Galaxy S7 nedokáže přenést videa a hudbu na kartu SD, jiné problémy

Ahoj všichni! Vítejte v dalším příspěvku # GalaxyS7, který se zabývá pěti různými problémy, se kterými se někteří uživatelé setkali. Těšíme se na to, že vás zase slyšíme v našich příštích příspěvcích.

  1. Jak kalibrovat hranovou baterii Galaxy S7
  2. Galaxy S7 zaostává při hraní grafiky těžkých aplikací
  3. Galaxy S7 se po neúspěšné instalaci uvízl po stažení
  4. Nelze se přihlásit do účtů Google v Galaxy S7 po aktualizaci aplikace Marshmallow
  5. Galaxy S7 nedokáže přesunout videa a hudbu na kartu SD

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Jak kalibrovat baterii Galaxy S7

Ahoj kluci. Už jsem se už nějakou dobu bavil s hranou S7. V prvních 4-5 dnech bylo vše v pořádku. Pak najednou jsem našel můj telefon vypnutý. Bezproblémově jsem je znovu zapnul. Úroveň akumulátoru udává ještě poslední známé procento. 76%. Po dalších třech dnech se to stalo znovu a znovu náhodně. Být člověkem, který kontroluje jeho telefon docela hodně, to nebyl takový problém.

Po nějakém čase se telefon sám vypnul při 87% stavu nabití baterie a když jsem ji otočil zpět na úroveň baterie byl kriticky nízký 5%.

Připojil jsem nabíječku a po několika sekundách nabíjení baterie se vrátila na 87%.

Pokud mi poskytnete e-mail, mohu vám z menu telefonu poslat několik tiskových obrazů s použitím baterie. Když se telefon vypne, v tabulce baterií je vždy malá mezera.

Už jsem obnovil tovární nastavení, vymazal cache.

Můžete navrhnout řešení vedle náhrady?

Děkuji za vaší pomoc. - Max

Řešení: Hi Max. Zdá se, že baterie má špatnou kalibraci. Co se děje nyní, je, že měřič stavu baterie z nějakého důvodu nesprávně zobrazuje skutečnou úroveň nabití. Některé běžné příčiny, proč se baterie na bázi lithia chovají tímto způsobem, zahrnují poruchu fyzické baterie, instalaci nového firmwaru, špatně kódovanou aplikaci třetích stran nebo chyby operačního systému. Někdy může zanechání telefonu nabitého po dlouhou dobu také způsobit tento druh problému. Chcete-li baterii znovu kalibrovat, postupujte podle následujících kroků:

  • Nabijte telefon, dokud úroveň baterie nedosáhne 100%.
  • Vypusťte baterii na 0% tím, že budete hrát některé hry a dělat náročné úkoly.
  • Nabijte znovu baterii až o 100%.
  • Vypusťte baterii znovu na 0%.

Problém č. 2: Galaxy S7 zaostává při přehrávání grafiky těžkých aplikací

Během hraní NFS No-Limits, a to nejen po několika minutách hry, grafika zaostává hodně, takže hra téměř není možné hrát. Je to tak, jako by byl výkon telefonu příliš slabý. V hře nejsou žádné grafické nastavení. Automaticky se automaticky upravuje podle možností zařízení. Ale jakkoli, zařízení je high-end, takže by neměl být problém. Četl jsem na fórech, že tento problém je společný pro více uživatelů s7 / s7, ale nebylo nalezeno žádné řešení.

Prosím pomozte. Nemám tušení, co může způsobit extrémně nízké fps, které se vyskytují v hratelnosti. Také jsem četl, že tento problém přichází také s dalšími hrami s vysokými nároky na grafiku. - Ionut

Řešení: Ahoj Ionut. Tento druh problému je lépe zodpovědný vývojářem aplikace spíše než my. Mějte na paměti, že ne všechny aplikace mohou na dnešním trhu fungovat podobně na mnoha různých zařízeních Android. Je prostě nemožné, aby dokonce dobře financované týmy vývojářů testovaly svůj produkt na všech telefonech s Androidem. Víme, že okraj Galaxy S7 je špičkový, ale to nemusí nutně znamenat, že aplikace je v tuto chvíli optimalizována.

Pokud aplikace v tomto zařízení špatně funguje, nechat vývojáře vědět je první logický krok, který můžete udělat jako uživatel. Mějte na paměti, že při řešení problémů s výkonem je třeba zvážit řadu věcí.

Pro začátek je firmware. Vývojáři musí zajistit, aby aplikace fungovala bezchybně s verzí operačního systému. Skutečnost, že existuje příliš mnoho verzí firmwaru i pro stejný model Galaxy S7, může být někdy faktorem. Aplikace, která není navržena pro práci s novou aktualizací firmwaru, může někdy vést k problémům.

Dalším možným důvodem problému může být konflikt s jinými aplikacemi. Zkuste obnovit tovární nastavení, nainstalovat tuto hru a sledovat, jak to funguje. Pokud tak učiníte, získáte představu o tom, zda existuje nějaké omezení, pokud jde o hardware, který způsobuje problém, nebo zda je obviňován firmware nebo jiné aplikace. Chcete-li resetovat telefon z výroby, postupujte takto:

  • Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
  • Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  • Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  • Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  • Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  • Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  • Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  • Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém č. 3: Galaxy S7 se neúspěšně nainstalovala po stažení

Snažil jsem se připojit svůj telefon k mému notebooku (MacBook Pro), abych mohl z telefonu přenést několik fotografií. Z nějakého důvodu, když se připojilo v iPhoto, stále říkalo, že tam nejsou žádné fotky ... což není správné. Pořád dostávám vzkazy na svém notebooku, že jsou pro můj telefon k dispozici aktualizace softwaru a myslel jsem si, že by mohlo pomoci s připojením telefonu / notebooku k fotografiím.

Připojil jsem telefon a spustil aktualizaci. Byl to dobře, dosáhl 75%, a pak se můj kabel nakonec odpojil a počítač mi začal doručovat zprávu, že můj telefon musí být opraven. Tak jsem šel na pomocníka pro opravu softwaru a pokusil se kliknout na "opravu", ale tlačítko je šedé a nezkrokovatelné ... telefon je zmrzlý na modré "stahování" obrazovce, která říká "Nevypínat cíl", takže se obávám vypněte telefon a znovu jej zapněte. Již jsem mé média a kontakty vymazal z tohoto telefonu jednou předtím náhodou a nemohl nic obnovit, protože můj Cloud nefunguje. Můžete pomoci? - Virginie

Řešení: Ahoj Virginii. Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak poškodit paměťové médium, ať už je to na smartphonu, počítači nebo SD kartě, je přerušit zařízení, když se pokouší něco uložit nebo nainstalovat. Pokud je váš telefon přilepený na obrazovce pro stahování, mohou se v současné době vyskytovat pouze dvě možnosti - buď skutečně stahování něčeho, nebo poškození paměťového zařízení, což také vedlo k poškození operačního systému.

První věcí, kterou chcete v tomto případě udělat, je dát telefonu čas, aby udělal to, co má dělat. Nechte to stát pár hodin a počkejte.

Pokud se po několika hodinách nic nezmění, vypněte počítač a smartphone a odpojte je od sebe. Potom zkuste telefon znovu zapnout.

Pokud telefon zůstává na obrazovce stahování, je to potvrzení, že operační systém mohl být poškozen. Spusťte jej v režimu obnovení a pokuste se vymazat oddíl mezipaměti. Zde je návod:

  • Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
  • Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  • Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  • Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  • Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  • Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  • Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  • Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud vymazání oddílu mezipaměti neumožní, aby se telefon normálně spouštěl, proveďte obnovení továrního nastavení a obnovte tak paměťové zařízení. Pokud tak učiníte, vymaže vše z telefonu, ale je to vaše jediná cesta.

Problém č. 4: Nelze se přihlásit do účtů Google v Galaxy S7 po aktualizaci Marshmallow

Po aktualizaci služby Marshmallow jsem se změnil v druhém účtu Google. Při pokusu o aktualizaci tohoto hesla v telefonu odmítl Google Authenticator odmítnout dvoufázový kód společnosti Google. Myslel jsem, že můžu odstranit a znovu přidat účet, jak jsem to už mnohokrát dělal, a tak jsem ho odstranil. Nyní mě to nedovolím přidat.

Jdu do účtů, přidám účet. Google má modrou tečku, myslím proto, že mým hlavním účtem v telefonu je Google. Zvolím službu Google, protože chci přidat druhý (a třetí) účet Google.

Stručně to říká "Kontrola informací ..." a v horní části obrazovky se přečte "Potvrdit heslo" a uprostřed se píše "Zadejte aktuální heslo". Nikdy se nezobrazí obrazovka s dotazem, zda chci přidat existující nebo nový účet, ani žádost o uživatelské jméno. Zadání hesla primárního účtu nefunguje.

Snažil jsem se několikrát za poslední několik dní, a pak konečně provedl tvrdý reset na mém telefonu a vymazal mezipaměť oddíl, ale to není dobré. Mohu použít pouze jeden účet Google, který není dost dobrý.

Máte-li nějaké návrhy, rád bych je vyzkoušel, nebo pokud potřebujete další informace, mohu vám to poskytnout. Děkuji, že jste tady. - Eliz

Řešení: Ahoj Eliz. Zkuste nejprve vymazat mezipaměť a data služby Rámec služeb Google. To způsobí, že vás přístroj znovu požádá o zadání pověření účtu Google při pokusu o použití jedné ze služeb Google. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

  • Jdi do nastavení.
  • Pokračujte v aplikaci Aplikace.
  • Zvolte možnost Správa aplikací.
  • Klepněte na kartu Vše.
  • Podívejte se na aplikaci Aplikace Framework služeb Google a klepněte na ni.
  • Klepněte na Uložit.
  • Odtud se zobrazí tlačítka Clear Cache a Clear Data.

Jakmile odstraníte data aplikace, přejděte zpět do hlavního menu a pokuste se přihlásit k vašim účtům. Pokud se nic nezmění, nemáte jinou možnost než obnovit tovární nastavení.

Problém č. 5: Galaxy S7 nedokáže přesunout videa a hudbu na kartu SD

Mám problémy NONSTOP se SD kartami. Od chvíle, kdy vyšla s3, jsem byl okouzlen nabídkou přidání další paměti do telefonu přes SD kartu, což bylo méně nákladné než koupit iPhone s tunami paměti.

Každopádně to nikdy nefungovalo tak, jak jsem si myslela. Problémy byly karty odpojeny, formátovat kartu (ale nikdy to opravdu není), nemůže přidat nic na SD kartu a vždy ztrácí všechny mé fotky, hudbu, videa poté, co karta neočekávaně odpojí. Většinou jsem se vzdala toho a bude víc než pravděpodobné, že opustím Android. Budu muset downgradovat svůj život na iphone, protože se nemusím starat o demontáž karet.

Mimochodem, moje dcera má s5, já a můj syn mají S7 a nemůžeme přidávat nic, jako jsou filmy, které jsem si stáhl na kartu SD. Prostě to prostě nedovolí.

Tak jaký je důvod, proč jste vynaložili veškeré peníze na kartu, kterou nemůžete použít? Co mám dělat? Samsung nemá žádnou stopu! Byla jim zavázána se všemi těmito problémy již léta a NIKDY žádné řešení. Trvalý běh. Je něco, co mohu udělat?

Snažil jsem se stáhnout přesunout aplikace na kartu SD, ale musím přesunout hudbu a filmy, ne aplikace. Také aplikace, kterou jste doporučili stáhnout pro tento gl to sd (root), a řekl jsem něco o tom, že nemám oprávnění k tomu nebo něco takového po instalaci aplikace. Pochybuji, že to byl ten, který jsem kdy potřeboval, protože, jak jsem řekl, potřebuji přesunout filmy a hudbu na kartu SD. Sooooo, co mám dělat? Díky za vaši pomoc. - Wendy

Řešení: Ahoj Wendy. Karta SD je jedním ze společných položek, s nimiž se setkáváme v našem digitálním světě, ale neznamená to, že jej můžete jednoduše použít, aniž byste mu poskytli určitou míru péče. Stejně jako jakékoli jiné elektronické zařízení musí být karta SD použita správně, aby se minimalizovalo riziko poruchy. Funguje to dobře, když se o to postará, ale může se snadno selhat, pokud je použit nesprávně. A když hovoříte o selhání, problémy, které jste uvedli výše, jsou přesně to, co se stane, pokud neposkytnete nezbytnou ochranu, kterou potřebuje.

V první řadě může být karta SD fyzicky přerušena. Vystavení prvkům a teplotním extrémům, stejně jako poškození kapalinou nebo vodou může výrazně zkrátit jeho životnost. Ačkoli karty SD dnes jsou robustní podle návrhu, skutečnost, že jde o elektronické zařízení, neznemožňuje fyzické zneužití. Nepřiměřené odpojení karty SD může fyzicky poškodit nebo kovové kontakty v patici SD karty. V obou případech se zřejmý výsledek obvykle projeví v podobě zařízení, které kartu neočekává. Některá zařízení Android vyžadují, abyste kartu nejprve zatlačili dovnitř, aby bylo možné ji bezpečně odstranit. Pokud tak neučiníte, obvykle to způsobí přerušení karty SD nebo ohnuté kovové kontakty ve slotu pro karty.

Dalším důvodem, proč SD karta přestane pracovat, je poškození souborů. Zde dochází ke ztrátě dat. Firmware v čtečce karet vašeho telefonu nemusí z nějakého důvodu přečíst SD, způsobit závadu a eventuálně poškodit kartu. Obvykle se to stane, pokud přerušíte zařízení, když se pokouší uložit nebo zapsat na kartu SD. Někdy dokonce i jednoduchý proces mazání starých souborů může z nějakého důvodu způsobit poškození souborů.

Mezi další příčiny patří výrobní vady, nahromaděná porucha (pokud byla karta SD kolem) a konec životnosti. Teoreticky i dnes levné karty SD mohou zpracovávat několik milionů cyklů čtení a psaní, které často překládají na několik let, než nakonec vymírají. Jiné faktory však mohou výrazně zkrátit celkovou délku života karty, což je pro mnoho uživatelů, jako jste vy, znamení nespolehlivosti. Při použití karty SD musíte být otevřený myšlence, že může náhle podstoupit selhání. Pokud budete stále upozorňovat, že karta SD byla odpojena, může to být známka hrozícího selhání. Aby nedošlo ke ztrátě důležitých digitálních dat, zvykněte si vždy mít zálohu na jiné úložné zařízení.

"... nemůžeme přidat něco jako filmy, které jsem si stáhli na kartu SD. Prostě to prostě nenechá. " Tento problém musí být způsoben použitím neformátované SD karty. Předtím, než se pokusíte ukládat do něj soubory, zkontrolujte, zda nejprve naformátujete kartu SD pomocí telefonu. Také se ujistěte, že přesouváte soubory do složky (jako je DCIM), takže je můžete snadno sledovat, jakmile začnete hledat v telefonu. To může být důvod, proč se převod nikdy neuskuteční.

Pokud tomu tak není a telefon vám při pokusu o přenos poskytne chybové hlášení, kontaktujte nás znovu, abychom vám mohli pomoci.

Nakonec se ujistěte, že váš telefon podporuje formát souborů videí a hudby, kterou se pokoušíte přesunout. Od tohoto psaní, hrany Samsung Galaxy S7 a S7 podporují pouze následující:

Formát videa

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEB

Formát zvuku

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL,

Pokud se formát souboru, který se pokoušíte uložit na kartu SD, nezahrnuje do seznamu, může to být důvod, proč je nelze zobrazit.