Galaxy S7 text blokovaný klávesnicí, při psaní textu se nezobrazuje, další problémy

Ahoj hoši! Vítejte v dalším příspěvku # GalaxyS7. Přinášíme vám 12 dalších problémů a řešení souvisejících se S7, a doufáme, že to pomůže.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S7 nepovoluje přístup k poštovním schránkám

Po nedávné automatické aktualizaci na mém Galaxy S7 nemohu přistupovat ke všem mým e-mailovým schránkám, jako předtím, pokud nemám v režimu snadný přístup. Pokud jsem ve standardním režimu se svým tématem a ikony uspořádané tak, jak to chci, mohu říct, že mám e-mail na jednom z mých e-mailových účtů, nicméně když klepnu na e-mailovou aplikaci, není tam žádný horní levý 3 line s možnostmi výchovy různých e-mailových účtů. Moc jsem zasekl jen s jedním e-mailem a nemohl jsem vidět nic jiného. Je to nepříjemné, že musejí měnit režimy pouze pro přístup k jinému e-mailovému účtu. - Jadě

Řešení: Ahoj Jada. Aktualizace mohou někdy změnit některé funkce nebo chování předinstalovaných aplikací. To je buď podle návrhu, nebo způsobené chybou. Zkuste vymazat mezipaměť a data e-mailové aplikace a zjistěte, jak to jde. Zde je návod:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci.

Pokud vymazání mezipaměti a datové aplikace aplikace e-mailu nebude fungovat, zkuste použít jinou e-mailovou aplikaci.

Pokud si myslíte, že nalezení oprava stojí za potížím, můžete také zkusit obnovit tovární reset, abyste obnovili všechny výchozí nastavení softwaru a předinstalovaných aplikací.

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
2. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
5. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
6. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
8. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
9. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
10. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém 2: Okraj Galaxy S7 nezobrazuje oznámení o bankovní aplikaci

Nedávno zakoupený okraj S7. Předtím jsem měl hranici S6 +. Se službou S6 mohu obdržet od mé banky výstražné zprávy o stavu mého účtu. (Nové vklady, nízké zůstatky atd.) S těmito výstražnými zprávami již nepřijímám. Nebude to ani dovolit, abych obnovil službu na tomto telefonu. Procházel jsem každým nastavením, o němž si myslím, ale nedokážu tento problém vyřešit. Prosím pomozte. Tato oznámení jsou pro mě velmi důležitá. - Dawnshec

Řešení: Ahoj Dawnshec. Nemyslíme si, že byste o tom mohl udělat něco, co byste mohli udělat. Pokud jste již zkusili vymazat mezipaměť a data dotyčné aplikace (výše uvedené kroky) a aktualizovat ji na nejnovější verzi, problém se pravděpodobně týká kódů. To znamená, že vývojář aplikace pravděpodobně změnil způsob, jak se má v poslední době chovat, nebo existuje problém s kódováním (chyba), který způsobuje oznámení. V každém případě musíte kontaktovat vývojáře aplikace nebo vaši banku, protože to není telefonní problém.

Předpokládáme samozřejmě, že jste se předtím, než nás kontaktujete, ujistili, že oznámení pro tuto konkrétní aplikaci byla správně nastavena. Chcete-li zjistit, zda tomu tak je, postupujte podle následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na Oznámení .
3. Klepněte na ADVANCED v pravé horní části.
4. Najděte příslušnou aplikaci a klepněte na ni.
5. Ujistěte se, že povolíte možnost Povolit oznámení stisknutím posuvníku doprava.
6. Chcete-li, můžete nechat telefon zobrazit upozornění pro tuto aplikaci na obrazovce Zamknout výběrem možnosti Zobrazit obsah v okně Zapnout zámek obrazovky .

Problém 3: Okraj Galaxy S7 v Průvodci nastavením

Můj okraj Samsung Galaxy S7 je uvíznutý v Průvodci nastavením. Stalo se to náhodou a nikdo neví, jak to opravit. Dělám měsíční platby na telefonu, který nemohu použít. Můj bezdrátový operátor je Verizon. Verizon říká, že je to problém Google. Několikrát jsem obnovil své heslo Google a nepomáhá. - Mrskentding

Řešení: Dobrý den, Co přesně myslíte tím, že jste uvízli při instalaci průvodce? Získáváte chybovou zprávu? Poskytněte nám prosím více informací než to, co nám zde říkáte, jako je historie telefonu a kroky, které vedly k problému. Řekněme nám, že jste uvízli, vůbec nepomůže. Pomozte nám poskytnout tolik informací o problému a vašem zařízení, abychom vám mohli pomoci správně. Jakmile poskytnete úplný popis toho, co se stalo, aktualizujeme tento příspěvek podle toho.

Problém 4: Okraj Galaxy S7 je těžko viditelný díky barevným schématám

Mám hranu Samsung Galaxy S7. Když se podívám na své kontaktní údaje, vidím jméno, ale nevidím zbytek obrazovky, takže nemohu zobrazit kontaktní telefonní číslo. Zdá se, že dolní 2/3 obrazovky obrazovky jsou bílé a kontaktní údaje jsou v oranžové barvě, ale jsou tak lehké, že se mísí se zbytkem obrazovky. - Carlu

Řešení: Ahoj Carl. Zkuste změnit některá nastavení ve skupinovém rámečku Možnosti zobrazení, například Zvětšení obrazovky a písmo ( Nastavení> Zobrazení> Zoom a písmo obrazovky ).

Pokud to nic nezmění, zvažte použití motivu ( Nastavení> Tapety a motivy ).

Problém 5: Text Galaxy S7 zablokovaný klávesnicí, nemůže při psaní vidět text

Když píšu textovou zprávu, textové pole se neroztahuje s délkou textu. Text zrovna zmizí za klávesnicí a nevidím, co píšu. Nemohu pohybovat obrazovkou nahoru nebo dolů. Toto je na Galaxy S7. Díky za vaši pomoc. - Sharon

Řešení: Ahoj Sharon. Předpokládáme, že zde používáte nativní aplikaci Samsung Messages. Pokud tomu tak je, pravděpodobně používáte také standardní klávesnici Samsung. Chcete-li zjistit, zda se jedná o problém s klávesnicí společnosti Samsung, ujistěte se, že obnovíte výchozí nastavení nastavení následujícím způsobem:

1. Otevřete aplikaci pro zasílání zpráv a začněte psát textovou zprávu.
2. Na virtuální klávesnici klepněte na ikonu nalevo od mezerníku (ikona ozubeného kola).
3. Přejděte na spodní část a klepněte na položku Obnovit nastavení .

Případně můžete také zkusit vymazat data z aplikace klávesnice, kterou používáte, postupujte takto:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Klepněte na ikonu se třemi tečkami v pravé horní části a vyberte možnost Zobrazit systémové aplikace .
4. Podívejte se na aplikaci s klávesnicí, se kterou máte potíže, a klepněte na ni.
5. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
6. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci. Klepněte na tlačítko Vymazat data .

Problém 6: Okraj Galaxy S7 nemůže otevřít soubor PDF, stále tvrdí, že soubor je poškozen

Nedávno můj GS7 Edge měl potíže při otevírání souborů, které jsem stáhl. Pořád dostávám zprávu, která říká, že "soubor nelze otevřít, protože je poškozen" nebo něco takového. Ale otevřel soubory bez problémů. A problém je se všemi soubory pdf stahovat. Už jste to viděli? Díky moc za pomoc. - Matthew

Řešení: Ahoj Matthew. Stahované soubory můžete otevřít pouze v Galaxii S7, pokud máte pracovní kompatibilní aplikaci, která je může číst. Nejpravděpodobnějším důvodem problému, za předpokladu, že se samozřejmě pokoušíte otevřít dobrý soubor PDF a ne poškozený, je aplikace, která se pokouší otevřít soubor. Chcete-li tento problém vyřešit, stačí vymazat mezipaměť a data uvedené aplikace. Postupujte podle výše uvedených kroků.

Problém 7: Galaxy S7 se uvízla na obrazovce s logem T-Mobile

Ahoj. Dotýkám se k vám chlapcům / galsům v naději, že mi budete moci říct, co je s mým zařízením špatné. Mám S7 a po poslední aktualizaci na mém telefonu. Již se při spuštění nepodařilo předat logo T-Mobile. Trochu jsem si to trochu zahlédl a zjistil jsem, že po tvrdém resetu to funguje dobře. Až do doby, než se přihlásím do všech svých účtů (Google, Samsung atd.). pak vše aktualizuje na telefonu a poté, co se vypne nebo restartuje, je opět stejný problém - nalepen na logo T-Mobile.

Některé další detaily jsou při používání telefonu někdy řečeny věci jako "Google+ přestal pracovat" a všechny ty nesmysly. prosím, obraťte se na mě se všemi informacemi, které můžete. - Tyler31914

Řešení : Ahoj Tyler31914. O vašem systému nevíme nic a zda jste svůj software původně zakořenil nebo změnil s neoficiálním. Pokud jste udělali některou z těchto dvou, doporučujeme vám, abyste zálohovali software.

Předpokládáme, že jste nikdy neměli zakořeněný ani nainstalovaný vlastní nebo neoficiální firmware. Na základě popisu problému je příčinou pravděpodobně špatný bootloader, což je část kódu, který běží před načtením operačního systému Android. Zavaděč telefonu může být poškozen, což brání správnému fungování operačního systému. Pokud se nejedná o špatný bootloader, může blikat firmware. Důrazně doporučujeme, abyste nejdříve pokusili blikat zavaděč. Níže jsou uvedeny kroky k tomu, jak to udělat. Mějte na paměti, že přesné kroky se mohou lišit v závislosti na modelu vašeho telefonu. Zde uvedené kroky slouží pouze k demonstračním účelům. Ujistěte se, že provedete nějaký výzkum, jak blikat bootloader nebo firmware v telefonu.

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Problém 8: Galaxy S7 uvízla v obrazovce Samsung logo, nezapne se

Ahoj. Koupil jsem Samsung Galaxy S7, když byli první na trhu. Po několika dnech se mi to nelíbilo a tak jsem ho pustil do skříně. Právě jsem ho přivedl zpět, abych to zkusil znovu. Nebude se nabíjet ani zapínat. Snažil jsem se jej zapnout a na displeji se objeví pouze logo Samsung, pak jde mrtvé. Zkoušel jsem několik kabelů, nabíječek a dokonce jsem je připojil do svého počítače, kde nebylo ani nic blikat. Prosím pomozte. Předem děkuji. S přátelským pozdravem. - Patricii

Řešení: Ahoj Patricii. Nejprve se pokuste provést hlavní reset a uvidíte, co se stane. Zde je návod:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
5. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
6. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
8. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
9. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
10. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud hlavní reset nebude opravit, podívejte se na návrhy, které máme pro Tyler31914 výše.

Problém 9: Galaxy S7 se nezavede do normálního režimu

Ahoj. Mám jen Samsung S7 pouhých 7 měsíců a já jsem měl několik telefonů Samsung, ale nikdy se mi to nestalo. můj telefon zaostával, takže jsem se rozhodl restartovat to, co je po tom, co jsem manuálně zastavil všechny spuštěné aplikace. Když jsem restartoval telefon, nechtěl jít za logo Samsung (s barevným prostorem, jako je grafika). Jak jsem již zmínil, nikdy se mi to nestalo. mé další telefony Samsung trvaly nejméně 2 roky a půl před tím, než jsem ochotně aktualizoval (model moudrý). mé kontakty a obrázky nejsou zálohovány. PROSÍM POMOZTE MI. - Laine

Řešení: Ahoj Laine. Podívejte se prosím na naše návrhy pro Tyler31914 a Patricia výše.

Problém 10: Galaxy S7 není stahování e-mailů

Toto je na pracovním telefonu (email Microsoft Exchange). Většina z mých e-mailových složek se nyní zobrazuje "Žádné e-maily - můžete mít e-maily, které nebyly na serveru načteny." Zkontroloval jsem nastavení synchronizace a vše se zdá být nastaveno tak, aby umožňovalo automatickou synchronizaci. Nejsem si vědoma žádných aktualizací aplikace Outlook, které se vyskytly, i když mohu být nesprávné. Také jsem nezměnil žádné nastavení sám. - John

Řešení: Ahoj John. Pokud máte problém s pracovním e-mailem, doporučujeme, abyste nejprve hovořili s lidmi v oblasti IT vaší společnosti. Nevíme nic o tom, jak váš systém funguje, a existuje spousta věcí, které pouze správce e-mailu může zkontrolovat. Pokud jde o řešení problémů se zařízením, doporučujeme následující:

1. odeberte svůj e-mailový účet z telefonu a znovu jej nakonfigurujte.
2. vymazat mezipaměť a data e-mailové aplikace (zkontrolujte výše uvedené kroky).
3. obnovit tovární nastavení.

Problém 11: Galaxy S7 nemůže odeslat e-mail kvůli chybě e-mailového serveru

Nemohu posílat nebo odpovídat na e-maily na mém účtu Bellsouth. Den nebo tak později se mi nepodařilo zaslat upozornění kvůli chybě e-mailového serveru. Pak když půjdu na jinou obrazovku, nemohu se vrátit, abych je získal v nabídkách menu Bellsouth. To je AT & T poháněný společností Yahoo, která prochází korporačním rozvodem. Bezdrátové připojení je dobré a stejný e-mail, který je na notebooku opět přejmenován, je v pohodě. To se také stalo v mé galaxii 4. Občas, to je velmi nepříjemné.

Na zvláštní poznámku, jak zastavit šedé znakové bubliny na určitých slovech, které se objevují při psaní textu? Zabraňují mi psát opravy nebo dokončovat slovo a často trvají na nahrazení emoji? Díky, doufám, že mi to pomůžete přijít na to. - Genessagp

Slution: Ahoj Genessagp. Nemyslíme si, že jde o problém s aplikací nebo zařízením, ale doporučujeme, abyste zkusili kroky, které jsme vám poskytli výše. Pokud problém neodstraní, kontaktujte podporu poskytovatele e-mailových služeb.

Nemyslíme si, že rozumíme tomu, co popisujete ve svém druhém vydání. Obraťte se na nás s dalšími informacemi, jako je například název aplikace pro zasílání zpráv a klávesnice, kterou používáte, stejně jako možné kroky, které jste možná učinili, které mohly vést k tomuto problému. Tento příspěvek aktualizujeme, jakmile nám poskytnete další informace.

Problém 12: Počítač nebude detekovat Galaxy S7, nebude rychle nabíjet

Ahoj. Když připojím svůj Samsung S7 k počítači, můj počítač se systémem Windows zobrazí oznámení "USB zařízení není rozpoznáno". Na počítači jsem nainstaloval Smart switch a pokusil se přeinstalovat ovladače. Nic nefunguje.

Také po aktualizaci služby Nougat telefon nebude rychle nabíjet. Snažil jsem se obnovit tovární nastavení (2x), ale nic nefunguje. Prosím pomozte mi. Ztrácím to SO. S přátelským pozdravem. - Kenny

Řešení : Ahoj Kenny. Nejprve zkuste použít jiný kabel USB a zjistěte, zda se tím něco změní. Pokud se nic nezmění, nejpravděpodobnější příčinou problému je špatný port nabíjení. To je hlavní důvod pro spoustu telefonů, které náhle zastavily rychlé nabíjení. Odeslat telefon nebo jej vyměnit.