Galaxy S7 neobdrží oznámení po instalaci aktualizace Nougat, další problémy

Ahoj komunity Android! Zde je další # GalaxyS7 příspěvek pro vás dnes. Tento materiál se dnes zabývá 7 problémy, které naši čtenáři předali během posledních několika dnů. Doufáme, že tato řešení pomohou zde uvedeným uživatelům i těm, kteří mohou mít podobné problémy.

Níže jsou témata, o kterých diskutujeme v tomto materiálu:

Galaxy S7 neobdrží oznámení po instalaci aktualizace Nougat
Fotoaparát Galaxy S7 je vadný Obrazovka Galaxy S7 se nezablokuje
Okraj Galaxy S7 se po zavedení aplikace Android Nougat přidal do bootovací smyčky
Galaxy S7 se po instalaci aktualizace Nougat přestane zavádět
Galaxy S7 neuloží odeslaný e-mail v odeslané složce
Okraj Galaxy S7 se nezapne
Náhodně vypadl Galaxy S7 se nezapne

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy S7 neobdrží oznámení po instalaci aktualizace Nougat

Ahoj. Od té doby, co aplikace Nougat aktualizuje mé oznámení z nainstalovaných aplikací z Obchodu Play, neprobíhá, když je můj telefon v pohotovostním režimu, tj. Obrazovka vypnuta a nepoužívaná během posledních 5 minut a déle. Vyprázdnili jsme mezipaměť, aktualizovali aplikace a provedli všechna obvyklá nastavení oznámení. To nebyl problém před aktualizací Nougat. Například, moje aplikace YI Home camera mě upozorní, když moje domácí bezpečnostní kamery detekují pohyb. To se nestane, pokud není moje obrazovka telefonu zapnutá. Nebudou mě informovat, jestli je můj telefon nečinný. Znovu to nebylo problém před aktualizací. Oznámení o nainstalovaných aplikacích pomalu procházejí. - Kathy

Řešení: Ahoj Kathy. Neexistuje žádná specifická sada řešení problémů, pokud jde o problémy po aktualizaci. Stejný starý vzorec je doporučené řešení potíží, které spočívá v utírání oddílu mezipaměti, aktualizaci aplikací, odinstalování nekompatibilních aplikací a obnovení továrního nastavení. Pokud máte pocit, že k tomuto problému nedošlo před instalací nové verze systému Android, měli byste běžnou dávku řešení problémů. Nezaznamenali jsme, že provádíte obnovení továrního nastavení, takže pokud se domníváte, že tento problém vyřešíte, stojí za to hádka, pak pokračujte a udělejte to.

Chcete-li S7 obnovit tovární nastavení, postupujte takto:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

POZNÁMKA: Tovární reset vymaže uživatelská data, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Ujistěte se, že jste před tím vytvořili zálohu důležitých souborů.

Problém # 2: Kamera Galaxy S7 je vadná Obrazovka Galaxy S7 se nezablokuje

Ahoj. Přečetl jsem si vaše příspěvky, ale nemohl jsem najít ten, s kým bych se mohl vztahovat. Takže dnes ráno jsem si uvědomil, že můj fotoaparát je zlomený. Což nemá smysl, protože mám těžký případ a neopustil můj telefon.

Když jsem otevřel aplikaci fotoaparátu, fotoaparát nefunguje. Ale můj telefon náhodně restartoval a telefon mě zemřel. A teď se telefon nenačítá. Telefon prochází počátečním pohybem tak, že mě požádá o odemknutí telefonu pomocí mého vzoru, ale po jeho uvíznutí na odemknutí grafiky, kde se pokouší o načtení v podstatě zámku na displeji a na obrazovce a nedosáhne odemknutí signálu . - Elham

Řešení: Ahoj Elham. Máte zde dvě závažné problémy - vadný fotoaparát a telefon neodemkne obrazovku - doporučujeme zkusit dva základní řešení problémů s Androidem. První, kterou chcete udělat, je zavést telefon do režimu obnovení, abyste mohli vymazat mezipaměť. Zde je to, co musíte udělat:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
Telefon se nyní restartuje déle než obvykle

Pokud budete moci vymazat mezipaměť, je to dobré znamení. To také znamená, že máte možnost odemknout obrazovku. Nicméně, pokud se nic nezmění, můžete obnovit tovární nastavení, abyste přivedli všechna nastavení softwaru na výchozí hodnoty. Pokud jste předtím nepokusili obnovit tovární nastavení, postupujte podle výše uvedených kroků. Pokud provedete obnovení továrního nastavení, samozřejmě odstraníte soubory uložené v interním úložišti vašeho telefonu, ale pokud chcete telefon znovu odemknout, musíte to udělat.

Mějte na paměti, že obnovení továrního nastavení je určeno pouze k opravě problémů se softwarem. Pokud je hardware sestavy fotoaparátu problém samo o sobě, měli byste telefon odeslat tak, aby mohl být opraven nebo vyměněn.

Problém č. 3: Okraj Galaxy S7 se po zavedení aplikace Android Nougat přidal do spouštěcí smyčky

Ahoj. Můj Samsung Galaxy S7 Edge je uvíznutý v této restartovací smyčce. Snažil jsem se vše na stránce podpory (připojit ji, stisknout hlasitost nahoru a napájení, ale není to "vypnuto" na dostatečně dlouhou dobu, aby to fungovalo, stiskem domů, snížení hlasitosti a napájení) nic nefunguje. Třetí čas se to stalo nyní a zdá se, že začalo po upgradu Nougat. Co mohu zkusit v krátkodobém časovém horizontu, aby to fungovalo znovu? Samsung samozřejmě jsou zbytečné! - Nicole

Řešení: Ahoj Nicola. Méně se setkáváme s problémem se zaváděcím obvodem po aktualizaci OTA (předpokládáme, že je to aktualizace typu "over-the-air", protože jste neuvedli něco jiného), ale stejně jako v jakékoli situaci v bootní smyčce je nejúčinnějším řešením, do režimu obnovení, abyste mohli provádět další kroky, jako je vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení. Pokud se telefon nemůže spustit do jakéhokoli alternativního režimu, jako je režim obnovení, bezpečný režim nebo režim Odin, zvažte použití aplikace Smart Switch a zjistěte, zda s ním můžete blikat firmware. K tomu samozřejmě potřebujete počítač.

Pokud váš počítač nerozpozná telefon nebo pokud se telefon nadále restartuje, aby se zabránilo blikání, znamená to, že něco musí poškodit základní desku, nebo že bootloader byl poškozen. V každém případě musíte odeslat telefon Samsung, aby mohl být opraven nebo vyměněn.

Problém č. 4: Galaxy S7 přestane bootovat po instalaci aktualizace Nougat

Ahoj. Samsung S7. Aktualizoval software Nougat. Ráno se probudí na modré světlo v levém rohu, které pomalu pulzuje pomalu zeleně na okraji světla. Bylo resetování funkce a nic. Žádný údaj o životě. Je to 5 měsíců starý a má spoustu obrázků, které chci ????

Snažil jsem se všechno, aby se dostal do bootování, ale světlo stále pulsuje v rohu. Nechal ji připojen na dobu 1/2 dne a zkusil znovu. Koupil jsem si tento telefon, když jsem si myslel, že je to nové a budu mít pravdu. Potřebujete pomoc, pokud můžete. Snažil jsem se všechno na vašich stránkách ???? - Jason

Řešení: Ahoj Jason. V ideálním případě byste měli před instalací aktualizace softwaru zálohovat soubory. Moudrost pro takové potíže je zabránit ztrátě nenahraditelných dat, když nastane situace jako vaše. Právě teď nemůžete dělat nic moc, pokud nebudete schopni opravit telefon zaváděním do režimu obnovy, abyste mohli vymazat oddíl mezipaměti.

V některých případech můžete restartovat zařízení Android do nouzového režimu a telefon může běžně zálohovat, takže byste měli také zkusit.

Úplný seznam kroků, které můžete vyzkoušet, naleznete níže:

Spuštění v režimu obnovení:

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon zavadit v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabrání normálnímu bootování)

Nezapomeňte, že pokud telefon zůstane nereaguje nebo se nespustí v některém z těchto režimů, musí se za problémy setkat s neznámým hardwarovým problémem. Opravte nebo vyměňte telefon.

Problém # 5: Galaxy S7 neuloží odeslaný e-mail v odeslané složce

Ahoj. Některé z mých odeslaných zpráv neuložují odeslané položky na mém telefonu. Zdá se, že to je hlavně v případě, že nejdříve dojde do schránky, neboť v důsledku malého nebo žádného wi-fi nebo 4G signálu přes nosič 02 není. Po odeslání, když je telefon zpět v signálu, neuloží do odeslaných položek.

Snažil jsem se všechny návrhy na této stránce a nic nefunguje, dokonce jsem smazal e-mailový účet a nastavil jej zálohovat prostřednictvím e-mailové aplikace v telefonu s IMAP jako předtím. Moje e-maily jsou prostřednictvím aplikace Outlook 2013 a ty, které nejsou uloženy v telefonu, nejsou přístupné ani prostřednictvím webmailu nebo PC. Vím, že je příjemci dostali a poslali mě testovací zprávy do mého účtu Gmailu, které se tam zobrazují, ale někdy neukládá jako odeslaná položka, i když je telefon v plném signálu. Jakákoli pomoc by byla velmi ceněna. Děkuji. - Paula

Řešení: Ahoj Paula. Pokuste se nejprve vymazat oddíl mezipaměti telefonu, protože někdy mohou dojít k chybě, pokud je systémová mezipaměť zastaralá nebo poškozená.

Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
Telefon se nyní restartuje déle než obvykle

Pokud vymazání oddílu mezipaměti neodstraní problém, můžete vymazat mezipaměť a data e-mailové aplikace. Tím zajistíte, že budete řešit jakoukoli chybu, která pochází z e-mailové aplikace.

Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v verzích Android 6.0 s kůží OEM.
Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Pokud obě tato řešení nebudou fungovat, proveďte obnovení továrního nastavení.

Problém # 6: Okraj Galaxy S7 se nezapne

Ahoj. takže jsem nejprve prohlížel své skvělé webové stránky, ale stále nemohu najít řešení. Stále chci zkusit, i když jsem se vzdal svého Samsung Galaxy S7 Edge, který jsem koupil asi před rokem.

Začalo to zapnout a vypnout samo. Tak jsem udělal měkký a pak tvrdý reset několikrát. Teď to nebude pokračovat. Nebude se nabíjet. Ne s 3 různými nabíječkami, nikoliv s počítačem nebo notebookem, a nikoliv s bezdrátovou nabíječkou. Baterie je 0%, takže už nemohu provádět žádné resetování. Prosím řekni mi. Musím ho skutečně odhodit? ???? - Fayolah01

Řešení: Ahoj Fayolah01. Není potřeba dělat mnoho, pokud se telefon vůbec nezapne. V tomto případě je třeba zkontrolovat několik věcí, ale bohužel nemůžete ověřit sám. Možné příčiny se mohou pohybovat od vadné baterie, chybného napájecího zdroje nebo jakéhokoli neznámého problému na základní desce, který ovlivňuje správu napájení telefonu. Všechny tyto scénáře vyžadují důkladnou fyzickou kontrolu hardwaru, takže doporučujeme odeslat zařízení společnosti Samsung. Pokud to není možné, zvažte diagnostiku nezávislého servisního střediska.

Problém č. 7: Náhodně spadl Galaxy S7 se nezapne

Mám Samsung S7 a hodil jsem ho asi o metr vysoký. Spadla na horní část telefonu. Zařízení nebylo poškozeno na vnější straně a obrazovka je naprosto v pořádku. Případ jsem ji ochránil před jakýmkoliv vnějším poškozením. Přímo vypněte přístroj a nebude se znovu zapínat, dokud nebude připojen k nabíječce. Měl jsem 85% a poté, co jsem po dvou sekundách vložil své heslo, se opět vypne, ale opět se vrátí na logo Samsung a pak na mé logo poskytovatele sítě. Až po zadání hesla se opět vypne. Nezůstává dostatečně dlouho na to, abych zálohoval data. Je něco, co mohu udělat, abych to udělal, nebo máte představu o tom, co problém možná !? - Rashidě

Řešení: Ahoj Rashida. Pokud byl tento problém předtím a začal se vyskytovat až po náhodném výpadku zařízení, můžete se domnívat, že je závada na hardwaru. Zbytečný šok může poškodit baterii nebo některé další součásti. Nejlepší věc, kterou chcete v tuto chvíli udělat, je zjistit, zda je možné opravit vnitřní poškození. Například pokud šok uvolnil baterii z kovových kontaktů, může být problém vyřešen jednoduše pájením volně připojené části. Pokud je však poškození rozsáhlé a existuje řada kritických komponent, které již nefungují správně, může být vyžadována úplná náhrada základní desky. Všechny tyto scénáře lze určit pouze po důkladné prohlídce, takže nemá smysl dělat něco na vašem konci. Problém s hardwarem nelze vyřešit hackem softwaru.

Protože se telefon v tuto chvíli již nezobrazuje, nemůžeme samozřejmě provádět zálohování. Pokud obslužný technik nedokáže telefon znovu zapnout, nebudete mít možnost obnovit soubory.