Galaxy S6 neodesílá SMS po odstranění některých textů a fotografií, Bluetooth nefunguje, jiné problémy

Ahoj a vítám další příspěvek týkající se Samsung # GalaxyS6. Jako obvykle se zabýváme některými problémy S6, takže doufejme, že tento materiál bude užitečný.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Mobilní data Galaxy S6 se po aktualizaci Nougat nevypnou

Ahoj. Právě jsem aktualizoval svůj Samsung Galaxy S6 na Android 7.0 (to byla doporučená aktualizace, jen jsem stiskla ok) a nyní po aktualizaci mám problém, který mě trápí: mobilní datové připojení je zapnuté i když jsem ho nastavil VYPNUTO. Takže se můžu prakticky připojit k internetu pomocí mobilních dat bez ohledu na to, jak je tlačítko pro mobilní data nastaveno (zapnuto nebo vypnuto). Vzhledem k tomu, že moje mobilní data jsou omezená a zpravidla ji otvírám, když potřebuji vyhledat něco na internetu, je to opravdu otravné a musím dát svůj telefon na režim spánku, což je opět problém, protože v tomto případě mohu kontaktovat. Díky předem za odpověď máte skvělý den! - Cosma

Řešení: Ahoj Cosma. Nejprve se pokuste vymazat mezipaměť systému. To je často snadný a účinný způsob, jak se vypořádat s menšími problémy po aktualizaci. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

V některých případech odstranění aktuální mezipaměti systému nebude fungovat, protože existují jiné důvody kromě poškozené mezipaměti. Doporučujeme provést obnovení továrního nastavení, pokud nebude vymazání oddílu mezipaměti fungovat. Zde je návod:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Problém 2: Okraj Galaxy S6 nikdy neobdržel aktualizaci Nougat

Ahoj. Můj telefon Galaxy S6 (SM-G925F) neobdržel žádné oznámení o aktualizaci pro Android 7 (Nougat). Pokusila jsem se spustit aktualizaci ručně tím, že přejdete do Nastavení -> Zkontrolovat aktualizace, ale telefon mi říká, že je vše aktuální. Telefon byl zakoupen ve Francii, aktualizoval se z Androidu 5 až 6 v minulosti a nikdy jsem ho nezažil, takže nechápu, proč neobdrží oznámení o aktualizaci: /. Jen jsem ji obnovil na tovární nastavení, ale problém nevyřešil. Můžete mi pomoci vyřešit můj problém? ???? - Micka

Řešení: Ahoj Micka. Obvykle nebudete přijímat aktualizaci OTA, tedy aktualizaci poskytovanou dopravcem, pokud telefon z nich nepochází. Budete muset počkat na to, že společnost Samsung provede aktualizaci do vašeho zařízení, což ve většině případů může trvat věk. Čím starší je vaše zařízení, tím déle bude čas, kdy bude uživatel čekat na tuto aktualizaci, protože novější zařízení mají tendenci přijímat nejprve aktualizace. A ne, není nic, co bychom mohli udělat pro to, aby společnost Samsung aktualizovala vaše zařízení. Pokud nemůžete počkat na to, že společnost Samsung aktualizuje váš telefon, doporučujeme provést nějaký výzkum o tom, jak flash Nougat na něj.

Problém 3: Okraj Galaxy S6 se po vykročení zachytil v bootní smyčce

Ahoj. Včera jsem založil můj Samsung Galaxy S6 Edge pomocí aplikace King Root. Později jsem se rozhodl, že už to nechci, takže jsem ji odinstaloval. Pak jsem se zkontroloval pomocí aplikace, která vám řekne, zda je váš telefon zakořeněný a říkal, že je to tak, že navrhuji použít jinou aplikaci s názvem SuperSU nebo něco takového a já. To mě varovalo, že můj telefon může dojít k restartu a to bylo. Teď je telefon zapnutý v napájecím režimu, jako když ho poprvé zapnete. Jediné, co dělá, je blikání loga Samsung a nezapne se. Snažil jsem se stisknout tlačítko napájení a nic neudělalo. Je to celý den a mám strach. Prosím pomozte. - Isaac

Řešení: Ahoj Isaac. Váš problém je jedním z důvodů, proč neoficiální úpravy zařízení nikdy nejsou podporovány společností Samsung. Existuje mnoho proměnných, které mohou způsobit takovou záležitost a bohužel není snadný způsob, jak zjistit, kde je problém. Vzhledem k tomu, že se problém objevil po instalaci aplikace třetí strany, doporučujeme, abyste se obrátili na vývojáře aplikací.

Můžete se také pokusit zjistit, zda bude blikat bootloader a / nebo firmware zpět na akcii. Někdy tento postup funguje, takže je to nutné, pokud nikdy nemůžete najít podporu od vývojáře aplikací.

Níže jsou ukázkové kroky, jak blikat bootloader. Přesné kroky pro vaše zařízení se mohou lišit, takže se ujistěte, že jste se seznámili s dalšími průvodci, abyste věděli, jak to udělat správně. Níže uvedené kroky slouží pouze k demonstračním účelům:

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Problém 4: Obrazovka Wet Galaxy S6 je zrnitá, nebude se nabíjet

Můj telefon se mokrý (ne ponořený do vody) a když jej zapnu, je to jakoby zrnité (s modrými, červenými a zelenými tečkami). Telefon také ukazuje, že je nabitý na zlomek sekundy, poté se dobíjí. otevřel jsem slot SIM karty a byl nějaký mokrý. Zazvonil jsem telefon a trochu vody to přišlo. indikátor LD v zásuvce karty SIM je růžový. je něco, co bych měl dělat? Mám to v rýži právě teď a telefon je vypnutý. Děkuji za pomoc. - Natasha

Řešení: Ahoj Natasha. Nejprve vaše S6 není vodotěsné, takže i malé množství vody nebo vlhkosti uvnitř může vést k problémům.

Zadruhé, pokud problémy s obrazovkou a nabíjením sledují okamžitě po vystavení zařízení vodě, musí být telefon odeslán k opravě nebo výměně. Ano, zařízení můžete demontovat a vysušit sami, ale to je jen část celého diagnostického procesu. Umístění přístroje do pytle s rýží nemusí vůbec pomoci, protože byste měl nejdřív otevřít telefon a baterii před tím, než to uděláte. Pokud necháte baterii uvnitř vlhkého telefonu, můžete zkratovat další komponenty nebo základní desku. Víme, že nemůžete telefon otevřít a vyjmout baterii, proto potřebujete někoho, kdo má zkušenosti a odborné znalosti, abyste to pro vás mohli udělat. Doufejme, že jakmile bude baterie vyjmuta a telefon usuší, problémy zmizí.

Konečně, expozice vody téměř vždy vede k trvalým problémům. To může způsobit krátkodobé i dlouhodobé účinky. Například základní deska byla mokrá a v této době se vyvinula koroze, je jen otázkou času, než se setkáte s vážnějšími problémy, dokud telefon nakonec nezemřel. Pokud necháte technik zkontrolovat telefon, informuje vás, zda je v budoucnu pravděpodobně problém s vývojem, nebo je lepší jednoduše vyměnit telefon.

Problém 5: Obrazovka Galaxy S6 zůstává černá a nezobrazuje nic

Mám S6, takže nemohu vytáhnout baterii, aby se pokoušel problém vyřešit. Včera v noci můj telefon řekl, že se přehřívá a že se chystá zastavit nabíjení a co potřebuje, aby ho ochladilo. Zavřel jsem vše a nechal telefon sám. Dnes ráno obrazovka nezobrazí nic. Kontrolka upozornění bliká, jako by se objevilo jiné hlášení než to, že nic neudělá. Snažil jsem se ho vypnout, ale to se nezastaví. Jakékoli poradenství?

Na níže uvedených otázkách pro verzi Androidu nejsem si jistý, který z nich je v telefonu, takže jsem něco vybral. - Katrina

Řešení: Ahoj Katrina. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o problém způsobený neznámou chybou systému Android, zkuste zavést telefon buď do režimu obnovení, nebo do režimu stahování. Pokud obrazovka funguje v kterékoli z nich, proveďte obnovení továrního nastavení a zjistěte, co se děje odtud.

Pokud nebudete moci vůbec spustit žádný z uvedených režimů nebo pokud obrazovka zůstane černá (takže nebudete vědět, jestli fungují různé kombinace hardwarových tlačítek), nemáte štěstí. Musíte telefon odeslat tak, aby bylo možné zkontrolovat hardware. Pokud máte štěstí a problém je izolován pouze na obrazovce, jeho nahrazení může vrátit telefon do normálního stavu.

Níže jsou kroky, jak zavést telefon do režimu obnovení nebo režimu stahování:

Spuštění v režimu obnovení:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Problém 6: Galaxy S6 se nenabíjí, nezapne se

Dobrý den, pane. Dnes mám velký problém s hranou Samsung Galaxy S6. Můj telefon se nenabíjí, nezapne se. Snažil jsem se provést tvrdý reset stisknutím klávesy Vol (+) Napájení nefunguje, Vol (-) Napájení, nefunguje, Vol (+) domovský klíč poté Power Key nefunguje, Vol (- Klíč nefunguje. Snažil jsem se vyhledávat v Googlu, jak si vynutit jejich telefon, a také, jak dělají tvrdý reset ???? Mobilní značka: Samung [SM-G925F] Pomůžete mi, jak mě opravit telefon? - Farhan

Řešení: Ahoj Farhan. Pokud váš telefon nereaguje na žádné kombinace hardwarových tlačítek, nemůžete udělat nic víc. Neexistuje žádná softwarová kouzla, kterou byste mohli udělat, aby v takovém případě přinutil váš telefon k bootování. Jediný způsob, jak zapnout zařízení společnosti Samsung, je stisknutím tlačítka napájení nebo kombinace dalších tlačítek. Doba. Měli byste nechat profesionální kontrolu hardwaru, aby zjistil, zda může být obnoven.

V některých ojedinělých případech je hlavním důvodem, proč se telefon nepodaří zavést, zcela vybitá baterie, protože nabíječka je vadná. Před odesláním zařízení se ujistěte, že používáte jinou známou pracovní nabíječku.

Problém 7: Galaxy S6 narazila na chyby po instalaci TWRP

Ahoj. Kolem minulého října jsem se pokoušel zakopnout telefon a udělal nějakou fatální chybu. Nejsem si jistý, kde, ale používám TWRP. Můj telefon nyní obsahuje tyto chybové kódy v následujícím pořadí. Žádná podpora Podporovaná API SINGLE-SKU: 3 E: Nepodařilo se připojit / efs (Neplatný argument) E: Nepodařilo se připojit / efs (Neplatný argument) E: Nepodařilo se připojit / efs by bylo hodně ocenil! - Ian

Řešení: Ahoj Ian. Nejsme vývojáři TWRP, takže vám nemůžeme poskytnout žádné konkrétní řešení chyb, se kterými se setkáte. Nejvíce to, co můžeme naznačit, je, že veškerý software (bootloader, firmware apod.) Zálohujete zpět na sklad. Nechcete-li to udělat a chcete problém vyřešit bez odebrání systému TWRP ze systému, doporučujeme, abyste kontaktovali vývojáře softwaru nebo zapojili komunitu tím, že položíte otázky ve fórech, které se zabývají TWRP.

Problém 8: Hlasitost Galaxy S6 přes Bluetooth nefunguje

Ahoj! Moje zařízení Galaxy S6 fungovalo skvěle prostřednictvím technologie Bluetooth s vozem Uconnect. Pak jeden den hlasitost při hovoru přestala fungovat. Stále zvoní, oznamuje a spojuje hovor jako normální, můžu streamovat hudbu, přistupuje k mému telefonnímu seznamu, ale když odpoví na volání, je to jen ticho. Musím ji převést do mého telefonu, abych získal spojení s telefonem. Nyní mám 2017 Jeep a mám stejný problém. Techniky AT & T nemohly na to přijít, Samsung CC byl zbytečný a protože dělá všechny ostatní funkce bluetooth dobře, samozřejmě to není problém párování. Vše je aktuální. Nějaké nápady? - Brishrier

Řešení: Ahoj Brishrier. Tento problém byste měli řešit jako jakékoli jiné problémy s telefonem. V zásadě jste omezeni pouze na řešení základního softwaru. Pokud tato možná softwarová řešení vůbec nefungují, musí existovat hlubší důvod k problému, jako je například neznámá chyba Android nebo chyba související s kódováním.

První odstraňování potíží se softwarem, které byste měli vyzkoušet, je vymazání oddílu mezipaměti. Pokud se po provedení akce nic nezmění, můžete zkontrolovat, zda ji aplikace třetí strany způsobí restartováním telefonu do nouzového režimu. Postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Pokud problém přetrvává i v případě, že je přístroj v nouzovém režimu, musíte zkusit obnovit tovární nastavení. To je nejvíce, co můžete udělat. Postupujte podle výše uvedených kroků.

Problém 9: Galaxie S6 ponořená do vody se nenabíjí a nebude se znovu zapínat

Můj telefon byl ponořený do vody asi hodinu. Bylo to uvnitř vydra, ale to ji nechránilo. Byl jsem schopen ji dostat do šálku rýže asi 45 minut později. Byl v rýži asi 24 hodin před tím, než byl vložen do nabíječky a znovu zapnutý. Když byla na nabíječce, baterie okamžitě vyskočila z 0% na 100%. Telefon se znovu zapnul a okamžitě se vypnul. Nyní je opět v rýži. Tentokrát jsem byl schopen ji ponořit do mnohem více rice. Nevidím, kde je ukazatel poškození vody tak, že neumím říct, jestli je bílá nebo červená. Také jsem vzal kartu SIM, zatímco je v rýži. Co teď mám dělat? - Tiffany.m.fenwick

Řešení: Ahoj Tiffany.m.fenwick. Jak říkáme výše Natasha, S6 nemá ochranu proti vodě. Také jsou případy Otter Box v pořádku. Používání těchto zařízení neposkytuje vodě odolnost vůči telefonu. To znamená, že nejlepší věc, kterou můžete udělat právě teď, je zastavit všechny triky, které děláte (vypusťte tu rýži) a nechte odborníka posoudit hardware pro vás. Nemůžeme vám pomoci ani v tomto případě. Neexistuje žádné rady, které bychom vám mohli dát opravit poškozený telefon. Technik potřebuje fyzicky zkontrolovat telefon, abyste věděli, zda je ještě možné ho uložit. Takže znova zastavte, co se snažíte, a začněte pracovat na co nejrychlejší kontrole tohoto zařízení.

Problém 10: Galaxy S6 neodesílá SMS po odstranění některých textů a fotografií

Mám Samsung Galaxy S6. Dostal jsem oznámení, že mé zařízení je na nízké úrovni. Odstranil jsem několik dlouhých textových podprocesů a také mnoho fotografií z Galerie. Od té doby, když posílám texty, jsou odesílány, ale nebudou doručeny a také nedostanu žádné. Mohu však telefonovat ... nevím, co se děje, jakákoliv pomoc by byla oceněna. Děkuji. - Bobbieanngreer

Řešení: Ahoj Bobbieanngreer. Nevidíme důvod, proč smazání některých SMS a fotografií ovlivní funkci textování vašeho telefonu, pokud samozřejmě také v tomto procesu nevymažete některé kritické systémové soubory. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o jednoduchou chybu aplikace, zkuste nejprve vymazat mezipaměť a data aplikace. Zde je návod:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci.

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace nefunguje, proveďte obnovení továrního nastavení.