Galaxy S6 nedokáže odeslat textovou zprávu doma (kvůli špatnému signálu), jiné problémy s zasíláním zpráv

Problémy se systémem SMS a MMS jsou některé z běžných problémů, které nám naši čtenáři sdílejí, takže tento příspěvek je odpovědí na to, že se jim setkali v zařízeních #Samsung # GalaxyS6 (# GalaxyS6Edge a # GalaxyS6Edge +).

Toto jsou následující témata:

  1. Samsung Galaxy S6 nemůže odesílat text na mezinárodní čísla a při přidávání odpovědi na textovou zprávu nepřidává kód země (Irsko)
  2. Galaxy S6 nemůže odesílat textovou zprávu doma (kvůli špatnému signálu)
  3. Aplikace SMS zpráv Galaxy S6 zaostává a trvá dlouhou dobu k odeslání
  4. T-Mobile Galaxy S6 nemá při odesílání MMS možnost připojit text
  5. Galaxy S6 neobdrží všechny zprávy SMS a MMS

Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte #Android problém pomocí odkazu poskytnutého v dolní části stránky.

Problém č. 1: Samsung Galaxy S6 nemůže odesílat text na mezinárodní čísla a nepřetržitě přidává číslo země (Irsko) k číslu při odpovědi na textovou zprávu

Koupil jsem odemčené Verizon Samsung Galaxy S6 z Ameriky. Žiji v Irsku a mám problémy se zasíláním textových zpráv. Když pošlu novou zprávu na irské kontaktní číslo na mém telefonu, zpráva se pošle. Když tento kontakt odpověděl, telefon měnil své mobilní číslo na + (353); Přidává kód země. Můj telefon mi nedovolí, abych reagoval na tuto textovou zprávu, abych mohl odpovědět, potřebuji pro tento kontakt vytvořit novou zprávu. Já také nemohu odeslat textovou zprávu na žádné mezinárodní číslo. - Alane

Řešení: Ahoj Alana. Dokázali jste bez předchozích problémů sdělit své přátele (z Irska)? Pokud ano, problém je buď kvůli výpadku sítě ve vaší oblasti, nebo závadě na telefonu.

Tento problém ve skutečnosti není ojedinělým případem, neboť podobná zpráva byla dříve uvedena uživatelem AT & T. Zde jsou věci, které můžete provést za účelem vyřešení problému:

Aktualizujte telefon

Jednoduchý restart někdy dělá zázraky. Chcete-li to provést, stačí stisknout a podržet tlačítko napájení po dobu nejméně 10 sekund, dokud se telefon restartuje.

Vymažte mezipaměť aplikací a data

Dalším nejlepším řešením je zajistit, aby problém nevznikl z aplikace pro zasílání zpráv, kterou používáte. Mazání mezipaměti a dat z uvedené aplikace může fungovat. Zde je návod:

  • Přejděte do části Nastavení .
  • Pokračujte v aplikaci Aplikace .
  • Zvolte možnost Správa aplikací .
  • Klepněte na kartu Vše .
  • Vyhledejte aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte, a klepněte na ni.
  • Odtud se zobrazí tlačítka Clear Cache a Clear Data .

Klepnutím na tlačítko Vymazat data je virtuální opětovná instalace aplikace (bez potíží se stahováním), takže vymaže všechny vaše zprávy. Také by se aplikace vrátila zpět do stavu jejího stavu, takže pokud dojde k závadě, měla by být odstraněna.

Odstraňte oddíl mezipaměti

Oddíl mezipaměti, nazývaný také mezipaměť systému, je speciální repozitář, který uchovává soubory specifické pro aplikaci, které systém používá. Pokud se mezipaměť z nějakého důvodu zhoršila, může to vést k nejrůznějším problémům, abyste se ujistili, že je v dobrém stavu. Tento postup může být bezpečně proveden a nebude mít za následek ztrátu vašich osobních údajů. Zde je návod:

  • Vypněte zařízení.
  • Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Volume Up, Home a Power .
  • Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů .
  • Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení .
  • Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte oblast mazání mezipaměti .
  • Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  • Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zavolejte do sítě

Nyní, pokud některý z výše uvedených kroků problém nevyřeší, problém s největší pravděpodobností přichází od vašeho operátora (poskytovatele SIM karty). Zkuste je zavolat, aby zjistila, zda se vyskytnou nějaké problémy související se sítí, které způsobují, že textové zprávy automaticky přidávají další množinu čísel při odpovědi na textovou zprávu. Můžete jim také oznámit, že máte potíže s odesláním textové zprávy mezinárodnímu číslu.

Problém # 2: Galaxy S6 nemůže posílat textovou zprávu doma (kvůli špatnému signálu)

Telefon neodesílá textové zprávy, když jsem doma. Jsem v oblasti se špatným signálem, už to vím, ale také vím, že nevyžaduje příliš mnoho signálu k odeslání textové zprávy. Mám nainstalovaný Sprint AIRAVE, který pomáhá s našimi telefonními hovory. Opravdu nechci Airave vypnout, protože pak nebudou moci i telefonovat, což je pro mě důležité, protože volám na svou práci. Nemám problémy s odesíláním textových zpráv z práce nebo kdekoli jinde.

Dnes už jsem nemohl posílat zprávy, ale můj telefon byl kvůli aktualizaci, takže jsem provedl aktualizaci a stále to neposlal. Aktualizoval jsem profil a PRL a poslal pár zpráv, ale pak přestal pracovat. Zeptal jsem se několika kamarádů a oni řekli, že zakázat aplikaci Hangouts (která byla předtím jediným způsobem, jak můžu posílat texty, které bych měl posílat, když jsem byl doma), takže jsem to udělal a to fungovalo ... několik minut. Udělal jsem na telefonu nějaké Googling a zakázané Wi-Fi. Pracovala na chvíli. Když to opět nefungovalo, vypnul jsem telefon v režimu letadla a to fungovalo. - Maegane

Řešení: Ahoj Maegan. Pokud váš Sprint AIRAVE pracuje tak, jak je inzerováno, neměl by být žádný problém, pokud by váš telefon odesílal a přijímal textovou zprávu, a to zejména proto, že hovory fungují dobře. Oba hovory a služby textových zpráv používají stejnou síť (3G nebo 4G, atd.), Takže pokud máte problém, druhý nebude fungovat správně.

Můžete se pokusit vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, kterou používáte nejprve, abyste zjistili, jak se chová telefon. Pokud se nic nezmění, vymažte mezipaměť systému .

Pokud problém přetrvává, pokračujte k obnovení továrního nastavení. Mějte na paměti, že obnovení továrního nastavení je konečným potenciálním řešením, které můžete vyzkoušet na svém konci. Předtím doporučujeme vložit SIM kartu do jiného telefonu, abyste zjistili, jak funguje textové zprávy, když jste doma.

Pokud jste se předtím nepokusili provést obnovení továrního nastavení na S6, jednoduše proveďte tyto kroky:

  • Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace .
  • Najděte a klepněte na ikonu Nastavení .
  • V sekci Osobní vyhledejte a klepněte na položku Zálohování a obnovení .
  • Klepněte na Výchozí nastavení dat .
  • Klepnutím na tlačítko Obnovit zařízení pokračujte v resetování.
  • V závislosti na bezpečnostním zámku, který jste použili, zadejte kód PIN nebo heslo.
  • Klepněte na Pokračovat .
  • Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Tovární reset vymaže interní úložiště telefonu, takže před vytvořením vytvořte zálohu vašich osobních údajů.

Pokud všechny tyto standardní kroky při odstraňování problémů nepomáhají, zváte volání svého operátora (poskytovatele SIM karty) a požádejte o pomoc z první pomoci, protože problém může být v přírodě související.

Problém # 3: Aplikace SMS zpráv Galaxy S6 zaostává a trvá dlouhou dobu k odeslání

Děkujeme vám za to, že jste se na otázky dostali k dispozici. Oceňuji, že. Mám Samsung Galaxy S6. Hlavním problémem, se kterým se setkávám, je při odesílání textových zpráv. Trvání dlouhého načítání (otevření) textu osoby trvá a zároveň se při pokusu o zadání textové zprávy zpomaluje. Ve skutečnosti pokračuji v psaní a pak počkám, až se telefon vrátí. Jinak se tlačítko odeslání neaktivuje, i když v poli je text. Nechci, aby museli měnit telefony znovu, ale je to druhý telefon Samsung, který mám (měl jsem starší verzi před touto), která mi nadále dává tento problém. Nějaké návrhy.

Jsem rád, že vám poskytnu další podrobnosti / informace, pokud ji potřebujete.

Jakoukoli pomoc, kterou můžete poskytnout, bude velmi oceněna.

Děkuji. - Amnery

Řešení: Ahoj Amnery. Pokud se tento problém stále vyskytuje na alespoň dvou telefonech, může to být problém s aplikací. Jednoduše vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv a měli byste být v pořádku. Oddíl mezipaměti můžete také následně vymazat. Kroky jsou uvedeny výše.

Problém č. 4: T-Mobile Galaxy S6 nemá při odesílání MMS možnost připojit text

Po stažení nejnovější aktualizace Android T-Mobile jsem se při odesílání obrázkových textových zpráv potýkal s problémem. Před aktualizací jsem byl schopen jednoduše připojit obrázek a poté odeslat textovou zprávu, která by měla být spojena s obrázkem. Nyní, když připojím obrázek přes aplikaci pro zasílání zpráv, obraz automaticky odešle a nemohu přidat titulek.

Navíc, pokud se podívám na sdílení obrázku prostřednictvím Galerie, vyzve k výběru nového kontaktu nebo stávajícího kontaktu. Jak se mohu vrátit ke starým nastavením příloh? - Sandy

Řešení: Dobrý den. Tento problém může být kvůli verzi firmwaru, která je nyní spuštěna v telefonu, specifickou závadou pro T-Mobile. Zkuste nejdříve vymazat standardní řešení (vymazání mezipaměti a dat aplikace, vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení), než zavoláte technickou podporu společnosti T-Mobile.

Problém č. 5: Galaxy S6 neobdrží všechny zprávy SMS a MMS

Mám Galaxy S6 a neobdržel jsem pravidelné textové zprávy - pouze pár z nich byl MMS, zbytek byl běžný text. Snažil jsem se získat novou SIM kartu, T-Mobile mi poslal nový telefon a stále mám problémy.

Snažil jsem se ji pravidelně vypínat, a to bez úspěchu. Jmenoval jsem je osmkrát za to. Zdá se, že nikdo neví, jestli je to telefonní problém nebo síťový problém. Řekli mi, že zkusím vyměnit si SIM kartu jiným telefonem - což bych nechtěla dělat, ale pokud budu muset.

Také navrhli odinstalovat všechny moje aplikace a znovu je nainstalovat najednou, aby zjistili, zda se jedná o aplikaci, která způsobuje problém. To mi nepomáhá, protože používám některé z mých aplikací každý den pro práci. Také mi řekli, že resetuji telefon, ale od března je to druhý S6, s kterým mám problém. Jediný způsob, jak jsem dokázal zjistit, že nedostávám texty, je, když se mě někdo zeptá: "Nevzal si můj text?", Co se dnes stalo s mým šéfem, nebo když dostanu pouze částečný text a pak si uvědomte, že celá věc nepřišla. Máte nějakou představu, zda se jedná o problém v síti nebo problém S6 ??? Nápověda je velmi ceněna! - Laurou

Řešení: Ahoj Laura. Tento druh problému může být způsoben vaší sítí, takže technická podpora společnosti T-Mobile vás musí podporovat celou cestu. Ale stejně jako Amnery výše může být tento problém způsoben také problémovou zprávou, kterou používáte. Důrazně vás vyzýváme, abyste investovali nějaký čas do obnovení továrního nastavení a nechali telefon fungovat nejméně po dobu 2 dnů, aniž byste museli instalovat žádné aplikace třetích stran, abyste skutečně izolovali důvod, proč tyto potíže vznikly. Neexistuje žádný přesný způsob, jak identifikovat příčinu takového problému, takže je čistý telefon čistý a instalace aplikací je individuální.

Můžete také provést opakování zaváděním telefonu v nouzovém režimu, aby se zabránilo spuštění aplikací třetích stran. Tímto způsobem nejprve odinstalujete věci z přístroje. Jedná se o následující kroky:

  • Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
  • Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti .
  • Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
  • Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Pokud se v nouzovém režimu nevyskytnou problémy, je to jasný indikátor, že je na vině jedna z nainstalovaných aplikací třetích stran.