Galaxy S7 nevydává zvuková upozornění pro příchozí SMS, uvízne v zámku PIN, další problémy

Ahoj všichni! Vítejte v dalším článku # GalaxyS7. Přinášíme vám dalších 9 problémů S7 a jejich řešení v tomto příspěvku. Sledujte více stejných příspěvků v nejbližších dnech.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Aplikace Galaxy S7 My Files přestala fungovat po aktualizaci aplikace Nougat

Aplikace "Moje soubory" se po upgradu mého okraje Samsung Galaxy S7 neotevře na Nougat prostřednictvím aktualizace OTA. Mám do jisté míry znalosti o tom, jak vymazat data a mezipaměť, abych se pokusil vyřešit problém. Problém přetrvává i po vyčištění mezipaměti, vymazání dat, přinutí aplikace zastavit a restartování zařízení znovu načíst správná data. Nic a žádné řešení převládalo. Láskavě pomozte, jaký další krok byste měli podniknout. Děkuji . - Ebrahim786

Řešení: Ahoj Ebrahim786. Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace neodstranilo problém, musíte vymazat mezipaměť oddílu a obnovit tovární nastavení.

Níže jsou kroky, jak postupovat každý z nich.

Vymažte oddíl mezipaměti S7

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Factory resetujte Galaxy S7

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
2. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
5. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
6. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
8. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
9. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
10. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém 2: Okraj Galaxy S7 se stále vrátí do režimu zvuku, nebude se držet tichého nebo vibrujícího režimu

Ahoj. Mám hranu Samsung S7. když pracuji, vypnu vyzvánění a zvuky upozornění tím, že telefon telefonuje pouze na vibraci. Mým problémem je to, že když telefon odemknu kdykoli během dne, zvonění a zvuky se automaticky znovu zapnou. JAK to nechám dělat? Díky předem. - Colin

Řešení : Ahoj Colin. To může být příčinou softwarové chyby po aktualizaci, takže nejprve zkontrolujte mezipaměť. Viz výše uvedené kroky.

1. Pokud vymazání mezipaměti nefunguje, zkuste toto řešení:
2. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
3. Na domovské obrazovce přejděte na ikonu Nastavení> Ikona nastavení usnadnění.
4. Klepněte na Slyšení.
5. Klepnutím na Ztlumit všechny zvuky Barvy zapnete nebo vypnete posuvník.

Poznámka : Tyto pokyny platí pouze pro standardní režim. Pokud jste v režimu Snadné, postupujte podle následujících pokynů, jak nejprve přepnout na režim Standard:

1. Na domovské obrazovce přejděte na ikonu Apps> ikona Nastavení> ikona režimu Snadné.
2. Klepněte na Standardní režim a potom klepněte na položku APLIKACE (umístěné v pravém horním rohu).

Pokud toto řešení také nepomůže, zvažte utírání telefonu obnovením továrního nastavení.

Problém 3: Aktivní Galaxy S7 se vypne náhodně

Mám málo známou aktivní Galaxy S7. s robustním pouzdrem a větší baterií. při minimálně 6 příležitostech se telefon vypne. soft reset nefunguje, (a jiné kombinace s tlačítkem Domů atd.). Jediný způsob, jak je vrátit zpátky, se zdá být připojení k USB. na obrazovce se na několik sekund zobrazí ikona prázdné baterie s nabíjecím bleskem, ikona baterie se "naplní více než 50%.

vypnutí se stalo typicky, když se hodně děje, panoramatické snímání fotoaparátu nebo upozornění na vibrace při spouštění jiné aplikace. Nebylo to s jedním důsledným prvkem, který bych mohl identifikovat. mou teorií je, že napětí baterie dočasně klesá natolik, aby ho vypnulo jako nízkonapěťovou ochranu. a dokud nedojde k potvrzení vyššího napětí prostřednictvím nabíječky, systém se nebude restartovat a myslí si, že baterie je kriticky nízká. Doufám, že to má smysl. - Jamesi

Řešení: Ahoj James. Doporučujeme, abyste začali s obnovením továrního nastavení, abyste zkontrolovali, zda to je způsobeno neznámou chybou. Po obnovení továrního nastavení telefonu dodržujte nejméně 48 hodin. Ujistěte se, že během této doby nenainstalujete žádné aplikace nebo aktualizace třetích stran. Zatímco pozorujete, ujistěte se, že do telefonu zapůsobíte stresem tím, že ho značně použijete pro hry (pokud existují předinstalované hry) nebo jej nechte přijímat oznámení, takže používá svůj vibrovaný motor. Pokud se problém v tuto chvíli nevyskytne, znamená to, že příčinou problému je software nebo aplikace.

Na druhou stranu, pokud problém přetrvá a chování telefonu se nezmění ani po obnovení továrního nastavení, měli byste zvážit odeslání telefonu společnosti Samsung, aby mohl být hardware kontrolován nebo opraven.

Problém 4: Galaxy S7 se nevypne a zůstane na obrazovce uzamčení PIN

Mám Samsung Galaxy S7 (ne Edge) a telefon byl v pořádku včera v noci před spaním, měl asi 40% poplatek. Když jsem ráno probudil (naštěstí na čas), zjistil jsem, že telefon je mrtvý. Nebylo by to moc. Poplatek jsem účtoval asi 20 minut a stále nereagoval.

Našel jsem vaše stránky prostřednictvím vyhledávání Google. Udělal jsem restart (Power + Vol Down) a dostal se do pole "Enter your Pin" a přijímá můj vstup. Ale pak, když je zobrazen symbol odemčeného visacího zámku s modrým a zeleným kruhem kolem něj ... to se zastaví. Kruhy se stále otáčejí, ale v tomto okamžiku se uvízly. Stejně jsem se restartoval třikrát a žádný rozdíl. Na této obrazovce je zcela nereaguje. - Michael

Řešení: Ahoj Michael. První věcí, kterou teď chcete udělat, je opět vypnout telefon. Můžete to udělat buď stisknutím a podržením tlačítka napájení po dobu nejméně 12 sekund. Pokud to nefunguje, budete muset počkat, dokud telefon nevyčerpá poplatek.

Po vypnutí telefonu budete chtít zařízení spouštět do režimu obnovení, abyste mohli buď vymazat oddíl mezipaměti, nebo obnovit tovární nastavení. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Problém 5: Galaxy S7 nevydává zvukové oznámení pro příchozí SMS

Mám problémy s aktivním telefonem Samsung Galaxy S7. Veškeré oznámení o textových zprávách jsem neobdržel vůbec. Na displeji v horní části obrazovky nebo na uzamčené obrazovce nejsou žádné zvuky a nic. Všechno je zapnuté, jako by to mělo být. Před několika dny přestala pracovat a nevím proč. Všechna nastavení jsem několikrát zkontrolovala a pokusil jsem se restartovat telefon. Prosím pomozte! - Natasha

Řešení: Ahoj Natasha. Abyste zajistili, že povolíte zvukové oznámení pro příchozí SMS, budete muset provést následující kroky:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na Oznámení .
3. Najděte výchozí aplikaci pro zasílání zpráv v seznamu a ujistěte se, že posuvník je nastaven na pravý . To umožní oznámení pro danou aplikaci.
4. Jakmile budete mít pocit, že výchozí aplikace pro zasílání zpráv může přijímat oznámení, klepněte na tlačítko ADVANCED v pravém horním rohu.
5. Vyhledejte zprávy v seznamu a klepněte na ně (slovo Povoleno by se mělo zobrazovat pod názvem aplikace).
6. Přizpůsobte možnosti na obrazovce, která se zobrazí. Můžete se pokusit povolit nastavit jako prioritu, zda se změna změní.

Pokud jste již předem nastavili upozornění, zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, kterou používáte. Zde je návod:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Problém 6: Galaxy S7 se nezapne

Během posledních pár měsíců telefony mých partnerů byly zatemněny, ale my jsme je mohli restartovat pomocí hlasitosti a stisknutím tlačítka napájení. dnes úplně zemřel a nebude reagovat na žádné opravy, které jste navrhli. nějaké nápady nebo si myslíte, že je naprosto mrtvý? - Nicole

Řešení: Ahoj Nicola. Vaše možnosti jsou velmi omezené, pokud jde o takový problém. Jediný návrh, který vám můžeme dát, je zkusit zavést telefon do alternativních režimů, abyste zjistili, zda se zapne. Teprve poté může dojít k řešení problémů. Pokud telefon po vyzkoušení různých kombinací hardwarových tlačítek zůstane mrtvý, odešlete jej do opravy nebo výměny.

Spuštění v režimu obnovení :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém 7: Galaxy S7 neobdrží oznámení SMS, když aplikace pro zasílání zpráv není používána

Mám oznámení o zprávách. Obnovil jsem tovární nastavení. pokud už budu na svém telefonu, objeví se, ale ikona upozornění pro zprávy zmizí ze stavového řádku ... takže pokud nejsem na svém telefonu, stále mě neoznámí, dokud se nedostanu do aplikace pro zasílání zpráv zcela. - Megan

Řešení : Ahoj Megan. Podívejte se prosím na naše návrhy na Natashu výše. Pokud nic nefunguje, proveďte obnovení továrního nastavení. Viz výše uvedené kroky.

Problém 8: Okraj Galaxy S7 neobdrží aktualizaci Nougat

S7 okraj sm-g935v se neuplatňuje na Nougat 7.0. Já opravdu nechápu, proč mi to nedává. Možná jsem jen netrpělivý, ale můj manžel a já jsme dostali tyto telefony před několika dny a její aktualizace se v pohodě, ale z nějakého důvodu moje není. Objednali jsme je online a odemkli, abychom je mohli používat s Straight Talk. Snažil jsem se jít na aktualizaci systému a říká, že je aktuální. - Corey

Řešení: Ahoj Corey. Jsou-li oba přístroje přesně shodné (model telefonu a verze softwaru), když jste je obdrželi, je jen otázkou času, než vaše uživatelé obdrží oznámení o aktualizaci.

Můžete také použít aplikaci Samsung Smart Switch pro kontrolu aktualizací. Před připojením telefonu k počítači nejprve nainstalujte tento program do počítače.

Problém 9: Problém se zvukem / zvukem Galaxy S7

Zkoušel jsem bezpečnou botu. Snažil jsem se měnit tón zprávy. Získávám výchozí tóny zpráv pro výběr z mých souborů nebo z nich. Snažil jsem se oba způsoby a stále nemám štěstí. Opravil jsem žádný problém se zvukem, který byl způsoben CM bezpečnost, které nyní nazývají CM monitoring. Dokonce jsem se snažil změnit se Zedge, ale ne štěstí. Snažil jsem se přes masér a také přes nastavení systému. Žádné štěstí. Galaxy S7. má ještě ten, který jsem nastavil před chvílí a nemohu se změnit. - Scott

Řešení: Ahoj Scott. Nemyslíme si, že tady máme problém. Láskavě se k nám obraťte a řekněte nám, s čím máte potíže. Tuto pozici aktualizujeme.

Mějte na paměti, že nejlepším řešením jakéhokoli možného softwarového problému je obnovení továrního nastavení. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, nezapomeňte to udělat dříve, než nás budete kontaktovat znovu.