Galaxy S7 zpoplatňuje velmi pomalu a přetrvává přehřátí, další problémy

Po několika měsících od vydání poslední iterace systému Android Galaxy S jsme zaznamenali, že stále více uživatelů hlásí problémy podobné předchozím telefonům Galaxy S. Doufáme, že tento příspěvek dnes pomůže řešit některé z běžných problémů # GalaxyS7, se kterými se setkávají někteří členové naší komunity.

Níže jsou témata diskutovaná v tomto materiálu dnes:

  1. Problém s bezdrátovým nabíjením na Galaxy S7 Edge
  2. Galaxy S7 nabíjí velmi pomalu a přetrvává přehřátí
  3. Galaxy S7 se nebude připojovat k síti 3G
  4. Obrazovka Galaxy S7 se po vystavení vodě a slunečnímu světlu nezapne
  5. Galaxy S7 klávesnice automatický prostor mezi slovy a emojis

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Problém s bezdrátovým nabíjením na Galaxy S7 Edge

Mám problém s bezdrátovým nabíjením na mém telefonu Samsung Galaxy S7 Edge v mém 2016 Cadillac Escalade. Vzal jsem můj Escalade k prodejci, který aktualizoval software pro vozidlo a oni si prohlédli bezdrátovou nabíjecí podložku, otestovali ji a to fungovalo dobře s telefonem, ale nemůžu se dostat do práce s mým.

Můžeš mi něco říct o tomto problému? Mám na mysli vzít telefon zpět na ATT, kde jsem ho koupil. - Brian

Řešení: Ahoj Brian. Musíte nám poskytnout více informací o tom, co se děje, než jednoduše říct, že máte problém s bezdrátovým nabíjením. Podrobnější popis situace a poskytnutí konkrétních příznaků, jako jsou chybové zprávy, by byl užitečný. Nevíme, kde začít, pokud víme jen to, že máte problém. Poskytnutí řady významných incidentů, které by mohly mít vliv na bezdrátovou nabíječku a telefon, je také skvělé.

Stejně jako jakékoli problémy s nabíjením může být váš typ problému způsoben problémy se softwarem nebo hardwarem. Pokud jste aktualizaci softwaru svého telefonu nebo vašeho auta před tím, než si všimnete tohoto problému, ujistěte se, že jste to také zmínili.

Tento příspěvek aktualizujeme, jakmile poskytnete další podrobnosti.

Problém č. 2: Galaxy S7 se nabíjí velice pomalu a přetrvává přehřátí

Ahoj. Mám velmi těžké nabít telefon. Původní nabíječka byla v kabelu krátká, takže jsem ji nahradila. Telefon fungoval dobře, dokud se po zapnutí a nabíjení na dlouhou dobu nezačal skutečně horko.

Instaloval jsem DU baterii spořič obrazovky s nadějí, že to pomůže. Nakonec jsem si uvědomil, že to není a odinstaluji.

Hned po něm telefon neuvádí, zda je nabíjen nebo ne. Jen šedá baterie s nakládacím kruhem při nabíjení a vibracemi. Když je zapnuto, začalo nabíjet pomalou rychlostí, ale žádný údaj o bleskovém šroubu udávajícího jeho nabíjení. Zkoušel jsem univerzální nabíječku, ale je to stejné pomalé nabíjení.

Nyní ji nabíjím hodiny a to jde až 9% a při nabíjení klesne na 7%. Pokud vyjdu nabíječku za méně než 3 minuty, mám úplně mrtvý telefon.

Co těď můžu dělat?

Nějaké návrhy? Mám si telefon vytřít?

S pozdravem. - Meela

Řešení: Ahoj Meela. Existuje několik faktorů, na které se musíte podívat, pokud se chcete dostat ke spodní části problému.

Používejte pouze oficiální nabíječky a kabely Samsung

Za prvé, musíte mít na paměti, že nabíjecí kabel nebo nabíječka špatné kvality mohou vést k přehřátí nebo dokonce k poškození baterie nebo telefonu. Ať už je to nedostatečné nebo příliš velké napětí, špatná nabíječka nebo kabel může mít za následek nezdravé důsledky pro jakékoliv elektronické zařízení., Ušetřit si pár peněz za použití nabíječek a kabelů třetích stran nemusí být tak špatné, pokud máte štěstí. Neoznačené nabíječky a USB kabely mohou dlouhodobě poškodit zařízení, zejména pokud je jejich výstup odlišný od vašeho vlastního zařízení. Přestože na samotném zařízení můžete snadno zkontrolovat výstup nabíječky třetí strany, nemusí být vytištěné hodnoty zcela pravdivé. Obecné pravidlo palce při použití nabíječky třetí strany je zajistit, aby se napětí a intenzita shodovaly, přestože většina nabíječek má v současné době stejné napětí 5, 0. Chcete-li ušetřit z technických diskusí, jednoduše se ujistěte, že používáte oficiální nabíječky Samsung nebo ten, který byl dodán s krabičkou, aby bylo zajištěno správné nabíjení.

Nyní může špatná nabíječka buď přímo ovlivnit baterii nebo jiné součásti. Pokud používáte nabíječku Samsung v tomto okamžiku, nic nezmění a přehřátí a pomalé nabíjení pokračuje, můžete bezpečně předpokládat, že máte problém s hardwarem.

Zkontrolujte své aplikace

V některých ojedinělých případech mohou aplikace nebo služby třetích stran způsobit přehřátí zařízení Android tím, že vyžadují příliš mnoho zdrojů pro zpracování, i když ho uživatel nepoužívá. Tím se také baterie rychleji vypouští, čímž se uživatel několikrát denně nabíjí. Pokud máte nainstalované velké množství aplikací, považuje se zavádění telefonu do bezpečného režimu.

I když je tento režim zapnutý, zabrání se vkládání aplikací třetích stran, takže je to dobrý způsob, jak zjistit, jestli je někdo z vašich aplikací pachatelem. Zde je návod, jak se to dělá:

  • Stiskněte a podržte vypínač.
  • Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
  • Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
  • Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Pokud telefon běží normálně a nedochází k přehřátí, nezapomeňte odinstalovat aplikace třetích stran, dokud problém nevyjde.

Zvažte infekci viru

Zatímco ne všudypřítomné, malware infekce se může někdy projevovat při snížené životnosti baterie a přehřátí. V závislosti na škodlivém softwaru může nebo nemusí prostě sedět a čekat, ale může také požádat CPU, aby běžel na pozadí po celou dobu. Shromažďování údajů a osobních informací se může stát pomalým přesčasem. Další forma malwaru může být navržena tak, aby zůstala v zařízení, aby sledovala návyky při procházení, šíří více škodlivého softwaru v síti, klepá na datové toky, zmínka o několika. Všechny tyto činnosti mohou baterii vypustit a procesor pracovat po celou dobu provozu, což vede k přehřátí a odvodu energie.

Věc je, že neexistuje přesný způsob, jak vědět, jestli je zařízení s Androidem infikováno. Starší formy malwaru mohou být snadno rozpoznatelné, pokud nainstalujete antivirový program, který ji již v minulosti identifikoval. Novější viry nebo malware mohou zatím zůstat většinu AV aplikací nezjištěny. Pokud máte podezření, že váš telefon má virus, zvažte obnovení továrního nastavení.

Chcete-li odkazovat, postupujte podle následujících pokynů:

  • Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
  • Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  • Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  • Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  • Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  • Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  • Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  • Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Ujistěte se, že pozorujete váš telefon po dobu nejméně 24 hodin, aniž byste si nainstalovali nějakou aplikaci, abyste zjistili rozdíl. Pokud se nic nezmění a telefon se nadále přehřívá, zavolejte Samsung, aby vaše zařízení zkontrolovalo. Může být zapotřebí výměna baterie, nebo na horní straně může být nutná výměna základní desky.

Problém č. 3: Galaxy S7 se nebude připojovat k síti 3G

Všiml jsem si minulý týden, že telefon nezískal 3G síť, i když je telefon nastaven na 3G preferovaný. Zkoušel jsem tři různé SIM karty a přesto můj telefon nikdy nedostane síť 3G, zatímco můj bratr, který používá jednu SIM kartu, přijímá 3G síť neustále na svém telefonu.

Obnovila jsem již tovární nastavení a přesto to problém nevyřešil. Dokonce jsem se pokusil o registraci na 3G ručně vyhledáváním sítí z menu nastavení a já stále dostávám odpověď "se nepodařilo připojit k síti zkusit znovu později".

Jsem frustrovaný již proto, že jsem právě dostal telefon asi před měsícem a můžete si představit, že bolest musí používat 2G síť pro surfování na webu a stahování. Co může být v telefonu špatně? Prosím pomozte. - Adeyanju

Řešení: Ahoj Adeyanju. Pokud obnovení továrního nastavení nevyřeší problém, pochybujeme, zda je na vašem konci možné něco udělat, abyste ho opravili. Nejlepší věc, kterou můžete udělat, je volání bezdrátového operátora (pokud vám telefon poskytl) nebo Samsung, abyste mohli přístroj vyměnit. Může dojít k selhání hardwaru v zařízení, které způsobí, že se nezaregistruje do sítě 3G.

Problém č. 4: Obrazovka Galaxy S7 se po vystavení vodě a slunečnímu záření nezapne

Dobrý den! Moje obrazovka Samsung Galaxy S7 se vyprázdnila. můžu volat a všechno, ale na obrazovce nic nevidím. věc je, že jsme byli na pláži a dali jsme je do vodotěsného pouzdra, ale myslím, že sáček nebyl dobře uzavřený, takže je pár kapek vody, které se dostaly dovnitř. Mnoho se nedostalo do vaku, protože jsem nepoužil to dlouho. že v kapse bylo trochu vlhké, takže jsem ji vytáhl ze sáčku a nechal to s námi, když jsme plávali. ale předtím, než jsem odešel do vody, zkontroloval jsem, jestli to ještě funguje, a tak to udělal, tak jsem ji otřel a nechal ho pod stínem.

po myslím, že méně než 30 minut jsem šel podívat se na telefon a odstín se pohyboval, takže můj telefon byl vystaven slunci protože nevím, jak dlouho. asi polovinu času jsem byl ve vodě nebo méně.

takže jsem ji zvedl a bylo to horko a když jsem ji odblokoval, tlačítko zámku / vypnutí nefunguje, stejně jako nedávný klíč a zadní klíč a protože baterie byla pouze 15% a nebude se vypínat nebo zámek byl po několika minutách prázdný.

myslel jsem si, že to bylo v pořádku a bylo prostě prázdné, na to jsem si ji zaplatil, ale nezapnul ani nic. Snažil jsem se ho nabít na své elektrické síti a moje banka fungovala, ale obrazovka je stále černá. nechal jsem ho nabít celou noc, zatímco aircon byl tak, že to není horké. když jsem se probudil, obrazovka byla ještě černá, ale když jsem zapojil nabíječku, vydává zvuk, který nabíjí.

tak jsem to zkusil a zazvonil, ale obrazovka je stále černá. mohu se zeptat, co si myslíte, že je špatně a co mám dělat? bylo by velmi dobré, kdybyste mohl odpovědět. Děkuji moc za váš čas .. - Dominika

Řešení: Ahoj Dominika. Zda je příčinou přímé teplo nebo voda, zdá se, že telefon má problém s obrazovkou. Jak teplo, tak voda mohou poškodit zařízení nebo obrazovku, takže nejlepší krok, který můžete udělat právě teď, je, aby jste si nechali zkontrolovat Samsung tak, aby mohla být provedena správná diagnostika. To, že telefon zvoní nebo se zdá, že ukazují, že stále svítí, je silným signálem, že problém může být omezen pouze na sestavu obrazovky. Výměna této části může vyřešit problém.

Problém č. 5: Klávesnice Galaxy S7 automatický prostor mezi slovy a emojis

Nedávno se paní, kterou jsem potkal, se mě pokoušela pomoci tím, že mě něco změnila (zapomněla jsem na co teď) na mém telefonu. Když skončila, nemohla jsem nic dělat. S tím jsem hrál celé hodiny, dokud jsem neměl skoro všechno záda a běh. Při psaní textu jsem získal automatický prostor po každé písni, kterou jsem napsal, ale teď musím vložit místo ručně. Nevím, jak to opravit.

Předtím jsem byl schopen přidat do svých textových zpráv barevné emotikony nebo emotikony (nevím, co jim mám říkat) přímo z klávesnice, kterou používám pro textování, ale teď už mám jen pár černých a bílé položky.

Domnívám se, že právě teď mám problémy a vážně bych ocenil, kdybyste mi mohl pomoci při obnově těchto položek.

Díky moc. - Helen

Řešení: Ahoj Helen. Pokud při psaní používáte nativní klávesnici Samsung, ujistěte se, že povolíte funkci Automatická rozestup pod možnostmi klávesnice tak, aby mezi slova mohla být vložena mezera automaticky.

Stejná možnost může být povolena, pokud používáte klávesnici Swype.

Používáte-li však klávesnici třetí strany, pokuste se s jejími nastaveními přehrát a zkontrolujte, zda existuje podobná možnost.

Chcete-li povolit emoji nebo emotikony, nejprve se musíte ujistit, že je nativní klávesnice aktualizována. Obvykle obdržíte od společnosti Samsung oznámení, pokud potřebujete jednu z vašich aplikací včetně klávesnice. Pokud si myslíte, že je vaše klávesnice aktuální, můžete klepnout na ikonu mikrofonu a pak na tvář smajlíka na klávesnici. Pokud tak učiníte, vysušíte řadu emojis, které můžete použít.

Klávesnice třetí strany může mít trochu jiný způsob přístupu k jejím nastavení. Téměř všechny moderní klávesnice pro Android podporují emojis, takže si nemyslíme, že budete mít problém najít.