Galaxy S7 okraj SMS automaticky převádí na MMS, nemůže odesílat SMS, jiné problémy

Zde je další # příspěvek GalaxyS7 pro tento týden. V tomto článku pokryjeme více textových problémů. Více podobných příspěvků bude publikováno v nadcházejících týdnech, takže se o ně dívat.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Přijaté textové zprávy Galaxy S7 jsou převedeny na MMS

Ahoj. Mám hranu Samsung Galaxy S7 od společnosti Verizon, ale s SIM kartou T-Mobile. Všechno se zdá, že funguje dobře, ale když obdržím obrazové zprávy od kohokoliv, automaticky se změní na skupinový chat obsahující jméno a moje jméno. Pokud budu odpovídat na skupinu, dostanu kopii odpovědi a druhá osoba to nemůže říct. Všechno je v pořádku. Odesílání obrázků není problém, zůstane v jednom chatu. Přijímá pouze obrázky, které z nich dělají, že se změní na skupinový chat. - Giselle

Řešení: Ahoj Giselle. Většina dopravců (a může zahrnovat vaše a odesílatele) převede skupinové zprávy na MMS, takže původní odesílatel těchto MMS s největší pravděpodobností vám posílá zprávu ve skupinovém kontextu. Pokud obdržíte ve zprávě fotografii, odesílatel vám musí zaslat záměrně MMS. Mějte na paměti, že zpráva s emojimí se také automaticky převede na MMS. Takže i když si myslíte, že není žádná fotografie, může zpráva stále přicházet do vašeho zařízení ve formátu MMS, protože dopravce odesílatele převedl zprávu SMS na MMS.

Pokud si myslíte, že je ve vašem zařízení chyba, doporučujeme vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, abyste zjistili, zda to pomáhá. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další.
5. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
6. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci. Pokuste nejprve vymazat mezipaměť a zjistěte, zda problém vyřeší. Pokud nic nefunguje, proveďte volbu jasných dat.

Mazání mezipaměti a dat aplikace se zabývá pouze možnou chybou aplikace. Pokud je důvodem problému mimo aplikaci, kterou používáte, nic se nemění.

Chcete-li ještě zkontrolovat, zda se jedná o problém s aplikací, můžete také zkusit používat aplikaci třetí strany, která funguje podobně jako aplikace pro zasílání zpráv společnosti Samsung. Dobrým příkladem je Facebook Messenger, protože může také zpracovávat běžné SMS a MMS. Pokud problém přetrvává při používání této aplikace, obraťte se na svého operátora. Mohou nebo nemusí pomoci při řešení problému.

Problém 2: Galaxy S7 okraj SMS automaticky převede na MMS

Ahoj! Jen jsem se chtěl zeptat, proč má okraj Samsung S7 nemá automatickou kombinaci na nastavení textu a po 160 znakech se změní na MMS. ???? Přečetl jsem si všechny vaše recenze a snažil jsem se všechno, ale přesto se to obrátilo na MMS. Dělám texty zprávy déle a já vždy překročit minimálně 160. Protože nemohu poslat jednu zprávu najednou. Můžete mi prosím pomoci? Děkuji předem. - Angelo

Řešení: Ahoj Angelo. Nevíme, co tím myslíte na "automatickou kombinaci" v nastavení textu vůbec. Za předpokladu, že mluvíte o výchozí aplikaci pro zasílání zpráv Samsung v sadě S7, vůbec neexistuje automatická kombinace. Pokud používáte aplikaci pro zasílání zpráv od jiných dodavatelů, obraťte se na vývojáře a zjistěte, zda vám s tím mohou pomoci.

Nyní, pokud jde o váš druhý problém o tom, že vaše SMS automaticky převede na MMS, je řešením nastavit omezení MMS na volné . Postupujte takto (platí pouze pro aplikaci Samsung pro zasílání zpráv):

1. Spusťte aplikaci Zprávy .
2. Klepněte na ikonu Další nastavení v pravé horní části (ikona se třemi tečkami).
3. Klepněte na Nastavení .
4. Klepněte na Další nastavení .
5. Klepněte na položku Multimediální zprávy .
6. Klepněte na položku Nastavit omezení a vyberte volbu Zdarma .

Problém 3: Galaxy S7 nemůže přijímat SMS od odesílatele pomocí wifi volání

Od poslední aktualizace pro S7 můžu dostávat texty od všech ostatních, ať je moje nebo jejich internet zapnutý nebo vypnutý. Nicméně s jedním číslem jsem zjistil, že od nich můžu dostávat jen texty, když mají internet a já mám. Vím, že je to problém s telefonem, ale jaký je problém? Zkontrolovali jsme zablokovaná čísla a SIM není z iPhone. Oba telefony jsou S7. - Jess

Řešení: Ahoj jess. Mohou mít problém s voláním wifi. Jedná se o službu, kterou některý dopravce poskytuje svým zákazníkům, aby umožnil hlasové volání a odesílání a přijímání SMS nebo MMS přes wifi. Toto je užitečné řešení, pokud se nacházíte v oblasti se slabým mobilním připojením, ale s dobrou sítí wifi. Řekněte svému kontaktu, aby kontaktoval svého dopravce a zjistil, kde je problém.

Problém 4: Galaxy S7 nemůže odeslat SMS

Mám Samsung Galaxy S7. Mám problém. Nemohu posílat textové zprávy, ale mohu přijímat textové zprávy od ostatních. Poslal jsem textovou zprávu z mého telefonu na své číslo, které jsem schopen poslat svým osobám a přijmout text, ale nemohu posílat zprávy ostatním. Zavolal jsem Fido a říkají, že není problém sítě. Používám stejnou SIM kartu, kterou jsem použil v předchozím telefonu Blackberry Z10. Prosím poraďte. Děkuji předem. - Srikanth1

Řešení: Ahoj Srikanth1. Máte problém s odesíláním kontaktů ONE nebo ALL? Pokud se jedná pouze o jeden konkrétní kontakt, problém musí být na kontaktu tohoto kontaktu, jelikož můžete po odeslání testovací zprávy poslat SMS také. Pokud se problém dotýká VŠECH kontaktů, může dojít k potížím s konfigurací zařízení. Pokud jste v síti GSM, vypněte telefon a znovu vložte SIM kartu. Tímto způsobem byste měli přeprogramovat síťová nastavení v telefonu, což umožňuje opětovné odesílání a příjem normálu. Pokud se tak nestane, proveďte obnovení továrního nastavení. Pokud jste to ještě neudělali, jsou to kroky:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
2. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
5. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
6. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
8. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
9. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
10. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud máte zařízení CDMA, obraťte se na svého operátora a požádejte ho o přeprogramování telefonu.

Problém č. 5: Aplikace Galaxy S7 pro odesílání zpráv o okrajích neznamená oznámení

Můj Samsung S7 Edge pracoval správně a před několika dny už ne dostávám oznámení, když dostanu textovou zprávu. Nechápu žádný zvuk a v horní části obrazovky to nezaznamenávám. Telefon jsem resetoval, vypnul a zapnul. Zkontroloval jsem všechny oznámení, které byly zkontrolovány a jsou zapnuté. Prohledal jsem internet pro volby a vyzkoušel je, ale nemůžu dostat telefon, aby zvuk oznámení. Díky za vaši pomoc! - Maggie

Řešení: Ahoj Maggie. Pokud jste pozitivní, že jste již nastavili možnost Povolit oznámení v části Nastavení> Upozornění pro aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte, pak dalším logickým krokem je zajistit, aby telefon měl správnou mezipaměť pro pracovní systém. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud vymazání oddílu mezipaměti nefunguje, ujistěte se, že jej budete sledovat pomocí mezipaměti a vymazání dat. Podívejte se na naše návrhy pro Giselle výše.