Galaxy S7 se automaticky odpojí od celulární sítě, signál zůstává klesající, ostatní problémy

Problémy se zavoláním jsou některé z nejméně hlášených problémů pro # GalaxyS7, takže o tom není mnoho literatury. Faktem je, že většina problémů s hlasovým voláním je způsobena problémem na straně sítě, takže odstraňování problémů zařízení je minimální. Nicméně stále potřebujeme publikovat článek o nich, takže tady je.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S7 se automaticky odpojí od mobilní sítě

Jsem ve venkovské oblasti, kde jsou buňka a signály WIFI špinavé. Když se přesunu do oblasti s nízkou nebo žádnou oblastí signálu, signál telefonu a signál WIFI se ztratí, ale když se vrátím do oblasti se silnou buňkou a signálem WIFI, telefon se automaticky nepřipojí. Po vypnutí a opětovném zapnutí telefonu nebo při opětovném zapnutí a vypnutí režimu letadla to funguje dobře. Je možné něco udělat, abych tento problém vyřešil? - Tito

Řešení: Ahoj Tito. V ideálním případě by měl smartphone automaticky obnovit připojení, jakmile se vrátí zpět do oblasti s dobrým mobilním připojením. Pokud k tomu nedojde, může dojít k chybě operačního systému, která se může po určité době vyvinout.

V některých případech mohou být problémy sítě vyřešeny instalací aktualizací. Výrobci modemu pravidelně pravidelně vydávají aktualizace svých čipů a tyto aktualizace jsou svázány s aktualizací společnosti carrier nebo Samsung. Pokud je pro váš operační systém dostupná aktualizace, nezapomeňte je přeskočit.

Pokud neexistuje žádná dostupná aktualizace, nezapomeňte výrobcem resetovat zařízení. To může pomoci odstranit chybu OS. Postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém 2: Galaxy S7 nemůže ponechat zprávu hlasové schránce

Kdykoli zavolám a druhá strana neodpoví, jedná se jako s mojí volbou do hlasové schránky, ale je ticho. Snažil jsem se volat více lidí, o kterých vím, že mají VM, ale mám stejný výsledek ve všech liniích. - Ronniev93

Řešení: Ahoj Ronniev93. V nastavení hlasového volání jsou zapojeny dvě sítě - vaše a kontaktní. Tento problém může být související se sítí, proto doporučujeme, abyste získali pomoc od vašeho operátora. Váš popis problému je velmi obecný a nezmínil nic konkrétního. Někde jsme o tom neslyšeli, takže to může být izolovaný síťový problém. Promluvte s operátorem o podpoře.

Problém 3: Odemčený Galaxy S7 nebude posílat SMS, celulární signál stále klesá

Koupil telefon a byl odemknut do všech sítí. Když jsem vložil SIM kartu, zobrazí se úplný signál a má označení EE, ale když stisknu, abych zavolal, prostě to okamžitě odřízne a nebude posílat texty. Udělal jsem všechny opravy, co bylo řečeno - tvrdý reset, jasná vyrovnávací paměť apod., Ale stále není dobré. Co můžu dělat? - Nat

Řešení: Ahoj Nat. Nejlepší věc, kterou můžete udělat, je udělat nějaký výzkum o vašem telefonu a shromáždit následující informace:

• číslo modelu telefonu
• zjistěte, zda je zařízení GSM nebo CDMA
• vědět, jaké jsou jeho provozní frekvence

Číslo modelu telefonu lze snadno najít v části Nastavení> Informace o zařízení . Až budete mít tyto informace, proveďte nějaký průzkum společnosti Google, abyste poznali poslední dva. Poté budete chtít mluvit s vaším dopravcem a informovat je o vašem problému. Mohou to být některé problémy s neslučitelností, které ji způsobují.

Například pokud se rádiové frekvence vašeho telefonu liší od vašeho dopravce ve vaší oblasti, některé nebo všechny služby nemusí fungovat. Neexistuje žádné řešení, které byste mohli řešit v případě, že telefon není z hlediska frekvence kompatibilní. Specifikace síťových čipů lze měnit vyladěním softwaru. Buď telefon je kompatibilní nebo ne. To je důvod, proč budete muset promluvit s vaším dopravcem, aby vám pomohli vyřešit problém.

Problém 4: Jak zrušit propojení několika kontaktů v Galaxy S7 najednou

Když zadám jméno / číslo na klávesnici telefonu, propojené kontakty se nezobrazí. Chci vědět, jak odpojit VŠECHNY kontakty v jednom kroku. Nemůžete zaškrtnout více než 3 000 kontaktů po jednom! Pokud to není možné, je možné, že kopírování na SIM nebo telefon zruší propojení kontaktů. Prosím, pomozte! - TAK

Řešení: Ahoj. Přestože je jednodušší propojit kontakty jednoduše, není možné je zrušit jejich propojení. Nejsme si vědomi možnosti, která by vám umožnila odpojit více kontaktů najednou. A ne, kopírování kontaktů na kartu SIM vám může nebo nemusí poskytnout to, co chcete. Mějte na paměti, že SIM karta má velmi malý úložný prostor a pravděpodobně nebude mít dostatek zdrojů pro udržení všech 3000 vašich kontaktů.

Problém 5: Problém s voláním Galaxy S7 při použití aplikace Whatsapp

Ahoj. Můj problém je docela zvláštní a ani nevím, jak to správně vysvětlím. Po jedné hodině hovoru na telefonu WhatsApp (telefon je zablokován, obrazovka je černá) hovor začne klesat. Pokud stisknu nějaké tlačítko, pokračuje, ale předtím to dává tento nepříjemný zvuk, jako by neměl žádné spojení. Během spánku je zapnuto zapnutí sítě WiFi je zapnuto a problém zůstává. Stává se to u Wifi i 4G. Nevím, co mám dělat a pro mě je to důležité. Já si myslím (není jistý) problém se nestane, když se telefon nabíjí (i cant potvrdit, že dosud). Existuje způsob, jak mi můžete pomoci? Prosím? Dík. - Dimitar

Řešení: Ahoj Dimitar. Pokud se toto chaotické chování vyskytne pouze při použití aplikace Whatsapp, může se jednat o chybu aplikace Whatsapp nebo nemusí. Zkuste nejdříve vymazat mezipaměť a data aplikace a ujistěte se, že to bude mít nějaký rozdíl. Zde je návod:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další.
5. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
6. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci.

Můžete také zkusit aplikaci odstranit a znovu ji nainstalovat. Pokud to také nefunguje, zvažte provedení továrního resetu. Viz výše uvedené kroky.

Pokud vše selže, obraťte se na vývojáře a nahláste případnou chybu.