E-mail Galaxy S7 nebude při připojení k síti Comcast Wi-Fi synchronizován, další problémy

Vítejte v dalším článku, který pokrývá některé problémy a řešení # GalaxyS7.

Níže uvádíme konkrétní témata, která v tomto materiálu diskutujeme dnes:

1. Voda poškozená Galaxy S7 se sama restartuje
2. E-mail Galaxy S7 se při připojení k síti Comcast Wi-Fi nebude synchronizovat
3. Galaxy S7 se nezapne
4. Nelze nakonfigurovat účet služby Hotmail v e-mailové aplikaci Galaxy S7
5. Galaxy S7 nezobrazuje poznámky aplikace Outlook
6. Galaxy S7 od společnosti US Cellular nebude pracovat s jinými dopravci

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Voda poškozená Galaxy S7 neustále restartuje

Ahoj. Spuštění SM-G935FD. Byla poškozena voda, která zapříčinila rebootování. vytaženo, použito ultrazvukem + 99% isopropyl pro čištění. Instalována nová baterie. Jsem nyní schopen zapnout telefon, ale blikání obrazovky [obrazovka přestala blikat - mohl by být nějaký alkohol stále neodpařován?] A nebude se bootovat v bezpečném nebo standardním režimu - palice na SAMSUNG - GALAXY S7 EDGE - AKTÍVNY Obrazovka ANDROID. Modré světelné impulsy (předpokládejme, že je to síla?). MŮŽE restartovat obnovu. Vidím s ADB, ale nemohu provádět žádné jiné příkazy než boční zatížení [lze použít doplněk úplně po instalaci TWRP]. Vymazal jsem mezipaměť a provedl reset. Mohu zadat režim ODIN a nainstalovat CF Autoroot pro model 935F a potom TWRP, ale stále přilepený ve stejném režimu, který nedokáže dokončit zavádění. Mohu získat přístup k protokolům z režimu obnovení, ale nevím, co z nich dělat. Nainstaloval jsem TWRP Recovery a mohu použít TWRP, přistupovat k souborovému systému apod. Potom jsem úspěšně rozsvítil tovární ROM pomocí 4 souborů a PIT, všechno úspěšně provedl NAND ERASE ALL, EFS Clear a Bootloader Update. Po 4-bitovém souboru / PIT / resetu v režimu ODIN dostanu aktuální Binary: oficiální a systémový stav společnosti Samsung: Zákazní záruka Neplatná: 1AP SWREV: B: 1 K: 0 S: 0 Potom jsem přeinstaloval CF Autoroot a pak TWRP. Použití TWRP, vymazaných dat, opraveného systému souborů a pevných kontextů. Binární se nyní také zobrazuje jako "vlastní." Pořád nemohu dokončit systém boot, bezpečný režim nebo jinak. TWRP zotavení vypadá, že funguje dobře a můžu procházet souborový systém pomocí TWRP nebo adb. "Stav systému" vlastní "po plném blesku mi připadá riskantní ... Jsem na ztrátě, co bych měl dělat dál. Zdá se, že hardware pracuje s funkčností TWRP a ODIN, takže bych si myslel, že jeden z těchto systémových záblesků by problém vyřešil. Dosud jsem netušil systémový oddíl pomocí TWRP, protože se domnívám, že blesk s PIT a opravou systému (TWRP) by to efektivně udělal jako součást svých procesů. To může být místo, kam jdu dál, a poté znovu přetáhnete firmware. - Mike

Řešení: Ahoj Mike. Pokud je poškození vodou zdravotní nouzovou událostí pro telefon, vytáhnutím telefonu a jeho čištěním alkoholem jsou tipy první pomoci, které můžete udělat. Jsou to nezbytné triky, které průměrný uživatel může udělat pro zmírnění škody, ale sotva řešení. Někdy rychlé otevírání telefonu a čištění částí vystavených působení vody může uložit zařízení z trvalého poškození, ale většinu času potřebují efektivní práci. Pravidlo pro práci s mokrou elektronikou je: jestliže problémy přetrvávají i po dokončení základů (například věci, které uvedete ve výše uvedeném popisu problému), pak hardware trpí vážnou poruchou a musíte jej zkontrolovat pro případnou opravu nebo výměnu. Dokonce i systémové blikající procedury nic nemění, je silnou indikací, že něco není v pořádku s hardwarem. To by mělo říkat, že žádné množství softwarového drotování vám pomůže vyřešit situaci. Jelikož jste již manipulovali s hardwarem, společnost Samsung se rozhodně nebude dotýkat telefonu. Najděte dobrý technik, který vám pomůže diagnostikovat všechny kritické komponenty hardwaru včetně tlačítek.

Problém č. 2: E-mail Galaxy S7 se při připojení k síti Comcast Wi-Fi nebude synchronizovat

Ahoj. Právě jsem zakoupil Galaxy S7 (nahrazující S3). Nastavil jsem výchozí e-mail s mými e-mailovými adresami v Comcastu, ale když jsem připojen k domácí síti (xfinity / comcast), e-maily se nebudou synchronizovat. Obdržím zprávu, že server "imap.comcast.com nelze dosáhnout." Zkoušel jsem různé zabezpečení a nastavení portů (alespoň si myslím, že jsem je vyzkoušel všechny, včetně dokonce i přepnutí na POP3) a stále je to Synchronizace není. BUT, pokud se připojím k bezdrátovému hotspotu blízké Xfinity nebo když jsem připojen k síti wifi ve své kanceláři, synchronizace e-mailu funguje dobře. (Zatím nezkusili jiné sítě, protože telefon je tak nový.) Existuje nějaké nastavení v mé domácí síti, na rozdíl od jiné sítě, která brání připojení k e-mailovému serveru Comcast? Děkujeme předem za jakékoli návrhy. - Tomi

Řešení: Ahoj Tom. Pokud synchronizace e-mailů funguje dobře v jiných sítích Wi-Fi nebo v mobilním datovém připojení, je třeba zaměřit se na řešení potíží v nastavení sítě Comcast Wi-Fi. Nkteré nastavení brány firewallu směrovače na nízké úrovni může vyřešit problémy se synchronizací. Pokud nevíte, jak přistupovat k grafickému uživatelskému rozhraní (GUI) směrovače, kontaktujte společnost Comcast a požádejte o podrobné pokyny. Další dobrá věc, kterou je třeba zkontrolovat, je zajistit, aby MAC adresa vašeho telefonu nebyla blokována některými funkcemi routeru. Vzhledem k tomu, že budete mít co do činění se zařízením Comcast v průběhu odstraňování problémů, je lepší, když se během celého procesu dostanete do společnosti Comcast.

Problém č. 3: Galaxy S7 se nezapne

Ahoj. Nabíjel jsem telefon přes noc. Následujícího rána byl můj telefon mrtvý. Vzhledem k tomu, že jsme byli na dovolené a musel jsem řídit auto, poprvé, co jsem v mém mrtvém telefonu vyšetřoval, bylo odpoledne. Telefon byl mrtvý: žádná LED nebyla svítí a obrazovka odolávala černé barvě. Telefon byl však dost teplý. Zdálo se, že stále běží v pozadí. Snažil jsem se měkký reset, tvrdý reset, přinucení restartu, zavedení do režimu stahování / obnovení. -> nic nefungovalo. Jediným životním signálem, který mohu rozpoznat, je, že se telefon při nabíjení zahřívá (i teď). Při nabíjení nesvítí žádná oranžová LED dioda! Konečně musím říct: Telefon byl sotva pět dní starý. Docela nedbalá, Samsung. Děkuji za pomoc (: (Vím, že můj anglicky je naštvaný, ale na to jsem se příliš nezaměřoval) - Alexander

Řešení: Ahoj Alexander. Potenciální řešení pro průměrného uživatele v tomto případě jsou omezena na základní věci, které jste již zkusili - soft reset, hard reset, režim obnovení a / nebo pokusy o režimu stahování. To, že se jim to nepodařilo zlepšit situaci, je znamením, že něco zabraňuje normálnímu bootování telefonu. Příčiny se mohou pohybovat od špatné baterie, poškozených tlačítek, jiných poruch hardwaru nebo dokonce bootloader / firmware glitch. Pokud jste telefon nikdy nezbavili telefonu nebo ji nezmáčeli před tím, než si všimnete tohoto problému, společnost Samsung může zařízení zcela určitě vyměnit.

Problém č. 4: Nelze nakonfigurovat účet služby Hotmail v e-mailové aplikaci Galaxy S7

Mám nový Galaxy S7, kterému jsem se podařilo přidat účet služby Hotmail, stejně jako účet Gmail (který sotva používám). Můj účet služby Hotmail je ten, kde se na můj přístroj dostanou e-maily, ale každý den se stále vymazávaly, když jsem chtěl, aby zůstali ... pokud jsem je ručně odstranil. Nelze najít, kde to nakonfigurovat tak, aby zůstali na svém zařízení, a tak jsem ze svého zařízení odstranil svůj účet služby Hotmail a pokusil se jej znovu přidat, protože jsem četl, že tento problém mohu vyřešit ručním nastavením pomocí POP server (nebo něco takového). Od té chvíle jsem se snažil přidat a říká, že ověřování selhalo. Snažil jsem se provést manuální nastavení a ten, kde jste právě vložili svou e-mailovou adresu a heslo, bez úspěchu. Nejsem si jistý, proč by to fungovalo dřív, a teď to ne. Prosím, můžete mi poradit, jak to opravit. Mnohokrát děkuji. - Rachel

Řešení: Ahoj Rachel. Většinu času selhání ověření se spustí zadáním nesprávného uživatelského jména a / nebo hesla. Pokud jste 110% pozitivní, že jste zadali správné uživatelské jméno a heslo, může být chyba způsobena jinou věcí, například omezením na straně Microsoft. Nemůžeme vidět žádný důvod, proč by společnost Microsoft mohla zablokovat nastavení vašeho účtu Hotmail pomocí služby POP, ale je to možné. Chcete-li se však ujistit, že máte správné uživatelské jméno a heslo, zkuste se přihlásit k účtu služby Hotmail v jiném zařízení, například v počítači. Jakmile jste přihlášeni, přejděte do nastavení účtu (kliknutím na: název účtu (vpravo nahoře)> Nastavení účtu> Zabezpečení a ochrana soukromí> Další nastavení zabezpečení a vypněte bezpečnostní funkci, kterou jste (nezapomeňte je znovu nastavit) Pokud problém přetrvá, vyzkoušejte vlastní e-mailovou aplikaci společnosti Microsoft.Pokud se obráťte na společnost Microsoft a požádejte o přímou pomoc o tom, proč nemáte nakonfigurovat účet služby Hotmail v zařízení Android .

Problém # 5: Galaxy S7 nezobrazuje poznámky aplikace Outlook

Přešel jsem ze společnosti Samsung S4 na S7. Jsem rád se všemi, ale existují 2 funkce, které jsem si s Galaxy S4 užil, že jsem se v novém telefonu znovu nepodařilo. Zde jsou: 1) Chci být schopen spravovat jak svůj účet Hotmail, tak i Gmail pod jedním komplexním účtem, jak to lze udělat v mém novém telefonu? 2) Dokonale jsem synchronizoval všechny své kontakty, ale všiml jsem si, že telefon nezobrazuje Poznámky přicházející z kontaktů aplikace Outlook, zobrazí se pouze v případě, že je kontakt Samsung. Jak mohu toto vyřešit? Chci být schopen vidět Poznámky, které jsem měl ve všech svých kontaktech. Doufám, že vám pomůže. - Mrumbos

Řešení: Ahoj Mrumbos. Odpověď na oba vaše dotazy závisí na aplikaci, kterou používáte. V závislosti na verzi firmwaru běžící v telefonu může přirozená aplikace e-mailu podporovat hotmail nebo Gmail. Chcete-li vědět, jednoduše nakonfigurujte své účty a zjistěte, zda jsou přítomny požadované funkce (ačkoli je velmi nepravděpodobné, že nativní aplikace Samsung zobrazí vaše poznámky aplikace Outlook). Pokud opravdu potřebujete své poznámky aplikace Outlook, doporučujeme nainstalovat aplikaci Outlook a přidat do ní účty služby Hotmail a Gmail. To umožní, aby vaše poznámky aplikace Outlook fungovaly. Můžete také zkusit vlastní aplikaci Google Gmail, ale znovu, poznámky aplikace Outlook nemusí být v této aplikaci k dispozici.

Problém # 6: Galaxy S7 od společnosti US Cellular nebude pracovat s jinými operátory

Dobře, dlouhý příběh krátký, zvedl jsem americkou Cellular S7 pro moji 61letou matku, která chce od svého bratra vylepšit svůj starší rozbitý Evo LTE a ex-Sprint telefon. Zkontroloval jsem s americkou Cellular před zakoupením telefonu a dokonce i ten chlapec v obchodě ujistil, že je odemčený a jasný, ale ani jeden předplacený nezačne tuto věc aktivovat. StraightTalk, Boost, Net10.

Předpokládám, že je to telefon zvlášť od doby, kdy běží SIM LTE 4G. Můj brat mezitím upustil Sprint poté, co jeho smlouva byla splněna a šel aktivovat jeho S5, který je SM-G900P na StraightTalk. Nepřijmou to. Má také 14-místný ESN.

Používal jsem i webové stránky. Dokonce jsem použil přepočítaný ESN z kalkulačky "já vím, že to říkám špatně". Takže teď sedím na 125 dolarových cihel. prostě chcete, aby se aktivoval. Pro její 3G je v pořádku. Pokud jde o to, mám její EVO LTE a můj starý S3 s rozbitým portem pro ESN. Nedostávám se k jeho legálnosti, protože jsme je všechny zcela legálně. Vím, že je to špatný nápad. Bylo mi řečeno, ale potřebuji vědět, kde jsem. Už jsem ji jemně zděsil S7 a musel jsem ji zotavit, doufám, že bych mohl nějak zabalit akumulátor a protože je to skoro americká buněčná mrtvá zóna, kde žije, myslel jsem si, že možná vybledne PRL, protože věřím, že frekvence je stejná 3G, že alespoň bude pracovat s použitelným telefonem.

můžeme dokonce využít své bratry staré 900p, pokud bychom ji mohli aktivovat. Jakákoli pomoc by byla úžasná. Pracoval jsem na tom každý den téměř 2 týdny po zveřejnění na fórech howardforums a gsm. snaží se najít cdma software, který je víc než demo. Potřebuji jen radu od někoho, kdo má mnohem hlubší znalosti o tom, co se snažím dělat .. děkuji. Děkuji ještě jednou. - Jeremy

Řešení: Ahoj Jeremy. Pochybujeme, že můžeme pomoci s tímto problémem. Za prvé, ne všichni dopravci mají stejnou politiku vůči přijímání odemčených telefonů. Pokud říkají, že nemohou přijmout váš telefon, to je. Doba. Nemůžete s tím dělat nic. Žádná změna softwaru nebo blikání vám pomůže připojit se k požadované síti. Telefonu musí být povoleno nejprve se připojit k síti operátora, než budete moci používat své služby. Pokud jediná dostupná síť vaší matky nepřijme vaše odemčené US Cellular, nemáte štěstí.

Další věc, kterou je třeba zvážit, je ESN, protože jste se o tom zmínili. CDMA telefony, jako jsou modely od společnosti US Cellular, používají elektronické sériové číslo (ESN) k identifikaci sítě na svém zařízení namísto SIM karty (kterou používá síť GSM). Je-li ESN vašeho mobilního telefonu US Cellular S7 špatná, protože byla dříve hlášena odcizenou, předchozí majitel má stále nevyrovnaný zůstatek na účtu nebo je zařízení stále aktivní v mobilní síti v USA, nemůžete telefon používat v síti jiného operátora. Mějte na paměti, že dopravci mají způsob, jak vědět, zda je ESN špatný nebo ne, a to může být jeden z důvodů, proč odmítnou přijmout v této síti.

Zatřetí, pokud tento konkrétní mobilní telefon v USA není globálním telefonem, to znamená, že je schopen připojit se k sítím CDMA a GSM (což je velmi nepravděpodobné), nemůžete použít pouze SIM kartu GSM sítě a používat to. CDMA telefony nebudou většinou pracovat na sítích GSM, takže se ujistěte, že znáte specifické informace o vašem telefonu, než se pokusíte jej používat v síti GSM. Také, i když máte globální telefon, budete možná muset odemknout jeho GSM schopnost voláním US Cellular. Pokud telefon již není ve smlouvě se společností US Cellular, můžete je zavolat a požádat o odblokovací kód GSM (pokud je telefon GSM schopný pouze v první řadě!).

Co se týče vašeho hlavního bodu o možných vylepšeních, které by vám mohly pomoci "odemknout" tento telefon CDMA a umožnit ho používat v jiné síti, odpověď může být na našem blogu, ale v jiných. Neposkytujeme typ softwarových hacků, které hledáte. A ano, jde o legálnost. Láskavě je vyhledejte v jiných fórech, pokud máte čas.