Okraj Galaxy S7 nebude měkký reset, uvíznutý při aktualizaci, bude zcela nereaguje

Zastínění při aktualizaci je častým výskytem v mnoha zařízeních Android, včetně špičkové linky Samsung Galaxy. Tento článek týkající se odstraňování problémů řeší tento konkrétní problém na webu # GalaxyS7. Doufáme, že tento krátký průvodce bude užitečný.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Dnešní problém: Okraj Galaxy S7 nebude měkký reset, přilepený při aktualizaci, bude zcela nereagovat

Ahoj. Mám problémy s mým Samsung Galaxy S7 Edge. Je to asi 15 měsíců. Před několika hodinami jsem na telefonu vyšla zpráva, že jsou k dispozici aktualizace. Začal jsem proces aktualizace. Stahoval obsah aktualizace a poté jej začal instalovat. Dosáhlo to na 31% a poté zmrazilo. I měkké resetování zařízení (simulované vytržení baterie) stisknutím vypínače a snížení hlasitosti. Restartuje a znovu spustí instalaci. To bylo na nepřetržité smyčce nyní pro 2 hours. Snažil jsem se restartovat v nouzovém režimu a režimu obnovení a to nebude fungovat. Nemůžu to ani vypnout. Zůstává jen na obrazovce o velikosti 31%. Proto nevidím, kolik životnosti baterie je ponecháno. Nemá kartu micro SD. Není to, jako bych mohl vzít záda telefonu a vytáhnout baterii, protože není odnímatelná. Víte, jak můžu vypnout telefon? Pokud máte nějaký způsob, jak to opravit, bylo by to skvělé. Samsung v Austrálii považuji za zbytečné. Dokonce ani nevědí, jak si opravit své vlastní telefony. Doufám, že vám kluci mohou help. Pozdravit. - Cheryl

Řešení: Ahoj Cheryl. Vaše Galaxy S7 se uvízla nebo nereagovala, takže ano, hlavním úkolem právě teď je snížit výkon na základní desku. U zařízení s vyměnitelnými bateriemi by měla odpojit akumulátor. U telefonů s neodpojitelnými bateriemi, jako je S7, musíte provést měkký reset nebo stisknout kombinaci hardwarových tlačítek. Ve vašem konkrétním modelu se to provádí stisknutím a podržením tlačítek Power a Volume Down, dokud se nezobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode (přibližně 10 sekund). Jakmile vytisknete režim spouštění údržby nahoru, můžete zvolit možnost Vypnout, abyste zařízení vypnuli. Chcete-li procházet dostupnými možnostmi, můžete použít tlačítka hlasitosti. Tlačítkem Domů vyberte požadovanou možnost.

Počkejte, dokud nebude baterie prázdná

Pokud to, co říkáte výše, je pravda, že váš S7 nebude reagovat na příkaz soft reset, nebo se nic neděje, když jej spustíte do nouzového režimu nebo režimu obnovení, a proto je jedinou volbou pro vás počkat, dokud nebude baterie vyčerpaný. Pokud byl váš S7 nabíjen a má dostatek baterie před tím, než přestane reagovat, může trvat několik dní, než se baterie zcela vybije.

Dobijte jednu hodinu

Jakmile se telefon konečně vypne, přesvědčte se, že jste ho nabíjeli nejméně hodinu, než jej znovu zapnete. Tímto způsobem zajistíte, že máte dostatek energie předtím, než provedete následné odstraňování problémů.

Vymažte oddíl mezipaměti

Je-li telefon po nabíjení stále problematický a nebude se opět normálně zapínat, může se stát, že se pokusíte o přístup k režimu obnovení a vymazání oddílu mezipaměti. Zde je návod:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Master reset

Další volba logického řešení, kterou můžete provést, pokud se po vymazání mezipaměti neděje nic, je obnovena továrně. Doufejme, že to tentokrát dokážete úspěšně.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Přetáhněte zavaděč a / nebo firmware

Drašičtější a riskantnější řešení, které můžete vyzkoušet, pokud všechny výše uvedené návrhy nebudou fungovat, je obnovení bootloaderu. Toto je obvykle řešení pro zařízení Samsung, která se potýkají s problémy po manipulaci se softwarem. Bootloader, známý také jako software pro obnovu, je zodpovědný za přípravu nezbytného hardwaru, takže může být načten operační systém Android. Někdy se bootloader může poškodit, takže návrat do výchozího stavu může pomoci. Rozbalení zavaděče je v podstatě podobné krokům při blikání firmwaru. Níže jsou uvedeny obecné kroky, jak to udělat. Přesné kroky mohou být u vašeho konkrétního modelu telefonu poněkud odlišné. Nezapomeňte, že blikání je neodmyslitelně riskantní a může potenciálně zděsit váš telefon. Udělej to na vlastní nebezpečí.

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL ; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.