Galaxy S6 nenainstaluje systémové aktualizace, nespustí se, nezachytí v režimu obnovení, další problémy

Dnešní # článek GalaxyS6 pro řešení problémů řeší jeden běžný problém pro mnoho uživatelů, kteří nemohou na svých zařízeních instalovat aktualizace. Poskytujeme také návrhy na to, co můžete udělat pro některé problémy s napájením a zaváděním. Stejně jako obvykle, jsou zde zmíněné případy převzaty ze zpráv, které dostáváme od členů naší komunity. Pokud jste nám zaslali žádost o pomoc a dosud jste zveřejnili svůj problém, dejte si pozor na další články týkající se řešení potíží v nadcházejících dnech.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém 1: Galaxy S6 v Koreji neinstaluje aktualizace systému

Jsme v Koreji v zahraničí za prací. Když jsme se sem přestěhovali, museli jsme vypnout naše SIM karty nebo americké telefony do korejské sítě. Naše telefony Samsung Galaxy S6 byly nalepeny na verzi 6.0.1 pro aktualizace systému. Když postupujeme podle pokynů k otevření a kontrolujeme aktualizace, dostáváme pouze chybovou zprávu, že aktualizace softwaru je dočasně nedostupná. To je stejná zpráva už rok a půl. Rádi bychom aktualizovali naše systémy, aniž byste museli kupovat nové telefony. Tylene

Řešení: Ahoj Tylene. Inteligentní telefony nebo zařízení, které společnost Samsung konkrétně vyrábí pro určitou síť, jsou vybaveny verzí firmwaru specifického pro operátora, takže je nebudete moci normálně aktualizovat. Obvykle je-li váš telefon připojen k domácí síti, měl by pravidelně přijímat aktualizace typu "over-the-air" nebo informace, které nazýváme aktualizace OTA. Aktualizace OTA jsou efektivní a pohodlné prostředky pro aktualizaci zařízení, ale fungují pouze v případě, že je telefon v původní síti. Používáte-li jinou SIM kartu, a proto ji telefon mimo domácí síť, aktualizace OTA nebude fungovat. To je důvod, proč není k dispozici žádná aktualizace systému pro váš telefon v Koreji.

Firmware specifický pro operátor nemůže být dodán jinou sítí, protože nemá přístup k vašim domovským síťovým serverům. Jak vidíte, operační systém Android, který byl původně vyvinut společností Google, je roztříštěný. Není vydán v jednom univerzálním formuláři pro všechna zařízení Android. Společnost Google zpočátku vyvíjí verzi systému Android, ale operátoři mohou modifikovat verzi vanilky, která umožní, aby jejich produkty a služby fungovaly ve svých zařízeních. T-Mobile verze Android 8 se mírně liší od AT & T a dalších sítí v USA. jinými slovy, nemusíte mít AT & T Android verzi na T-Mobile Galaxy S6. Zařízení T-Mobile lze aktualizovat pouze pomocí verze Android T-Mobile. Pokud máte v úmyslu nainstalovat aktualizaci v síti S6 (a za předpokladu, že je k dispozici skutečně dostupná aktualizace), musíte nejprve připojit k domácí síti ve Spojených státech. Víme, že se zdá, že takové potíže, ale ve skutečnosti je.

Pokud opravdu chcete telefon aktualizovat špatně, můžete to udělat ručně. Postup se nazývá blikáním firmwaru. Rádi bychom vám však připomněli, že blikání je v podstatě modifikací systémových souborů vašeho telefonu. Pokud si nejste opatrní při blikání, můžete potenciálně zděnou telefon dobře. Pokud máte zájem o záblesk telefonu přes Odina, zkuste navštívit webové stránky a fóra, které poskytují dobré návody, jak to udělat. Nezapomeňte, že blikající návody jsou specifické pro jednotlivé modely a některé kroky se mohou mírně lišit. Musíte také použít správnou verzi firmwaru pro váš telefon. Pokud nejste obeznámeni s blikáním, Odinem, firmwarem atd., Doporučujeme nejprve provést další výzkum.

Problém 2: Galaxy S6 uvíznutá v obrazovce Samsung logo se nezapne

Ahoj. Když jsem včera hodil telefon v pravém horním rohu, vypnul. Když jsem se snažil zapnout, nefungovalo to, a tak jsem se ji snažil nabít. To šlo přímo na 99%, i když to bylo asi 30%, když jsem ho upustil. Zapnulo se, ale nyní stále zobrazuje

Obrazovku Samsung Galaxy S6 a logo Samsung a nezapne se normálně. Včera, hned po jejím spadnutí a zapojení do něj jsem na chvíli ukázal, že se na obrazovce objevil domovský displej, než jsem se znovu zapnul a vrátil se do toho cyklu zobrazování samsungového loga, na úvodní obrazovce na několik vteřin, na černé obrazovce. Dnes už nezobrazuje moje úvodní obrazovka. Také nefunguje vůbec, když se snažím odpojit nabíječku. - Rebecce

Řešení: Ahoj Rebecca. Byl telefon zcela nereagující a nevykazoval žádné známky života - žádné LED světlo, žádný zvuk, zvonění nebo vibrace? Pokud ano, může být baterie nebo základní deska poškozena zbytečným nárazem z pádu. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte se obrátit na společnost Samsung nebo přenést telefon do dobrého nezávislého servisního střediska k opravě.

Problém 3: Galaxy S6 ztrácí baterii rychle a znovu zapne po zasažení zadní části

Ahoj. Miluji Android a přestože mám problémy s telefonem, nikdy se nezměním. Dobře, zpočátku to mělo problém, kdy se baterie rychle vypouštěla. Teď mám problém, že když odložím telefon z nabíječky, vypne se. Někdy to funguje jako můj telefon zemřel. Někdy jsem se dostal k zádech a to se objeví. Co by mohlo být špatné?

Pak mám problém, kde se dostává kruhu nahoře a říká mimo servisní oblast a vypne se a jakmile se vrátí na svou, jako můj telefon zemřel. Mohl byste mi pomoct prosím? - Tabathu

Řešení: Ahoj Tabatha. Pokud se telefon po obracení zpět vrátí zpět, může to být známka problému s baterií. Lithium-iontové baterie jako v S6 obvykle začínají po určitou dobu ztrácet významnou kapacitu. Je-li vaše S6 již po roce od původního odbalení, může to být čas na výměnu baterie. Pokud chcete, můžete sledovat videa, jak vyměnit baterii S6. Je to relativně snadné i pro nezasvěcené. Postup vyžaduje speciální sadu nástrojů a novou kompatibilní baterii. Pokud se však nemáte pocit, že to děláte, můžete nechat odborníka vyměnit baterii za vás.

Problém 4: Okraj Galaxy S6 se nezavede a zůstane v režimu obnovení

Ahoj. Koupil jsem Samsung Galaxy S6 okraj mimo Kijiji. Nezapne se a po zapnutí se objeví symbol Android. Pokouší se načíst aktualizaci a pak přejde na žádný vybraný příkaz. Snažil jsem se udělat tvrdý reset v telefonu a nedovolím, abych si vybral libovolnou z možností pomocí tlačítka napájení. Nech mě přesunout zvýrazněnou sekci nahoru a dolů dole v seznamu. Nejsem si jistý, co dělat, aby to fungovalo znovu a nemohu vytáhnout baterii z telefonu pro měkký reset. Co bych měl dělat? - Jeffe

Řešení: HI Jeff. Pokud vám telefon umožňuje načíst režim obnovy (stisknutím tlačítek Napájení, Domácí a Zvýšení hlasitosti), ale v žádném z těchto režimů vůbec nezvolíte, pak je něco s bootloaderem určitě špatné. Zvažte blikající zavádění telefonu a uvidíte, jak to jde. Níže jsou uvedeny obecné kroky, jak flashovat zavaděč Samsung. Přesné kroky se mohou u vašeho konkrétního modelu telefonu mírně lišit, proto se ujistěte, že jste se seznámili s dalšími průvodci, abyste zabránili zděšení telefonu. Chcete-li zařízení Samsung blikat, musíte použít počítač s nainstalovaným programem Odin. Pokud jste se již o to postarali, postupujte podle níže uvedených kroků.

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL ; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.