Obrazovka Galaxy S7 se neotevře, nemůže zadat heslo, nevypne se, další problémy s obrazovkou

Smartphone obrazovky jsou obvykle první jít, pokud telefon dostane fyzicky náraz nebo poškození. A s miliony uživatelů smartphonů po celém světě není divu, že lidé, kteří nás žádají o podporu, mají rozbité displeje. Ačkoli tento příspěvek pokrývá specifické problémy s obrazovkou pro # GalaxyS7, naše rady a řešení mohou být stále použity na další modely Samsung S a Note. Doufejme, že tento článek bude osvícen mnoha lidmi.

Mimochodem, tento příspěvek vám neposkytne podrobný návod, jak opravit fyzicky rozbité zobrazení. Náš blog to nedělá. Vlastní hardware diagnostiku a odstraňování problémů ponecháváme na techniků, kteří mají přístup k zařízení osobně. Řešení problémů s hardwarem je komplikované a odradíme amatéry a nováčky od upevňování vlastních telefonů. Ve spoustě případů opravy dělají samy o sobě více škody než dobré. Pokud hledáte průvodce, jak nahradit obrazovku nebo jak zjistit, že máte problém s obrazovkou, najděte další webové stránky.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: obrazovka Galaxy S7 se neotevře, nemůže zadat heslo, nevypne se

Okrajová obrazovka Samsung S7 se po spuštění restartu nezobrazí, ale klávesnice se nezobrazí. Zdá se, že pole pro zadání hesla je nižší než normální umístění na obrazovce. Telefon nelze vypnout. Baterie se snižuje, i když je napájena. Telefon je horký. - Avishai Chelouche

Řešení: Ahoj Avishai. Byl telefon spadl, vystaven vodě / vlhkosti nebo teplu? Pokud některý z těchto problémů utrpěl, zapomeňte na opravu problému na vaší úrovni. Místo toho prostě přiveďte telefon do společnosti Samsung nebo do jakékoliv opravny, která dokáže pracovat s mokrou elektronikou, aby zjistila, zda je telefon stále možné opravit.

Pokud se na druhou stranu problém stane z modré stránky a nedělali jste nic jiného, ​​co by mohlo vést k problému (je to důležité), za problémy se může stát neznáma softwarová závada. Musíte zkusit problém vyřešit třemi důležitými kroky při odstraňování potíží.

Utřete oddíl mezipaměti

Toto je první krok při řešení problémů, který se v tomto případě nejlépe aplikuje, protože je možné, že váš telefon používá poškozenou systémovou mezipaměť uloženou v oddílu mezipaměti. Cache systému se zpravidla poškodí po aktualizaci nebo špatně kódovanou aplikací nebo firmwarem. Vzhledem k tomu, že neexistuje přímý způsob, jak určit integritu této mezipaměti, chcete ji jednoduše obnovit vymazáním oddílu mezipaměti. Váš telefon ji nakonec vytvoří od začátku. Zde je postup vymazání oddílu mezipaměti:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Ověřte, zda je příčinou aplikace třetí strany

Pokud by se odstranění mezipaměti vymazalo, nebude problém vyřešen, další nejlepší věc, kterou je třeba udělat, je zjistit, jak telefon funguje, když je v nouzovém režimu. Je to proto, že existuje pravděpodobnost, že některá ze stažených aplikací může způsobit problém. Mějte na paměti, že ne všechny aplikace jsou postaveny se stejnými odbornými znalostmi a zdroji. Některé mohou být vynikající, ale mnohem více jsou špatně kódované nezkušenými nebo nedostatečnými zdroji vývojářů. Není divu, že řada problémů s Androidem je způsobena aplikacemi. Chcete-li zjistit, zda je aplikace zodpovědná za váš problém, můžete svůj S7 restartovat do nouzového režimu. Zatímco v tomto režimu budou všechny aplikace třetích stran blokovány, můžete očekávat, že se telefon normálně spustí. Pokud k tomu dojde, je to potvrzení, že se jedná o jednu z aplikací. Zde je návod, jak restartovat S7 do nouzového režimu:

1. Vypněte zařízení Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud vše ostatní selže, nejdrastičtější řešení, které můžete vyřešit, je obnovení továrního nastavení. Tímto postupem vrátíte všechna nastavení softwaru do jejich známého provozního stavu - továrního stavu. V tomto stavu byl software správně spuštěn, takže nemůžete očekávat žádné problémy, zvláště ty, které právě máte. Nezapomeňte, předpokládáme, že váš telefon není fyzicky poškozen nebo vystaven vodě, takže bude téměř jistě pracovat v pořádku. Pokud jste se rozhodli, že nám neřeknete, že telefon je v popisu propuštěn nebo vystaven vodě, pak musíte znovu vědět, že vám nemůžeme pomoci. Všechny problémy s hardwarem musí být řešeny společností Samsung nebo nezávislým technikem, který může zařízení fyzicky zkontrolovat.

Nyní postupujte podle pokynů, jak obnovit tovární nastavení S7:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém 2: Okraj Galaxy S7 bliká, když byl náhodou spadl

Ahoj. Moje nevlastní dcera upustila okraj S7. Bylo to v pořádku po dobu asi 10 hodin. Nyní občas bliká bílá obrazovka. A stále funguje, ale to dělá. Nějaký nápad? Poslal jsem krátký klip na vaši stránku. Dík. - Goldieraymondu

Řešení: Ahoj Goldieraymond. Kombinace problému s náhodným dropem a blikáním obrazovky je jasným ukazatelem rozbité obrazovky. Chcete-li potvrdit, že za tím není problém s operačním systémem nebo softwarem, zkuste telefon zavést do libovolného z těchto režimů:

Režim obnovení :

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

Režim stahování :

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.

Pokud obrazovka nadále bliká, když je telefon v některém z těchto režimů, znamená to, že se kvůli tomu neobjevuje žádný software; musí to být jen špatný hardware. Měli byste to opravit.

Problém 3: Obrazovka Galaxy S7 se rozdělí svisle a zobrazuje statické čáry

Obrazovka telefonu se často rozděluje vertikálně dole v centru, buď zmrazené, nebo "statické" na pravé straně. Toto je nový výskyt včera. Měl jsem tenhle telefon téměř rok. To nebylo spadlé ani mokré. Ve skutečnosti žije převážně v životním případě.

Zjistil jsem, že telefon se zahřívá, ale protože se ochladí, stále to dělá. V nouzovém režimu jsem ji restartoval dvakrát a zdá se, že problém částečně vyřeší. Když jsem restartoval, udělal by to poloviční zamrznutí a dokonce i vstoupil do nouzového režimu v režimu polo-statické obrazovky. Po pokusu o zachycení screenshotu však začala fungovat správně po zobrazení obrazovky na obrazovce animace. Byl tam nějaký opravný prostředek? Viděla jsem, že někteří lidé tvrdě tisknou horní část obrazovky, kde je zřejmě konektor obrazovky umístěn uvnitř telefonu. Snažil jsem se to, ale nemůžu přijít na to, že to vlastně dělá. Já opravdu nechci koupit nový telefon, ale zdá se, že tohle je břicho nahoru. - Chris

Řešení: Ahoj Chris. Níže jsou uvedeny základní kroky, které můžete nejdříve provést při řešení problémů s obrazovkou:

1. Ujistěte se, že obrazovka není prasklá, odštěpená nebo poškozená.
2. Pokud máte kufřík nebo chránič obrazovky, vyjměte jej.
3. Pokud máte na sobě rukavice, dejte je.
4. Pokud jste na displeji nebo snímačích vložili nějaké samolepky, odlupujte je.
5. Ujistěte se, že obrazovka je čistá.

Pokud by vám nic z nich nemělo pomoci, ujistěte se, že dodržujete naše návrhy ohledně výše uvedených bodů Avishai a Goldieraymond .