Nabíjecí kabel a adaptér Galaxy S7 se při nabíjení zahřívá, obrazovka zůstává černá, jiné problémy

Ahoj a vítám náš nový příspěvek # GalaxyS7 na den. Problémy obsažené v tomto příspěvku nejsou nové a považují se za běžné pro mnoho přístrojů Samsung Galaxy, ačkoli mohou být také běžné s jinými smartphony. Očekáváme, že tento příspěvek nalezne další užitečný materiál pro níže uvedené problémy.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Nabíjecí kabel a adaptér Galaxy S7 se při nabíjení zahřívají

Ahoj. Mám tu malý problém. Někdy, když nabíjím, kabel a nabíječka jsou opravdu horké. Konec kabelu, na kterém připojíte telefon a nabíječku, se zahřívá. Stává se to pravděpodobně 3-5krát týdně. Adaptér je originální a předpokládám, že je i kabel. Právě jsem si koupil kabel z obchodu u mého místa, říkali, že je to originální kabel Samsung. Stejný box, stejný kabel. Téměř stejná cena. Věc je, že se to děje jenom za 1-2 měsíce. Nebylo to tak, když je nový kabel. Rychlé nabíjení je od té doby povoleno. Myslíš, že bych měl nahradit kabel? Děkuji mnohokrát! - Jett Barleta

Řešení: Ahoj Jett. Další teplo generované během nabíjení je normální, ale pokud některé části vašeho telefonu se stanou nepříjemně teplé (a mohou mít doprovodný pach hoření), může to znamenat problém. Chemická reakce v baterii a pohyb elektrických částic by měl vést ke zvýšení teploty v části zadního a nabíjecího portu vašeho telefonu, ale stále byste měli zvládnout jemné ovládání telefonu. Pokud se však nabíječ nebo nabíjecí port skutečně zahřívá, měli byste okamžitě zastavit nabíjení, aby nedošlo k poškození telefonu. Teplo může docela snadno zabíjet elektronické součástky, takže jakákoliv abnormální přítomnost tepla by měla být okamžitě zastavena.

Zkontrolujte ohnuté kolíky v nabíjecím portu

Viděli jsme případy, kdy ohnuté nebo poškozené kolíky v nabíjecím portu způsobují zbytečné zahřívání. Pokud máte zvětšovací nástroj, který můžete použít k prohlédnutí uvnitř portu, pokuste se provést oční kontrolu a zjistit, jestli je něco špatně. Pokud to nemůžete udělat, musíte nechat odborníka zkontrolovat to pro vás.

Během nabíjení může také způsobit problémy s připojením. Je-li nabíjecí port špinavý, nebo pokud jsou cizí předměty uloženy mezi kolíky, mohlo by to být důvodem pro zahřívání. V takovém případě se nedoporučuje zaslepit něco uvnitř, aby se odstranily nečistoty nebo nečistoty, protože by mohlo dojít k poškození kolíků. Namísto toho zvažte použití plechovky stlačeného vzduchu pro uvolnění částic uvnitř.

Použijte jiný kabel USB a adaptér

Změna kabelu USB může také pomoci. Zvažte použití známého pracovního kabelu USB a adaptéru, abyste zjistili, zda to bude mít rozdíl. Zřídka vidíme situaci, jako je ta vaše kvůli špatnému kabelu, ale stále stojí za kontrolu.

Další porucha hardwaru

Pokud se problém nezmizí, za problémem musí být další neznámá porucha. Může to být špatná baterie nebo jakákoli jiná součást. Kontaktujte Samsung pro podporu.

Problém 2: Okraje Galaxy S7 poškozené vodou se nezapnou, obrazovka zůstává černá

Vylila jsem trochu vody nad mou S7 Edge, ale vyschla jsem to docela rychle a vložila jsem ji do kapsy, aniž by si všimla změny. 20 min. později zkusím otevřít telefon, ale to prostě nezačne. Přikládám tomu, aby se nabíjel asi půl hodiny, ale pak jsem ji připojil a nechal to být pro noc. Následující den večer jsem ji dal zpátky, ale nic se nestane. Zkontroloval jsem slot pro kartu SIM a nenalezl jsem žádné známky poškození vody a když stisknu tlačítko napájení + tlačítko snížení hlasitosti na krátkou dobu, ukáže mi, že telefon je nabit a že je asi 0%. Co můžu dělat? - Moje jméno

Řešení: Ahoj mé jméno. Galaxy S7 odolává náhodným únikům kvůli své ochraně proti vodě. Nicméně, pokud jediná věc, která nastala předtím, než se problém začal objevovat, je náhodná únik vody, stále existuje šanci, ať už je malá, že vlhkost mohla najít cestu k některým kritickým komponentům uvnitř. Indikátor poškození kapaliny (Liquid Damage Indicator - LDI) se aktivuje pouze tehdy, když se na něj nebo v jeho blízkosti dotkne vlhkost nebo kapalina. Je stále možné, že LDI může zůstat neporušený, přestože voda možná z nějakého důvodu skutečně našla cestu uvnitř telefonu.

Nepoužívejte opravu hardwaru sami

Bohužel neexistuje jednoduchý způsob, jak zkontrolovat, zda tomu tak je. Přinejmenším budete muset vzít telefon od sebe a uvidíte sami sebe, jestli je na základní desce nějaké poškození vodou. Otevírání telefonu samo o sobě samozřejmě zruší záruku, takže pokud nemáte žádné plány nechat společnost Samsung zkontrolovat vaše zařízení, navrhli bychom proti němu.

A pak, samozřejmě, je otázka, co dělat dál, jakmile zjistíte, že je opravdu voda poškozena uvnitř. Pokud uvidíte nějakou spálenou nebo poškozenou součást, dalším logickým krokem je převzetí této součásti a její nahrazení. Pokud nemáte základní elektronické znalosti nebo školení, nedoporučujeme vám provést opravu hardwaru. V mnoha případech se amatéři, kteří se pokoušejí opravit hardwaru, způsobují větší škody než řešení. Pokud objevíte zjevné známky poškození hardwaru, je lepší nechat profesionální opravit práci pro vás.

Boot to Recovery Mode a provést hlavní reset

Co se týče odstraňování problémů se softwarem, jediné, které vám v tuto chvíli doporučujeme, je zjistit, zda se telefon stále používá. Zmínil jste se, že se zdá, že telefon se nabíjí, když jej připojíte k nabíječce, ačkoli se stále nepodaří znovu zapnout, takže se jedná o problém s hardwarem. Pokuste se zjistit, zda jej můžete zavést do režimu obnovení, abyste jej mohli obnovit z výroby. Pokud se vůz nespustí v režimu obnovení, nebo pokud se neprojeví nic pozitivního, odešlete jej.

Chcete-li odkazovat, postupujte podle pokynů, jak obnovit zařízení:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S7. Toto je důležité. Pokud je telefon zapnutý, nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud si nejste jisti, zda je telefon zapnutý nebo ne, zkuste nejprve zkontrolovat, zda se při stisknutí tlačítka napájení zavede. Pokud obrazovka zůstane černá při stisknutí tlačítka Napájení nebo při připojení k nabíječce, může být vypnuto.
Jakmile je vypnete, znovu ji nabijte nejméně 30 minut, než provedete zbývající kroky níže.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte data vymazání / obnovení továrního nastavení .
Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém 3: Galaxy S7 se uvízla v režimu stahování

Mám zelenou obrazovku pro stažení po zapojení nabíječky několikrát. Říká, že stahování dont vypne cíl. Na horní obrazovce je toto: Rychlost stahování v továrním režimu: rychlý název produktu SM-G390F Aktuální binární: oficiální Samsung FAP LOCK: ON Zabezpečené stahování povoleno Záruka Neplatná: 0 (0x0000) AP SWREF B1: K0: F0 Byla již hodina bez změna. Původně byla baterie velmi nízká na úrovni 3% a telefon nechtěl vůbec nabít. To se mi stalo dříve! Vzal jsem si to a ztratil všechna čísla v adresáři. Prosím pomozte. - Chris Coetser

Řešení: Ahoj Chris. Obrazovka, na kterou se právě teď díváte, se nazývá Režim stahování nebo režim Odin. Je to jiný režim zavádění, který používají technici společnosti Samsung k aktualizaci nebo úpravě softwaru zařízení. Přichází pouze tehdy, když je stisknutá a držena správná kombinace hardwarových tlačítek (Home, Volume Down a Power). Pokud jste vůbec nic nedělali a telefon se do tohoto režimu sám zapne, může to znamenat problém.

Zkuste zjistit, zda můžete telefon spouštět do režimu obnovení, abyste se mohli pokusit obnovit tovární nastavení. Podívejte se na výše uvedené kroky, jak postupovat. Pokud se telefon nespustí do režimu obnovení, kontaktujte společnost Samsung, abyste mohli zkontrolovat hardware.