Galaxy S7 se nebude připojovat k internetu prostřednictvím wifi a mobilních dat, pomalé při odesílání SMS, další problémy

Vítejte v dalším příspěvku # GalaxyS7! Náš článek dnes pokrývá 6 dalších otázek S7, které byly vzaty z příspěvků některých uživatelů v posledních několika dnech. Jako obvykle doufáme, že návrhy a řešení zde zmíněná budou užitečná a prospěšná pro naše živé komunity Android.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám přinášíme:

1. Voda poškozená Galaxy S7 se nenabíjí
2. Galaxy S7 se nebude připojovat k internetu prostřednictvím wifi a mobilních dat
3. Galaxy S7 pomalu posílá SMS Galaxy S7 "Bohužel Messenger přestal" chyba
4. Galaxy S7 zobrazuje signalizaci přehřátí baterie při nabíjení
5. Galaxy S7 se nepřipojí k reproduktoru Bluetooth
6. Galaxy S7 wifi se nezapne

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Voda poškozená Galaxy S7 se nenabíjí

Takže jsem měl svůj Samsung Galaxy S7 již několik měsíců a vždycky jsem věděl, že je odolný proti vodě. Jsem ještě dospívající, takže moji rodiče platí za můj telefon (takže nemohu opravdu jít nikam, abych si vyzvedl telefon a abych rodičům zaplatil ještě víc, protože jsem v plánu s mými třemi sourozenci a matkou a můj telefon sám je asi $ 650 / měsíc, pokud si dobře pamatuji). Jsem trochu ... úhledný, ale ne zrovna čistý podivín, jako bych měl ve svém pokoji organizovaný nepořádek (ano, to má co do činění s ním) a dokonce i když něco není čisté, pokud se mi cítí čisté, m ok (jako bych mohl několikrát umýt ruce, nebo dokonce opláchnout ruce, i když všechny germy nejsou pryč). Jo, jsem trochu divný. Každopádně budu připojovat tečky, takže můžu sledovat svůj myšlenkový postup.

Protože vím, že můj telefon je odolný proti vodě a všemu, a protože jednou, když spadl na toaletu, jsem ho umyl mýdlem a vodou a to se nezměnilo, když se cítím, nebo můj telefon vypadá špinavě, umyl jsem ho. V tomto případě jsem to vyplachoval a po tom jsem si uvědomil, že to bude asi umřít, jako u 12% (vím, že ji obvykle necháte uschnout, aby ji nabíjel), ale zřídka nechám můj telefon zemřít. víte, "tato generace se nikdy nedostane z telefonu" atd. No, jo, zřídka nechám můj telefon zemřít, takže jsem použil sušičku. Nebyl jsem si jistý, jestli je to v pořádku, abych ji vysušil, dokud jsem na tuto webovou stránku neviděl a uviděl, že to bylo, takže jsem ji poprvé umístil na střední sílu a na "cool", ale nebyl to dost rychlý, takže jsem odešel při středním výkonu, ale změnila teplotu na "teplo". Pořád to nepomohlo (bylo to poprvé, co jsem poprvé potřeboval zaplatit telefon po promytí a uvědomil jsem si, že jsem ho nechal uschnout a zemřít ... nebo ho vypnout (ale nevěděl jsem, že to bude tak jsem to neudělal.) A já jsem se snažil různé nabíječky, zásuvky, pohybovat nabíječkou a telefonem v různých úhlech, ale nic nefungovalo.Myslím, že jsem udělal měkké restartování, ale nejsem si jistý (vzhlížel, jak online) protože můj telefon zemřel a pokud by měkké restartování fungovalo, pak jsem to neudělal, protože se po smrti ještě nenabíjel a já jsem se snažil, abych se ujistil, že v mém nabíjecím portu a na mé nabíječce nejsou žádné trosky. A také na zlomek sekundy mi odpověděla změna na jinou zásuvku, ale zmizela jako na začátku, kdy reagovala každých několik sekund (vypnuto a dál) nejhorší časem. Na začátku se nenabíjelo kvůli vodě v přístavu, ale pak se prostě nenabíjela a ano, to je původní nabíječka a kabel.

Také jsem zkontroloval poškození vodou (četl jsem, jak na tomhle webu myslím), a to nebylo tak. V minulosti byl jediný problém, který jsem měl, když se můj telefon náhodně vypnul, když jsem se poprvé probudil a odnesl to z nabíječky, ale ten problém trval jen asi týden, a pak odešel. Prosím pomozte. Brzy zítra zídu na školu a opravdu nemůžu přežít bez telefonu / hudby ... Vím, že zítra už zítra nebudeš reagovat, ale spěchám. Děkuji vám a omlouvám se za tento dlouhý odstavec a za to, že moje myšlenky jsou trochu rozptýlené a že to nebylo korektní, takže se omlouvám. - Esther

Řešení: Ahoj Esther. Zatímco vlajková loď společnosti Samsung je certifikována podle IP68, což znamená, že má ochranu proti prachu a odolnost proti vodě více než 1, 5 metru po dobu více než 30 minut, neznamená to, že telefon je plně vodotěsný. Mějte na paměti, že přidaná vrstva odolnosti proti vodě nemusí fungovat, pokud přesunete telefon přes vodu, nebo pokud vystavujete zařízení vysokotlakovému vodnímu zdroji, jako jsou kohouty. Uvolnění Galaxy S7 do bazénu, toalety nebo mořské vody může vytvářet zbytečný tlak kolem zranitelných portů zařízení (konektory pro sluchátka, reproduktorová skříňka, nabíjecí port), což znemožňuje ochranu proti vodě. Obecné pravidlo, pokud jde o případné problémy s poškozením vody, je jednoduché - jestliže dojde k problémům po expozici vody, musíte předpokládat, že některá hardwarová součást musí být ovlivněna. Pokud se problém s nabíjením vyskytl po vynechání telefonu na vodu nebo tekutinu, nejlepší věc, kterou můžete v tuto chvíli udělat, je zkontrolovat hardware telefonu. To může být obtížné vzhledem k finanční situaci, ve které se nacházíte, ale je to jediný způsob, jak dosáhnout trvalé opravy. Pokud nemáte potřebnou sadu dovedností a nástroje, velmi vás odradíme od opravy. Poškození vody může vést k nejrůznějším problémům s hardwarem, takže potřebujete použít řadu elektronických nástrojů k ověření, zda každá součást pracuje normálně.

Pokud máte přístup do nedalekého servisního střediska společnosti Samsung, doporučujeme, abyste si tam přinesli telefon, aby mohl být zkontrolován. Škody na vodě představují špatné zacházení s uživatelem, takže automaticky vyřadí záruku na zařízení, ale necháte-li Samsung opravu, je to mnohem lepší, než to udělat.

Problém č. 2: Galaxy S7 se nebude připojovat k internetu přes Wi-Fi a mobilní data

Můj Samsung Galaxy S7 se nepřipojí k internetu. Nezáleží na tom, jestli procházím přes domácí WiFi nebo v síti, ať už to nefunguje. Snažil jsem se restartovat - mnohokrát - bez zlepšení. Také jsem se snažil úplně vypnout asi půl hodiny před tím, než jsem napájel zpět, ale ani to nepomohlo. Vzhledem k modelu telefonu nemohu z baterie vynechat baterii, protože nemám přístup k baterii. Pokusy telefonu připojit se k internetu rychle vybíjely baterii. Napadlo mě, jestli by to pomohlo nechat baterii úplně dolů, ale rád bych se pokoušel io jiné možnosti. Tento problém začal koncem minulé noci. V té době jsem v telefonu nezměnil - žádné nové aplikace nebo konfigurace. Nejnovější aplikace, kterou jsem přidala, byla aplikace člena Cub Foods a to bylo před pár týdny. Dnes ráno došlo k aktualizaci Androidu, ale od té doby, co problém začal včera v noci, nemyslím, že to je příčina. Snažil jsem se hledat řešení online, ale zatím mi něco pomohlo. Jakékoli návrhy by byly velmi vítané. Děkuji! - Alison

Řešení: Ahoj Alison. První věc, kterou chcete udělat, je zkontrolovat, zda je problém způsoben aplikací třetích stran. To se provádí zavedením telefonu do nouzového režimu. Nouzový režim blokuje spouštění aplikací a služeb třetích stran, takže je to dobrý způsob, jak zjistit, zda se něco změní, když je povoleno. V zásadě vám bezpečný režim pomáhá pomocí jednoduché srovnávací analýzy; pokud se problém nevyskytne v době, kdy je zapnutá, musí být na vině jedna z aplikací. Chcete-li zavést telefon do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Pozorujte telefon na několik hodin, abyste viděli nějaký rozdíl.

Pokud problém přetrvá, pokud je zapnutý bezpečný režim, může vám pomoci starý starý tovární reset. Když obnovíte tovární nastavení telefonu, obnoví se veškeré nastavení softwaru do jejich známého pracovního stavu a zároveň odstraní ze zařízení všechna změna zavedená uživatelem. Jinými slovy, tovární reset obnoví veškeré nastavení softwaru na stav zásob. Pokud potíže přetrvávají i po obnovení továrního nastavení, měli byste se dozvědět, že důvodem tohoto problému není software, ale spíše hardwarové oddělení. Pokud si myslíte, že je na vině špatný hardware, musíte najít způsob, jak je jednotka vyměnit.

Níže jsou popsány kroky, jak obnovit tovární nastavení S7:

1. Vytvořte zálohu svých nenahraditelných souborů.
2. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
5. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
6. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
8. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
9. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
10. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém # 3: Galaxy S7 pomalu při odesílání SMS Galaxy S7 "Bohužel Messenger přestal" chyba

Vlastním Samsung Galaxy S7 přes AT & T. Všechno bylo v pořádku až do nedávné doby, když jsem textoval jednoho z mých blízkých přátel (po dlouhou dobu jsme se bez problémů hlásili), texty, které jsou dostatečně dlouhé, nebudou přijata jako jedna zpráva, ale budou rozdělena do malých zpráv. Všiml jsem si také, že když zasáhl poslat, odesílání animace není hladké a často se nezobrazí zpráva "posuvné" ze vstupního pole do odeslané oblasti. Bude chvíli zmrazit a odeslaná zpráva se objeví. (Není to velký problém, jen pro úplnost). Kromě toho, když píšu zprávu v odpovědi a můj přítel odešle další zprávu, aplikace pro zasílání zpráv se zhroutí chybovou zprávou: "Bohužel, Messenger se zastavil." Zpráva, kterou jsem psala, je zcela ztracena a není uložen jako návrh. Nejvíce neobvyklé je, že k tomuto problému dochází pouze při zasílání textů této konkrétní osobě. Pro úplnost používá můj přítel iPhone 6 až Sprint. - Jbinkowski8

Řešení: Ahoj Jbinkowski8. Příčinou problému může být chyba v mezipaměti systému nebo v aplikaci pro zasílání zpráv, takže první věcí, kterou chcete udělat, je vymazání oddílu mezipaměti. Instalace aktualizací systému a aplikací může někdy poškodit systémovou mezipaměť, což může vést k nejrůznějším problémům. Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše vymazte mezipaměťový oddíl, abyste obnovili mezipaměť systému. Zde je návod:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud problém přetrvává, můžete také vymazat mezipaměť a data aplikace zasílání zpráv. Zde je návod:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v verzích Android 6.0 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Každý z těchto dvou procesů by měl problém vyřešit, ale pokud problém přetrvává, neváhejte provést obnovení továrního nastavení.

Problém č. 4: Galaxy S7 zobrazuje při nabíjení znamení přehřátí baterie

Ahoj! Během posledních dvou dnů nebylo nabíjení příliš účinné ani při rychlé nabíječce. Zkoušel jsem více kordů a bloků a také přenosnou nabíječku. Právě teď můj telefon zemřel, když jsem byl na videohovoru a připojil jsem ho a říká, že je to rychlé nabíjení teď, ale když jsem jít zapnout, to mi bliká teploměr na mne, které myslím, znamená, že baterie je přehřátí znovu, ale telefon je skutečně chladný. Nemůžu dělat měkký reset, protože nemám nástroje k odstranění zadní části mého okraje. Mohu ještě něco udělat? Mnohokrát děkuji! - Emma

Řešení: Ahoj Emma. Pokud telefon zobrazí signaturu přehřátí baterie, když je připojen k nabíječce, problém může být na samotné baterii. Chcete-li zkusit měkký reset nebo ekvivalent "vytahování baterie", postupujte takto:

• Stiskněte a podržte tlačítka Power (umístěné na pravé straně) a snížení hlasitosti (umístěné na levém okraji) po dobu 12 sekund.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti přejděte na možnost Vypnout.
• Stiskněte tlačítko Domů pro výběr.

Nezapomeňte, že se váš telefon vůbec nezapne, pokud je úroveň baterie během softwarového vynulování nižší než 5%. Pokud nebudete moci z tohoto důvodu znovu zapnout telefon, zkuste nabíjet telefon pomocí jiné nabíječky Samsung. Pokud bliká signalizace přehřátí akumulátoru ještě jednou, zvažte použití bezdrátové nabíječky. Používání bezdrátové nabíječky samozřejmě není trvalým řešením, takže byste měli zvážit, zda telefon má kontrolu Samsung, aby zjistili, zda problém spočívá na nabíjecím portu nebo na baterii.

Problém # 5: Galaxy S7 se nepřipojí k reproduktoru Bluetooth

Mám Galaxy S7, která funguje dobře od doby, kdy jsem ji koupil. Bluetooth začal nefungovat tím, že jde dál a dál a říká mi, že "bohužel bluetooth sdílení přestalo." To se nestalo pořád. Pak přestal skenovat nová zařízení, která jsem se naučila v pronajatém autě, když telefon nemohl najít auto. Pak se přestalo párovat s mým malým domácím bluetooth reproduktorem, který se zdá, že pracuje s jinými telefony.

Pokusil se připojit telefon k domácímu reproduktoru, který byl již spárovaný, ale nebude se připojovat. Četl jsem on-line, že bych měl vymazat cache, kterou jsem udělal, stejně jako data. Také jsem četl, že bych se měl rozloučit, ale mluvčí zcela zmizel z telefonu a teď už vůbec nehledá nové párování. Stisknu tlačítko "pár" a neskenuje. Vůbec.

Opravdu potřebuji Bluetooth v autě. Existuje nějaká naděje? A když mi pomáháte, kdybych měl koupit nový telefon, který doporučujete jako nejvíce problémový? Mám iPhone pro práci a dávám přednost telefonu Galaxy pro mé osobní použití.

Děkuji moc, dlouho jsem obdivoval své úsilí a přihlašoval se k vašim e-mailům. - Lesley

Řešení: Ahoj Leyley. Pokud se setkáte s problémem souvisejícím s technologií Bluetooth, je obvykle třeba řešit nejen telefon, ale i další zařízení. Připojení Bluetooth je obousměrná ulice, takže je nutné zvážit obě strany, abyste dospěli k řešení. Ve vašem případě je pravděpodobné, že problém nemusí být ve vašem telefonu vůbec, ale spíše na druhém zařízení, které se s ním pokoušíte spárovat. Pokud jde o řešení problémů s telefonem, nejúčinnějším krokem, který můžete vždy udělat, je obnovení továrního nastavení. Tím se všechny nastavení softwaru vrátí zpět do stavu jejich výroby. Pokud byla v průběhu běžného používání zavedena chyba, obnovení továrního nastavení by ji mělo odstranit. Pokud předpokládáme, že druhé zařízení je kompatibilní s vaší verzí Bluetooth S7, mělo by opětovné spárování obou zařízení fungovat. Pokud párování nebude fungovat ještě po obnovení továrního nastavení telefonu, problém musí být na druhém zařízení. Systém Bluetooth, jako Android, se neustále vyvíjí, takže existuje možnost, že nekompatibilita může hrát určitou roli. Mějte na paměti, že smartphony pravidelně dostávají více aktualizací pro Bluetooth než "starší" verze, jako jsou modely v soupravách do auta. Jednoduše řečeno, musíte se také ujistit, že druhé zařízení, které se pokoušíte spárovat s telefonem, je vybaveno nejnovějšími verzemi Bluetooth.

Kdybych měl koupit nový telefon, který doporučujete jako nejvíce problémový? Nechceme dát určitou značku nebo model, ale pokud si můžete dovolit nejnovější vlajkovou loď telefonu od nějakého významného výrobce Android, chytit jeden.

Problém # 6: Galaxy S7 wifi se nezapne

Dobrý den, Droidguy. Jmenuji se Nana a viděl jsem váš článek o wifi, který se nemůže zapnout. Používám S7, který má tento problém, protože jsem ho začal používat. Jednoho dne jsem si všiml, že wifi se zapne a já jsem byl velmi šťastný. Několikrát jsem je zapnul a vypnul, abych potvrdil, že funguje dobře a bylo to. O čtyři dny později, když jsem zapnul wifi, jsem si všiml, že to zase nefungovalo, jako to bylo zpočátku. Připojené jsou snímky obrazovky, které jsem uchopil, když začal fungovat správně. Když ji zapnu, vypadá to, že když se zapne, zapne se. Chci vás upozornit na tento problém, protože jste Droidguy, abyste mi pomohli s řešením. Těším se na řešení. Pozdravy. - Nane

Řešení: Ahoj Nana. Stejně jako většina problémů s Androidem může být váš problém způsoben závadou softwaru nebo aplikace nebo špatným hardwarem. Doporučujeme vyzkoušet všechny příslušné odstraňování potíží s vaším případem, jako je například vymazání oddílu mezipaměti, pozorování v nouzovém režimu a obnovení továrního nastavení. Pokud nepomohou situaci zlepšit, můžete předpokládat, že někde musí existovat problém s hardwarem. Může to být špatná anténa wifi nebo jiné neznámé části. V takovém případě byste měli zvážit opravu nebo výměnu.