Galaxy S6 s poškozením vody se nezapne, nebude nabíjet bezdrátově, další problémy

Náš dnešní článek o odstraňování problémů řeší některé problémy # GalaxyS6. Stejně jako většina našich článků jsou případy zmíněné v tomto dokumentu převzaty z dopisů, které dostáváme od našich stále rostoucích čtenářů. Jak naznačuje název, řešíme několik základních otázek, co dělat, když telefon zvlhne nebo se bezdrátově nenabíjí. Také se zabýváme některými základními věcmi týkajícími se infekce malware, takže doufáme, že z tohoto dílu získáte něco užitečného.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém 1: Galaxy S6 s poškozením vody se nezapne

Ahoj. Před asi třemi týdny jsem klesl S6 do toalety, kde se téměř okamžitě vypnul. Dala jsem telefon do rýže asi 2-3 dny a pak se nezapnul, když jsem to zkusil. Zapojil jsem svou rychlou nabíječku a ukázal (většinu času), že nabíjel a nabíjel na 100%. Když se však snažím zapnout telefon, telefon bliká mezi symbolem blesku a pak se vrátí na 0%. Pak jsem se snažil držet tlačítko domácí / napájení / hlasitost dolů a dostat se na modrou obrazovku, kde mi dává možnost "restartovat telefon". Když k tomu kliknu, telefon se normálně zatíží a funguje normálně (i když někdy vypíná, jako by neposkytoval dostatek energie). Telefon funguje pouze v případě, že je připojen k rychlé nabíječce, nikoli k standardní nabíječce, a jakmile odpojíte nabíječku, telefon se okamžitě vypne (žádný proces vypnutí). Zkrátka: Telefon ukazuje, že se nabíjí, když vypnuto (to znamená, že procento bude naplněno až 100%, i když pomalu). Při pokusu o normální zapnutí telefonu se telefon resetuje zpět na 0%. Chcete-li telefon zapnout, musím držet stisknuté domů / napájení / hlasitost dolů a stisknout restart telefon (to funguje pouze při použití rychlé nabíječky) Když se zavede, pracuje normálně, očekává se, že procentní podíl baterie v pravém horním rohu zobrazuje 0% a ne zvyšuje. Když odpojíte nabíječku, telefon se okamžitě vypne (tj. vypnout proces) Můj první sklon je, že to je baterie, ale nejsem odborník a nechci si koupit náhradní baterii pro to není problém. Velice bych ocenil všechny vstupy, které byste mi mohli poskytnout. S přátelským pozdravem. - Steve Stephenmccormick98

Řešení: Ahoj Steve. Galaxy S6 nemá ochranu proti vodotěsnosti stejně jako jeho nástupci - S7 a S8 - takže je bezpečné říci, že voda musí najít cestu uvnitř. A protože voda a elektronika se dobře nemísí (dokonce i pro zařízení odolná proti vodě), lze očekávat problémy ihned. Vlhkost nebo tekutina uvnitř základní desky může způsobit zkrat komponent, což může vést k řadě problémů. Pokud například kapalina způsobí zkrat v baterii, může ji trvale poškodit, což způsobí pozdější zapnutí telefonu. V jiných případech špatných baterií se může telefon sám restartovat, protože baterie již nemůže udržovat požadovanou energii na základní desce. Z dlouhodobého hlediska může přítomnost vlhkosti nebo vody na základní desce korozi exponovaných kovových částí trvale poškozovat.

První pomoc pro poškozený smartphone s vodou

Vystavení Galaxy S6 vodě může vést k dvěma situacím:

• buď to okamžitě podléhá problémům,
• i nadále fungovat normálně až do okamžiku, kdy trvá dlouhodobá škoda.

Ve skutečnosti se nedá říct, co se stane s elektronickým zařízením, které je vystaveno vodě. V některých případech je to první situace, zatímco u jiných to může být druhá situace. Otázky, které budou následovat, závisí na rozsahu expozice vody a na jakých součástech se to týká. Pokud máte štěstí a voda se nedotkne žádného důležitého komponentu (ve vašem případě je velmi nepravděpodobné, protože máte problémy okamžitě), trik rýže vám může pomoci. V mnoha případech je zbytečné umístit mokré zařízení do špatné rýže. Zde je důvod.

V ideálním případě byste měli po vypnutí telefonu z vody vypnout telefon a vyjmout baterii. Tím je zabráněno zkratování komponent. Čím delší je akumulátor připojen k vlhké základní desce, tím vyšší je pravděpodobnost, že způsobí trvalé problémy. To, že jste se nikdy neuskutečnilo bezprostředně po incidentu, musí být důvodem, proč váš telefon v tuto chvíli hovoří nenápadně. Samozřejmě chápeme, že dělat tento ideální krok je obtížné pro průměrného uživatele, protože baterie Galaxy S6 je neodstranitelná.

Další správnou věcí, kterou je třeba udělat po vyjmutí baterie, je vyschnout zařízení. Toho lze dosáhnout tím, že provedete rýžový trik, nebo pomocí pokročilejších nástrojů používaných odborníky v opravárenských centrech. Hlavním cílem je odstranit vodu ze systému až po poslední vlhkost. Abyste mohli efektivněji uschnout, měli byste rozebrat telefon odpojením všech odnímatelných částí od logické desky. Tímto způsobem je možné je vyschnout rychleji. To je zvláště důležité, pokud půjdete na trasu ryže. Uvedení plně sestaveného telefonu do sáčku z rýže je zbytečné. Nemůžete očekávat, že by vnitřek telefonu zcela vysušil.

Nechte odborníka provést hodnocení

Vzhledem k tomu, že poškození vodou téměř vždy způsobuje poruchu hardwaru, doporučujeme, abyste nechali někoho, kdo provádí opravu smartphonu pro živé, aby zvládl práci. Zahrnuje proces sušení stejně jako případnou opravu nebo výměnu součástí, která může následovat. Neexistuje žádné množství softwaru, které byste mohli udělat, abyste mohli opravit poškozený telefon. Například ve vašem případě nemůžete doufat, že telefon vrátíte do normálního provozního stavu, a to tím, že provedete tovární reset. Příznaky, které zažíváte, jsou konzistentní příznaky špatného stavu baterií nebo selhání systému řízení spotřeby energie. Oba tyto problémy lze řešit pouze opravou, a proto byste měli telefon odeslat. Pokud nemůžete nechat společnost Samsung opravit zařízení pro vás, zvažte možnost nechat opravit nezávislé servisní středisko.

Problém 2: Galaxy S6 se přestala nabíjet, nenabíjí se bezdrátově

Moje hranice Samsung S6 náhle přestala nabíjet poplatek v pátek večer. Snažil jsem se s tím, vyzkoušel různé nabíječky a pak jsem je zapojil do notebooku. Laptop okamžitě řekl, že zařízení se nezdařilo a telefon stále "šukat" do a ven z nabíjení. Bylo to naprosto stacionární, ale choval se jako šňůra byla jiggled. jsem ji vypnul a zázračně to trvalo plné charge. I nebyli schopni to opakovat od té doby

Vezl jsem svůj telefon do Verizon dnes a tech poznamenal, že kabel port vypadal volně a měl nějaký gunk v it. Vykopal nějaký kapesní vláken z přístavu a byl schopen dostat kabel k uzamčení a začít charging. on navrhl dostat bezdrátovou nabíječku nebo si ji nechal být opraven.V době, kdy jsem se doma s bezdrátovou nabíječkou telefon byl úplně dead.Â

Umístil jsem telefon na bezdrátovou nabíječku a okamžitě začal blikat červeně (což je špatné) a šel k řešení problémů. Zdálo se, že by se neuplatňovala žádná z možností, s výjimkou případů, kdy je moje zařízení Qi-enabled. Zdá se, že by mohlo dojít ke změně nastavení, Snažil jsem se jej opět zapojit do počítače, abych mu dala dostatek šťávy k nastartování, ale tentokrát přinesl černou obrazovku se šedou ikonou ve tvaru baterie a svíticím šroubem po dobu několika minut, ale to vlastně není vzít charge. Teď mám mrtvý telefon ... jsem něco chybí? Měl bych jen vzít to v opravit a vrátit bezdrátovou nabíječku? PS: Vždy aktualizuji svůj operační systém, ale nemám tušení, který z nich mám právě teď ... nedávno se aktualizoval během posledních dvou týdnů nebo tak. - Matthew Etu

Řešení: Ahoj Matthew. Pokud se telefon již nenabíjí a neopírá se zpět, jediná praktická cesta pro vás je opravit. Chcete-li provádět odstraňování problémů se softwarem (které nemusí mít vůbec žádnou hodnotu), potřebujete telefon zapnout. Zcela mrtvý telefon obvykle znamená, že hardware nefunguje správně. Pouze ve vzácných případech, že závažný problém s počítačem zabraňuje opětovnému zapnutí telefonu. Ve většině případů bude špatný software stále umožňovat zapnutí telefonu, i když se systém Android vůbec nevrátí. Vzhledem k tomu, že váš případ představuje problém bez napájení, musíte mít hardware ověřený, zejména pokud jste se již pokoušeli nabíjet telefon prostřednictvím běžného kabelu a bezdrátové nabíječky.

Problém 3: Galaxy S6 nakažená malwarem, obrazovka ztmavne a nezapne

Měl jsem problém s telefonem a dostal jsem náhradní telefon, ale teď se to také děje s tímhle. Každou chvíli obrazovka zhasne a nic ji nezapne, ale podržíte stisknuté tlačítko napájení a tlačítko pro snížení hlasitosti. Potom se po tom znovu vrátí, ale po chvíli se to stane znovu. Když se to stane, nemohu volat .. to jde do mé hlasové schránky a nebude účtovat. Zjistil jsem, že se to začalo dělat poté, co jsem dostal upozornění na můj telefon, říkat, že mám 4 virus a potřebuji nainstalovat tuto aplikaci, a ne jít dál nebo ztratím všechny své info. Bylo mi řečeno, že je to podvod a nějaký telefon byl hacknut a tito lidé chtějí, abych zaplatil a nainstaloval app. Nevím, jestli to má co do činění s tím, proč telefon funguje tímto způsobem, ale myslel jsem, že byste měl vědět. Prosím, prosím. - Carole Huber

Řešení: HI Carole. Pokud se ve vašem náhradním telefonu vyskytne stejný přesný příznak, měl by vám oznámit, že máte problém s aplikací třetí strany. Jedna z nainstalovaných aplikací musí být hostitelem škodlivého softwaru nebo umožňující šíření škodlivého softwaru nebo instalaci dalších aplikací. Většina škodlivého softwaru dnes má za cíl ukrást data a osobní informace, stejně jako tlačit reklamy tak, aby jejich vývojáři mohli získat zisk. Mohou mít mnoho podob a někdy vypadají, že vypadají jako legitimní aplikace, které uživatelům povolují instalovat konkrétní aplikaci pro odstranění viru. Chcete-li telefon vyčistit, nejprve se ujistěte, že provedete hlavní reset. Poté se ujistěte, že jste přešli na seznam aplikací a ujistili jste se, že instalujete pouze ty dobré. Malware a viry se šíří aplikacemi. Chcete-li zabránit opětovnému napadení zařízení virem, musíte být přísnější, jakou aplikaci přidáte. Některé aplikace mohou vypadat neškodně, ale jejich vývojář může mít škodlivé záměry. Nezapomeňte, že jakmile je aplikace nainstalována, může vývojář potenciálně ukrást veškeré informace, které jsou v telefonu, včetně vašich zvyků při prohlížení a osobních informací. Některé špatné aplikace jsou zpočátku legit, ale když jsou aktualizovány, mohou se změnit na škodlivé verze nebo povolit instalaci jiných aplikací bez vašeho vědomí.

Dobrým pravidlem, které je třeba dodržovat, pokud jde o aplikace, je držet se těch postavených hlavními vývojáři. Vyhněte se instalaci aplikací od neznámých vývojářů. Pamatujte, že ve skutečnosti neexistuje žádná bezplatná aplikace. Vytvoření aplikace je drahé a vývojáři naleznou způsob, jak kreativně vylepšit své zdroje. Někteří to dělají tím, že odcizují osobní informace a pak je prodávají hackerům. Jiní silně zaujmou váš systém, aby mohli zobrazovat reklamy podle přání. Reklamy, které se vám zobrazují, jsou frustrující, ale špatné spisovatelé z nich vydělávají peníze.

Pokud se váš telefon znovu nakazí, je to jen vinu.

Pokud jste se již nepokusili obnovit tovární nastavení, postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.