Galaxy S7 se nabíjí velmi pomalu a vykazuje poškození vodou, další problémy

Zatímco některé telefony poškozené kapalinou fungují normálně, většina se stává nestálou a může být zdrojem frustrace. V jednom z našich problémů v tomto příspěvku vám dnes ukážeme, co musíte udělat, pokud se setkáte s podobnou situací jako vaše # GalaxyS7.

Níže je uveden úplný seznam problémů, které jsou v tomto materiálu řešeny:

1. Přediktivní text na Galaxy S7 (Marshmallow) stále navrhuje kontakty Google
2. [Řešení] Aplikace pro zasílání zpráv Galaxy S7 nezobrazuje oznámení
3. Fotoaparát Galaxy S7 neuloží fotky
4. Galaxy S7 se nabíjí velmi pomalu a vykazuje poškození vodou

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Předvídavý text na Galaxy S7 (Marshmallow) neustále navrhuje kontakty Google

Aktualizováno z Galaxy S5. Po upgradu jsem se znovu přihlásil do mých účtů Samsung a Google a autos je synchronizoval. Při používání mého telefonu byl každý kontakt, který jsem odeslal emailem za posledních 7 let, přidán k oběma kontaktům v aplikaci Kontakty i do slovníku. Možná, protože naznačuje náhodné e-mailové adresy jako prediktivní text při psaní textové aplikace sms nebo v těle Gmailu e-mailu někomu. Nejen to, ale rozhodl se, že přediktivní text (buď pro textovou aplikaci Verizon, textovou aplikaci Samsung, Gmail nebo jiné e-maily / tělo e-mailu) by měla obsahovat tyto náhodné e-mailové adresy jako první návrhy, skutečné slovo, tj. chci říct "5pm" a navrhuje v prediktivním textu možnosti asi 50 různých e-mailových adres z náhodných odpovědí na Craigslist, které začínají číslem 5 (tj. 5392038-3ddfd; [email protected]) a vy může dlouhé stisknutí odstranit a může přesunout několik ven, ale při příštím zadání čísla "5", všechny tyto návrhy přijde zpět.

Zrušil jsem své kontakty, odstranil (a) oprávnění z aplikace nebo účtů. jediná věc, která vypadá, že funguje (dočasně), je totálně synchronizovat účet Google; pak vymažte mezipaměť a historii v aplikaci pro zasílání zpráv a vyřeší problém kdekoli od 2 do 8 hodin, ale nakonec se vrátí zpět. Není to aplikace pro zasílání zpráv společnosti Verizon, protože to také dělá aplikace pro zasílání zpráv společnosti Samsung. Není to jazyk a klávesnice, (zkusilo se znovu načíst a dvě z nich). to není samsung účet, zdravotně postižený.

Všechny znaky poukazují na to, že tento telefon má Marshmallow (Galaxy S5 to neudělal) a že je synchronizován s účtem Google (kontakty gmailu přicházejí, přestože jsem prošel každý kontakt a jiný kontakt Gmail a odstraněny ty, které nechci, stále je někde historie, která se používá pro prediktivní text).

Problém se vyřeší synchronizací účtu Google, ale poté už nebudu dostávat e-mailová upozornění z mého účtu Gmail. Deaktivujte to a stahujte službu Gmail prostřednictvím e-mailu serveru POP, a to funguje i po dobu 2 až 8 hodin, ale nakonec najde staré informace, a to také způsobí zálohování chyby v telefonu a obávám se, že moje kontakty na telefonu nejsou zálohování.

Tento problém je vyslán na celý internet, ale nebyly zveřejněny žádná dlouhodobá řešení, s výjimkou použití náhodného nového účtu v Gmailu, který by pro telefon neobsahoval žádné e-maily / kontakty, ale poté, co se dostanete do běžného účtu Gmail, telefon rozpozná a začne synchronizovat váš slovník a kontakty a samozřejmě i prediktivní text. Rep obchodů s repozitáři nemohl přijít na to, Android fóra nemají žádné řešení, prosím pomozte ????

Ztratil jsem tento telefon třikrát za méně než 2 týdny a neexistuje způsob, jak se synchronizovat a stále fungovat telefon tak, jak to potřebuji, a používat aplikace, které potřebuji k použití.

Lollipop to nezpůsobil, ale nějak se jedná o galaxii s7 nebo Marshmallow.

Děkuji! - Brandy

Řešení: Ahoj Brandy. Samsung používá ve svých mobilních telefonech systém T9 pro prediktivní text. T9 pracuje tak, že "učí" textový vzor uživatele nebo ručně přidané slova a fráze do svého slovníku. V závislosti na verzi T9 ve vašem zařízení může mít nebo nemusí mít přístup k historii e-mailů Google, aby aktualizoval svůj slovník slov. Také přediktivní textové systémy, jako je T9, potřebují nějaký čas k tomu, aby se "naučili" aktualizaci svého slovníku, což je důvod, proč se po několika hodinách používání zařízení objeví stejný "problém".

Není možné určit, jestli je tento problém způsoben chybou zavedenou aktualizací Marshmallow nebo je izolována pouze na zařízeních Galaxy S7. Věc je, že jsme tento problém nezaznamenali na oficiálních stránkách Samsung a Google, takže si nejsme jisti, jestli si je vědom tohoto problému. Jiné fóra třetích stran Android se zmínily o některých problémech s prediktivními texty, nikoliv však o stejném přesném problému (na Galaxy S7), který máte. Vzhledem k tomu, že je mnoho lidí zapojených do vytváření celého softwarového ekosystému v telefonu, pochybujeme, že existuje nějaký způsob, jak zjistit, kde je problém. Pokud se stejný problém neustále vrací i po obnovení továrního nastavení zařízení, doporučujeme, abyste prozatím vypnuli prediktivní text, dokud nebude možné vyřešit problém.

Problém č. 2: [Řešení] Aplikace pro zasílání zpráv Galaxy S7 nezobrazuje oznámení

Měl jsem náhlé problémy s aplikací pro zasílání zpráv, která nezněla oznámení o přijatých textech. Viděl jsem podobnou otázku, která byla zodpovězena na vašem webu a navrhla resetovat telefon. Myslel jsem si, že by bylo užitečné zmínit, že pokud jsou nastavení zpráv upozornění správce aplikací vypnuta při spuštění aplikací pro zasílání zpráv, správce aplikací přepíše aplikaci pro zasílání zpráv.

Nemohl jsem zjistit, proč se mé oznámení náhle přestaly pracovat, a okamžitě jsem zkontroloval nastavení zasílání zpráv, které byly všechny zapnuté. Byl jsem na ztrátě za to, co mám dělat, a našel jsem tuto stránku, kde měl jeden návrh vymazat vyrovnávací paměť resetováním. Byl jsem zvědavý, zda bych to mohl vymazat prostřednictvím správce aplikací, a tak jsem si všiml, že oznámení o zasílání zpráv byla zablokována. Takže děkuji, že jste nepřímo vedli k řešení mého individuálního problému. Myslel jsem, že to může být rychlá a snadná kontrola nastavení, která by mohla zabránit některým uživatelům, aby přeskočili přímo na možnost manuálního resetu. Ještě jednou děkuji. - Stephanie

Řešení: Ahoj Stephanie. Děkujeme, že jste uvedli tuto tému nahoru. Máš pravdu. Zrušte zaškrtnutí políčka Zobrazit oznámení v části Nastavení> Správce aplikací> aplikace> Informace o aplikaci by měly přepsat nastavení oznámení, které jste pro určitou aplikaci nastavili. Měli jsme se o tom zmínit v našem článku, ale zdánlivě jsme to postrádali, i když jsme si vědomi toho, že klepnutím na tlačítko Clear Data se automaticky obnoví výchozí nastavení oznámení.

Velmi oceňujeme vaše úsilí, které nám připomíná toto jednoduché řešení. Jsme přesvědčeni, že naše komunita pro Android bude považována za užitečnou.

Problém č. 3: Fotoaparát Galaxy S7 neuloží fotky

"Upozornění: Došlo k chybě serveru. Restartovat fotoaparát "

Zdá se mi také, že v telefonu neumím najít sériové číslo.

Zdá se, že aplikace fungují. Měl jsem továrnu resetovat zařízení a snažil se udělat seznam návrhů, bez úspěchu, Když se snažím pořídit snímky, fotoaparát zamrzne, (nemohl jsem přijít na to, jak aktivovat bezpečný režim.) Udělal jsem to, co bylo řečeno, ale bezpečnostní režim se nikdy nezobrazil (možná i jiné tlačítka pro bezpečný režim?) Pak mi dává zprávu o chybě a žádné snímky nebudou zachovány.

Zvláště, mohu nahrávat video a to šetří, ale nemůžu na život mě vzít nebo uložit fotky.

Dokonce jsem si ji vzal do Best Buy a požádal oddělení společnosti Samsung, ale zdálo se jim beznadějné, co dělat, jen říkat, že to může být hardwarová záležitost. Když jsem to den předtím vzal do jiného Best Buy a říkali, že by to mohlo být softwarová záležitost.

Fotoaparát a fotografie, kde nefungují dříve, než jsem k němu přidal nějaké aplikace. Takže vím, že aplikace nepředstavují problém. "- Kit

Řešení: Hi Kit. Nápověda, kterou nabízíme v našem blogu, je omezena na softwarová řešení. Obvykle mohou být potíže související se softwarem opraveny, jakmile obnovíte tovární nastavení. Pokud se stejný problém vyskytne i po obnovení továrního nastavení a bez instalace aplikací, je to indikátor toho, že hardware je viněn. Je tu jen tolik, co můžete udělat na svém konci. Mějte na paměti, že vaše zařízení pracuje pouze v případě, že hardware a software fungují normálně.

Příčina problému je pravděpodobně špatný hardware fotoaparátu, ale nebude to bolet, pokud se pokusíte použít jinou SD kartu, abyste zjistili, zda to bude mít nějaký rozdíl. V opačném případě skutečně nemáte jiné účinné řešení, než hledat způsob, jakým má být telefon nahrazen.

Problém č. 4: Galaxy S7 se nabíje velmi pomalu a vykazuje poškození vodou

Takže jsem se snažil nabít telefon (S7) a říkal mi, že je 6h, dokud není plně nabitý a myslel jsem, že je to nabíječka. tak jsem se podíval na originál a když jsem ho zapojil, řekl to samé. pak to říkalo, že zjistila vlhkost, ale nepoužíval jsem ji ve vodě skoro za týden, a pak jsem se nemohl dostat k nabíjení až do 14h později, když jsem se vrátil a začal nabíjet, ale tak pomalu. v 20min to mělo 4-5% a teď jsem opravdu strach, a také můj hlasitost dolů tlačítko klíče je trochu ne že kliknutí. Bojím se. Chtěl bych vědět, kdy to přijmete, jako potvrzení. - Jose

Řešení: Ahoj Jose. Přestože jsou nové okraje Galaxy S7 a S7 odolné proti prachu a vodě, znamená to, že kapalina nebo voda nemohou najít cestu dovnitř. Technicky, certifikace IP68 (odolnost proti prachu a vodě) poskytuje pouze ochranu na určité úrovni. Při ponoření telefonu do vody o více než 30 metrů více než 5 stop může dojít k selhání této ochrany. Vystavení jiným vodním zdrojům, jako je například tlaková baterie, může také způsobit poškození vodou, protože telefon není vybudován bez tohoto prostředí dlouho. A nejdůležitější je také pamatovat, že odolnost proti vodě funguje pouze tehdy, jsou-li zavedeny fyzické záruky - integrita případů a kryty portů.

Pokud byl váš telefon náhodně vystaven vodě bez správného krytu portů, můžete předpokládat, že voda mohla proniknout dovnitř a způsobila aktuální problém.

Zkuste zkontrolovat, zda byl aktivován indikátor poškození kapaliny (LDI). Je umístěn uvnitř slotu pro kartu SIM těsně pod rámečkem karty SIM. Pokud vyjímáte zásobník, měli byste ho vidět. Pokud se LDI zobrazí jako růžová, znamená to, že nedochází k poškození vodou. Nicméně, pokud je LDI hnědá, to jsou špatné zprávy.

Poškození vody může vést k nejrůznějším problémům elektronického zařízení a jediným způsobem, jak se o problému seznámit, je, když se příznaky začnou objevovat. Pokud dojde k problému nabíjení po vystavení telefonu kapalině nebo vodě, můžete předpokládat, že v tuto chvíli může dojít k poškození některého hardwaru. Nemáte jinou možnost než požádat společnost Samsung o kontrolu zařízení, aby mohla být opravena nebo vyměněna. Voda-poškození automaticky zruší záruku, takže můžete očekávat, že zaplatíte za servis nebo výměnu.

Na druhé straně, pokud problém s nabíjením není kvůli poškození kapaliny, můžete spustit odstraňování problémů zařízením pomocí některých softwarových řešení. Správa napájení je řízena operačním systémem vašeho telefonu a může být ovlivněna chybami nebo chybou aplikace. První věc, kterou chcete udělat, je zjistit, zda je některá z vašich aplikací viníkem restartováním v nouzovém režimu.

Nouzový režim zabraňuje spouštění aplikací třetích stran, takže je to dobrý způsob, jak zjistit, zda je některá z vašich nainstalovaných aplikací vinná. Postupujte takto:

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
• Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Jakmile se telefon restartuje do nouzového režimu, zkuste telefon znovu nabít a pozorovat ho. Pokud se stane stejná věc, pokuste se udělat draštější řešení - tovární reset.

Jak název napovídá, obnovení továrního nastavení obnoví všechna nastavení softwaru zpět na výchozí hodnoty, jako kdyby byla čerstvě vyřazena z továrny. To znamená, že jakékoli chyby nebo závady představené po použití telefonu po určitou dobu nebo po instalaci aktualizací nebo aplikací budou zcela vyloučeny. Je to nejjistější způsob, jak zajistit, aby se software zařízení vrátil zpět do čisté břidlice. Nyní po obnovení továrního nastavení nemusíte své aplikace nainstalovat hned. Ujistěte se, že nabíjíte S7 bez jakýchkoli aplikací tak dlouho, jak budete chtít, abyste věděli, zda problém může být vyřešen na konci nebo ne. Nezapomeňte, že obnovení továrního nastavení vymaže vše z paměťového zařízení telefonu, abyste se ujistili, že jste vytvořili zálohu dříve, než budete pokračovat. Zde jsou kroky, jak obnovit tovární nastavení:

• Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
• Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Nyní, stejně jako to, co jsme uvedli výše, pokud obnovení továrního nastavení nevyřeší problém s nabíjením, může vaše zařízení mít hardware, o kterém si nejsme vědomi. Příčinou problému může být špatný port USB, porucha baterie, poškozená základní deska. Nechte si telefon zkontrolovat Samsung, aby mohli doporučit, zda je potřeba opravit nebo vyměnit.

Související čtení: Jak opravit poškozenou nebo mokrou vodu Galaxy S7