Aktivní reprosoustava Galaxy S7 neustále vylučuje při přehrávání videí a dalších otázek

Přinášíme vám další seznam # problémů GalaxyS7. Jako obvykle jsou tyto problémy převzaty ze zpráv některých členů naší komunity. Pokud se ještě váš problém nezveřejní, nezapomeňte v blízké budoucnosti pokračovat ve sledování více stejných příspěvků.

Níže jsou uvedeny konkrétní témata obsažená v tomto materiálu:

  1. Galaxy S7 nemůže otevřít aplikaci Google Duo
  2. Galaxy S7 se sama vypíná
  3. Obrazovka Galaxy S7 se změní na černou a nezapne
  4. Aktivní reprosoustava Galaxy S7 neustále snižuje při přehrávání videí
  5. Galaxy S7 se po obnovení továrního nastavení uvízla na obrazovce s logem Sprint
  6. Ztlumení zvuku Galaxy S7 při přehrávání videí YouTube nebo Netflix

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Galaxy S7 nemůže otevřít aplikaci Google Duo

Nedávno jsem přepnul telefony z telefonu Motorola Nexus 6 na Galaxy S7. Snažil jsem se použít novou aplikaci Google "Duo" na S7, ale nedovolím to otevřít kvůli chybě fotoaparátu. Nejdřív by se fotoaparát neotevřel a dalo mi to odpověď na fotoaparát, ale nakonec jsem to dostal, abych pracoval na základě vašich článků o fotoaparátu. Takže, jak víte, jestli je fotoaparát používán jinou aplikací, když ji nemůžete používat konkrétně s aplikací, jako je Google Duo? Udělal jsem několik resetu, restartování, ukládání do mezipaměti atd., Ale tento problém nelze vyřešit. Chtěla bych vaši pomoc. Děkuji. - Bryan

Řešení: Ahoj Bryan. Na vaši otázku "jak víte, jestli je fotoaparát používán jinou aplikací, když ji nemůžete specificky používat s aplikací, jako je Google Duo, " odpověď je, že ne. Neexistuje žádný nástroj nebo aplikace pro průměrného uživatele, který vám řekne, zda je funkce fotoaparátu zapojena jinou aplikací. Důvod, proč se tato aplikace stále nezobrazuje, je pravděpodobně způsobena závadou operačního systému (nebo dokonce omezením) nebo jinou aplikací (může být první stranou nebo třetí stranou). Chcete-li zkontrolovat, zkuste obnovit tovární nastavení a zkontrolujte, jak funguje aplikace Duo, když nejsou nainstalovány žádné další aplikace. Pokud problém přetrvává, kontaktujte společnost Google a požádejte o podporu.

Níže jsou popsány kroky, jak obnovit tovární nastavení:

  • Vytvořte zálohu důležitých souborů a kontaktů.
  • Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
  • Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  • Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  • Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  • Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  • Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  • Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  • Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém č. 2: Galaxy S7 se sama vypíná

Podíval jsem se všude a nenalezl můj problém uveden na žádné stránce Galaxy S7 pro řešení problémů.

Takže můj telefon se bude náhodně vypnout bez ohledu na výdrž baterie nebo jakoukoli jinou normální proměnnou, na kterou si myslím. Když se vypne, funguje to, jako by byla baterie mrtvá. Pokud se pokusíte restartovat, nebude to vůbec dělat. Připojíte-li jej do kabelu, bude vibrovat symbol baterie a potom se znovu úplně vypne. Opakuje to přibližně každé 2 vteřiny bez ohledu na to, co děláte.

Snažil jsem se spustit nouzový režim a restartovat tovární reset, ale zdá se, že to nic neřeší. Nakonec to také náhodně nebude blikat symbol baterie a buzz s symbolem baterie se zobrazí zelené světla ukazující, že je nabíjení. kdy se to stane, může být restartováno a na chvíli funguje dobře.

Jsem v úplné ztrátě a tak je Verizon. Naštěstí pro mě ten první den, kdy jsem ho koupil, jsem ho pustil na Best Buy a popraskal POS. Telefon po několik týdnů funguje dobře, ale protože sklo je popraskané, chtějí mi naúčtovat 399 dolarů, místo toho, že jsem ho vyměnil za záruku. tak by se mohla hodně ocenit jakákoli pomoc. - Tomi

Řešení: Ahoj Tom. Řešení potíží s Androidem je jednoduché a při řešení problému elektroniky postupujte podle obecného vzoru. Pokud jste vyčerpali veškeré odstraňování potíží se softwarem, ve vašem případě věci, jako je bootování v nouzovém režimu, vymazání oddílu mezipaměti a provedení obnovení továrního nastavení, pak problém musí být hardware. Neexistuje žádný softwarový trik, který byste mohli udělat v tomto okamžiku k vyřešení vašeho problému. Problém je s největší pravděpodobností spojen s baterií, takže kontrola konkrétní součásti je nutná. Protože je telefon mimo záruku, pokuste se investovat do opravy třetí strany.

Problém č. 3: Obrazovka Galaxy S7 se změní na černou barvu a nezapne

Ahoj! dnes ve chvíli, kdy jsem seděl v posilovně, můj Galaxy s7 vyklouzl z mé boční kapsy a přistál na podlaze. Pád nezpůsobil telefonu nic fyzického, protože to bylo méně než 3 palce nebo tak od země. Poté jsem si všiml, že moje obrazovka směrem nahoru by se zobrazovala ve 3 nebo 4 malých proužcích. Po dalším prohlídce byla celá obrazovka černá a od té doby se nezměnila. Vím, že telefon stále pracuje, protože když stisknu vypínač, vidím, že se dotyková tlačítka rozsvítí. Snažil jsem se udělat tlačítka triků, abych to zapnul, ale všechny se nezdařily. Jaký je další krok? - Nicku

Řešení: Ahoj Nick. Rozbitá obrazovka nebo sestava poškozené obrazovky je nefixovatelná softwarovými hackami. Váš telefon musí být fyzicky zkontrolován, takže v případě potřeby může být poškozená součást vyměněna. Nejlepší věc, kterou můžete v tuto chvíli udělat, je volání společnosti Samsung nebo vašeho operátora, aby mohli zařízení opravit nebo vyměnit. Vzhledem k tomu, že obrazovka je popraskaná, bude to znamenat zneužití uživatele, čímž se účinně zruší jakákoli záruka, která zůstane na vašem zařízení. Stejně jako to, co Tom řekneme výše, musíte investovat několik set dolarů na opravu nebo výměnu, pokud chcete mít opět dobrý pracovní telefon.

Problém # 4: Aktivní reprosoustava Galaxy S7 neustále snižuje při přehrávání videí

Ahoj kluci / dámy. Mám nový Galaxy S7 Active a líbí se mi to. Při přehrávání videa na YouTube a dalších takových přehrávačích videa se však reproduktory v telefonu příležitostně vypínají. To se nestane u pomocných sluchátek. Rychlý restart někdy zmírňuje problém, stejně jako při zavření aplikace a restartu aplikace. Ale tyto jsou vždy dočasné opravy nebo vůbec nefungují. Prohledala jsem několik fór a zdá se, že to je běžný problém s žádnými známými opravami. Můžete vám pomoci? Díky za váš čas! - Chris

Řešení: Ahoj Chris. Máš pravdu. To je běžný problém a my si uvědomujeme, že tato záležitost byla hlášena všude. Zdá se, že v mnoha případech neexistuje jednotný vzor, ​​takže izolace příčiny je velmi náročná. V současné době monitorujeme tento problém a dosud nám o něm nemluví žádné oficiální slovo od společnosti Samsung. Zatím někteří uživatelé našli jednoduchá řešení (ale ne řešení), abychom je zde navrhli. Níže jsou věci, které můžete vyzkoušet:

Aktivovat možnost Zabránit směrování zvuku USB v části Možnosti vývojáře

  • Jdi do nastavení
  • Klepněte na položku Zařízení
  • Klepněte na software
  • Klepněte na kartu sestavování čísel pětkrát
  • Povolit Zabránění směrování zvuku USB

Přepínání režimu úspory energie

Zapnutí nebo vypnutí režimu úspory energie (v závislosti na aktuálním nastavení). Pokud nepovolíte úsporný režim, zkuste jej zapnout, abyste zjistili, zda se situace napraví.

Vypněte režim Easy Mute

  • Jdi do nastavení.
  • Klepněte na Pokročilé funkce.
  • Zakázat funkci Slabá ztlumení

Chcete také informovat svého operátora o tomto problému, abyste mohli sbírat počet uživatelů postižených daným problémem v jejich síti. Může to být chyba související s operačním systémem, takže vždy nainstalujte aktualizace operačního systému vždy, když jsou k dispozici. Tento příspěvek aktualizujeme, jakmile budeme mít opravu, která funguje.

Problém č. 5: Galaxy S7 se po obnovení továrního nastavení uvízla na obrazovce s logem Sprint

Najednou dnes můj Samsung S7 začal jednat s nízkou pamětí. Přesunula jsem na kartu SD četné programy a poté aktualizovala všechny zastaralé aplikace. Začal jsem telefon restartovat později a poté, co se objevil, nepřipojil se k žádným aplikacím, který říkal "žádné údaje opakovat", takže jsem zkontroloval wifi a servis, všechno bylo na, ale stále ještě nemohlo používat Google. Po uplynutí asi 30 minut jsem telefon znovu spustil, když jsem ho nepřipojil k ničemu. Šel jsem do bootovací nabídky pro obnovu systému Android, protože jsem předtím zničil věc oddílů a obvykle vyřeší problémy. Tentokrát jsem se rozhodl vymazat data / resetovat továrnu, protože jsem se cítil, jako kdybych začal od nuly, bylo by to lepší. Po rebootování to nahraje obrazovkou Samsung a zůstane na obrazovce logo Sprint. Prosím pomozte mi!! Můj telefon už nebude fungovat po mnoha pokusech o jeho restart. Já také nejsem jistý, jaký systém je. - Mallybeau22

Řešení: Ahoj Mallybeau22. Tento problém jsme pozorovali na starších modelech Galaxy S, a to zejména u jednotek, které používají neoficiální software nebo jsou zakořeněny. Pokud jste root nainstalovali nebo nainstalovali vlastní ROM nebo obnovení, nezapomeňte kontaktovat vývojáře modifikovaného softwaru pro podporu.

Na druhou stranu, pokud vaše zařízení běží na skladovém softwaru a nikdy nebylo zakořeněno, můžete být schopen přinutit telefon k bootování normálně až po blikání paměťového ROM. Chcete-li to provést, musíte nejprve zavést zařízení do režimu Odin. Než se podíváte na pokyny, jak blikat paměťovou ROM do telefonu, ujistěte se, že telefon restartujete pomocí režimu stahování / Odin. Postupujte takto:

  • Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  • Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
  • Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
  • Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
  • Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
  • Pokud se telefon nebude normálně restartovat přes Odin, použijte Google k vyhledání průvodce, jak blikat firmware na vašem zařízení.

Problém # 6: Ztlumení zvuku Galaxy S7 při přehrávání videí YouTube nebo Netflix

Mám problém s mým zvukem S7. Viděl jsem na tomto webu vlákno se stejnými problémy. Kdykoli přehrávám video na svém telefonu, okamžitě se ztlumí, pak se vrátí za minutu. Myslel jsem, že jde o hardware / reproduktor, takže jsem se snažil používat sluchátka, ale stejné výsledky. Také jsem si myslel, že sluchátkový konektor byl přerušený, takže jsem použil bluetooth sluchátka, ale také má stejné výsledky. Pak jsem se snažil stáhnout video přehrávač, ale je to stejné i s YouTube a Netflix. Našel jsem dočasné řešení, při kterém se v každém případě ztlumí telefon, odpojuji sluchátka (pokud používám jeden), pak je opět připojte a tam jsou časy, kdy se zvuk vrátí, ale většinu času to čekám.

Tento problém byl nepříjemný a potřebuji trvalé řešení, protože jsem se již snažil vyschnout reproduktory, vymazat oddíly mezipaměti a musím zkusit ještě několik řešení, než se pokusí o opravu technikem. - Clyde

Řešení: Ahoj Clyde. Nemyslíme si, že to je hardwarový problém vůbec. Podívejte se na naše návrhy, mezitím Chris, když hledáme efektivní řešení tohoto problému. Pokud se nemůžete dočkat, zkuste zavolat společnosti Samsung, aby mohli zařízení nahradit.