ale samotný telefonní systém. Pořád můžu k nim přistupovat prostřednictvím souborů Můj soubory ručně, ale je to opravdové potíže; a už nemohu vytvářet playlisty ani ukládat obrázky správně. Z dokumentů (ani PDF čtečka nezobrazí mé uložené dokumenty ze SD karty), obrázky na hudbu. Snažil jsem se restartovat telefon, zkontrolovat aktualizaci systému, NIKDY FUNGUJE! Nikdy se to nestalo, jen kvůli této nedávné aktualizaci a nevidím témata týkající se tohoto problému; Jsem na konci svého vtipu. Pohled by byl skvělý záchranář života. - Rayne

Řešení: Ahoj Rayne. Nová aktualizace možná změnila některé důležité adresáře, které propojují určité aplikace a funkce na kartu SD. To se někdy stává zejména po instalaci důležitého upgradu operačního systému. Nevíme, jakou aktualizaci jste nainstalovali, ale pokud máte pocit, že to je jediná věc, kterou jste udělali dříve, než si všimnete problému, možná budete muset udělat nějaké drastické řešení, jak to vyřešit.

Odstraňte mezipaměť systému

První krok při odstraňování potíží, který chcete provést, je vymazání oddílu mezipaměti. Některé problémy po aktualizaci jsou způsobeny poškozenou systémovou mezipamětí. Chcete-li vyloučit problém s problémem s mezipamětí systému, měli byste vymazat oddíl mezipaměti zařízení. Toto je část úložného zařízení vašeho zařízení, ve které je uložena mezipaměť systému. Vymazáním tohoto telefonu v podstatě říkáte telefonu, že vymazá mezipaměť. Nebojte se. Vymazání mezipaměti systému nebude mít za následek ztrátu dat, takže to můžete bezpečně provést. Postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zkontrolujte aktualizace aplikací

Aplikace třetích stran nemusí pracovat správně nebo vůbec, pokud se po aktualizaci operačního systému stanou nekompatibilní. I když se to zřídka děje, nebudete schopni tuto možnost zcela vyloučit. Chcete-li snížit pravděpodobnost výskytu tohoto problému ve vašem zařízení, ujistěte se, že všechny vaše aplikace jsou aktualizovány nebo jsou spuštěny s nejnovějšími dostupnými verzemi. Předpokládáme, že instalujete pouze ze služby Obchod Google Play, takže ji jednoduše otevřete a stisknete tlačítko Aktualizovat vše. Pokud náhodou instalujete aplikace z jiných zdrojů mimo Obchod Play, ujistěte se, že jsou všechny kompatibilní se systémem Android Oreo nebo s jakýmkoli operačním systémem, který vaše zařízení S8 používá.

Ověřte, zda způsobuje potíže aplikace třetí strany

Chcete-li zkontrolovat, zda je některá ze stažených aplikací vinná, zvažte, zda je telefon spuštěn v nouzovém režimu. V tomto režimu budou povoleny pouze předinstalované aplikace nebo aplikace, které byly dodány s původním operačním systémem. Takže pokud budete moci procházet soubory prostřednictvím aplikace Galerie v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, víte, že máte problém s některou z vašich aplikací.

Zavedení S8 do bezpečného režimu je snadné. Postupujte následovně:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Pokud si myslíte, že aplikace je příčinou problému, je potřeba udělat, abyste ji identifikovali:

1. Odinstalujte aplikaci třetí strany.
2. Restartujte telefon tak, aby se vrátil zpět do normálního režimu.
3. Zkontrolujte problém.
4. Pokud problém stále existuje, zopakujte kroky 1-3.

Vrátit všechna nastavení softwaru na výchozí

V ideálním případě by některá z výše uvedených možností řešení měla být dostačující, ale pokud problém přetrvá, nejvíce to, co můžete udělat, je tovární reset S8. Toto zařízení přinutí zařízení vrátit do známého stavu. Víme, že tento problém neexistuje, když je Android v podmínkách jeho továrny, takže chyba bude s největší pravděpodobností opravena.

Chcete-li obnovit tovární nastavení S8:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

DŮLEŽITÉ: Tovární reset vymaže vaše osobní údaje - fotografie, videa, dokumenty atd. Před pokračováním je třeba je zálohovat.