Galaxy S7 nebude přehrávat videa z karty SD, jiné problémy

Dáme vám znovu nový seznam více problémů # GalaxyS7 a S7 Edge. Doufáme, že zde uvedená řešení pomohou těm, kteří mají stejné nebo podobné problémy.

Toto jsou konkrétní témata, která jsou v tomto materiálu diskutována dnes:

Galaxy S7 má špatný hlasový hovor
Galaxy S7 nebude přehrávat videa z karty SD
Galaxy S7 Wi-Fi nefunguje
Galaxy S7 Wi-Fi se nepřipojí a nepřetržitě zobrazuje chybu proxy serveru
Galaxy S7 neodpovídá | Galaxy S7 se nezapne

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Kvalita špatného hlasového hovoru Galaxy S7

Mám strašnou kvalitu telefonního hovoru. Zavolal jsem T-Mobile několik měsíců, obdržel jsem náhradní telefon a stále mám stejné problémy:

praskání kvality telefonu na obou koncích a na konci reproduktoru. Neslyší mě dobře a neslyším je dobře.
v průběhu hovoru se objeví mrtvý vzduch (tj. lidé mluví a zvuk zmizí)
Mám věž buňky ve svém domě, abych zabránila propadlým hovorům a hovory i nadále klesaly.

Neměl jsem žádný z těchto problémů, když jsem byl na stejném dopravci s poznámkou 3. - Colleen

Řešení: Ahoj Colleen. Problém, jako je váš, nemůže být problém telefonu, protože jste již obdrželi jinou jednotku. Stále stojí za to ověřit, zda se objeví stejný problém, pokud vložíte SIM kartu do jiného telefonu. Pokud problém přetrvá, je to potvrzení, že může dojít k síťovému problému, který musí nejprve adresovat společnosti T-Mobile. Nemyslíme si, že řešení problémů se softwarem bude dělat něco, neboť situace, jako je tato, mohou vyřešit pouze dopravce. Nejvíce, co můžete udělat na konci, je obnovení továrního nastavení. Pokud problém přetrvává i v případě čistého softwaru, zavolejte T-Mobile znovu a požádejte o další pomoc.

Prostudujte si pokyny, jak obnovit tovární nastavení:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 nebo S7 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém č. 2: Galaxy S7 nebude přehrávat videa z karty SD

Ukládám všechny fotografie a videa na moji SD kartě. Mám potíže s přehráváním videí nedávno. Dnes jsem zkopíroval video do paměti přístroje. Snažil jsem se přehrát video ze souboru SD karty a videozáznam zmrzl během prvních 3 sekund, ale zvuk pokračoval. Snažil jsem se hrát stejné video s kopií souboru ze zařízení a hraje bez zmrazení. Snažil jsem se to s více soubory a všichni byli stejní, problém při přehrávání z SD karty, ale žádné problémy s přehráváním ze zařízení.

Prosím, pomozte, protože to je mimořádně frustrující a práce kolem je jen hodnověrná z dlouhodobého hlediska.

Také se zdá, jako kdybych kdykoli přistupoval k souborům na paměťové kartě, je to velmi pomalé načtení adresářů atd. Díky předem vám pomůžeme. - Craig

Řešení: Ahoj Craig. Nemůžeme vidět, že jste se zmínili o použití jiné karty SD, takže musíte nejprve udělat to. Jedná se o zjevný krok při odstraňování problémů, který jste měli udělat, než nás budete kontaktovat. Mějte na paměti, že jakákoli SD karta může z řady důvodů zmizet. Karta SD se může kdykoli poškodit, nebo se soubory z jiných důvodů poškodí. Pokud používáte kartu SD, která byla recyklovaná, to znamená, že jste ji už nějakou dobu používali v jiných zařízeních, můžete si jistě předpokládat, že věk a opotřebení mohou mít svůj daň.

Pokud problém leží na aktuální kartě SD, tento problém by neměl nastat, pokud používáte jiný. Pokud dojde k stejnému problému, i když soubor zůstane uložen na jinou kartu SD, příčinou může být telefon. Zkuste nejdříve vymazat oddíl mezipaměti telefonu a zkuste znovu přehrávat videa. Zde je návod, jak se to dělá:

Drobné chyby firmwaru a hardwaru lze odstranit vymazáním mezipaměti systému. Ve skutečnosti jsme technici vždy doporučujeme provést před provedením jakýchkoli resetovacích procedur:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 nebo S7 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud po vymazání mezipaměti neexistuje žádná zjevná změna, dalším logickým krokem je zavádění telefonu v nouzovém režimu. Povolení bezpečného režimu je účinnou metodou k zjištění, zda je problém způsoben aplikací třetí strany. Zde je návod, jak se to dělá:

Vypněte Galaxy S7 Edge.
Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
Jakmile se zobrazí logo "Samsung Galaxy S7 Edge", uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud nic nefunguje, zvažte provedení obnovení továrního nastavení. Likvidujte výše uvedené kroky.

Pamatujte, že problémem může být pouze karta SD nebo telefon. Ujistěte se, že nejprve izolujete, která z nich je příčinou problému.

Problém č. 3: Galaxy S7 Wi-Fi nefunguje

Moje Wi-Fi nefungovalo. to neustále nechává pic shoe nahoru jsem zapnout wifi off a dál. Bude to fungovat trochu, pak to znovu zpomalit a říkat žádný internet, i když to říká, že jsem vždy spojen. Také mi nepřestává posílat tóny Facebooku a e-mailových upozornění. Najednou, i kdyby to nebylo vidět, měla by se chovat jako wifi, když jsem si vzal telefon, když jsem byl v režimu spánku.

Také mám pocit, že při telefonování, když se probudí a stále na wi-fi to nebude fungovat dobře, je to pomalé a chovají se jako bez Wi-Fi. Nikdy jsem neměl bluetooth a mám jen dvě aplikace, které jsem stáhl. Jedná se o nový telefon a tovární nastavení je nastaveno dvakrát. Mělo to před měsícem. Tentokrát se s Verizonem mluvili, že to nemohou přijít. Říkají, že nechci nový, jestliže to samé s WiFi nefunguje správně.

prosím pomozte mi. Udělal jsem to v bezpečném režimu a nic. Nebyly od aktualizací v červenci nové aktualizace. Jsem ztratil pro slova od 800 dolarů telefon a nešťastný a uvízl s tím. Jsem zuřivý. - uživatel Samsung

Řešení: Dobrý den, uživatel Samsung. Než začnete uvažovat o tom, že telefon bude nahrazen, musíte nejdříve provést důležitý krok pro řešení potíží, kterým je připojení telefonu k jiné síti Wi-Fi. Neviděli jsme, že jste se o tom zmínili ve výše uvedeném popisu problému. Účelem tohoto kroku odstraňování potíží je zjistit, zda se telefon při potížích připojuje k vašemu Wi-Fi. Je pravděpodobné, že vaše vlastní Wi-Fi síť je problematická. Jinými slovy, problém nemusí být zcela kvůli chybnému telefonu, ale spíše tomu, co leží v samotné síti Wi-Fi. Netřeba dodávat, že se musíte ujistit, že síť Wi-Fi je spolehlivá a nemá přerušované připojení k internetu. Nezapomeňte, že i když stav připojení Wi-Fi říká "připojen", neznamená to, že připojení k internetu v zařízení je v pořádku. Stav "připojen" je pouze indikací, že váš S7 mluví s místním směrovačem, ale nikoliv za ním, což je internet. Pro vše, co víte, samotný směrovač nekomunikuje s vaším poskytovatelem internetových služeb, nebo to může být špatné, což způsobuje, že připojení k internetu je někdy špinavé.

Pokud nevíte, jak řešit problém s Wi-Fi, obraťte se na poskytovatele internetových služeb (nikoliv na mobilního operátora) a požádejte je o podporu. To je důležité, zejména pokud vaše S7 pracuje správně při připojení k jiným sítím Wi-Fi.

Pokud pozorujete stejné problémy i po připojení k známé známé síti Wi-Fi, zvážit změnu telefonu, protože můžete mít špatné Wi-Fi rádio.

Problém # 4: Galaxy S7 Wi-Fi se nepřipojí a nepřetržitě zobrazuje chybu proxy serveru

Ahoj kluci. Mám Galaxy S7. Měl to úplně nový z krabice asi před 2 měsíci. Počátkem května jsem změnil modem / bezdrátový směrovač na Netgear Nighthawk, který je také modemem / bezdrátovým směrovačem. Všechna mé zařízení, S7 a můj iPad a iPod, neměly problémy s připojením k novému směrovači vůbec. byla to bezproblémová změna.

Asi před týdnem, téměř o 3 měsíce později, se můj S7 začal zdržovat. Připojuje se k mému wi-fi, jak to má vždy, ale nebude se připojovat k internetu. Chybí mi chyby proxy serveru, ale připojuje se k wi-fi na svém pracovišti, takže vím, že je stále schopen se připojit k wifi zdroji a připojit se k internetu.

Možná stojí za zmínku, že můj iPad a iPod zažívají v domácnosti wifi nulové problémy, takže je pro mě těžké uvěřit, že je to můj router.

A také jsem nezměnil nastavení routeru, takže všechno, podle mých znalostí, je stejné, jako kdyby S7 fungoval správně. Zatím jsem se snažil používat různé prohlížeče, ale všechny dávají chybám serveru proxy nebo říkám, že můj wi-fi je offline.

Máte-li nějaké nápady nebo můžu dát na správnou cestu k řešení, byl bych vám velmi vděčný. Díky předem za váš čas a pozornost. - Richard

Řešení: Ahoj Richard. Pokud jste 100% pozitivní, že nedošlo k změnám v síti Wi-Fi předtím, než telefon začal fungovat, může se stát, že problém bude izolován pouze na vašem S7. Mohli jste nainstalovat některé aktualizace nebo aplikace, které změnily, jak operační systém zpracovává funkce Wi-Fi. První věc, kterou chcete vyzkoušet, je vymazání oddílu mezipaměti. Pokud se tím nic nezmění, dalším krokem je spuštění telefonu v nouzovém režimu, aby se zabránilo spuštění všech aplikací a služeb třetích stran. To vám pomůže zkontrolovat, zda je jedním z pachatelů.

Také chcete zajistit, aby přepínač inteligentní sítě nebyl problémem. Pokud je tato funkce povolena, zkuste zjistit, jak se Wi-Fi chová, když je vypnutá.

Nakonec, pokud se zdá, že nic nefunguje, neváhejte obnovit tovární nastavení.

Všechny kroky týkající se vymazání oddílu mezipaměti, spuštění v nouzovém režimu a obnovení továrního nastavení jsou uvedeny výše.

Problém # 5: Galaxy S7 nereaguje | Galaxy S7 se nezapne

Ahoj!

Omlouvám se za to, že jsem vás kontaktoval ohledně otázky, kterou jste nepochybně před několika miliony let požádali, ale mám za to, co mám dělat. Mám telefon S7, Android, který se z jakéhokoli důvodu nezapne. Zvláštní je, že se zdá, že se problém objevil s fotoaparátem. Měl jsem to otevřený, když náhle obrazovka přestala pracovat. Nejdřív jsem si myslel, že to byla otázka nabíjení, a tak jsem ji zapojil dovnitř. Když jsem šel reboot zařízení, pracoval po dobu 5 sekund, než jsem se opět rozhodl použít fotoaparát, a já jsem nebyl schopen zapněte telefon od začátku. V tomto okamžiku byla baterie 18%.

Nyní obvykle, když mám tyto problémy, půjdu na můj telefonní dopravce, protože můj telefon je pouze 7 měsíců a stále mám záruku. Až na. Můj telefonní operátor je v Kanadě a v současné době jsem mezi Německem a Dánskem v příštích 6 měsících. Dala jsem telefon do tašky rýže na šanci, že se můj voděodolný telefon stane na vodním problému. Jakékoli návrhy na jeho zavedení? Nebo bych měl najít obchod Samsung a doufám, že to bude nejlepší? Dík. - Karlene

Řešení: Ahoj Karlene. Je telefon zcela nereaguje, to znamená, že obrazovka zůstává černá a při zapnutí neznělá nebo vibruje? Pokud ano, problém může být způsoben jedním z následujících stavů:

špatný port nabíjení
vadná baterie
špatný kabel USB
rozbité tlačítko napájení
software glitch

Pokud jste si všimli, první čtyři položky v tomto seznamu jsou všechny hardware, které je třeba zkontrolovat. Zkuste použít jiný kabel USB a nabíječku a ponechejte telefon připojen po dobu nejméně 30 minut. Pokud problém přetrvává, zkuste zjistit, zda můžete telefon zavést do jiných režimů, jako je například bezpečný režim (výše uvedené kroky), režim obnovení nebo režim stahování / Odin. Chcete-li zavést režim obnovení, postupujte takto:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 nebo S7 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

Chcete-li spustit režim Odin, stačí jednoduše vyměnit tlačítka Zvýšit hlasitost a snížit hlasitost, a to při provádění ostatních kroků, jako je režim obnovení.

Pokud váš telefon nereaguje poté, co se pokoušíte nastartovat některý z těchto režimů, není nic, co byste mohli udělat na vašem konci. Musíte najít opravu třetí strany, aby mohli zkontrolovat chyby hardwaru.

Pokud na druhé straně obrazovka zůstává černá, ale telefon stále vibruje nebo vydává zvuk, je možné, že problém je izolován pouze na obrazovce. Náhrada obrazovky by měla problém snadno odstranit.