Galaxy S7 se nemůže připojit k některým sítím wifi, neustále říká, že stránky jsou nejisté, jiné problémy

Máte problémy se wifi nebo mobilními daty ve vašem # GalaxyS7? Tento článek může pomoci. V této epizodě řešení problémů vám přineseme další tři problémy s připojením, které byly zaznamenány pro Galaxy S7. Víme, jak frustrující může být, když se nemůžeme připojit k internetu pomocí smartphonu, a doufáme, že tento příspěvek pomůže.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S7 se nemůže připojit k některým sítím wifi, stále tvrdí, že místo je neisté

Nedávno jsem měl problémy s připojením k WiFi v některých obchodech, kde jsem byl schopen. V podstatě mi říká, že místo je neisté a nedovolím, abych pokračoval. Jedním z nich je Lowes a další je Martinův obchod s potravinami. Snažil jsem se zapomenout na síť a pokusit se znovu, ale nepomůže. Jsem obchodník v těchto obchodech, mimo jiné, a WiFi je užitečné. Nemám na Target wifi žádný problém, pokud to má vliv. Návrhy? - A2kelleywv

Řešení: Dobrý den, A2kelleywv. Pokud v těchto obchodech máte problémy, měli byste si vyřešit následující kroky pro řešení potíží.

Restartujte telefon . Tento jednoduchý krok při řešení potíží někdy dělá zázraky na nevysvětlené problémy. Je zřejmé, že wifi telefonu pracuje, protože se bez problémů může připojit k jiné síti wifi. Pokud máte dostatek štěstí, může začít pracovat s restartováním telefonu před pokusem o připojení k některé z těchto sítí.

Vymažte oddíl mezipaměti . Dalším dobrým, avšak nenápadným krokem při řešení potíží, který lze v tomto případě zkusit, je obnovení mezipaměti systému. Aplikace Android používá systémovou mezipaměť pro rychlé načtení aplikací a někdy jsou odstraněny podivné problémy nebo chyby vymazáním oddílu mezipaměti, kde je uložena mezipaměť systému. Pravděpodobně neexistuje přímé a logické vysvětlení, proč některé problémy zmizí po vymazání mezipaměti oddílů včetně těch, které máte právě teď, ale říkáme, že stojí za to strávit pár okamžiků vašeho řešení potíží. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Použijte jiný prohlížeč. Některé sítě wifi vyžadují, abyste zadali přihlašovací údaje k síti nebo podobné kódy typu captcha k ověření. Používáte-li stejný prohlížeč, zkuste použít jiný, například Mozilla Firefox pro Android nebo Google Chrome.

Vypněte přepínač Smart sítě . Někdy může být Android zmatený při používání wifi a mobilních dat, pokud je zapnutá funkce Smart switch . Před započetím připojení k oběma problematickým sítím wifi zkontrolujte, zda je tato funkce vypnuta, abyste zjistili, zda je nějaký rozdíl. Pokud jste je neaktivovali, ignorujte tento návrh.

Chcete-li zkontrolovat přepínač Smart Network, můžete provést následující:

1. Zatáhněte dolů oznamovací lištu.
2. Stiskněte a podržte ikonu wifi.
3. Klepněte na POKROČILÉ .
4. Posuňte přepínač Smart sítě doleva a vypněte jej.

Nechte wifi zůstat zapnutý během spánku . Vaše Galaxy S7 má nastavení, které umožňuje, aby wifi zůstal zapnutý, i když je signál wifi slabý nebo přerušovaný. Chcete-li povolit tuto funkci, prosím proveďte následující:

1. Zatáhněte dolů oznamovací lištu.
2. Stiskněte a podržte ikonu wifi.
3. Klepněte na POKROČILÉ .
4. Klepněte na možnost Zapnout Wi-Fi během spánku .
5. Klepněte na Vždy .

Mluvte s administrátorem wifi . Protože máte problémy s připojením k síti Wi-Fi u některých vybraných sítí, nemůžeme opravdu říci, že jde o telefonní problém. Nejpravděpodobnější důvod však může spočívat v tom, jak si nakonfigurují svou síť. Existuje mnoho způsobů, jak v určitém čase omezit nebo omezit počet uživatelů v síti v závislosti na infrastruktuře, kterou používáte. Chcete-li se dostat k dolní části problému, musíte nechat obchody vědět, že se nemůžete připojit k jejich WiFi, aby mohli s tím něco udělat.

Problém 2: Galaxy S7 Active se nebude připojovat k síti Wi-Fi doma

Ahoj. Mám Galaxy S7 Active od společnosti AT & T. Všechny funkce telefonu pracují s výjimkou domácí wi-fi. Připojí se Wi-fi, ale zpráva není internet. Zkontroloval jsem, že Wi-Fi pracuje s telefonem jiného člena rodiny a můj telefon pracuje na jiných sítích a horkých místech. Zapomněl jsem a přeinstaloval svou domovskou síť bez úspěchu. Prosím pomozte, i nadále používám všechna mé data a je to drahé. - Frank

Řešení: Ahoj Frank. Jste správce vaší wifi doma? To znamená, že víte, jak zkontrolovat nastavení směrovače v počítači? Pokud nejste, nezapomeňte mluvit s vedoucím (možná jiným členem rodiny, který je více technicky zdatný) a nechte jej, aby ověřil, zda je vaše konkrétní zařízení omezeno. Je možné, že někdo změnil něco, co způsobilo, že se vaše zařízení může připojit k místní síti, ale ne k internetu.

Pokud jste jediný, kdo je schopen prověřit nastavení routeru, ale nevíte, jak to udělat, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb (společnost, která router a poskytovatel internetových služeb poskytla doma). Nedotýkejte se společnosti, která v mobilu poskytuje mobilní data!

Jakmile získáte svého poskytovatele služeb Internetu, můžete jim pomoci, abyste jim pomohli vyřešit problém, nebo požádat je, abyste vás provedli některými nastaveními, abyste zjistili, zda jste zařízení omylem omezili.

Samozřejmě předpokládáme, že jste již udělali základy dříve, než nás kontaktuje, ale pokud ne, ujistěte se, že jste restartovali telefon i směrovač. Neradi jsme se dozvěděli, že ztrácíte čas tím, že budete mluvit s vaším ISP, když by vám pomohlo jednoduché řešení problémů.

Také si můžete prohlédnout naše návrhy pro A2kelleywv výše.

Problém 3: Mobilní data Galaxy S7 přestaly pracovat, LTE nefunguje

Galaxy S7 na platformě Sky Mobile fungovala perfektně, pak přestala ukazovat jakoukoli indikaci LTE nad tyčemi s intenzitou signálu a nemám mobilní datové připojení. Doro telefon mého partnera je na stejném balíčku Sky Mobile, který trvale zobrazuje vyšší sílu signálu a ukazuje příjem 4G / 3G atd. Vedle mé Galaxy, která nemá žádnou.

Zrušil jsem a znovu vytvořil službu Sky Mobile APN (několikrát). Udělal jsem tovární reset na telefonu, překonat problém s italským jazykem a nastavit jej zpět od začátku. Wi-Fi připojení k internetu je v pořádku. Mohu odesílat a přijímat běžné telefonní hovory a textové zprávy, ale problém s mobilními daty přetrvává. Jsem přesvědčen, že všechna nastavení jsou správná, a protože se problém vyskytl, aniž by mě něco změnilo, mohu si jen myslet, že telefon vyvinul chybu hardwaru. Jaké nápady nebo návrhy, jak opravit? Nigel-ph

Řešení: Ahoj Nigel-ph. Jeden, který z výše uvedených kroků pro odstraňování problémů zřetelně chybí, mluví s poskytovatelem služeb. Na rozdíl od problémů s Wi-Fi problémů s mobilními daty se jedná o jinou stranu, která je vaším nosičem a nekonzultovala s nimi poté, co vyskúšala základní řešení problémů, jako je změna nastavení, je chyba. Je to jen tolik, že průměrný uživatel, jako jste vy, můžete udělat v tomto případě. Nejvíce to, co může udělat za těchto okolností, je obnovit tovární nastavení zařízení, které vrátí veškerá nastavení softwaru, včetně nastavení sítě, do jejich známého pracovního stavu. Pokud obnovení továrního nastavení nezmění vůbec, je třeba kontaktovat svého dopravce. Může dojít k problému týkajícímu se účtu nebo sítě, který zabraňuje správnému fungování mobilních dat. Vzhledem k tomu, že pouze zástupci technické podpory vašeho operátora mohou zkontrolovat, že je důležité, abyste je neměli nechat při odstraňování problémů.

Budou-li říkat, že váš účet nemá žádné problémy a jsou aktivní mobilní data, pak je čas, kdy zvážíte možnou chybu hardwaru. V takovém případě budete muset telefon odeslat společnosti Samsung, aby mohli opravit.

Nejčastěji se jedná o kroky k obnovení továrního nastavení zařízení:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu Ano - Vymažte všechna uživatelská data pomocí tlačítka Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.