Galaxy S8 černá obrazovka problém, uvízl v modré obrazovce stahování, jiné problémy s obrazovkou

Dobrý den a vítáme vás na našem posledním # GalaxyS8 příspěvku pro tento den. Tento příspěvek se zabývá obtížným problémem několika uživatelů S8, kteří v poslední době hlásili problémy s obrazovkou. Na základě našich zkušeností se staršími modely Galaxy většina problémů souvisejících s obrazovkou obvykle skončí opravou. Pokud máte v poslední době nevysvětlené chování obrazovky, doporučujeme nejdříve zkusit obnovit tovární nastavení. Tím zajistíte, že odstraníte případnou chybu operačního systému, která způsobuje problém. Umožní vám také nastavit referenční hodnotu, protože obnovení továrního nastavení vrátí všechna nastavení softwaru zpět na jejich známé pracovní výchozí hodnoty. Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, je to jasná indikace, že máte problém s hardwarem. Je zřejmé, že stačí provést obnovení továrního nastavení pouze tehdy, pokud vám telefon stále umožňuje. Jak je uvedeno níže, pokud obrazovka zůstane černá, měli byste tento návrh jednoduše přeskočit a kontaktovat společnost Samsung pro opravu nebo výměnu.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Problém s černou obrazovkou Galaxy S8, obrazovka nereaguje

Můj S8 plus má černý displej, ale zdá se, že funguje jinak, protože se připojuje k vozu a je k dispozici, kroužky apod. Jenom nic nevidí, takže ho nelze odemknout. Měkký reset nepomáhá k návratu displeje. Kdybych si mohl vzpomenout na všechna klíčová a dialogová místa, mohl bych ji odemknout a vynechat obsah, pak udělat tvrdý reset. Nějaké nápady. Děkuji. - Tyler

Řešení: Ahoj tyler. Problémy s černou obrazovkou, zejména ty, které se po restartování neopravují automaticky, jsou obvykle způsobeny špatným hardwarem. Pokud byl telefon spadl, fyzicky zasažen nebo byl poškozen vodou, přestanete strávíte čas hledáním softwarového řešení. Místo toho byste měli nechat profesionální kontrolu hardwaru, abyste zjistili, zda je třeba vyměnit obrazovku. Většina problémů s černou obrazovkou tohoto typu je způsobena hlavně poruchou nebo poškozením sestavy obrazovky a neexistuje žádný softwarový trik, který byste mohli napravit.

Pokud však telefon nikdy nebyl propuštěn, nebyl fyzicky poškozen, ani nebyl vystaven vodě nebo teplu, mohlo by dojít k poruchám operačního systému. Chcete-li přeskočit spouštění zařízení Android, můžete zkusit zavést zařízení do alternativních režimů, jako je režim obnovení nebo režim Odin. Každý z těchto režimů je nezávislý na systému Android, takže obrazovka by měla fungovat. Máte-li štěstí, můžete dokonce problém vyřešit otřením telefonu resetováním z výroby nebo blikáním. Níže jsou k dispozici kombinace hardwarových tlačítek, která se budou provádět:

Spuštění v režimu obnovení :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Nezapomeňte, že pokud obrazovka telefonu zůstane černá nebo pokud se telefon nespustí na režim Obnovení nebo stahování, musíte jej odeslat. Další výstražné znamení, že obrazovka vašeho telefonu je poškozená a že ji musíte odeslat k opravě jsou následující:

• nedokáže detekovat váš dotyk nebo některé oblasti neodpovídají nebo nedojde k detekci vašeho dotyku
• zobrazuje barevné čáry, buď svisle nebo vodorovně, dolů nebo přes LCD
• obrazy se objevují duplicitně (také známé jako duchové)
• Na obrazovce se objeví bílé světélko

Pokud jste zaznamenali některé z věcí na seznamu, které se nacházejí na vrcholu problému s černým displejem, není problém s hardwarovým problémem. Nechte někoho, kdo opraví hardware pro živobytí, opravte telefon.

Problém 2: Galaxy S8 se uvízla v modré obrazovce stahování

Dobrý den. Mám problém. Takže mám Samsung Galaxy S8 a když jsem zadal své heslo, stále říkalo nesprávné heslo. a když jsme se pokusili resetovat telefon, neukázali možnosti vypnutí, resetujte. Potom, když jsem restartoval telefon, zobrazuje modrou obrazovku, která říká stahování. Ale teď po dobu 2 hodin to bylo stejné. Prosím pomozte mi. Děkuji. - Gabrielle Steffenová

Řešení: Ahoj Gabrielle. Vypadá to, že váš telefon je zaseknutý. Počítače a jejich malé bratranci, smartphony, dělají to někdy. Je to frustrující problém, obzvláště pokud panikáte snadno. Pokud jste předtím, než jste tento problém neudělali, můžete problém snadno vyřešit. Zde je návod:

1. Ověřte, zda je váš telefon aktivní tím, že zavolá vaše číslo pomocí jiného zařízení. Pokud zazvoní, znamená to, že zařízení musí pracovat normálně, přestože je obrazovka uvízla v aktuálním stavu.
2. Pokud nemůžete kontaktovat své číslo, proveďte jemný reset stisknutím a podržením tlačítek Power a Volume Down po dobu přibližně 10 sekund. Jakmile pocítíte vibrace telefonu, pusťte tlačítka. Doufejme, že se váš telefon normálně restartuje.

Pokud telefon nezmění svůj stav a modrá obrazovka stahování zůstane, měli byste počkat, až dojde k vybití baterie. Jakmile se telefon automaticky vypne, nabíjejte jej nejméně po dobu 60 minut, než jej znovu zapnete.

Pokud zařízení zůstane neaktivní, nebo pokud obrazovka po nabíjení zůstane černá, postupujte podle výše uvedených kroků.

Problém 3: obrazovka Galaxy S8 s purpurovou čarou nebo změnou barvy

Tak jsem dostal můj S8 nedávno a zjistil jsem, že tam byly časy, kdy jsem se vrhl na druhou stranu a na obrazovce se objevily nějaké velmi jemné purpurové linie (Ne intenzita není tak moc, že ​​mě nenechá používat, to je jistě obtěžování a něco se obávat příliš). Zkoušeli jsem svou obrazovku a je to naprosto dokonalé bez mrtvého pixelu nebo jiné chyby. Snažil jsem se obnovit tovární nastavení, ale stále by se objevil odnikud a znovu zmizet, když se posuduji, přejetím. Potřebovat pomoc. - Hamzarashid200 +

Řešení: Ahoj Hamzarashid200 +. Obecně platí, že jakákoli změna barvy nebo neobvyklé čáry na displeji telefonu není dobrým znamením. Dokonce i staré, ale normálně pracovní obrazovky nemají kdykoli zobrazovat neobvyklé barvy, čáry nebo duplikáty. Pokud vaše pozorování přichází a jde, je možné, že to může být způsobeno aplikací, kterou používáte, a ne nutně nefunkční obrazovkou. V takovém případě můžete odstranit "problém" tím, že odinstalujete aplikaci, pokud vás to tolik obtěžuje. Jinak to prostě ignorujte a měli byste být dobří.

Pokud se začne objevovat fialová změna barvy častěji nebo trvale, je to jiný příběh. Přestože se obvykle objevuje změna barvy, pokud bylo zařízení fyzicky postiženo nebo bylo opravováno nesprávně, je stále možné, že nová obrazovka bude špatná. Chcete-li se dostat na konec problému, zvážit možnost výměny telefonu.

Problém 4: Obrazovka Galaxy S8 mění barvy po náhodném pádu

Ahoj. Můj telefon spadl do umyvadla a funguje to dobře, ale obrazovka je poněkud poškozená nebo něco takového. Malý kus mé obrazovky byl poškozen možná vodou? víte, když narazíte na televizor a obrazovka se změní na barvy? To je to, co se děje na obrazovce, ale když vypnu telefon, zmizí. Co mám dělat? Potřebuji novou obrazovku i přesto, že není prasklá? - Alexis Garcia

Řešení: Ahoj Alexis. Vaše obrazovka je zjevně fyzicky poškozená, takže ano, je potřeba vyměnit obrazovku, zvláště když změna barvy vás obtěžuje. Jak již bylo uvedeno výše, nelze vyřešit chybu obrazovky kvůli poškození hardwaru tím, že provedete softwarové řešení. Ve skutečnosti neexistuje žádné softwarové řešení vašeho problému vůbec. To znamená, že buď musíte vyměnit obrazovku sami, nebo necháte někoho udělat za vás. Nejprve bychom však měli poradit proti první možnosti, zejména pokud nemáte zkušenosti s nahrazováním obrazovky smartphonu. Jistě, existuje mnoho IDY (do-it-yourself) videa o tom, jak dělat svou práci, ale většinu času vedou k dalším problémům než k opravám. Videokonferenční videoklipy se mohou objevit snadno, ale nezkušení uživatelé obvykle skončí s dalšími problémy. Také musíte mít několik základních nástrojů pro oddělení telefonu. Pokud je momentálně nemáte, přidávají se k celkovému výdaju, který vynaložíte, protože si také musíte koupit náhradní obrazovku sami. Všechny tyto potíže mohou být vyloučeny, pokud prostě necháte odborníka provádět výměnu obrazovky.