Galaxy S7 Asistent Google nepřetržitě přeruší hudební aplikaci při přehrávání hudby, dalších otázek

Ahoj komunity Android! Vítejte v prvním článku o problémech a řešeních # GalaxyS7. Do víkendu přinášíme další sbírku dotazů odeslaných některými uživateli S7.

Níže uvádíme konkrétní témata, která dnes pokryjeme:

1. Galaxy S7 nezjistí 128 GB SD kartu
2. Galaxy S7 nedokáže připojit polohu k aplikaci pro zasílání zpráv o skladování
3. Galaxy S7 se restartuje náhodně a nespustí se do režimu obnovení
4. Galaxy S7 Edge rychle vypouští baterii | Jak kalibrovat baterii Galaxy S7
5. Aplikace Google nepřetržitě přeruší hudbu při přehrávání hudby Aplikace pro zasílání zpráv Galaxy S7 stále požaduje odesílání podrobností o poloze

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy S7 nezjistí 128 GB SD kartu

Koupil jsem 2 128GB micro SD karty pro mou snoubenku a sám pro použití v našich Galaxy S7s. Jsou to stejná karta, od stejného výrobce, obchodu a podobně. Vloží ji a přiměla ji, aby ji uznala a použila a ona to udělala. Dala jsem si dovnitř a taky jsem byla vyzvána, abych tak učinila, ale protože jsem s takovými věcmi dobrá, prostě jsem si posadil telefon a požádal ji, aby mi to udělala, když skončila se svým. Dlouhý příběh, trochu kratší, nedošlo k jeho dalšímu dotyku a telefon neukazoval kartu SD a nemohl ji najít, a dokonce i po odstranění a restartu a po čištění a vkládání karty to ještě neuzná. Pokud nepotvrdíte okamžitě a karta SD může způsobit problém a pokud ano, může to být opraveno? - Joshua

Řešení: Ahoj Joshua. Nemyslíme si, že nedokážeme potvrdit, zda postupovat či nikoliv, bude mít za následek, že Galaxy S7 odmítne číst kartu SD. Nejvíce, než zařízení udělá, je zastavit nebo pozastavit, co dělá, ale bude pokračovat v čtení karty SD při příštím vložení. Myslíme si, že problém může spočívat na samotné SD kartě. Nezapomeňte zkontrolovat, zda je vlastní karta SD vadná nebo ne, vložením do jiného zařízení, jako je vaše S7 snoubence. Pokud funguje na jiném zařízení, nemůžeme vidět žádný důvod, proč by na vašem zařízení nefungovalo. Chcete-li zajistit, aby nedošlo k závadě operačního systému, která by zabránila detekci karty SD, ujistěte se, že výrobcem resetujete S7. Zde je návod:

• Vytvořte zálohu důležitých souborů.
• Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
• Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Nezapomeňte, že pokud druhé zařízení nerozpozná vaši kartu SD, musí se jednat o vadnou kartu SD. Musíte ji vyměnit.

Problém č. 2: Galaxy S7 se nemůže připojit k umístění v aplikaci pro zasílání zpráv

Aplikace Zprávy o skladě nemohla připojit polohu přímo z aplikace. Když jsem měl Galaxy S5, mohu poslat svou polohu do aplikace pro akcie klepnutím na tlačítko připojit a následným posouváním tří kategorií: Galerie fotoaparátů a další. Chtěl bych kliknout na Jiné, kde se objeví seznam věcí a myslím, že "umístění nebo moje umístění" byla volba. Po klepnutí na tuto možnost by text automaticky připojil svou polohu k odkazu z map Google. Teď však tuto možnost nevidím. V povoleních aplikace pro zasílání zpráv vidím, že má moje oprávnění pro umístění. Nevím, co se stalo s touto funkcí. Prosím pomozte. Děkuji. - Lyndi

Řešení: Ahoj Lyndi. Existují 2 důvody, proč se nezobrazuje "umístění", "moje umístění" nebo "mapy" - je zakázána možnost Umístění vašeho zařízení nebo aktuální aplikace pro zasílání zpráv o stavu na vašem telefonu tuto funkci nepodporuje. Chcete-li zkontrolovat, ujistěte se, že povolíte funkci GPS nebo Umístění v části Nastavení. Zde je návod:

• Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na položku Soukromí a bezpečnost.
• Klepněte na položku Umístění.
• Je-li to nutné, posuňte přepínač polohy do polohy ON (zapnuto) a potom klepněte na možnost Agree (souhlasit).
• Klepněte na metodu Locating.
• Vyberte požadovanou metodu lokalizace:
  • GPS, Wi-Fi a mobilní sítě
  • Wi-Fi a mobilní sítě
  • Pouze GPS

Mějte na paměti, že operátoři mohou měnit některé "zásoby" aplikací poskytovaných společností Samsung a Google. Je-li funkce funkce Umístění v přístroji již povolena, ale nic se nezmění, aplikace Zprávy o stavu zpráv ve vašem zařízení s největší pravděpodobností tuto podporu nepodporuje. Obraťte se na svého dopravce a požádejte je o přesné informace.

Problém # 3: Galaxy S7 se restartuje náhodně a nespustí se do režimu obnovení

Můj Galaxy S7 byl restartován sám o sobě asi měsíc. to se stane náhodně, když se otevře aplikace fotoaparátu, když je příchozí telefonní hovor nebo textová zpráva. Někdy se znovu a znovu zapne, dokud baterie nevyteče, ale modré světlo v levém horním rohu zůstane zapnuté. Jediným způsobem, jak to opravit, bylo nabíjet telefon a restartovat telefon.

Dnes jsem nemohl dostat můj telefon, aby se vůbec zapnul. Přítel navrhl, abych udělal tvrdý reset v telefonu, takže jsem se držel hlasitosti, napájení a domovské tlačítko. V levém horním rohu se říká "obnovení bootování ..." slova stále blikají a nic jiného se neděje. Všiml jsem si, že pokud nechám telefon vybitý, zdá se, že telefon úplně zemřel a slova už blikají. pokud i zapojím nabíječku, v horním levém rohu bliká "restartování obnovy". Nic jiného nefungovalo. Četl jsem, že bych mohl držet hlasitost nahoru a tlačítko napájení dolů ve stejnou dobu. to nezměnilo obrazovku. nic nefunguje. POMOC. - Lily

Řešení: Ahoj Lilly. Stejně jako většina ostatních problémů s Androidem, identifikace skutečné příčiny problému může být někdy obtížným, ne-li nemožným úkolem. Symptomy většinou nejsou dostatečně specifické, aby poukázaly na problém. To platí zejména ve vašem případě. Jediným problémem, který právě narazíte, je to, že váš telefon náhodně restartuje, ale ani to samo o sobě není problém samo o sobě. je to s největší pravděpodobností jen známkou problému, který nemůžeme ani nevíme. Na základě vašeho popisu problémů bychom rádi přemýšleli o příčině jako o něco, co má něco společného se softwarem, konkrétně s bootloaderem.

A protože jste se nezmínili o tom, zda používáte oficiální nebo nemodifikovaný software, předpokládáme, že je vše oficiální, to znamená, že jste zařízení neodpojili, nainstalovali jste neoficiální operační systém / ROM a stáhli jste pouze aplikace z Google Play Obchod. Jinými slovy nainstalujete systémové aktualizace pouze tehdy, když vás vaši operátor informuje o aktualizaci systému Android, nebo o tom, že aplikace Google Play Store vám umožní aktualizovat vaše aplikace. Neuděláte to však a neinstalujete neoficiální software, nepotřebujete root nebo instalujete aplikace z jiných zdrojů než z Obchodu Google Play. Nemyslím si, že bychom vám mohli pomoci, protože řešení v tomto blogu jsou základní a nemusí se vypořádat s problémy kvůli škodlivému softwaru, špatně kódovaným aplikacím nebo nepravým neoficiálním ROMům nebo operačním systémům. Používáte-li upravený software, rozumíme tomu, že musíte být dostatečně informováni o rizicích a že řešení může poskytnout pouze vývojář tohoto softwaru.

Nyní, pokud jde o řešení konkrétního problému, se obáváme, že se nic nebude snažit. Navrhujeme, abyste provedli obecná možná řešení, jako je bootování v nouzovém režimu, vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení.

Chcete-li zavést telefon v nouzovém režimu, postupujte takto:

• Vypněte zařízení Galaxy S7.
• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
• Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
• Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• V nouzovém režimu se zabrání spuštění všech aplikací třetích stran. Pozorujte telefon na 48 hodin, abyste viděli rozdíl. Pokud telefon v tomto režimu pracuje normálně, je to znamení, že aplikace třetí strany je zodpovědná.

Chcete-li provést druhý (vymazání oddílu mezipaměti), postupujte takto:

• Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
• Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Chápeme, že telefon nemůže spustit režim obnovení úspěšně, neboť pouze říká "obnovení zavádění ...". Pokud nemůžete spustit režim obnovení, nebudete moci vymazat mezipaměťový oddíl nebo provést hlavní reset. Poté se musíte pokusit obnovit tovární nastavení pomocí Nastavení. Zde je návod:

• Vytvořte zálohu důležitých souborů a kontaktů.
• Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
• Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
• Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
• Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
• Klepněte na Pokračovat.
• Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Pokud se po obnovení továrního nastavení nezmění nic nebo pokud vůbec nelze obnovit tovární nastavení, kontaktujte společnost Samsung nebo vašeho operátora, abyste telefon vyměnili.

Problém č. 4: Galaxy S7 Edge rychle vypouští baterii Jak kalibrovat baterii Galaxy S7

Ahoj, tak jsem doslova dostal můj nový S7 Edge před více než dnem. v první den byla baterie telefonu úžasná. Věřím, že jsem dostal přes 4 hodiny obrazovky včas a zbývá ještě 40%. Pak jsem si před spaním splatil telefon 95%. Opustil jsem telefon na stole, vypnul jsem wi-fi a LTE. teď jsem se probudil ráno, když jsem si uvědomil, že můj poplach neodešel. když jsem se pokoušel telefon zapnout domovským tlačítkem, nezapálil. Vyzkoušel jsem tlačítko napájení a dokonce ho držel více než 20 sekund a stále se nezapne.

neměla jsem ponětí o tom, co se děje, takže jsem ji dal na poplatek a nechal to asi 20 minut. pak jsem Googlu problém a oni říkali držet dolů tlačítko hlasitosti a napájení tlačítko na deset vteřin. jakmile jsem to udělal, ukázal ikonu velké baterie na 40%. Znovu jsem stiskl tlačítko napájení, aby se telefon zapnul. teď, když se podíváte na obrázek, který jsem připojil, je to něco, co jsem ještě nikdy neviděl. graf ukazuje, že se pohyboval z 95 na 40 v sekundách (okamžitý vertikální pokles na grafu v určitém bodě, zatímco jsem spal). Myslel jsem, že to šlo na 0, protože telefon se nezapnul druhý den.

Viděli jste někdy takovou situaci? Vím, že lidé měli přes noc vyčerpání baterie, ale zdá se mi, že se to stalo okamžitě. 95 až 40 skutečně rychlé. a pokud skutečně poklesla na 40, proč telefon vypnul? měl by být stále schopen pracovat na 40. dejte mi vědět, pokud máte nějaký pohled na to, co způsobilo tento problém. jak jsem říkal, dostal jsem to před více než dnem a již mi dal tento problém, který jsem nikdy nečekal. - Waleed

Řešení: Ahoj Waleed. Příčinou problému může být jen otázka nesprávné měření spotřeby baterie. Ujistěte se, že baterii správně kalibrujete tak, že "učíte", že operační systém vydá správný odečet. Postupujte podle níže uvedených kroků:

• Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, aby se urychlil výboj, dokud se telefon sám nevypne nebo dokud úroveň baterie nedosáhne 0%.
• Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
• Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
• Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
• Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
• Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
• Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
• Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
• Jeden cyklus opakujte.

Pokud se problém po kalibraci baterie opakuje, může být baterie baterie vadná. Najděte způsob, jak telefon vyměnit.

Problém # 5: Galaxy S7 Google Assistant přerušuje hudbu při přehrávání hudby Aplikace pro zasílání zpráv Galaxy S7 stále požaduje odesílání podrobností o poloze

Sledoval jsem svou stránku poměrně málo času a pomohl vám některé problémy s řešením. Nakonec jsem se rozhodl poslat vám pár problémů, které mám a které jsem na vaší stránce neviděl. Doufám, že vám pomůže. Díky předem.

Samsung Galaxy S7 SM-G930V, Verizon, Android 6.0.1 s bezpečnostní opravou 9/1/16, bez kostic.

Problém 1. Při poslechu hudby pomocí jakékoliv hudební aplikace mobilní asistent překoná hudbu a zeptá se: "Pokud říkáte pouze příkaz ...", který způsobuje, že hudba vyřízne a nebude možné používat žádnou hudební aplikaci. S-Hlas jsem deaktivoval několikrát. Používám pouze drátové náhlavní soupravy bez mikrofonu a zdá se, že se vyskytují u jakékoli hudební aplikace.

Problém 2 (méně problému než neznámé obtěžování) Během textových zpráv bude v náhodném čase obsahovat výzvu k umístění Google (modrý ovál se slovem odeslání a logo Google) spolu s textem při odesílání textu. Tato výzva se ve zprávě nezobrazuje, když píšu, teprve po odeslání textu. Po klepnutí na výzvu na obrazovce zpráv se objeví následující: "oprávnění k umístění byla odepřena, povolte v nastavení." Zdá se, že se to objevuje v náhodných časech. Ověřil jsem se s osobou, kterou jsem napsal, a doporučuji, aby na odeslanou zprávu nebyla žádná výzva nebo informace o poloze. - Značka

Řešení: Ahoj Mark. Dvě problémy se zdaleka spojí dohromady s jednou aplikací - aplikací Google. Jsme si vědomi, že Google Voice Search, nyní nahradený Asistentem Google, říká: "Pokud jste právě něco řekl, neslyšela jsem, co to bylo", pokud od vás nedostane žádný příspěvek po jeho otevření, tak zřejmě něco spustí vždy, když hrajete hudbu. Tato aktivace může být softwarovou závadou nebo je domovské tlačítko telefonu vadné, protože existují pouze dva způsoby, jak načíst pomocníka Google - jedním stisknutím a podržením tlačítka Domů a dvěma otevřením aplikace, která ho používá, například Google Allo nebo samotnou aplikaci Google. Chcete-li zabránit spuštění služby Asistent Google, ujistěte se, že:

• Dlouho stiskněte tlačítko Domů a počkejte, až se aplikace Google zobrazí.
• Přejděte do nabídky Nastavení aplikace stisknutím ikony 3 horizontální čáry v horní levé části.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na položku Hlas.
• Vypněte přepínací tlačítko "Z aplikace Google", "Z jakékoli obrazovky", "Důvěryhodný hlas" nebo "Během jízdy"

U vašeho druhého problému je pravděpodobnost pravděpodobně způsobena povoleným nastavením v rámci samotné aplikace Google. Ujistěte se, že v aplikaci Google deaktivujete funkci Umístění, a to následujícím způsobem:

• Přejděte do Aplikace a vyhledejte aplikaci Google. klepněte na ni.
• Klepněte na položku Nastavení Google.
• Přejděte dolů na možnost Umístění a klepněte na něj.
• Vypněte Lokalitu přepnutím tlačítka On / Off.
• V sekci Poslední žádosti o umístění (na téže obrazovce) byste měli také vidět, které aplikace nedávno požadovaly pro vaši polohu. Pokud je aplikace pro zasílání zpráv v seznamu, vypnutí funkce Umístění by mělo tento problém vyřešit.