Galaxy S7 se při použití fotoaparátu restartuje, nemůže zobrazit obrázky v e-mailových aplikacích, jiné problémy s aplikací

Ahoj všichni! Vítejte v našem novém # GalaxyS7 příspěvku na den. V tomto příspěvku se zabýváme některými problémy týkajícími se aplikací, takže doufáme, že tato řešení budou užitečná.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S7 se restartuje při používání fotoaparátu

Ahoj. Mám problém s tím, že telefon znovu a znovu se znovu a znovu pokaždé, když používám fotoaparát. Začalo to asi před měsícem a na začátku to bylo restartování, jen když jsem se pokoušel otevřít video na Facebooku. Několik týdnů je to v pořádku s Facebookem, ale při pokusu o pořízení snímku má stejný problém. Na telefonu mám verzi Nougat a asi před 1 rokem ji koupil od společnosti "Three" ve Velké Británii. Jakákoli pomoc nebo pomoc v této záležitosti by byla velmi ceněna, protože nemám ponětí, jak to vyřešit. - Tatiana

Řešení: Ahoj Tatiana. Pokud máte problém s použitím funkce fotoaparátu pouze pro jednu konkrétní aplikaci, první věcí, kterou chcete udělat, je vymazat mezipaměť a data uvedené aplikace. Zde je návod:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile jste tam, podívejte se na aplikaci a klepněte na ni.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další.
5. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
6. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci. Zkuste nejprve vymazat mezipaměť aplikace a uvidíte, jak to funguje. Pokud funkce fotoaparátu nadále selže, proveďte volbu Vymazat data .

Případně, pokud pracujete se staženou aplikací, můžete ji odinstalovat a znovu ji nainstalovat.

Protože neznáme celou historii zařízení, doporučujeme vrátit všechna nastavení softwaru na výchozí, pokud výše uvedené návrhy nebudou fungovat. Chcete-li S7 obnovit tovární nastavení, postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu Ano - Vymažte všechna uživatelská data pomocí tlačítka Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Funkce fotoaparátu by měla fungovat normálně po obnovení továrního nastavení. Pokud se problém vrátí po instalaci stejné sady aplikací, znamená to, že se jedná o jednu z vašich aplikací. Odinstalujte aplikace jednou po druhou, dokud neodstraníte pachatele.

Problém 2: Aplikace Galaxy S7 upozorňuje pouze na vibrace, žádné zvukové oznámení

Ahoj. Všiml jsem si, že některé aplikace (Hangouts, WhatsApp, Facebook Messenger) na mém Samsungu Galaxy S7 mě budou upozorňovat pouze na vibrace, spíše než na zvuky, přestože jsou všechna nastavení nastavena tak, aby se ozvala. Zdá se, že se to stalo po nedávné aktualizaci softwaru a je mi to bláznivé. Všechny zvuky jsou zapnuté. Zvonění telefonu stále hraje - zdá se, že je pouze s výše uvedenými aplikacemi. Máte nějaký pohled? Děkuji. - Jewel2017

Řešení: Ahoj Jewel2017. Máte problémy s oficiálními a známými pracovními aplikacemi, takže může dojít k chybě způsobující jejich oznámení, aby přestaly pracovat správně. Pokud tento problém začal po instalaci aktualizace, zvažte nejprve mazání oddílu mezipaměti. Tím se zajistí, že systémová mezipaměť, která se po aktualizaci někdy poškodí, bude čerstvá. Postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Nainstalujte aktualizace aplikací

Další dobrá věc, kterou musíte v tomto případě udělat, je zajistit, aby všechny aplikace, zejména ty, které uvedete, byly plně aktualizovány a / nebo byly spuštěny nejnovější dostupné aktualizace. Nemyslíme si, že problémem jsou aplikace, které jste uvedli výše. Příčinou může být chyba operačního systému nebo jiná instalovaná aplikace.

Odinstalujte aplikace

Pokud máte aplikace, které mohou manipulovat se zvukovými nastaveními zařízení podobného zařízení Zedge, doporučujeme je odinstalovat. Pokud zvukové oznámení pro Hangouts, WhatsApp a Facebook Messenger fungují normálně znovu, zjistili jste viníka. Buďte velmi důkladní v tomto, zejména proto, že neexistuje žádný způsob, jak identifikovat potenciální problematickou aplikaci.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Drsný, ale důležitý krok pro řešení potíží v případě, jako je váš, je obnoven továrně. Pokrývá mnoho možných příčin, takže byste neměli přeskočit. Ujistěte se, že před zásahem vytvořte zálohu svých nenahraditelných souborů. Postupujte podle kroků, jak postupovat.

Problém 3: Nová e-mailová aplikace Galaxy S7 se zobrazí bez souhlasu uživatele, zobrazí se vyskakovací okna

Ahoj. Doufám, že vám pomůže. provedli měkký reset, ale stále nemůžu dostávat své e-maily na mobilní telefon Samsung Galaxy S7, který je poslední aktualizovanou aplikací 12. května. Neměl jsem žádné, protože i když je stále dostávám na svém počítači ????

Na telefonu mám nový e-mail, který se nikdy nezobrazoval dříve. Je to AD pro Free Cell Solitaire. nová aplikace by mohla způsobit problém ???

jak mohu obnovit e-maily, které se mají zobrazit na mém telefonu ????? zkusil vypnout telefon a všechny další možnosti, ale zdá se, že nic nefunguje. Můžete pomoci? - Valj_

Řešení: Ahoj Valj. Pokud se nová aplikace elektronické pošty objevuje z ničeho a zobrazuje přetrvávající vyskakovací okna, může být nakažena virem nebo adwarem. Adware je software, který je obvykle instalován jinou aplikací nebo škodlivým softwarem, aby vynucoval reklamy na infikovaném zařízení. Tyto reklamy generují výnosy pro vývojáře softwaru. Může nebo nemusí být zabalen s jiným škodlivým softwarem, který může ohrozit vaše osobní údaje, jako jsou údaje o kreditní kartě.

Ve vašem případě se zdá, že jste nuceni používat novou e-mailovou aplikaci místo toho, který jste dříve používali. To může být trik pro shromažďování vašeho e-mailového jména a hesla, takže doporučujeme, abyste si telefon okamžitě vyčistili. Chcete-li to udělat, chcete obnovit tovární nastavení telefonu. Pokud jste to ještě nezkoušeli, zkontrolujte prosím výše uvedené kroky.

Nyní, když zařízení obnovíte továrně, můžete zahájit zásadní krok, jímž se ujistíte, že zařízení znovu neinfikujete virem. Pokud o tom nevíte, škodlivý software nebo škodlivý software v zařízeních Android se obvykle šíří aplikacemi. To znamená, že jste v první řadě hráli významnou úlohu při napadení zařízení. Špatné aplikace zpočátku vypadají po instalaci. Jakmile se však dostanou do systému, mohou požádat uživatele o instalaci aktualizace, která pak umožní bezproblémovou instalaci škodlivých aplikací nebo virů bez znalosti uživatele. To je důvod, proč i když se Google pokouší zobrazit všechny aplikace v Obchodě Play, mnoho uživatelů Androidu je stále infikováno virem.

Mějte na paměti, že ve skutečnosti neexistuje žádná bezplatná aplikace. Budování aplikace je drahé, takže se developer bude s největší pravděpodobností uchýlit k nelegálním způsobům, jak zpeněžovat své produkty, pokud to nedokážou prostřednictvím legitních prostředků. Jedním z takových prostředků je vynucování reklam.

Netřeba dodávat, že chcete být při instalaci aplikací velmi opatrní. Pokud máte tendenci impulzivně instalovat aplikace, vyhněte se tomu dělat. Obecným pravidlem je instalovat pouze aplikace od známých, renomovaných vývojářů. Pokud se po obnovení továrního nastavení váš telefon znovu nakazí, máte na sobě jen vinu. Znamená to, že potřebujete zdvojnásobit své úsilí při prohlížení toho, co přidáte do svého zařízení. Neexistuje žádné množství antivirových aplikací, které byste si mohli nainstalovat, pokud jste na prvním místě nainstalováni aplikace. Jste první linie obrany proti malwaru. Pokud povolíte instalace špatné aplikace, nemusíte vám pomoci s žádnou antivirovou aplikací. I když je pravda, že někteří antivirové aplikace vás mohou varovat před možnou špatnou aplikací, více malware složitější může snadno porazit dnešní antivirové aplikace. Pokud jde o zabezpečení zařízení, platí, že má podezřelou mentalitu.

Problém 4: Galaxy S7 nemůže zobrazit obrázky v e-mailových aplikacích

Ahoj. Nyní už můžu prohlížet obrázky v některých e-mailech a aplikacích. Toto bylo zahájeno před několika měsíci, ale nedokážu určit konkrétní aktualizaci softwaru. Snažil jsem se vymazat mezipaměti, odstranit a znovu přidávat své e-mailové účty a vždy jsem měl "zobrazovat obrázky", které byly kontrolovány na mém nastavení e-mailu. Btw, používám poštovní e-mail. U některých aplikací se nedaří zobrazovat miniatury fotografií členů skupiny. Nějaké nápady, co jiného se mohu pokusit tento problém vyřešit? Předem děkuji za Vaši pomoc! - Nancy Peterson

Řešení: Ahoj Nancy. Povolení možnosti Zobrazit fotografie ve vašem účtu je omezeno pouze na e-mailovou aplikaci. Jinými slovy, ostatní aplikace mohou mít jiné nastavení, které vám mohou zabránit v zobrazení obrázků ve vašich e-mailových zprávách. Možnost Zobrazit obrázky v aplikaci e-mailové zprávy není univerzální. Pokud se v e-mailových zprávách nevidíte pomocí e-mailové aplikace, která nepatří do Samsungu, musíte jít pod její nastavení, abyste zjistili, zda máte možnost zobrazit i obrázky.

Například v aplikaci Gmail Google je podobná volba Ukázat obrázky označena jiným způsobem a je k dispozici jiný způsob, jak ji povolit. Opět platí, že nastavení, která povolíte v e-mailové aplikaci, se nevztahují na jiné e-mailové aplikace. Musíte změnit nastavení e-mailové aplikace, se kterou máte problémy, abyste získali to, co chcete.

A mimochodem, příště, když chcete získat více přizpůsobené odpovědi, nezapomeňte poskytnout co nejvíce informací. Uvádíte například, že máte problémy s některými aplikacemi, ale ve skutečnosti nemáte své jména. Bylo by velmi užitečné, kdyby se někdo snažil podpořit, abyste měli k dispozici potřebné informace.