Galaxy S6 nemůže volat, pokud není v síti 4G, jiné problémy

Vítejte v dalším příspěvku # GalaxyS6! Níže uvádíme 6 dalších příspěvků členů naší komunity a jejich odpovídajících řešení.

  1. Jak obnovit soubory z Galaxy S6 s vadnou obrazovkou
  2. Téma změny chování po Galaxy S6 byl aktualizován na novou verzi Marshmallow
  3. Galaxy S6 nemůže volat, pokud není v síti 4G
  4. Tlačítko napájení Galaxy S6 se uvízlo a telefon se nezapne
  5. Nelze blikat firmware přes Odina poté, co se Galaxy S6 nezapne

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak obnovit soubory z Galaxy S6 s vadnou obrazovkou

Obrazovka nefunguje a chci se do telefonu dostat nějaké soubory. Ovšem systém OS je nyní přednastavený na nabíjení pouze při připojení kabelu USB a protože nemohu používat obrazovku, nemohu ji změnit na přenos souborů. V článku z října jste říkali, že "použijte Kies, abyste získali všechna data, která chcete." Samsung již neučiní Kies a modely S6 jej nepodporují. Společnost Samsung přesměrovává místo toho do společnosti Samsung Smart Switch, ale potřebuje, aby byl telefon v režimu přenosu souborů a nemohu to udělat kvůli obrazovce. Telefon je v režimu Ladění USB - to jsem udělal z bootovací nabídky - ale nepomohlo. Nedoporučujeme Android Data Recovery, protože je to vtip. To nefunguje pro nic nad S5 a také mi říká, abych použil svou obrazovku pro jejich připojení k práci. - Erin

Řešení: Ahoj Erin. Zdá se, že již máte vše, co lze udělat na úrovni uživatelů. Upřímně řečeno, pro vyřešení vašeho problému nelze udělat nic víc. Musíte buď nejprve vyměnit obrazovku, nebo přijmout skutečnost, že vaše soubory jsou pryč. Neexistuje hardwarový hack pro přístup k internímu ukládacímu zařízení telefonu, stejně jako to, co dělají ve filmech (žádný, o kterém víme, že je jakkoli legální). Dokonce i sofistikovaní hackeři mohou najít obtížný úkol. Vynucovací orgány mohou mít způsob, jak to udělat, ale jejich nástroje nejsou určeny pro veřejnou spotřebu. Zatím nevíme žádný nástroj dostupný veřejnosti, který by mohl být využit k tomu, co chcete. Mohou existovat společnosti třetích stran, které mohou tento úkol splnit, ale cena může být prohibitivní. Není každodenní, že lidé chtějí, aby jejich soubory byly obnoveny, takže se očekává, že efektivní služby třetích stran budou drahé. Pokud peníze nepředstavují problém, použijte Google pro vyhledávání spolehlivých služeb.

Problém č. 2: Chování změn témat po aktualizaci Galaxy S6 na novou verzi aplikace Marshmallow

Po provedení nedávné aktualizace softwaru (nejsem si jistý, který z nich, ale už jsem na Marshmallow už byl), moje téma už se nezobrazuje správně. Téma má umístit každou ikonu aplikace do kruhu standardního rozměru, ale to se neděje, ikony aplikace se zobrazují ve své původní podobě.

Všechny ostatní prvky tématu fungují správně.

Zkoušel jsem odinstalovat téma a znovu jej nainstalovat bez štěstí. Obnovit také svůj telefon. Také se pokusilo stáhnout jiný motiv se stejnou funkcí a znovu, všechny prvky tématu správně fungují APART od umístění ikon aplikací do standardizovaných kruhů. - Adam

Řešení: Ahoj Adam. Nemáme ponětí, s jakým tématem máte problém, ale dobrý první krok pro vás je kontaktovat vývojáře daného tématu. Vývojář možná něco změnil, aby téma fungovalo s novou verzí Marshmallow. Získání přímé pomoci od samotného vývojáře je jediným způsobem, jak jít za vás.

Problém č. 3: Galaxy S6 nemůže volat, pokud není v síti 4G

Ahoj. Potřebuji tvou pomoc. Mám problém s mým telefonem po celé měsíce.

Koupil jsem ji ve Spojených arabských emirátech a dal si různé karty SIM, protože cestuji hodně a oba při roamingu nebo ne, když se snažím zavolat, říká to "call end" bez vyzvánění.

mohu posílat texty a přijímat hovory, používat data 2g / 3g / 4g žádný problém.

jen věc, kterou jsem si všiml, je, když jsem připojen k síti 4g, mohu zavolat, ale tam jsou zřídka místa, kde mohu dostat 4g, takže musím opravit tento problém nejrychleji.

Dostal jsem nové karty SIM, protože poskytovatel si myslel, že je to problém simu, ale pak to opět nefungovalo.

Máte nějakou představu, co to je?

Dokonce jsem šel do společnosti Samsung a poradili mi, abych resetoval telefon, ale chtěl bych vědět, jestli existuje nějaká jiná možnost, nebo dokonce, kdyby se problém vyřešil?

S pozdravem. - Martine

Řešení: Ahoj Martine. Za prvé, nejlepší dopravce, který vám může pomoci, nebo kdokoli s problémem souvisejícím s voláním, je dopravce. Ať už se jedná o problém s kartou SIM, problémem s telefonem nebo dokonce s problémem se softwarem, je součástí jejich služby zajistit, aby hlasové hovory fungovaly podle očekávání. Mají užitečné informace, že nemáme to nejlepší, co můžeme udělat, abychom pomohli spekulovat a nabízet obecná řešení problémů a řešení. Problémy s voláním zahrnují mnoho faktorů, včetně těch, které souvisí se sítí, takže jsou v nejlepším postavení k tomu, aby diagnostikovali, kde jsou problémy.

Co se týče řešení, vše, co vám můžeme říct, je zkontrolovat část telefonu. Doporučujeme vám, abyste udělali základy, jako je mazání oddílu mezipaměti, zavádění v nouzovém režimu nebo obnovení továrního nastavení. Všechny tyto tři jsou zaměřeny na kontrolu, zda je na vině aplikace nebo firmware. Problém nevyřeší, pokud se problém v síti začne.

Pro informaci uvádíme kroky, jak řešit řešení, která jsme zmínili.

Jak vymazat mezipaměť oddílu S6

Mazání mezipaměti systému je užitečné, pokud je problém způsoben poškozenou mezipamětí telefonu.

  • Vypněte zařízení.
  • Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
  • Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
  • Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
  • Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
  • Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  • Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jak spustit S6 v nouzovém režimu

Pokud si myslíte, že je jedna z vašich aplikací vinná, chcete telefon v nouzovém režimu restartovat. Zatímco řešení samo o sobě by mělo poskytnout představu o tom, zda je váš nápad správný. Pokud k problému dojde v době, kdy je zařízení v nouzovém režimu, je to potvrzení, že skutečně je jedna z vašich aplikací zodpovědná.

  • Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
  • Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
  • Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
  • Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Obnovte výchozí nastavení telefonu

Konečně, pokud první dva postupy nepomůže, neváhejte telefon vyčistit obnovením továrního nastavení. Zde je návod:

  • Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
  • Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
  • Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
  • Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  • Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
  • Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Opět platí, že pokud nic nefunguje, zkontrolujte, že jste znovu zavolali bezdrátovému operátorovi.

Problém č. 4: Tlačítko napájení Galaxy S6 uvízlo a telefon se nezapne

Ahoj. Měl jsem problém s mým telefonem a začal procházet internet, doufal, že se mi podaří rychle opravit. Viděl jsem vaši stránku o běžných problémech a chybách Samsung S6. Kéž byste mi mohl dát nějakou radu o tom, co mám dělat.

Co se stalo, můj telefon náhle přestal pracovat. Myslím, že jsem jen procházel a najednou se vypnul. Bylo to plné účtování. Snažil jsem se stisknout tlačítko napájení, ale nespustí se. Snažil jsem se připojit nabíječku, ale nic se nestalo, jako žádné červené světlo, které naznačuje, že se nabíjí. Snažil jsem se stisknout tlačítko napájení asi 10-20 sekund, ale nic se nestalo. A pak při tom došlo k dalšímu problému, knoflík napájení se zasekl. ???? pokusil se připojit svůj telefon k počítači, stále mi to dalo černou obrazovku, ale zaslechl jsem zvuk, jako kdybyste připojili zařízení. Vím, že mohu prostě jít do servisního centra, ale chtěl bych se nejprve pokusit o opravu. Jakékoli rady budou oceněny. ???? - Valerie

Řešení: Ahoj Valerie. Že hardwareové tlačítko je přerušeno by mělo být dostatečným důvodem pro přivedení zařízení do obchodu. Stlačené tlačítko napájení může zabránit správnému zapnutí nebo vypnutí telefonu. Může to být i důvod, proč se zařízení v tuto chvíli již nespustí. Tím, že zmizí tlačítko, nemůžete samozřejmě provádět základní odstraňování problémů se softwarem, protože telefon již není zapnutý. V tuto chvíli nemá smysl čekat. Vaše nejlepší šance na řešení je fyzické zkontrolovat a opravit zařízení. Ještě lepší, zkuste zavolat firmu Samsung, aby zjistila, zda ji sami opraví.

Problém č. 5: Nelze blikat firmware přes Odina poté, co Galaxy S6 se nezapne

Pomáhám příteli telefonem. Jeho S6 se přestal normálně bootovat a po mnoha pokusech problém vyřešit bez blikání, stále se nespouštějí správně. Když se zapne telefonní obuv, přejde na obrazovku s logem Android, levý horní roh "nemohl udělat normální boot" a pod logem to říká "Stahování ... Nevypínat cíl!" Stahoval jsem odin 3.11, ovladač samsung a správný firmware. Dal jsem zařízení do režimu stahování a připojil jsem ho k počítači s oknem 10, ale přístroj to nerozpozná. Zkoušel jsem smazat jednotku samsung a znovu ji nainstalovat. Snažil jsem se používat Keise. Také jsem zkusil starší verzi ovladače odin a sumsung. Žádné štěstí. Jakákoli pomoc by byla oceněna tím, jak můj počítač rozpozná moje zařízení. Děkuji předem. - Nicholasi

Řešení: Ahoj Nicholas. Pokud telefon nereaguje na blikání přes režim Odin, zkuste zotavení oddílu mezipaměti nebo obnovení továrního nastavení pomocí režimu obnovení. Kterýkoli z těchto dvou by měl problém vyřešit. Likvidujte výše uvedené kroky.