Galaxy S6 hlasové příkazy nefungují během hovoru, mimo jiné

Nový model # GalaxyNote5 je skvělý smartphone, který lze využít kvůli řadě vylepšení, které má před svým předchůdcem, Galaxy Note 4. Problémem je, že poznámka 5 není zřetelně ušetřena z jinak trvalých otázek, které byly s námi od té doby chytré telefony byly vynalezeny. Níže uvádíme některé problémy, které jsme shromáždili od jiných čtenářů. Doufáme, že tento příspěvek bude i nadále pomáhat naší stále rostoucí komunitě Android.

Hlasové příkazy Galaxy S6 nefungují během hovoru
Galaxy S6 stále přijímá stejnou textovou zprávu od uživatele každý den
Jak zakázat hluk pozadí Galaxy S6 během hovoru
Galaxy S6 chyba ověřování Wi-Fi
Aplikace Obchod Google Play nefunguje v Galaxy S6

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Problém č. 1: Hlasové příkazy Galaxy S6 nefungují během hovoru

Vždycky jsem byl schopen přijmout nebo odmítnout příchozí hovory slovy "odpověď" nebo "odmítnout" na mém aktuálním telefonu S6 a mém starém telefonu S3. Displej s informacemi o volajícím byl plný formát a obsahoval dotykové možnosti s tlačítky pro odpověď nebo odmítnutí.

Nedávno hlasové příkazy přestaly fungovat a již nemám celou obrazovku s informacemi o volajících. To bylo nahrazeno upozorněním v horní části obrazovky, jako systémová výstraha.

Kromě toho byla na domovské obrazovce umístěna chatovací hlava Facebooku pro volajícího. Neodpověděla jsem, protože jsem neměla tušení, abych tlačil tlačítko odpovědi, ale abych mluvil. Když jsem zavolal mému příteli, zeptala se, proč jsem použil službu Facebook Messenger. Obě jsme měli otevřené chatheadsource na našich obrazovkách, ale nepoužívali Messenger, stejnou volanou aplikaci jako vždy.

Odstranil jsem FB Messenger, takže chatheadsorry už nejsou problém, ale stále mají problémy s hlasovou odpovědí.

Od prvního okamžiku se to stalo. Zkontroloval jsem nastavení, ale nemohl vidět přispívající faktor. - Mary

Řešení: Ahoj Mary. Operační systém telefonu nebo jeho mezipaměť mohou být poškozeny. Nyní si stáhli a nainstalovali nějaké aktualizace? Pokud jste to udělali, doporučujeme nejprve vymazat mezipaměť systému. Zde je návod:

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud jste si před tím, než jste si všimli problému, neinstalovali žádné aktualizace, přeskočte vymazání oddílu mezipaměti a přejděte rovně do továrního nastavení. To pomůže zajistit, že firmvér telefonu bude nastaven na výchozí hodnoty, pokud se z nějakého důvodu něco změní. Jednoduše postupujte podle těchto kroků:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Problém # 2: Galaxy S6 stále přijímá stejnou textovou zprávu od uživatele každý den

Takže mám otázku. Pořád dostávám textové zprávy, každý den ve stejnou dobu, 10:07, ze stejného čísla. Neposílá mi to. Jako ráno doslova seděl vedle mě, sledoval jsem jeho telefon a nedělal nic. A dostal jsem od něj text. Jeho telefon ani neukazuje, že mě posílá text. Poslal text jednou, před 7 dny a odpověděl jsem a pokračoval v našem textovém rozhovoru bez jakéhokoliv problému. Jeden konkrétní textový vzkaz však každou noc přichází v 10:07 hod. A to nebylo ani čas původního textu. Takže nevím, co mám udělat, abych to zastavil. Nějaké nápady?

Dík. - Jason

Řešení: Ahoj Jason. Mohlo by dojít k potížím v centru zpráv vašeho nebo vašeho přítele, které pravidelně odesílá stejnou přesnou zprávu. Tato situace obvykle po nějaké době zmizí, ale pokud se vám to stane obtěžujícím, upozorněte svého bezdrátového operátora, aby mohl zkontrolovat svůj systém. Pokud ve vašem centru zpráv není problém, požádejte svého přítele, aby zavolal svého dopravce, aby tak učinil.

Na vašem konci nemůžete nic udělat, abyste to opravili. Je možné, že s telefonem vašeho přítele je také problém, proto mu zajistěte, aby jej vyřešil.

Problém # 3: Jak zakázat hluk pozadí Galaxy S6 během hovoru

Ahoj. Jsem na Vodafone ve Velké Británii s novým telefonem Samsung Galaxy S6 Edge plus. Při odesílání textových zpráv SMS však přidávám emulace, které jsou k dispozici na standardní klávesnici, kterou jsem obdržel s mým telefonem. Nicméně jsem si všiml, že jsem za ně obvinil. Vodafone uvedl, že jde o problém s mobilními telefony Samsung a že další aktualizace společnosti Samsung jej opraví. Nejsem si jist, zda tomu tak je.

Jejich nápověda říká, že můžete změnit nastavení z Unicode na automatické, nicméně na Samsung Edge Plus nemohu najít, kde je toto nastavení.

Mým druhým problémem je, že když jsem použil svůj starý i telefon, lidé mohli slyšet pozadí chat, nicméně s Edge Plus i s hands free, lidé říkají, že slyší hluk v pozadí. Vím, že u starších modelů můžete potlačit hluk v pozadí v nastaveních volání, ale tato funkce již není v Edge Plus.

Prosím pomozte! - Easwara

Řešení: Ahoj Easwara. Pokud vám poskytovatel bezdrátových služeb účtuje při používání emocí nebo emojis, pravděpodobně to bude způsobeno tím, že vaše textové zprávy (SMS) budou převedeny na multimediální službu (MMS). Pokud tomu tak není, ujistěte se, že budete požádáni o informace, proč vás právě při nabíjení emojisu nabízejí extra. Někteří dopravci mohou mít různé sazby pro SMS a MMS, takže se ujistěte, že víte, za co platíte. Nemyslíme si, že vás mohou účtovat další poplatky za funkci, kterou výrobce telefonu přidal (bez ohledu na to, co může být), pokud samozřejmě není součástí vašeho předplatného, o kterém jste se dozvěděli. Opravdu se nemůžeme moc vyjadřovat k vaší první otázce, protože nemůžeme přesně určit, za jaký příplatek platí. Musíte to učinit u svého poskytovatele bezdrátových sítí, nebo je požádat o další informace, než se k nám vrátíte.

Druhý problém může být související se sítí a nemusí být problémem s telefonem. Pokud k tomuto problému dojde bez ohledu na typ volajícího, který máte (pevnou nebo bezdrátovou), zkuste zavolat svého mobilního operátora, aby vám pomohl vyřešit problém. Oblast nemusí mít dobrý příjem nebo může mít problémy s bezdrátovým připojením, o kterých si nejste jisti. Naše vlastní Galaxy S6 v naší laboratoři funguje dobře a kvalita hovoru není problém. Znovu to nemusí být problém s zařízením, proto se nejprve spojte s poskytovatelem.

Problém # 4: chyba ověřování Galaxy S6 Wi-Fi

Věřím, že jsem začal mít WIFI AUTHENTICATION ERROR poté, co telefon dostal aktualizaci od společnosti T-MOBILE.

Každopádně se můžu připojit kdekoliv jinde kromě mé práce ... Moje práce má host Wi-Fi, který nevyžaduje žádnou PASSWORD, ale dostanu tuto "AUTENTIFIKAČNÍ CHYBU", když se k ní pokusím připojit, když jsem to dokázal bez problémů před. Postoupil jsem je na naše oddělení IT a vše, co mi řeknou, je, že není zapotřebí žádné heslo, takže by se měl někdo přihlásit na Wi-Fi. Navíc jsem byl schopen přesvědčit je, aby resetovali WIFI po dvou týdnech s problémem s připojením, ale přetrvával stále stejný problém.

Snažil jsem se vymazat mezipaměť na mém telefonu, restartovat, zapomenout síť, zakázat / povolit WIFI a dokonce zakázat Bluetooth, neboť některé webové stránky jsou navrženy, ale nemají žádný vliv. Jsem zavázán k obnovení továrního nastavení, pokud vše ostatní selže. Nikdy jsem své zařízení nezaujal.

Prosím pomozte, pokud můžete. Dík. - Manny

Řešení: Ahoj Manny. Chyba ověření se objeví, pokud se zařízení nedaří identifikovat v síti nebo není povoleno připojení. Předpokládejme, že problém s lokální sítí se nedoporučuje připojit jako filtry nebo hesla, což je nejlepší věc, kterou můžete udělat, protože jste se již pokoušeli vymazat systémovou mezipaměť. Pro snadnou orientaci uvádíme kroky, jak postupovat takto:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Problém # 5: Aplikace Obchod Google Play nefunguje v Galaxy S6

Hej lidi!

Mám pár problémů. Mám pocit, že musím obnovit tovární nastavení - což nechci dělat!

Chybová zpráva "Bohužel se web zastavil." Web není aplikace, ale zobrazuje se na obrazovce aplikace Apps. Ikona pro web je modrá Země. Chrome funguje, ale když jsem se pokusil stáhnout Obchod Google Play, který také přestal pracovat - mám stejnou chybovou zprávu. Obecné procházení je v pořádku, ale pokaždé, když se snažím aktualizovat nebo stáhnout, dostávám chybovou zprávu. Nastavení Google a Google také nefungují.
V Obchodě Google Play jsem ho stáhl z APK Mirror a vypadalo to, že se stáhne v pořádku, ale když se dotýkám ikony a spustím, zobrazí se následující obrazovka - můj účet v Gmailu, odkup, nastavení a nápověda a zpětná vazba. Když se dotknuta nápovědy, přejde k chybové zprávě, kde se web zastavil. Vyžaduje se, aby některý kód a nastavení vypadaly dobře. Můžu jít do aplikací a je to vlastně tam a stahování dokončeno v pořádku, ale pak dostanu zprávu, že je třeba aktualizovat a dostanu prázdnou obrazovku s časovým kruhem a je to, jako by to bylo v nekonečné smyčce a nikdy nic neudělá. Mohu přetáhnout obrazovku Gmailu doleva a dostanu toto chybové hlášení "Chyba při načítání informací ze serveru [RH-01] Opakovat." Když se dotknu "opakovat", objeví se stejná zpráva. - Debbie

Řešení: Ahoj Debbie. Vaše obavy mohou být skutečně způsobeny jediným problémem. Neexistuje žádný způsob, jak určit, zda se jedná o provozní závadu, problém s poškozenou mezipamětí nebo problémovou aplikaci, takže je nutné provést základní řešení problémů se softwarem. Odstraňování problémů se systémem Android je téměř vždy procesem zkušebních a chybových operací, takže není možné pořídit první krok. Navrhujeme však, abyste začali utíráním oddílu mezipaměti telefonu. To pomůže zajistit obnovení mezipaměti systému v telefonu. To se také doporučuje, pokud se po aktualizaci objeví problémy s aplikací. Jednoduše postupujte podle těchto kroků:

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud vymazání mezipaměti nepomůže, odstranění mezipaměti a dat z příslušných aplikací může udělat pro vás trik.

Jdi do nastavení.
Pokračujte v aplikaci Aplikace.
Zvolte možnost Správa aplikací.
Klepněte na kartu Vše.
Zvolte název aplikace, která se chystá vzdorovat.
Odtud se zobrazí tlačítka Clear Cache a Clear Data.

Konečně, pokud obě řešení nebudou fungovat, obnovení továrního nastavení může být poslední možností. Většina problémů způsobených softwarem je vyřešena provedením obnovení továrního nastavení, takže vám to velmi doporučujeme.