Galaxy S7 nemůže otevřít aplikace Galerie a Fotoaparát, další problémy s aplikací

Náš článek pro odstraňování problémů se dnes zabývá otázkami # GalaxyS7 aplikací. Tento příspěvek pokrývá tři problémy s aplikacemi, které jsme obdrželi od posledních několika dnů. Doufáme, že níže uvedená řešení budou užitečná.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém 1: Galaxy S7 nemůže otevřít aplikace Galerie a Fotoaparát

Ahoj. Já vlastní Samsung Galaxy S7 a nemohu otevřít jak aplikaci Galerie, tak aplikaci Fotoaparát. Zpráva, která stále přichází, je: "Přejděte na Nastavení-Oprávnění, pak povolte oprávnění a zkuste to znovu. "Pokusil jsem se o tolik času, ale stále mi to nedovolí, abych to otevřel, a přichází se stejnou zprávou. Aplikace Fotoaparát přichází se zprávou "Detekce překryvu obrazovky. Chcete-li změnit toto nastavení oprávnění, musíte nejdříve vypnout překryvnou obrazovku z nastavení Aplikace. "Můžete s touto záležitostí pomoci? Pozdravy. - George Solakidis

Řešení: Ahoj George. Aplikace Gother Gallery a Camera jsou standardní, předinstalované aplikace, které by měly fungovat, pokud nebudou ovlivněny jinou aplikací nebo službou. Je neobvyklé, že oba mají stejnou přesnou chybu a chybu současně, takže je pravděpodobné, že je něco způsobí, že přestanou pracovat správně. Níže jsou uvedeny kroky k vyřešení problému.

Vymažte mezipaměť aplikací a data

Jediný přímý způsob interakce s aplikacemi, které mají problémy, je vymazání jejich mezipaměti a dat. Nejprve je třeba vymazat mezipaměť, abyste zjistili, zda může být problém vyřešen, aniž by došlo k drastickějšímu vymazání dat z aplikací. Mazání dat aplikace vrátí všechna nastavení do stavu ve výrobním závodě. Pokud jste v některých aplikacích nastavili některé úpravy, ztratíte je po vymazání jejich dat. Pokud jste například změnili adresář uložení aplikace fotoaparátu na kartu SD namísto interního úložného zařízení, budete se muset vrátit k nastavení a nastavit jej znovu.

Chcete-li vymazat mezipaměť nebo data aplikace, postupujte takto:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile jste tam, podívejte se na aplikaci a klepněte na ni.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště .
5. Nejprve klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť . Po vymazání vyrovnávací paměti se vraťte zpět na domovskou obrazovku a zkontrolujte, zda aplikace funguje správně. Pokud tomu tak není, zopakujte kroky 1-4 a pak stiskněte tlačítko Vymazat data .

Sledujte v nouzovém režimu

Někdy špatně kódované aplikace mohou vést k dalším problémům s aplikací nebo operačním systémem. Je pravděpodobné, že jste nainstalovali novou aplikaci, která vyústila v to, že vaše aplikace Galerie a Fotoaparát nefungují správně. Je také možné, že nová aktualizace v některé z vašich aplikací může vést k tomuto problému právě teď. Ať je tomu tak, je dobré, když můžete vyzkoušet naše podezření zaváděním telefonu do nouzového režimu, a potom sledovat, jak tyto dvě aplikace fungují.

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Zkontrolujte, jak obě aplikace fungují.

Pokud si myslíte, že aplikace třetí strany způsobuje problém, měli byste ji použít k odstranění. Chcete-li to udělat, měli byste udělat cyklus odebrání aplikace a pozorování telefonu. Odstraňte a pozorujte. Dělejte to pro každou aplikaci, dokud nevíte, že konkrétní aplikace způsobuje potíže.

Vraťte telefon do továrního nastavení

K drastičtějšímu řešení, které musíte udělat, pokud oba výše uvedené návrhy nebudou fungovat, je obnovena tovární nastavení. Jak název napovídá, tovární reset vrátí všechna nastavení softwaru zpět do známého pracovního stavu. Jako takové by měly všechny předinstalované aplikace jako Galerie a kamera pracovat normálně. Chcete-li zabránit rušení aplikací třetích stran, ověřte, jak tyto dvě aplikace fungují hned po obnovení továrního nastavení. Pokud budou po obnovení továrního nastavení fungovat normálně, ale po opětovném přidání aplikací se stanou problematickými, musí to způsobit jedna z nich.

Chcete-li S7 obnovit tovární nastavení, postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů a dat.
2. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
3. Najděte a klepněte na položku Nastavení.
4. Klepněte na Zálohování a obnovení.
5. Klepněte na Výchozí nastavení dat
6. Klepněte na Resetovat zařízení.
7. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
8. Klepněte na Pokračovat.
9. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Problém 2: Galaxy S7 nemůže přehrávat hudební soubory přenášené z počítače Windows 10

Zkopíroval jsem a vložil některé hudební soubory z mé pracovní plochy (Windows 10) do mého S7 ve složce hudby. Nicméně, i když to vypadá, jako by hrálo, nebude to žádný zvuk a dostanu zprávu, že "Tato položka už není k dispozici". Četl jsem a zkusil všechno na této stránce: //thedroidguy.com/2015/08/samsung-galaxy-s6-music-app-errors-and-glitches-1048195 Ale nic nefunguje - zkusil jsem jinou aplikaci, vyzkoušel jsem restart a pevný boot. Nemohu udělat jasnou mezipaměť, protože správce aplikací ji nevyvolává jako možnost, když jsem aplikaci otevřela uvnitř. Existuje ještě něco, co mohu udělat? - Bob Hamilton-Bruce

Řešení: Ahoj Bob. Používáte-li předem nainstalovanou aplikaci Hudba nebo jinou hudební aplikaci, měla by existovat způsob, jak buď smazat její data, nebo ji zakázat. V některých zařízeních nelze vestavěné hudební aplikace odinstalovat, ale mělo by být tlačítko Deaktivovat, aby se vrátil do stavu obnovení továrního nastavení. Klepnutím na tlačítko Zakázat byste také měli odinstalovat aktualizaci, kterou jste nainstalovali pro danou aplikaci. Ujistěte se, že jste vymažili data nebo klepněte na tlačítko Zakázat .

Také se ujistěte, že hudební soubory, které kopírujete z počítače, nejsou poškozené nebo ve formátu nekompatibilního souboru. Audio soubory by měly být v ideálním případě ve formátu mp3, aby byla vysoká pravděpodobnost minimalizace problémů s nekompatibilitou.

Problém 3: Jak opravit malware Galaxy S7

Mám nějaký virus nebo chybu v mém Samsungu Galaxy S7, používám mé aplikace (?) Abych mohl používat všechny data z mobilní sítě a zabíjet baterii, poté, co jsem se ujistil, že vše v mých nastaveních, aplikace, systémové aplikace měly data vypnuta, vyzkoušel jsem některé bezpečnostní aplikace ze hry Google, což zřejmě zhoršilo situaci, takže jsem provedl tvrdý reset na mém telefonu, který se zdálo, že funguje, dokud nezačnem vypnutí aplikací, které nepoužívám, v jednom okamžiku jsem ztratil úplnou kontrolu přes můj telefon .. Touch obrazovka, WiFi, všechno! Od teď používám svůj telefon v soukromém režimu, procházením režimem inkognito, neruším režim, nejsem si jistý, jestli funguje, ale mohu ho teď použít ... BTW můj telefon je přísně wifi, žádný servis žádný nosič, žádný sim nebo nic. - Tasheenad93

Řešení: Ahoj Tasheenad93. Pokud si myslíte, že váš počítač S7 je infikován virem nebo malwarem, musíte ho okamžitě přestat používat a izolovat zařízení odpojením od internetu. Jakmile to uděláte, vytvořte si zálohu důležitých fotografií, videí a dalších dat, které nelze reprodukovat, a pak čistěte telefon resetováním. Chápeme, že jste to možná zkusili, než nás kontaktujete, ale zdánlivě se vrátila příčina problému.

Ačkoli tovární nebo hlavní reset eliminuje viry nebo malware, můžete je opět znovu zavést. Jak se ptáte? Jednoduché - přidáním stejných aplikací jako předtím. Viry a škodlivý software v systému Android jsou obvykle šíření aplikací a pokud jednoduše znovu nainstalujete stejnou sadu aplikací po obnovení továrního nastavení, opakovaně zavádíte stejný problém, aniž byste si to uvědomili.

Nevíme, jakým způsobem zjistíte, že virus nebo malware využívají váš mobilní datový příspěvek a rychle vypouští baterii, ale pokud jste 100% pozitivní, musíte vrátit software telefonu zpět do stavu jeho výroby. Poté, jakmile zařízení obnovíte tovární nastavení, ujistěte se, že vaše aplikace silněji filtrujete. Jedním z důležitých pravidlech, pokud jde o zabránění napadení malware v Android, je instalace aplikací od vývojářů, kterým důvěřujete. Některé běžné typy aplikací, které jsou obvykle infikovány, zahrnují aplikace pro zábavu, aplikace, které mohou personalizovat telefony a herní aplikace. Pokud máte tendenci instalovat aplikace bez kontroly recenzí od jiných uživatelů nebo bez zkoumání pověsti vývojáře, je to jen otázka času, než začnete infikovat zařízení malwarem.

Láskavě navštivte naši dříve zveřejněnou zprávu o tom, jak zabránit a odstranit infekce škodlivého softwaru. Je napsáno pro řešení problému Galaxy S8, ale návrhy by měly být použitelné pro všechna zařízení.