Galaxy S7 wifi přestala pracovat po instalaci Nougatu, dalších problémů týkajících se Nougatu

Ahoj všichni! Vítejte v dalším příspěvku # GalaxyS7, který se zabývá 7 různými problémy, se kterými se někteří uživatelé setkali. Těšíme se na to, že vás zase slyšíme v našich příštích příspěvcích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes pokrývají:

1. Galaxy S7 se nenabíjí a nenabíjí
2. Jak opravit problémy Galaxy S7 po aktualizaci Nougat
3. Galaxy S7 vypne při přehrávání hudby nebo videa
4. Galaxy S7 wifi přestala pracovat po instalaci Nougatu
5. AT & T wifi volání na Galaxy S7 přestalo pracovat po instalaci Nougatu
6. Jak obnovit soubory ze zařízení Galaxy S7, které se nezapnou
7. Galaxy S7 získává slabé wifi a bluetooth tethering signály

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy S7 se nenabíjí a nenabíjí

Nedávno jsem koupil nový nabíjecí kabel společnosti Belkin, protože se mi starý rozbil, ale teď, kdykoli jej zapojím do rychlého nabíjecího adaptéru, telefon se nebude nabíjet. Začíná to nabíjet na chvíli (možná asi pár minut) a pak se přestane nabíjet a musím se vrátit, odpojit a znovu zapnout všechny kabely zpět, a pak se to opakuje a tak dále. Nebo někdy v závislosti na tom, kam ji propojuji (protože jsem se snažil různé prodejny). bude nabíjet až na určitý bod a pak se zastaví. - Alessandře

Řešení: Alessandra. Doporučujeme vám, abyste nejprve použili oficiální nabíječku a kabel Samsung, pokud se chcete dostat na konec problému. Jedním z důvodů, proč se vždy doporučuje použít nabíjecí kabel a nabíječku dodávanou výrobcem, je fakt, že obě položky byly ověřeny pro práci na telefonu Samsung Galaxy, jako jste vy S7. Používání kabelů třetích stran může způsobit problémy s kompatibilitou, které se mohou projevit v problémech, jako je váš problém. Samozřejmě, špatný nabíjecí kabel a nabíječka jsou jen jednou z možných příčin tohoto problému, ale to je správné používání oficiálního kabelu a nabíječky.

Další možnou příčinou tohoto problému je poškozený port nabíjení. V mnoha případech může ohnutý kolík nebo vlákna uvnitř portu zabránit dobrému kontaktu s nabíječkou, takže pokud můžete důkladně zkontrolovat port pomocí nějakého typu zvětšení, bylo by to skvělé. V opačném případě se omezujete pouze na jeho čištění stlačeným vzduchem (snad doufáte, že odvrátíte nečistoty, které mohou způsobit poruchu). Jedná se o příliš zjednodušující způsob diagnostiky nabíjecího portu, protože škoda může být něco, co nemůžete vidět, ale stále doporučujeme, abyste to udělal.

Také si přejete udělat samozřejmě základní řešení problémů se softwarem. Přestože mnoho problémů s nabíjením, které jsme předtím narazili, jsou způsobeny špatným hardwarem, některé byly také kvůli aplikacím třetích stran nebo softwarové závadě. Pokud jste to ještě neudělali, ujistěte se, že jste vymazali oblast mezipaměti, pozorovali telefon v nouzovém režimu a provedli obnovení továrního nastavení (přesné kroky jsou uvedeny níže).

Pokud se po provedení potíží se softwarem a základních hardwarových kontrolách nezmění nic, problém musí být něco hlouběji a vyžaduje důkladné hardwarové diagnostické testy. V takovém případě doporučujeme odeslat telefon do společnosti Samsung, zejména pokud je stále v záruce.

Problém # 2: Jak opravit problémy Galaxy S7 po aktualizaci Nougat

Udělal jsem update 7.0 Nougat. Mám 8 otázek, jestli je můžu dostat všichni tady předtím, než se vaše stránka neustále rozpadá:

• vybití baterie rychle

• com.sec.epdg se zastavil

• Systém Android byl zastaven

• procesní systém neodpovídá

• Správce majáku se zastavil

• Zásuvné moduly S. přestaly fungovat

• Nastavení se opakovaně zastavilo

• Bezdrátová rychlá nabíječka nikdy nefungovala

Všichni kromě posledního jsou všechny problémy, které byly zahájeny po aktualizaci. - Larry

Řešení: Ahoj Larry. Obvyklá dávka řešení problémů s problémy při aktualizaci systému zahrnuje následující:

1. vymazání oddílu mezipaměti
2. instalace aktualizací aplikací a
3. obnovení továrního nastavení

Pokud jste ještě neudělali žádnou z nich, doporučujeme, abyste je udělali v tomto pořadí.

Utřete oddíl mezipaměti

První, který otírá oddíl mezipaměti, pomáhá zajistit obnovení staré mezipaměti systému. Někdy mohou systémové aktualizace poškodit systémovou mezipaměť, což může vést k nejrůznějším problémům. Problémy způsobené zastaralou mezipamětí jsou často vyřešeny odstraněním aktuální mezipaměti a nahrazením novou.

Chcete-li vymazat mezipaměť oddíl, postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Nainstalujte aktualizace aplikací

Jedná se o často přehlédnutý krok při odstraňování potíží, když se po instalaci nejnovější aktualizace systému setkáte s problémy. Mnoho uživatelů často zapomíná na skutečnost, že aktualizace systému neaktualizují aplikace. Umožnění aplikací spouštět ve starém stavu pomocí nejnovějšího operačního systému může způsobit konflikty kódu, které se mohou projevit v problémech s nestabilitou, zmrazením, pomalým výkonem a dokonce bootovacími problémy.

Dalším souvisejícím problémem je přítomnost nekompatibilních aplikací v systému. Aktualizace na nejnovější verzi systému Android může nechat jednu nebo některé aplikace náhle nekompatibilní, protože jejich vývojáři je ještě neaktualizovali nebo neplánují, aby je kompatibilní s novou verzí operačního systému vůbec. Mějte na paměti, že vývoj a podpora aplikací v průběhu času může časově náročné a náročné na práci. Ne všichni vývojáři mají k dispozici prostředky pro neustálé zlepšování a podporu svých aplikací. Pokud máte tendenci instalovat aplikace, aniž byste si ověřili, zda jejich vývojáři mají dobré výsledky, mohou být problematické. Netřeba dodávat, že je na vás, abyste se ujistili, že vaše aplikace jsou všechny kompatibilní a aktualizované.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud vymazání oddílu mezipaměti a aktualizace vašich aplikací problémy nevyřeší, měli byste vymazat telefon resetováním továrního nastavení. Jak jej název naznačuje, obnovení továrního nastavení vrátí veškerá nastavení softwaru (operačního systému) na jejich výchozí hodnoty. Pokud dojde k závadě softwaru, která způsobuje všechny tyto problémy, obnoví to nastavení. Postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

POZNÁMKA: Výchozí nastavení vymaže všechna uživatelská data, například fotografie, videa, kontakty atd., Takže před vytvořením vytvořte zálohu. Pokud máte počítač, můžete na něj stáhnout a nainstalovat Samsung Smart Switch .

Problém č. 3: Galaxy S7 vypíná při přehrávání hudby nebo videa

V posledních třech měsících jsem měl 2 zbrusu nové telefony Samsung S7, které měly zvukové problémy. Nebyly propuštěny nebo v blízkosti kapalin. Můj první telefon je v současné době odeslán zpět do společnosti pro hlasitý odposlech, který nefunguje na telefonních hovorech a náhradní telefon jsem dostal funguje dobře s voláním, ale nyní Pandora, Netflix, Music, a dokonce i moje vlastní videa jsem si s telefonem vystřihován. Jsem nový zákazník AT & T a považuji to za trochu frustrující. - Brittany

Řešení: Ahoj Brittany. No, nemyslíme si, že bychom mohli udělat něco, čím bychom vám pomohli s ohledem na to, jak málo (vlastně nic není) informace, které poskytujete v popisu problému. Neexistuje žádný způsob, jak vědět, co se ve vašem zařízení děje, protože nejdříve neposkytujeme dostatek informací o problému. Řekněme nám, že váš telefon vypíná, je vágní a neříká něco konkrétního.

Pokud jste to ještě nezkusili, nejdříve proveďte vymazání mezipaměti (výše uvedené kroky) a pokud to nebude fungovat, můžete sledovat, jak telefon funguje, když je v nouzovém režimu.

Nouzový režim není samo o sobě řešením, ale může vám pomoci zjistit, zda je tento problém způsoben aplikací třetí strany. Nouzový režim blokuje aplikace a služby třetích stran, takže v případě, že k problému nedojde, je to důkaz toho, že jedna z nainstalovaných aplikací je vinná. Pokud se domníváte, že problém je způsoben aplikací třetí strany, je nutné je odinstalovat jednotlivě, abyste tento problém vyřešili. Ujistěte se, že pozorujete, jak telefon funguje po odinstalování, abyste věděli, zda problém vyřeší. Proveďte toto, dokud nebude problém vyloučen.

Chcete-li zavést telefon do bezpečného režimu, proveďte následující kroky:

1. Vypněte zařízení Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Problém č. 4: Galaxy S7 wifi přestala pracovat po instalaci Nougatu

Právě jsem včera večer nainstaloval novou verzi Nougatu na můj telefon a nedovolím, abych se připojil k WiFi. Je vypnut a když přepnu přepínač pro připojení k wifi, bude hledat dostupné wifi a ukáže můj domácí wifi, ale nepřipojuje se a jen se vypne. Zkoušel jsem to dělat v nouzovém režimu a vymazat mezipaměť. Prostě jste udělali, že mistr nevyčistí poslední krok, který je doporučen. Je něco jiného, ​​co bych mohl zkusit, nebo je opravdu brzy na tento problém? Dík. - Melinda

Řešení: Ahoj Melinda. Funkce Galaxy S7 wifi je umožněna řadou aplikací a služeb, z nichž většina je mimo dosah a můžete komunikovat s (skrytými). Pokud vymazání oddílu mezipaměti nepomohlo problém vyřešit, dalším potenciálně dobrým řešením, které můžete vyzkoušet, je odpojení telefonu od sítě wifi a opětovné připojení k němu. Ujistěte se, že pomocí volby "Zapomenout na síť" se odpojte od sítě.

Pokud odpojení a opětovné připojení nefunguje, zkuste aplikaci Aplikace Force Stop WlantTest v aplikaci Aplikace spustit. Aplikace WlanTest je systémová aplikace, takže musíte nejprve vybrat "Zobrazit systémové aplikace" klepnutím na ikonu nabídky (umístěné na pravé straně bílého vyhledávacího panelu).

Pokud aplikace WlanTest zastavující sílu nepomůže, pokračujte v hlavním resetu.

Problém č. 5: Volání AT & T wifi na Galaxy S7 přestalo fungovat po instalaci aplikace Nougat

Koupil jsem Samsung GALAXY S7 přes AT & T a funkce wifi-textingu fungovala od druhé až poslední aktualizace. Nyní, když se snažím poslat zprávu pomocí wifi, kterou mám doma, se říká "hledání služby" a zpráva se nepodařilo odeslat. To fungovalo, takže co se stalo? Nemohu přijímat ani zprávy. Když však jdu do města, kde budu mít mobilní službu, přicházejí zprávy. Prosím pomozte! - Naomi

Řešení: Ahoj Naomi. Odesílání a přijímání textových zpráv pomocí wifi se nazývá volání Wifi. Funguje podobně jako běžné textové zprávy, s výjimkou toho, že používá wifi k kontaktování serverů AT & T pro odesílání a přijímání SMS namísto použití celulární sítě. Pokud obvyklá dávka řešení problémů pro tento případ, jako jsou výše uvedené, nebude fungovat, musíte kontaktovat AT & T, aby vám mohli pomoci přímo.

Problém # 6: Jak obnovit soubory z Galaxy S7, které se nezapnou

Viděl jsem vaše webové stránky a chtěl / a požádat o radu od vás. Moje Galaxy S7 se úplně vypnulo. Nemusel bych se ráno zapnout, když jsem ho nechal nabít celou noc minulý víkend. Poté, co jsem provedl reset (který nefungoval, změnil kabely - nic), nakonec jsem ho opustil v servisu Samsung, aby ho posoudil, protože je stále v záruce.

Zanechali mi dnes poznámku, že logická deska je dokončena. Budou to opravit, ale samozřejmě všechny moje věci v telefonu jsou pryč. Nedokázal jsem udělat poslední zálohu, protože jsem nemohl ani zapnout sluchátko. Víte, jestli existuje nějaký způsob, jak obnovit data, která byla na sluchátku? Mám SD kartu, ale vím, že na ní nebude zachráněno.

Mohl byste mi oznámit, jaké jsou šance na to, aby mé údaje byly vráceny po opravě desky? Nechápu, proč Samsung dělá tyto telefony tak ošumělé, že nemohou ani překročit jejich záruční lhůtu! Zřejmě neexistuje žádný způsob, jak přistupovat k datům Samsung, ať už z počítače nebo notebooku. Díky moc a doufám, že vás brzy slyším. - Lorien

Řešení: Ahoj Lorien. Pokud společnost Samsung zjistí, že základní deska je poškozená nebo již nefunguje, neexistuje způsob, jak obnovit soubory. Interní paměťové zařízení telefonu nazvané čip Nand je připájeno na základní desce je chráněno nějakou formou šifrování softwaru. Samotný fyzický čip je také chráněn hardwarovým mechanizmem, který zabraňuje tomu, aby někdo jednoduše odstranil z jeho logické desky, takže jeho obsah je přístupný. Pokud je základní deska úplně mrtvá, neexistuje způsob, jak obnovit data uložená v čipu Nand.

Chcete-li zabránit ztrátě důležitých souborů v budoucnu, zvykněte si vždy vytvořit zálohu. To je jediný způsob, jak chránit nenahraditelné digitální věci v dnešním světě. Víme, že to může být docela slušný úkol, ale pokud máte zájem o udržení vzpomínek nebo cenných souborů ztratit, vytváření záloh pravidelně je jediným způsobem, jak jít.

Problém # 7: Galaxy S7 získává slabé wifi a bluetooth tethering signály

Ahoj. Používám mobilní telefon Samsung Galaxy S7. Můj mobil byl dobrý. Když jsem ho koupil, moje mobilní telefon byl dobrej signál všech wifi v okolí a bluetooth tethering síla byla také dobrá. Ale najednou můj mobil nechycuje signály wifi a také bluetooth tethering síla je slabá. Mým problémem je, že můj mobil nechycuje signály wifi, dokud se nepřiblíží k modemu, jinak by bylo dobré signály, i když jsem byl daleko od modemu a bluetooth se nepřipojuje k jinému zařízení, dokud se k němu zařízení přiblíží. Chci opravit svůj problém. Obnovil jsem telefon, ale všechno marně. Doufám, že mi řeknete, prosím, řešení mého problému. Děkuji.

Shahzaibfaisal1

Řešení: Ahoj Shahzaibfaisal1. Problém, jako je tento, může být kvůli problému se základním pásmem, proto doporučujeme nainstalovat nejnovější aktualizaci systému, pokud jste dosud neučinili. Verze základního pásma (firmware modemu) je operační systém modemu telefonu a také čas od času vyžaduje aktualizace. Výrobci telefonních modemů zpravidla sdružují aktualizace svých produktů s aktualizací systému, kterou vydali výrobci telefonů, jako je Samsung. Pokud máte telefon s oficiálním softwarem, může problém vyřešit instalací aktualizace systému.

Pokud jste však zakořenili váš telefon a nainstalovali jste vlastní ROM, je pravděpodobné, že verze základního pásma nemusí být aktualizována nebo plně kompatibilní s aktuální ROM. Zvažte aktualizaci verze základního pásma, pokud tomu tak je. Přesné kroky, které je nutné provést, jsou mimo rámec tohoto příspěvku, a proto zkuste společnost Google, jak to udělat.

Za předpokladu, že váš telefon běží oficiálním softwarem společnosti Samsung a má již nainstalované nejnovější aktualizace softwaru, je problém pravděpodobně způsoben špatným hardwarem jako špatná anténa. Zvažte, zda telefon bude opraven nebo nahrazen.