Zvuk Galaxy S7 se zastaví při surfování skrze skladby na přehrávači médií, další problémy

Dobrý den všem! Vítejte na dalším příspěvku, který odpovídá na otázky odeslané některými # uživateli GalaxyS7. Dnes je zde 5 dalších témat. Doufáme, že tento článek pomůže naší stále rostoucí komunitě Android.

Zatím se jedná o specifická témata, která řešíme v tomto materiálu:

  1. Galaxy S7 Edge neobdrží SMS z iPhone
  2. Uložení závitů SMS na kartě Galaxy S7 na kartu SD Nelze změnit datum a čas fotografií po uložení v Galaxy S7
  3. Zvuk Galaxy S7 se zastavuje při surfování skladeb na přehrávači médií
  4. Obrazovka Galaxy S7 Edge zobrazuje vodorovné čáry při změně úrovně jasu
  5. Galaxy S7 neodesílá SMS a po instalaci aktualizace systému neprovede hovor

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy S7 Edge neobdrží SMS z iPhone

Mám Samsung Galaxy S7 Edge. Má přítelkyně má iPhone 6. Mnohokrát jsme tam a zpátky text a nikdy neměli žádné problémy. Dnes ráno mohu obdržet její texty. Obdržím zprávy MMS (obrázky), ale ne SMS zprávy. Dostane moje a může mi poslat zprávy. Ale na obrazovce se nic nezobrazí. Oba jsme se pokoušeli spojit s jinými lidmi s Androidovými zařízeními i zařízeními iPhone a neměli žádné problémy. Je to jen s našimi zařízeními. Mám "zmačkaný oddíl mezipaměti". V aplikaci pro zasílání zpráv jsem vymazal mezipaměť. Zkoušel jsem aplikaci Verizon Messaging. bezvýsledně. - Jason

Řešení: Ahoj Jason. Tento typ problému by měl být odkazován na vašeho dopravce, protože příčina může být související se sítí. Než je budete kontaktovat, ujistěte se, že obnovíte tovární nastavení a obnovíte výchozí nastavení softwaru. To pomůže odstranit nastavení softwaru nebo aplikaci, která může být zodpovědná za blokování SMS přítelkyně.

Níže jsou popsány kroky, jak obnovit tovární nastavení S7:

Krok 1: Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.

Krok 2: Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domov) a Volume (Hlasitost) a pak stiskněte a podržte tlačítko Power (Zapnout).

POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.

Krok 3: Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.

Krok 4: Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

POZNÁMKA: Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.

Krok 5: Pomocí tlačítka snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte 'vymazání dat / obnovení továrního nastavení.'

Krok 6: Jakmile je zvýrazněn, můžete jej stisknutím tlačítka vypnout.

Krok 7: Nyní zvýrazněte volbu "Ano - vymazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka Zeslabení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.

Krok 8: Počkejte, dokud telefon nebude dokončen a proveďte Master Reset. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.

Krok 9: Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém č. 2: Uložení závitů SMS na kartě Galaxy S7 na kartu SD Nelze změnit datum a čas fotografií po uložení v Galaxy S7

Ahoj. Mám několik nevyřešených otázek poté, co jsem vyhledal web sám se záměrně. Doufám, že vám pomůže. Za prvé, nejsem si jistý o verzi Androidu. To možná není to, co mám.

Otázky:

1.) Mám SD kartu, ale nenaleznu možnost uložit, aby telefon přinutil ukládat fotky z mého textového vlákna. Když se snažím uložit jeden, jde přímo do Galerie a končí v interním úložišti.

2.) Proč když uložím fotografii z textu, neukládá se s datem, kdy byla fotografie pořízena, je to jen datum, kdy jsem ji uložil. Také není možné ručně měnit datum, jakmile je uložen?

3.) Proč je to tak, že když přistupím k "Galerii" z fotoaparátu, nemají všechny fotky v galerii, pouze ty, které byly pořízeny s fotoaparátem? Když vyberem Galerie přímo z úvodní obrazovky, vše je tam.

4.) Můj předchozí Android mi dovolil smazat původní zprávu v e-mailu, když jsem "reagoval" ... Nemůžu najít to s S7. Uniká mi něco? K původnímu zprávě jsem mohl být "x", abych jej mohl před odesláním odstranit.

5.) Když jsem v aplikaci Zpráva + vidím všechny fotky, které mi někdo poslal, musím je zachránit individuálně, pokud je chci zachovat. Jen se ptám, kde jsou uloženy, že je telefon může zobrazovat, i když jsem je nezachránil? Existuje nějaký soubor, na který bych mohl jít, aby se podíval na všechny najednou, aby si vybral, co zachránit?

6.) Při psaní textů, proč se emoji vypadají jinak než se objevují v textu jakmile jsou vybrány?

Těšíme se na nějaké odpovědi! Děkujeme za pomoc, kterou můžete poskytnout. Opravdu mám rád nový telefon, prostě chci vyřešit tyto otravné problémy, abych mohl pokračovat! - Sherry

Řešení: Ahoj Sherry. Pojďme na vaše dotazy po jednom.

1.) Ne všechny aplikace mohou být uloženy na sekundární paměťové zařízení, například jako karta SD. Důvody se mohou lišit, ale nejdůležitějším aspektem je bezpečnost dat / informací. Někteří dopravci se mohou také rozhodnout, že budou prosazovat další zabezpečení dat tím, že nebudou umožňovat ukládání aplikací na kartu SD. Chcete-li zjistit, zda můžete aplikaci uložit jako kartu SD, postupujte takto:

  • Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
  • Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v verzích Android 6.0 s kůží OEM.
  • Jakmile tam najdete, klepněte na aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte.
  • Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
  • Pokud je k dispozici pro tuto konkrétní aplikaci, měla by být na této stránce možnost MOVE TO SD CARD.
  • Pokud není možnost MOVE TO SD CARD (SDKOVÁ KARTA) viditelná, operační systém to neumožňuje.

2.) Tak funguje funkce ukládání. Když uložíte obrázek extrahovaný z podprocesu SMS, systém zachází s tímto souborem jako nový a označuje čas a datum v okamžiku zahájení procesu ukládání. Zařízení nebude dotazovat soubor obrázku, pokud byl původně vytvořen.

3.) Tenhle nemůžeme s jistotou odpovědět. Může to být chyba operačního systému nebo chyba v aplikaci Galerie nebo fotoaparát. Pokuste se vymazat mezipaměť a data dotčených aplikací a zjistit, zda to bude mít vliv. Zde je návod:

  • Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
  • Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v verzích Android 6.0 s kůží OEM.
  • Jakmile tam budete, klepněte na aplikaci.
  • Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
  • Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Pokud vás toto chování obtěžuje, můžete také zkusit obnovit tovární nastavení. Viz výše uvedené kroky.

4.) Nemůžeme najít možnost smazat původní vlákno v našem Galaxii S7 (máme na mezinárodní verzi), takže si myslíme, že to je nedávná změna od společnosti Samsung nebo Google.

5.) Fotky odeslané prostřednictvím aplikace pro zasílání zpráv jsou také uloženy ve složce samotné aplikace. Pokud tyto fotografie nemůžete najít při použití vestavěného prohlížeče souborů, je pravděpodobné, že váš operační systém je také navržen tak, aby byl takový obsah mimo dosah. Můžete zkusit kořen telefonu, abyste získali zvýšený přístup k více adresářům, ale také by znamenalo zrušení záruky.

6.) Abych byl upřímný, velmi dobře nepochopíme svou otázku, ale můžete ji nasměrovat vývojářům aplikace pro zasílání zpráv nebo vývojáři kódu emoji, který používáte.

Problém č. 3: Zvukový signál Galaxy S7 se zastaví při surfování skladeb na přehrávači médií

Ahoj. Mám tento velmi nepříjemný problém s mým Galaxy S7, o kterém se mi zdá, že nenajdu řešení. Takže když surfuji skrze skladby na mediálním přehrávači (mám hudební přehrávač Google, hudební přehrávač Samsung a ekvalizér +), zvuk přestane fungovat. Takže když mám píseň a když se snažím přeskočit na další píseň a když ji opakuji pětkrát, zvuk přestane fungovat na každém hudebním přehrávači a jediným řešením, jak získat zpět svou hudbu, je restartovat zařízení. Nejsem si jist, jestli to bylo vždycky v Androidu.

Mimochodem, používám Blackberry už velmi dlouho, nebo potřebuji získat lepší aplikaci pro přehrávač hudby. Prosím, pomozte mi s touto obavou, pokud tam není žádné řešení, prosím, doporučuji mi svou aplikaci pro hudební přehrávač, který má základní dobré vyrovnávání a příjemný zvukový systém. Děkuji mnohokrát. - Brian

Řešení: Ahoj Brian. Problém, který zde popisujete, není normální a neměl by se stát žádným z vašich hudebních přehrávačů. Zkuste vymazat oblast mezipaměti a zjistěte, zda vám to pomůže:

  • Vypněte zařízení.
  • Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  • Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
  • Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  • Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  • Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  • Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  • Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud vymazání oddílu mezipaměti nepomůže, pokuste se obnovit tovární nastavení. Kroky jsou uvedeny výše.

Také, jakmile zařízení obnovíte továrně, ujistěte se, že jsou všechny vaše aplikace plně aktualizovány, než se pokusíte znovu použít některý z vašich hudebních přehrávačů.

Problém # 4: obrazovka Galaxy S7 Edge zobrazující vodorovné čáry při změně úrovně jasu

Mám Galaxy S7 Edge asi 2 měsíce. Jsem s tím velmi opatrný a nikdy neklesl ani nebyl vystaven vodě. Na obrazovce byly vytvořeny 4 šedé čáry, které vedly vodorovně přes něj. Má něco společného s jasem telefonu. Zatímco při maximálním jasu, s automatickým jasem na řádcích, nejsou viditelné, když zapnu automatické jasnosti z čáry a zvýší se šířka a tmavost, jelikož je jas vypnutý. Je to problém firmwaru nebo hardwaru a co mohu udělat, abych to vyřešil? Zjevně udržení telefonu na nejvyšší jas je obrovské plýtvání energií a telefon se zahřívá. - Mike

Řešení: Ahoj Mike. Sledujeme tento problém na chvíli, i když jste jedním z prvních uživatelů, kteří o tom informovali v tomto blogu. Pokud navštívíte jiné fóra třetích stran Androidu, zdá se, že tento problém se děje z celého světa. Řekneme, že provádíte základní odstraňování problémů na vašem konci, jako je například vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení. Pokud tato řešení nebudou fungovat, můžete předpokládat, že na oddělení hardwaru může dojít k nějakému problému. Důrazně doporučujeme, abyste se obrátili na společnost Samsung nebo na svého operátora, abyste si mohli nahradit telefon.

Problém č. 5: Galaxy S7 neodesílá SMS a po instalaci aktualizace systému neprovede hovor

Chlapec, mám problémy. Ok, takže si nejsem jistý, kdy jsem provedl nejnovější aktualizaci softwaru. Asi před dvěma týdny jsem začal mít problémy s tím, že můj telefon posílám texty, přijímám text a stejně tak s telefonními hovory. Nejdřív by prostě neposílala texty, pak když jsem se pokoušel zavolat, objevil se, jako by volal, a pak prostě opustil. Několikrát jsem dostal chybu, že SIM karta nebyla viděna a když jsem se někdy pokoušel volat, řekla by to jen nouzová situace. Většina případů restartování telefonu opravil problém a fungovalo by to asi 30 minut, nebo řekněte a pak se vráťte k předchozím problémům.

Po několika voláních na AT & T bylo zjištěno, že moje SIM karta byla pravděpodobně zkažená a poslali mi novou. Instalovala novou kartu a pracovala pro část večera a pak udělala totéž. Restartoval, vydal hotfix a v době, kdy jsem vstoupil příští ráno, nepracoval znovu.

Takže jsem je opět zavolal, prošli jsme několika kroky, které jsme vyčistili na SIM oblasti a opětovně SIM kartu, nikdo nepracoval. Potom mě přivedla do nastavení a resetovala nastavení a začala fungovat. Ale opět to fungovalo jen trochu, déle než minulý čas, ale pracovalo. Což mě přimělo k přesvědčení, že jde o softwarový problém a nikoli o hardwarový problém.

Takže znovu nastavení resetuji a pracovalo asi týden bez problémů. Pak včera, bam, přestal pracovat. Byla resetována nastavení a od té doby pracuje. Nějaké nápady? Existuje způsob, jak aktualizaci vrátit zpět a zjistit, zda to opravuje můj problém? - Tiffany

Řešení: Ahoj Tiffany. Pokud obdržíte systémové aktualizace od svého operátora prostřednictvím schématu "free-the-air", není možné se vrátit k předchozí verzi systému Android. Přestože tento problém může být způsoben poslední nainstalovanou aktualizací systému Android, je také pravděpodobné, že je to způsobeno špatnou aplikací třetí strany. Nejdříve se ujistěte, že jsou aktualizovány VŠECHNY aplikace (včetně aplikací první strany od společnosti Samsung nebo Google). Také se ujistěte, že instalujete pouze kompatibilní aplikace třetích stran. Ne všichni vývojáři mohou aktualizovat své aplikace po vydání nové verze pro Android. Je tedy také pravděpodobné, že jste v tuto chvíli nainstalovali nepravidelnou aplikaci. Říkáme, že se pokoušíte spouštět telefon v nouzovém režimu několik dní, abyste zjistili rozdíl. Mějte na paměti, že v nouzovém režimu nebudou běží aplikace a služby třetích stran, takže budete muset během této doby vylepšit méně aplikací. Pokud k problému nedojde během pozorovacího období, odinstalujte aplikace třetích stran, dokud si nejste jisti, že se problém již neděje. Pro spuštění v nouzovém režimu postupujte podle následujících kroků:

  • Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  • Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  • Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
  • Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud dojde k stejnému problému i v případě, že zařízení běží v nouzovém režimu, problém může být z operačního systému špatně kódovaný operační systém. Ujistěte se, že jste o nich věděli, aby mohli o problému informovat svého vývojáře.