Obnovení dat Galaxy S7, chybějící fotografie po přenesení souborů na kartu SD, další problémy s pamětí

Vítejte v našem druhém # GalaxyS7 příspěvku na den. V tomto článku řešíme některé problémy s pamětí, které byly v posledních několika dnech hlášeny uživateli S7. Doufejme, že naši návrhy budou efektivní při řešení jejich problémů nebo při správném postupu.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Obnova dat Galaxy S7, chybějící fotografie po přenosu souborů na kartu SD

Ahoj. Opravdu bych ocenil vaši pomoc s mým problémem Samsung Galaxy S7. Snažil jsem se přenést fotografie dovolené z interní paměti telefonu na nasazenou kartu microSD. Většina obrázků mi chybí, ale ne všechny. Bohužel chybějící jsou z nedávné dovolené. Připojil jsem telefon k počítači a nemohl najít snímky na telefonu nebo připojené MicroSD kartě (počítač dokáže rozpoznat obě paměťová místa). Od té doby jsem začal číst o možnosti načítat chybějící nebo ztracené soubory tím, že "zakořenil" telefon, ale o tom nic nevíte, včetně rizik a pravděpodobnosti úspěchu. Můžete pomoci? - Brett B.

Řešení: Ahoj Brett. Za prvé, míra úspěšnosti jakékoli obnovy dat závisí na řadě faktorů. Nejdůležitější je však skutečnost, že soubory lze obnovit pouze tehdy, pokud jsou stále přítomny v jednom z disků. Pokud se během přenosu stane něco, co způsobilo, že byly smazány nebo trvale poškozeny, je pravděpodobné, že se něco vrátí zpět, je velmi slabé, pokud je něco v pořádku. Pokud jste například omylem smazali chybějící soubory namísto toho, abyste je správně přenesli na kartu SD, mohou tyto soubory vypadat dobře. Budete potřebovat vysoce specializovaný technik a software, abyste zkontrolovali, zda jsou v interním úložném zařízení stále zbytky těchto souborů. Obnova dat tohoto typu může být drahá, takže pokud si myslíte, že tyto soubory stojí za pár set dolarů, můžete využít odborných znalostí některých společností, které se zabývají touto situací. Nejsme specialisté na obnovu dat a software pro obnovu dat jsou obvykle majetkem zvláštních společností, takže není nic moc, co bychom mohli pomoci. Dokonce i když jsou tyto soubory stále neporušené někde v interním úložném zařízení (umístěném v nějaké složce, o které si nejste jisti, ), stále to nemůžeme zjistit.

Za druhé, zakořenění není technicky obnovení dat, ačkoli to může usnadnit technikovi procházet složky v systému. Zakořenění vašeho zařízení znamená zakázání výchozí funkce zabezpečení systému Android tak, aby uživatelovi umožnil úplný přístup ke složkám a adresářům na úrovni kořenové složky, které jsou jinak nepřístupné pro nekorodované zařízení. To není řešení tohoto problému. Dokonce i poté, co jste zakořenil váš telefon, budete možná muset použít speciální software pro obnovu dat, abyste naskenovali zařízení pro umístění těchto chybějících fotografií, pokud jsou někde zastrčeni někde. Opět platí, že pokud byly tyto soubory odstraněny v dobrém stavu a původní sekce jejich částí byly již přepsány novými údaji, možná je nikdy nevrátíte, a to ani za pomoci pokročilých nástrojů obnovy.

Pokud si myslíte, že jste tyto soubory jednoduše vložili do nějaké složky namísto jejich přesunu na SD kartu, můžete pokračovat a kořenit telefon, abyste mohli zkontrolovat všechny složky a podsložky v systému. Pokud jste se dříve nepokusili zakořenit, nezapomeňte navštívit weby, které poskytují průvodce zakořeněním. Google je váš přítel v tomto případě. Jednoduše zadejte do svého modelu telefonu a vložte výraz "kořenové vodítka".

Nezapomeňte, že váš telefon se stane zranitelným, jakmile je zakořeněný. Existuje důvod, proč se Google rozhodl nejprve systémovým souborům. Jakmile jste nalezli chybějící soubory, nezapomeňte telefon odkročit.

Problém 2: Galaxy S7 nemůže číst fotografie, videa a zvukové soubory přenesené na kartu SD

Ahoj. Koupil jsem novou 128GB micro SD kartu pro můj Samsung Galaxy S7 kvůli nízkému internímu úložnému prostoru. Formátovala kartu SD do telefonu, přenesla filmy, obrázky, hudbu a soubory PDF z notebooku Windows 8 na novou kartu SD pomocí karty konvertoru. Všechny soubory lze číst na přenosném počítači. Nahradil kartu SD do telefonu, měkké resetování telefonu. Všechny soubory filmů .mp4 se vůbec nezobrazují. Všechny hudební soubory .mp3 se nehrají, zobrazí se jako doba přehrávání 0, 00 a mají "chybu přehrávání hudby". Všechny soubory obrázků .jpeg nelze otevřít / zobrazit. Ale podivně jsou všechny soubory PDF neovlivněny a lze je zpřístupnit jako normální. Jsem velmi zmatená, proč se to může dělat. jakákoli pomoc týkající se této záležitosti by byla velmi oceněna. Pozdravy. - Ryane

Řešení: Ahoj Ryan. Níže jsou formáty souborů podporované standardem Samsung Galaxy S7:

Formát přehrávání zvuku

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL,

Formát přehrávání videa

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEB

Rozlišení přehrávání videa

UHD 4K (3840 x 2160) @ 60 snímků za sekundu

Jsme také pozitivní, že jsou podporovány soubory JPEG, takže je to zajímavý případ. Buď se vyskytne závada se softwarem telefonu nebo soubory jsou poškozeny nebo jinak nekompatibilní. Pokud máte jiný telefon Samsung, zkuste převést z něj na váš S7 známý pracovní video (ve formátu mp4), hudbu (ve formátu mp3) nebo fotografii (ve formátu JPEG). Pokud se S7 stále nedaří přečíst tento soubor, znamená to, že problém spočívá v telefonu. V takovém případě budete chtít obnovit tovární nastavení, abyste vrátili všechna nastavení zpět na výchozí nastavení. Zde je návod:

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Jakmile obnovíte tovární nastavení telefonu, nastavte jej znovu a ujistěte se, že jste v ní přeformátovali kartu SD.

Problém 3: Galaxy S7 chybí fotky z karty SD

Ahoj. V telefonu jsem měl špatnou paměťovou kartu. Na několik měsíců už nemáte žádné problémy. Fotografoval jsem si předtím ve dne. Včera večer proběhly včerejší nahrávání těchto obrázků do facebooku, ale byly pryč? Já jsem šel do svého obrazového souboru a nyní soubory, které jsem z paměťové karty už nejsou. Ztratil jsem všechny obrázky?

Snažil jsem se jít do nastavení, abych se na to podíval, ale v nastavení není nic, co by mi pomohlo při nastavení paměťové karty. Také jsem to všechno několikrát opakovaně spouštím telefonem několikrát a nic se neděje a neřekne mi, že se vkládá paměťová karta, když jsem ji nenašel v žádném záznamu. Co můžu dělat? - Rheannon Minett

Řešení: Ahoj Rheannon. V nabídce nastavení v telefonu není žádné nastavení nebo možnost, která by změnila konfiguraci karty SD. Od něho můžete očekávat pouze dvě věci: funguje nebo ne. To znamená, že soubory, které chybíte, se pravděpodobně stanou poškozenými nebo nečitelnými. Bohužel, jakmile je soubor poškozen, není s tím nic co dělat. Nemůžete opravit poškozený soubor. Dokonce i když systém Android dokáže zjistit, že je poškozený soubor, nemusí být schopen plně číst, aby vám poskytl úplný obrázek.

Pokud máte smůlu a problém leží na kartě SD, nemusí se na první místo objevit ani soubory, které se mají obnovit. Karty SD mohou kdykoli selhat z mnoha důvodů, i když se o ni postaráte správně. Pokud váš případ zahrnuje poškozenou kartu SD, můžete jej po opětovné formátování znovu používat. Soubory, které používáte, budou trvale smazány, ale přinejmenším budete mít stále k dispozici pracovní kartu SD.

Váš problém je podobný výše uvedenému Brettovi, takže se laskavě odvolávejte na naše rady.

Problém 4: Galaxy S7 nebude číst kartu SD, Hudba Google Play nebude číst zvukové soubory z karty SD

Ahoj! Mám problémy s kartou SD v telefonu Samsung Galaxy S7. Můj telefon si to nepřečte. Zkoušel jsem to v počítači a funguje to dobře. Všechny moje aplikace, na kterých ukládám věci na mé SD karty, nefungují stejně. Například Hudba Google Play už nehraje hudbu, kterou jsem uložila na mé SD kartě, když jsem offline. Netflix dělá to samé ... Můžete mi pomoci? - Oli_9707

Řešení: Ahoj Oli_9707. Pokud jde o SD kartu, doporučuje se nechat zařízení, které jej vložíte do formátu. To znamená, že chcete nejprve přeformátovat kartu SD pomocí S7. Tímto způsobem se minimalizují chyby.

Pokud jste kartu SD již přeformátovali pomocí S7 předem, ujistěte se, že uvedená karta je kompatibilní. Jak byste věděli, zda je kompatibilní se S7 nebo ne? Je to jednoduché, vložte jej do telefonu a zjistěte, zda se soubory normálně čte. Pokud tomu tak není, pak s tím kartou zřejmě něco nefunguje. Zvažte použití jiné karty SD nebo ji jednoduše vyměňte.

Mějte také na paměti, že ne všechny aplikace jsou navrženy pro práci s kartou SD. Pokud ji nemůžete přesunout na kartu SD, pak její vývojář nemá v úmyslu pracovat tímto způsobem.

Domníváme se, že důvod, proč aplikace Hudba Play již nemůže přistupovat k vašim hudebním souborům ze karty SD, je, že karta je poškozena. Pokud přeformátování uvedené karty nebude fungovat, vyměňte ji.