Galaxy S6 se nebude po připojení k sadě Marshmallow připojovat k jiné sadě Bluetooth

Jedním z nejméně pochopených problémů smartphonů je Bluetooth. V tomto příspěvku poskytujeme základní pochopení, proč se problémy s Bluetooth vyskytují v zařízení # GalaxyS6. Vysvětlení v tomto materiálu není vyčerpávající, takže byste měli mít pocit, že neodpovídá vaší konkrétní situaci, zkuste to místo toho hlouběji prozkoumat.

Níže uvádíme seznam témat, která v tomto materiálu pokrýváme dnes:

  1. Obrazovka Galaxy S6 je černá, ale bliká modrá LED dioda
  2. Jak obnovit soubory z Galaxy S6 s bootloop problém
  3. Galaxy S6 Edge Plus nemůže vyjít z nouzového režimu a obrazovka zmizí černě
  4. Rychlé nabíjení Galaxy S6 přestane fungovat
  5. Náhodně spadl a poškozený vodou Galaxy S6 se nezapne
  6. Kontakty Galaxy S6 Edge Plus se stále navracejí i po odstranění účtů
  7. Galaxy S6 se po aktualizaci na Marshmallow nepřipojí ke sadu do auta Bluetooth

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S6 je černá, ale bliká modrá kontrolka LED

Takže jsem dostal S6 od přítele poté, co obrazovka zmizela, protože její matka se rozhodla prostě koupit novou, místo aby se snažila opravit. Snažím se to opravit za posledních 5 hodin a nic z webu to opravdu neovlivní. Obrazovka nereaguje a pouze bliká modré světlo. První nabíječka, kterou jsem použila, způsobila, že modré světlo dočasně zhaslo, ale přepnul jsem nabíječky, protože ani jeden indikátor nenabíjel. Druhá nabíječka také neměla žádný vliv, ale vrátit modré světlo. Snažil jsem se také stisknout tlačítko napájení, obě tlačítka pro ovládání hlasitosti a doma všemi možnými způsoby, ale nic nefungovalo. Opravdu bych chtěl mít tento telefon. Můžete pomoci? Jsem si také jistý, že Android verze, ale černá obrazovka začala pouze před pár dny. - Anonymní

Řešení: Ahoj Anonymní. Vypadá to, že máte po ruce hardware. Vzhledem k tomu, že náš blog neposkytuje řešení problémů s hardwarem a řešení, jediný návrh, který vám můžeme nabídnout, je kroky, jak zavést telefon v alternativních režimech. Pokud po vyzkoušení všech různých kombinací hardwarových tlačítek zůstane váš telefon nereagující, je to důkaz toho, že selhání hardwaru je vinoucí. Může to být způsobeno špatnou sestavou obrazovky nebo neznámým problémem s hardwarem.

V takovém případě se prosím obraťte na kvalifikovaného technika společnosti Samsung. Jedná se o kroky, jak zavést telefon v jiných režimech:

Spuštění v režimu obnovení :

  • Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  • Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  • Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  • Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  • V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

  • Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  • Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
  • Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
  • Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
  • Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
  • Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

  • Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  • Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  • Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  • Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
  • Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  • Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém # 2: Jak obnovit soubory z Galaxy S6 s bootloop problémem

Dobrý den, jmenuji se Ozz. Jsem vlastníkem Galaxy S6, který je v bootovací smyčce každých 16 sekund. Mám údaje o mém telefonu, že jsem nikdy nepodával zálohu, která mi připadá nějaký pocit, jako jsou fotky z narození mého syna, fotky z mé matky a text od mé matky, která je nyní zesnulá. Při pokusu o obnovu dat jsem poslal můj telefon, abych šel spořitelem v Kalifornii. Posílám telefon zpátky, protože mi nemohli pomoci při obnově dat. Podle nich byly soubory poškozeny spouštěcí smyčkou a jejich technologie je nemohla číst nebo načíst z čipu. Můj telefon má stále data. S bootovací smyčkou však nejsem schopen poslat e-mailem, vrátit ho do mraku nebo provádět černou magii za 16 sekund, se kterými mám pracovat. Slučka restartuje telefon, dokud se baterie nevyčerpá. V tuto chvíli nemohu zjistit, co je nejnovější verze softwaru pro telefony, ale pracuji na tom, abych vám to dostal. Protože se to stalo v září, věřím, že to byl Marshmallow. Můžeš mi něco pomoci? Jakékoli rady nebo pokyny pro udržení tohoto telefonu, který by byl sentimentální váhou, by byly velmi oceňovány. Děkuji, Osvaldo

Řešení: Ahoj Osvaldo. Existuje celá řada možných důvodů, které mohou vést k problému bootloopu. Tyto příčiny lze obecně rozdělit na dva - software a hardware. Pokud jde o hardwarovou záležitost, je s tím jen velmi málo. To může být způsobeno špatnou součástí, jako je vadný kondenzátor nebo jakákoli jiná hardwarová součást. V takovém případě musíte odeslat telefon Samsungu nebo jakékoli kvalifikované opravovně, abyste mohli provést důkladnou kontrolu hardwaru.

Na druhou stranu, pokud je problém způsoben špatným softwarem, existuje šanci, že byste ho mohli sami opravit. Bootloop je obvyklý výsledek zakořenění nebo blikání. Protože jste se nikdy neobtěžovali zmínit okolnosti, které vedly k problému spouštěcího obvodu, můžeme jen spekulovat, že jste se pokusili změnit oficiální operační systém. Pokud tomu tak je, nejlepší věc, kterou můžete udělat, je obnovení zásobního firmwaru. V závislosti na aktuálním nastavení softwaru telefonu může dojít k vymazání interního úložiště telefonu. Pokud nemůžete stabilizovat telefon a zkontrolovat problém s neustálou spouštěcí smyčkou, není k dispozici žádný jiný způsob přístupu k vašim souborům v tomto telefonu. Věc je, že jediné efektivní řešení tohoto problému spouštěcí smyčky (za předpokladu, že se jedná o problém s hardwarem) může také vymazat vnitřní paměť, která uchovává vaše soubory. Netřeba říkat, že šance získat vaše soubory zpět je velmi štíhlá.

Problém # 3: Galaxy S6 Edge Plus nemůže vyjít z nouzového režimu a obrazovka zmizí černě

Ahoj, doufám, že mi pomůžeš. Mám Samsung S6 Edge Plus, který se mi líbí ... až dosud.

Problém 1: Dnes ráno se zasekl v nouzovém režimu. To se nestalo dříve. Snažil jsem se ho vyřešit dlouhým stisknutím napájení a potom klepnutím na třetí možnost (režim nouzového režimu) a nic se nestalo. Moje první myšlenka byla, že moje dotyková obrazovka nefungovala, takže jsem vypnul / zapnul a několikrát telefon znovu spustil. Když byl telefon napájen, požádal by mě, abych namísto svého otisku prstu odblokoval svůj "vzorek" v důsledku restartu. Pokusil bych se to udělat, ale bohužel, když telefon, protože byl v nouzovém režimu, by mi nedovolil kreslit můj prstencový vzor prstem.

Problém č. 2: Protože jsem několikrát spustil a restartoval energii, myslím, že jsem byl nějak zablokován. Mám na mysli tím, že jsem zablokoval, že už nevidím uzamčení obrazovky. Teď vidím jen černou obrazovku. Prosím pomozte mi!! Pokusil jsem se tento problém vyřešit a neúmyslně to zhoršil. Dík. - Lauren

Řešení : Ahoj Lauren. Existují dva způsoby, jak ukončit nouzový režim:

  1. První je stisknutím tlačítka napájení a klepnutím na možnost "Nouzový režim" na obrazovce.
  2. Druhá možnost se provádí klepnutím na tlačítko MORE (řádek s třemi tečkami) na obrazovce nouzového režimu v pravé horní části obrazovky. Jakmile jste v této sekci, jednoduše klepněte na možnost "Vypnout nouzový režim".

Pokud nemůžete nouzový režim vypnout pomocí některé z těchto možností, mohlo by to způsobit závadu neznámého operačního systému. Doporučujeme, abyste nejprve vyzkoušeli zavádění telefonu v režimu obnovení, abyste zjistili, zda můžete na obrazovce reagovat pozitivně. Pokud můžete obrazovku zapnout prostřednictvím režimu obnovení, ujistěte se, že nejprve vymazáte oddíl mezipaměti. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  • Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
  • Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  • Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  • Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  • Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  • Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  • Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  • Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Mazání oddílu mezipaměti může nebo nemusí problém odstranit. Je-li výsledek záporný, je dalším logickým krokem k provedení master / továrního vynulování. Jednoduše spusťte telefon znovu do režimu obnovení.

Problém # 4: Rychlé nabíjení Galaxy S6 přestane fungovat

Z nějakého důvodu můj rychlý nabíjecí konektor a kabel nefungují se zásuvkami. Ujistil jsem se, že kontroluji více než jednu. Na druhé zásuvce se nabíječka nabíjela jen pár vteřin předtím, než se na mě telefon bzučel o tom, že je nabitý. Zapojil jsem ho do počítače a telefon byl rozpoznán. Nikdy se však nenabíjí, když zapojím kabel do notebooku. Momentálně je však připojen k přenosné jednotce, a přestože to neznamená, že se nabíjí, můľe to přinejmenším ukázat, ľe se telefon nabíjí. U všech ostatních by se indikátor nabíjení neobjevil. Bylo by nejlepší, kdybyste dostali nový kabel, nebo je problém s rychlou nabíjecí zástrčkou? Nebo je to úplně jiný problém? Předem děkuji za Vaši pomoc! - Michelle

Řešení: Ahoj Michelle. V mnoha případech, které zahrnují rychlé nabíjení, je to téměř vždy špatný nabíjecí kabel USB nebo poruchový nabíjecí port. Zkuste nejdříve získat nový originální nabíjecí kabel, abyste zjistili, zda to bude mít nějaký rozdíl.

Pokud nový kabel USB problém nevyřeší, pokuste se provést některé základní odstraňování problémů se softwarem, například:

  • vymazání oddílu mezipaměti,
  • bootování v nouzovém režimu a
  • obnovení továrního nastavení

Pokud se při řešení tohoto problému software nic nezmění, je to důkaz, že nabíjecí port může být špatný. V takovém případě je třeba zvážit opravu nebo výměnu telefonu.

Problém č. 5: Náhodně spadl a poškozený vodou Galaxy S6 se nezapne

Moje dcera vyskočila do bazénu plně oblečeného, ​​aby zachránil dítě v potížích. Její Samsung Galaxy S6 Edge byla v kapse a mokrá. Telefon vypnul, ale zapnula a to fungovalo. Otočila ho a sušila na rýži po dobu 2 dnů. Telefon pracoval a nabíjel asi 3 měsíce, ale ona ho pustila a popraskala obrazovku a teď se nezapne. Neexistují žádné světla a nebude se nabíjet ani připojovat k počítači. Je to jen 6 měsíců. Zkoušel jsem sekvenci stisknutí tlačítek, aby bylo možné resetovat, atd., Ale je zcela nereaguje. Někdo řekl, že by to mohlo být opraveno s baterií a náhradní obrazovkou, ale musím vědět, zda je telefon skutečně opravitelný nebo zda je pravděpodobné, že bude ještě přerušena po drahé baterii a výměně obrazovky. Děkujeme za pomoc. - Nell

Řešení: Ahoj Nell. Upřímně řečeno, nemůžeme s jistotou vědět, jestli může být telefon, který byl mokrý a náhodou spadl, stále opravován. Pokud jde o hardwarové problémy, může poskytnout více či méně přesné hodnocení pouze obsluha. Technici křesla jako my mohou jen spekulovat. Jinými slovy, musíme fyzicky zkontrolovat telefon, abychom zjistili, zda je v úsporách. Důrazně doporučujeme, abyste se přiblížili k technikovi, aby bylo možné přístroj řádně posoudit. Teprve potom může někdo dát úplný obrázek o tom, co lze udělat.

Problém # 6: Kontakty Galaxy S6 Edge Plus se neustále vracejí i po odstranění účtů

Ahoj. Mám problém s telefonem Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Připojuji telefon k více účtům, k účtu služby Hotmail, ke svému účtu Gmail a ke svému účtu Samsung. Problém je s mým seznamem účtů. Snažím se odstranit některé z mých kontaktů. Mám zprávu (smazat kontakt i z propojeného účtu?) A zvolil (a) ANO. Nicméně, jakmile připojím svůj telefon k WiFi a z nějakého neznámého důvodu. Vymazané kontakty se stále vracejí. Snažil jsem se odinstalovat účet služby Hotmail, protože jsem se domníval, že to je viník. Ale marně. Cokoliv dělám, smazané kontakty se stále otáčejí zpět. Chtěl bych ocenit jakoukoli radu, kterou byste mi v této věci mohl dát. Díky předem. S přátelským pozdravem. - Sam

Řešení: Ahoj Sam. Nejpravděpodobnějším důvodem, proč se zdá, že se některé kontakty neustále vracejí i po odstranění některých účtů, je, že zbývají další nebo některé účty, které jsou také spojeny s uvedenými kontakty. Chcete-li zkontrolovat, postupujte takto:

  • připojte se k síti wi-fi
  • zakázat hlavní synchronizaci (vysuňte lištu oznámení a vypněte synchronizaci)
  • pozorujte, jak se chová telefon.

Pokud se problém neobjeví znovu, zatímco hlavní synchronizace je vypnutá, je to potvrzení našeho názoru. V takovém případě musíte zúžit účet, který způsobuje potíže tím, že je odstraníte jeden po druhém, dokud nezjištění skutečné příčiny. Ještě lépe, jednoduše proveďte obnovení továrního nastavení a nainstalujte pouze potřebné účty.

Problém č. 7: Galaxy S6 se po aktualizaci na Marshmallow nepřipojí k sadě do auta Bluetooth

Po aktualizaci telefonu Samsung z Lollipopu na MM zařízení už zařízení nemůžu mít spojení se sadou do auta Volvo XC60 2010 Bluetooth. Zkoušel jsem každý trik v knize, nic nefunguje. Krátce se provede spojení mezi automobilem a telefonem, ale spojení klesne před synchronizací zařízení a připojení se automaticky neobnoví. Jak bylo řečeno, fungovalo bezchybně před aktualizací. Carkit bluetooth je fixní pin (1234), takže možná v konfezích konfigurace mého zařízení může být načtena černě? Samsung mi říká, že software Volvo není kompatibilní s MM, což znamená, že musím koupit nové auto nebo se vrátit k Lollipopu. Ta druhá není možná, Samsung mi říká (což mi těžko věřím). Potřebuji tento problém vyřešit, aktualizace MM (kterou jsem nepožádala, ale byla automaticky přitisknutá na mé zařízení) by se měla zaměřit na zlepšení funkčnosti svého zařízení, nikoliv na to, aby byla funkce bluetooth zakázána. Nebo by mi měla poskytnout možnost vrátit se, pokud jsem s aktualizací zoufale nešťastná. Který jsem. - AB Morrien

Řešení: Ahoj AB Morrien. Váš problém se neliší od podobných otázek od ostatních uživatelů smartphonů (iOS i Android). Může to vypadat na problém s produktem Samsung, protože problém nastala hned po instalaci programu Android Marshmallow, ale srdce problému je opravdu kompatibilní. Těžko to může být věřit, ale příčina problému je pravděpodobně způsobena zastaralým systémem autosady, který používáte. Jako síťový standard funguje Bluetooth na dvou úrovních: fyzické a protokolové úrovně. Vzhledem k tomu, že vaše sada do auta a telefon fungovaly předtím, problém musí ležet na úrovni protokolu, což znamená, že obě zařízení mají nyní nesouhlas s tím, jak a kdy odesílat a přijímat bity dat. Aktualizace systému na vašem zařízení Galaxy S6 musí změnit některá nastavení nebo iniciovat používání nových profilů nebo služeb Bluetooth, které vaše sada ještě nepodporuje.

Systémy Bluetooth se vyvíjejí v průběhu času a většina výrobců smartphonů vede balení, pokud jde o implementaci nejnovějších dostupných Bluetooth protokolů. Totéž nelze říci o výrobcích automobilů nebo systémech automobilových souprav. Není neobvyklé, že se po instalaci nejnovější aktualizace slyší zprávy od uživatelů, kteří mají problémy s připojením nebo s kompatibilitou mezi jejich telefony (iOS nebo Android) a sada do automobilů. Problémy s Bluetooth mezi smartphony a systémy sad do auta lze rozdělit do obecných forem:

  • Žádný zvuk / zvuk problém
  • Nepodaří se správně spárovat
  • Přerušované / pravidelné odpojení

Důrazně doporučujeme, abyste se obrátili na svého výrobce automobilů, abyste zjistili, zda mohou stále aktualizovat software soupravy do auta. Jak jsme již uvedli, výrobci automobilů a autorádia jsou zřetelně nezodpovědní, pokud jde o aktualizaci softwaru Bluetooth, ale stále stojí za to zkoušet. Pokud nedokážou poskytnout aktualizaci softwaru, vaše jediná spočívá v tom, že problém je spojen s Androidem.

Přestože si myslíme, že problém je na vaší sadu Bluetooth, to neznamená, že váš systém Galaxy S6 je dokonalý. Když byla spuštěna aktualizace Android 4.3, aktualizace také obsahovala podporu pro technologii Bluetooth Smart. Tuto aktualizaci bohužel byla zjištěna chyba, pokud jde o připojení Bluetooth, protože vypíná funkci Bluetooth pokaždé, když zařízení zjistí určitý počet Smart zařízení. Aktualizace byla vydána s Androidem 4.4, ale opět se objevil samostatný problém s technologií Bluetooth, když byl Android 5.0 dostupný. To znamená, že nemůžete dělat nic moc, ale doufáte, že nová aktualizace opraví problém právě teď (za předpokladu, samozřejmě, že problém je na straně Androidu). Můžete se zeptat, jestli existuje způsob, jak zjistit, kde je problém. Bohužel, v takovém případě, neexistuje žádný způsob, jak to určitě uvědomit. Víme, že to je naštvaná, ale to je skutečnost s technologií Bluetooth.

Chcete-li zjistit, zda je problém způsoben základním problémem párování, zvažte obnovení výchozího nastavení softwaru sady do auta do výchozího nastavení. Podívejte se na jeho příručku nebo na nějaký výzkum, jak to udělat. Jakmile zařízení resetujete továrně, proveďte totéž pro zařízení Galaxy S6. Poté, jakmile jsou oba jejich programy ve výchozím nastavení, zkuste je znovu spárovat. Pokud to problém stále nevyřeší, buď souhlasíte s tím, že potřebujete změnit sadu do auta na něco nového, nebo prostě počkejte, dokud nebude vydána nová aktualizace Android s doprovodnou opravou.