Galaxy S7 se při aktualizaci uvízl, pokračuje v bootloopingu, další problémy

Vítejte v dalším článku # GalaxyS7! Dnes vám přinášíme řešení některých běžných problémů pro S7. Jak je obvyklé, problémy v tomto příspěvku jsou převzaty ze zpráv některých členů naší komunity. Doufáme, že se tento příspěvek stane dalším dobrým referentem pro ty, kteří mají podobné problémy.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S7 se při aktualizaci uvízla, stále se bootloopuje

Galaxy S7 od společnosti T-Mobile. Udělal jsem aktualizaci, která byla nalepena na 30%. Telefon se náhodně vypne uprostřed a nyní je v neustálém stavu restartu. To jde na logo S7 a pokračuje v restartování. Snažil jsem se dát do režimu obnovení systému Android, ale ukazuje trochu androidního chlapíka na podlaze mrtvého s nápisem X a nebezpečím na jeho vrcholu, VŠECHNY to říká chyba. Co můžu dělat? - John Smith

Řešení: Ahoj John. Telefon vypadá zaseknutý v bootloopu. To znamená, že zařízení nemůže úspěšně načíst operační systém. Někdy je problém, jako je tento, způsoben neúspěšnou aktualizací, jako když je instalace přerušena, nebo když uživatel naruší oficiální firmware zakořeněním nebo blikáním. Vzhledem k tomu, že neznáme celou historii zařízení, není možné, abychom zjistili, co se stalo, že způsobilo problém. Ve spoustě případů jsou spouštěcí problémy způsobeny neúspěšným nebo poškozeným bootloaderem. Bootloader je sada kódů, která běží před zavedením systému Android pro přípravu systému. Pokud selže kvůli tomu, že se jeho soubory z nějakého důvodu poškodí, může to pomoct znovu. Vzhledem k tomu, že existuje šance, že se jedná o problém, musíte to zkusit před odesláním telefonu k výměně.

Blikání bootloaderu zpět do zásob je poměrně snadné. Důležitou věcí, kterou musíte udělat, je zajistit, abyste měli správný průvodce, jak to udělat. Můžeme vám poskytnout obecné kroky, jak blikat bootloader, ale stále potřebujete provést nějaký další výzkum, abyste hledali správný blikající průvodce pro váš konkrétní model telefonu. Níže uvedené kroky jsou pouze pro účely demonstrace. Používejte jej na vlastní nebezpečí.

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL ; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Nezapomeňte, že neexistuje žádná záruka, že obnovení zavaděče vašeho telefonu se zbaví problému s bootloadem. Ze všeho, o čem víme, skutečný důvod pro konkrétní problém se spouštěcím zařízením ve vašem zařízení je hardware, takže se ujistěte, že jste se obrátili na společnost Samsung nebo na jakoukoli příslušnou stranu, aby telefon byl nahrazen.

Problém 2: Galaxy S7 se po aktualizaci uvízla v černé obrazovce a po aktualizaci ji nemůže nastavit zpět na angličtinu

Po vypnutí telefonu pro upgrade systému se nikdy neobjevil. Aspoň moje obrazovka byla úplně černá. Snažil jsem se jej odstranit a nic. Když jsem to znovu vypnul a otočil zpátky na obrazovku, přišla dál, ale nedovolím, abych to změnil zpět na anglicky. Nemohu na telefonu nic dělat. Byl jsem ve společnosti Sprint, ale nechtěli je opravit nebo nahradit, takže jsem musel služby vypnout. A koupit nový telefon. Chci, aby telefon potřeboval pomoc, proč po aktualizaci systému neodpovídá. - Monsanaj

Řešení: Ahoj Monsanaj. Nevíme, jaký problém jste zatím zkoušeli, ale důležitý krok, který měl být nejprve vyzkoušen, je reset. Aby to bylo úspěšné, nejprve je třeba spustit režim Recovery Mode. Pokud se to nepodaří, můžete se pokusit blikat bootloader přes režim Odin nebo zkusit zkontrolovat, zda můžete zařízení restartovat do bezpečného režimu. Níže jsou uvedeny přesné kroky, jak zavést zařízení do těchto různých režimů a následné odstraňování problémů pro každý z těchto režimů:

Spuštění v režimu obnovení :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Stejně jako to, co říkáme výše, musíme poslat telefon, pokud nám nic z našich návrhů nepomůže při řešení problému na vaší úrovni. Pamatujte, že je toho tolik, co můžete udělat. Pokud všechny výše uvedené kroky pro řešení potíží se softwarem vůbec nefungují, znamená to, že telefon má poruchu hardwaru. Náš blog neposkytuje diagnostiku a odstraňování problémů s hardwarem, takže můžete buď najít dobrý zdroj z webu, nebo necháte někoho, kdo opraví život, opravit problém pro vás.

Problém 3: Galaxy S7 se při odesílání SMS automaticky nezapne

Právě jsem četl vaše rady ohledně potíží s MMS Samsung S7. Samsung je pro mě nový, ale v minulosti jsem měl několik různých značek telefonu. Otázkou je, že všechny předchozí telefony automaticky zapíná data při odesílání MMS a po odeslání zprávy je opět vypnou. existuje způsob, jak to udělat S7, neboť je to bolest na míč, která se musí dostat na 2 obrazovky pro zapnutí mobilních dat vše, co chcete poslat obrazovou zprávu. A pak udělejte totéž, abyste ji poté vypnuli. Vděčně přijatá pomoc. - Paul

Řešení: Ahoj Paul. Aplikace Samsung Galaxy S7 pro zasílání akcií společnosti Samsung nemá mechanismus pro zapnutí své mobilní datové služby, když zjistí, že se pokoušíte odeslat MMS. Stejně tak nemá schopnost vypnout mobilní data automaticky po odeslání zprávy MMS. Pokud si myslíte, že stahování stavového řádku a klepnutí na ikonu mobilních dat je příliš mnoho (proces, který může trvat nejdéle 2 sekundy!), Pak jděte na lov dalších aplikací pro zasílání zpráv, které vám dávají to, co chcete. Případně můžete vyhledat pomoc od vašeho operátora, abyste zjistili, zda má řešení, které umožní telefonu automaticky zapnout mobilní data při pokusu o odeslání zprávy MMS.

Problém 4: Galaxy S7 se uvízla na obrazovce Samsung logo, uvízla v bootloop

Ahoj. Mám problém s mým telefonem Samsung S7 už od chvíle, kdy jsem ho dostal. Telefon se sám vypne a pokusí se restartovat, ale bude nalepen na stránku s logem a neustále se vypne. To není přijatelné, telefon není ani rok starý, a to se od pravidelné aktualizace stává poměrně pravidelně. Snažil jsem se každou možnost obnovit a ještě nic, teď je telefon jen uvízl na logu android říká instalace aktualizace systému, ale dělá tak po více než hodinu. Nejsem spokojen se službou, kterou mi dávám, protože nechci vysílat telefon, protože v poslední době jsem to záhadně zmizel mezi tranzitem a já bych nevěděl jen to, že jsem zavolal na aktualizaci telefon. - Sian Parkinson

Řešení: Ahoj Sian. Řešení problémů s Androidem je jednoduché. Vzhledem k tomu, že jste již vyčerpali vše, co můžete udělat na vašem konci (jako ty, které doporučujeme pro ostatní uživatele výše), jedinou zbývající možností pro vás je opravit nebo vyměnit. Chápeme, že proces odesílání v libovolném zařízení je potíže, ale opravdu nemáte na výběr. Pokud nejste spokojeni s předchozí službou, kterou jste obdrželi, ujistěte se, že jste o tom informovali společnost, která zpracovala zásilku.